admin.marketing

/admin.marketing

About admin.marketing

This author has not yet filled in any details.
So far admin.marketing has created 199 blog entries.

Teknologi untuk Bantu Tingkatkan Efisiensi Bisnis Pasca Covid-19

By | 2020-05-29T06:32:16+00:00 May 29th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , |

Selama pandemi Covid-19, teknologi memainkan peran penting dalam menjaga masyarakat tetap produktif meski di rumah saja. Kebiasaan-kebiasaan baru mulai terbentuk dalam aktivitas keseharian manusia, mulai dari bekerja, sekolah, dan lain-lain. Teknologi membantu setiap organisasi tetap berjalan secara efisien sambil mengurangi penyebaran Covid-19.

Berdasarkan penelitian dari seorang analyst *Moor & Insight Strategy, dapat diketahui bahwa kemungkinan besar terbantunya aktivitas manusia dengan kehadiran teknologi selama masa pandemi ini akan memberi dampak jangka panjang, bahkan setelah pandemi berakhir.

Setelah adanya pandemi Covid-19 ini, setiap organisasi akan lebih sadar tentang pentingnya melakukan antisipasi terhadap kejadian tak terduga yang dapat mempengaruhi berjalannya bisnis mereka.  Menurut Moor & Insight Strategy, ada beberapa teknologi yang dapat membantu tingkatkan efisiensi bisnis pasca Covid-19 dan menjadikan setiap organisasi lebih tangguh dalam menghadapi pandemi dan situasi darurat lainnya. Berikut penjabarannya:

  1. Hybrid dan Multi-cloud

Pandemi Covid-19 mempercepat kebutuhan organisasi untuk mengadopsi strategi Hybrid atau Multi-cloud. Karyawan dan juga pelanggan saat ini melakukan semua aktivitas dari rumah— bekerja, bertransaksi, dll. Untuk menghindari “flunctuations in traffic” yang menyebabkan koneksi menjadi lambat dan menyebabkan kekacauan, organisasi memerlukan infrastruktur yang fleksibel. Setiap organisasi harus memiliki rencana untuk mengantisipasi kejadian yang tidak dapat diprediksi dengan memastikan ketersedian, skalabilitas dan pemulihan bencana yang tidak bergantung pada satu tempat saja. Dengan menerapkan strategi Hybrid atau Multi-cloud, jika ada gangguan pada satu Cloud, sumber daya dapat tetap diakses dengan memanfaatkan Cloud lain yang dimiliki. Silahkan baca artikel mengenai strategi Hybrid dan Multi Cloud dengan klik link berikut ini: http://www.phintraco.com/phintraco-technology-bantu-perusahaan-jadikan-departemen-it-sebagai-profit-center/

  1. Video Analytics or CCTV

Sebagai upaya pencegahan penyebaran virus, pemerintah dan pelaku bisnis dapat menerapkan strategi baru dengan memanfaatkan teknologi. Salah satunya adalah dengan memanfaatkan CCTV yang tidak hanya dilengkapi Facial Recognition Scans di area publik, tapi juga Thermal Sensor – Fever Screening, Mask Detection, dan People Counting. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai teknologi ini, Anda dapat membaca artikel berikut: http://phintraco.com/4-teknologi-untuk-mencegah-penyebaran-covid-19/

  1. Virtual Dekstop Infrastructure (VDI)

Salah satu dampak dari adanya Covid-19 adalah setiap organisasi mulai menyadari pentingnya memiliki teknologi yang memungkinkan semua pekerjanya dapat menjalankan aplikasi dan perangkat bisnis dimana saja, tidak bergantung pada lokasi kantor mereka.

Virtual Desktop Infrastructure (VDI) adalah teknologi selanjutnya yang harus dimiliki setiap organisasi, karena VDI memberikan standarisasi desktop environment yang dapat diakses oleh masing-masing pengguna dari mana saja, pengelolaan dan operasional desktop yang sederhana, dan meningkatkan keamanan serta menurunkan risiko terjadinya downtime maupun terhentinya sistem. Silahkan klik link berikut untuk mengetahui informasi lain terkait VDI: http://www.phintraco.com/solusi-teknologi-untuk-mendukung-sistem-kerja-jarak-jauh/

Dalam jangka panjang, tanpa disadari bahwa Covid-19 akan mengubah cara kita bekerja dan juga menunjukkan betapa pentingnya membangun “digital readiness”. Digital readiness yang dapat dimulai dengan memanfaatkan ketiga solusi teknologi tersebut adalah salah satu cara bagi bisnis dan juga kehidupan manusia dapat terus berlanjut semaksimal mungkin jika terjadi hal yang tidak diinginkan.  Membangun infrastruktur yang diperlukan untuk mendukung dunia digital dan selalu update akan teknologi terbaru sangat penting bagi setiap bisnis untuk tetap kompetitif dan berjalan secara efisien pasca Covid-19.

Phintraco Technology dapat membantu bisnis Anda tingkatkan efisiensi pasca Covid-19 dengan menyediakan teknologi pendukung. Tim kami akan memberikan Konsultasi Gratis bagi Anda yang ingin mulai menerapkan “digital readiness” dengan memanfaatkan ketiga solusi tersebut. Silahkan hubungi marketing@phintraco.com untuk informasi lebih lanjut.

Sumber:

https://www.forbes.com/sites/moorinsights/2020/04/14/what-technology-accelerates-long-term-after-the-short-term-covid-19-danger-subsides/#134f78346be2

https://www.weforum.org/agenda/2020/04/10-technology-trends-coronavirus-covid19-pandemic-robotics-telehealth/

*Moor Insights & Strategy is a global technology analyst and advisory firm with actual industry experience. The markets we address span the Internet of Things (IoT), client computing, cloud, the software-defined datacenter, artificial intelligence and semiconductors.

4 Teknologi yang Dapat Dimanfaatkan untuk Mencegah Penyebaran Covid-19

By | 2020-05-19T11:19:02+00:00 May 19th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , |

Saat ini, dunia sedang dihadapkan pada permasalahan kesehatan yang sangat serius karena merebaknya pandemi Covid-19 di berbagai negara, termasuk Indonesia. Di masa yang sulit ini, sudah semestinya bagi seluruh rakyat Indonesia termasuk para pemilik bisnis untuk mendukung upaya Pemerintah Indonesia mencegah penyebaran Covid-19.

Sebagai salah satu perusahaan komunikasi dan teknologi informasi di Indonesia, Phintraco Technology meyakini bahwa teknologi mendapatkan peran yang sangat penting untuk mencegah penyebaran Covid-19.

Lalu, apa saja solusi teknologi yang dapat dimanfaatkan oleh seluruh perusahaan di Indonesia untuk mencegah penyebaran Covid-19 di tempat kerja?

  1. Face Check-In Application

Face check-in application adalah sebuah teknologi yang dapat digunakan untuk absensi berbasis contactless. Karyawan dapat melakukan proses check-in dan check-out di kantor tanpa harus menyentuh perangkat yang disentuh oleh banyak orang dan menjadi salah satu media penyebaran Covid-19.

  1. Thermal Sensor – Fever screening

Teknologi thermal sensor dapat digunakan untuk memonitor suhu tubuh setiap karyawan atau tamu yang melewati check point atau berada di suatu ruangan. Teknologi ini mengukur suhu semua objek dalam skala pengukuran, mendeteksi wajah (face recognition) dengan algoritma AI, dan mengekstrasi suhu pada dahi. Thermal sensor juga mencocokkan suhu pada dahi dan wajah untuk memastikan validitas suhu. Alarm akan mengingatkan jika ada karyawan atau tamu suhunya melebihi standard suhu yang sudah di setting.

  1. Mask Detection

Teknologi mask detection memiliki kemampuan untuk mendeteksi karyawan atau tamu yang tidak memakai masker. Melalui teknologi ini, penggunaan masker karyawan atau tamu di ruang publik akan diketahui secara detail. Mask detection dilengkapi alert system sebagai pemberitahuan cepat bagi petugas ketika objek tanpa masker ditemukan. Tentu saja ini membantu penyelesaian masalah selama kondisi pandemi, dimana kita diharuskan untuk memastikan kondisi kesehatan masyarakat, mobilitas publik, dan kepatuhan terhadap peraturan.

  1. People Counting

Untuk mencegah penyebaran Covid-19, salah satu tindakan utama yang harus dilakukan adalah memastikan jumlah orang di satu ruangan sesuai dengan protokol kesehatan. Untuk meminimalisir adanya jumlah kerumunan yang membahayakan, Anda dapat memanfaatkan solusi teknologi People Counting. Teknologi ini akan menghasilkan laporan yang menunjukan jumlah, jenis kelamin, dan usia setiap objek yang terdeteksi CCTV yang dilengkapi dengan modul ini.

Upaya kolaboratif antara Pemerintah dan pihak lain yang turut andil dalam pencegahan penyebaran Covid-19 dapat mendorong percepatan penanganan pandemi ini. Oleh karena itu, Phintraco Technology menyediakan 4 solusi teknologi tersebut untuk seluruh pemilik bisnis agar dapat membantu Pemerintah menangani penyebaran virus, dan juga sekaligus memperlancar kegiatan harian operasional bisnis mereka.

Phintraco Technology adalah perusahaan teknologi yang memiliki solusi IT yang relatif lengkap, memiliki tim Product sebagai konsultan yang profesional serta IT Infra Delivery & managed services yang berpengalaman, memiliki helpdesk system sendiri, customer support 24/7, serta termasuk dalam anggota perusahaan Phintraco Group yang menyediakan solusi IT end-to-end.  

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

4 Hal yang Perlu Dipertimbangkan Saat Memilih Perusahaan Contact Center Outsourcing

By | 2020-05-18T04:00:24+00:00 May 18th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

Jumlah pelanggan yang terus meningkat harus diikuti dengan layanan yang berkualitas. Kehadiran call center, atau yang kita sebut contact center saat ini sangat diperlukan, karena banyak pelanggan yang menilai seberapa baik kualitas sebuah perusahaan berdasarkan layanan contact center yang dimiliki.

Apakah saat ini perusahaan Anda sedang membutuhkan layanan contact center? Jika iya, pastinya saat ini Anda sedang mencari solusi terjangkau untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Langkah utama yang bisa Anda lakukan adalah mencari penyedia jasa pihak ketiga, atau yang biasa dikenal sebagai BPO (Business Process Outsourcing).

Menggunakan jasa BPO dapat memberikan manfaat yang luar biasa bagi bisnis Anda, seperti penghematan biaya, dan kualitas serta efisiensi yang lebih baik. Namun, jika tidak berhati-hati dalam memilih perusahaan BPO yang tepat, maka manfaat luar biasa tersebut tidak akan Anda dapatkan. Penting untuk diingat bahwa tidak semua BPO menyediakan layanan yang sama dan berkualitas. Ada beberapa faktor yang perlu diingat ketika memilih BPO yang tepat untuk bisnis Anda.

Bagaimana cara memastikan bahwa Anda telah memilih partner outsourcing yang tepat? Jika Anda mempertimbangkan 4 hal berikut ini, dapat dipastikan Anda telah membuat pilihan yang sempurna.

  1. Ketahui rekam jejak perusahaan

Saat ini banyak sekali perusahaan BPO yang menawarkan jasa contact center outsourcing. Namun, tidak semua memiliki pengalaman dan reputasi yang memadai, itu sebabnya Anda harus mengetahui rekam jejak setiap kandidat partner outsourcing. Contohnya, ketahui perusahaan dari industri mana saja yang sudah bekerjasama dengan mereka. Perusahaan outsourcing yang sudah berpengalaman akan menawarkan layanan yang lebih baik.

  1. Layanan yang ditawarkan

Hal berikutnya yang perlu dipertimbangkan ketika memilih perusahaan contact center outsourcing adalah layanan yang mereka tawarkan. Beberapa perusahaan berspesialisasi dalam layanan inbound, sementara yang lain adalah spesialis outbound. Anda mungkin ingin bermitra dengan perusahaan yang memiliki layanan keduanya atau bahkan yang lebih lengkap.

Ketika bisnis Anda berkembang, mungkin saja nanti Anda memutuskan untuk menambahkan layanan, dan Anda ingin partner Anda dapat menyesuaikannya. Perusahaan contact center outsourcing yang menawarkan beragam pilihan layanan harus dijadikan pilihan utama, karena mereka dapat mendukung setiap perkembangan bisnis Anda.

  1. Teknologi

Salah satu alasan menggunakan jasa contact center outsourcing adalah untuk mendapatkan akses ke teknologi yang mumpuni. Jika sebuah perusahaan BPO masih menggunakan teknologi lama dan tidak mengikuti tren teknologi terbaru, Anda harus mempertimbangkan kembali pilihan Anda. Memilih partner yang menggunakan teknologi contact center terbaru dan berkualitas akan memungkinkan Anda memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan.

  1. Lokasi contact center

Mungkin Anda tidak terlalu memikirkan dimana lokasi partner contact center outsourcing Anda berada, namun seharusnya ini adalah salah satu hal yang harus diperhatikan. Memiliki partner yang memiliki lokasi-lokasi strategis akan menjadi nilai tambah bagi perusahaan Anda.

Jika perusahaan Anda sedang mencari partner perusahaan contact center outsourcing yang memiliki seluruh kriteria di atas, Anda berada di tempat yang tepat.

PT MitraComm Ekasarana, yang merupakan sister company dari Phintraco Group, menyediakan layanan Business Process Outsourcing untuk Contact Center kelas dunia. Dengan pengalaman lebih dari 12 tahun, PT MitraComm Ekasarana sudah bekerjasama dengan lebih dari 100 perusahaan yang menjadi pemimpin industri.

PT MitraComm Ekasarana menawarkan layanan outsourcing terlengkap dengan beragam teknologi kelas dunia, karena didukung oleh Phintraco Group, perusahaan IT terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan dan solusi IT end-to-end.

Selain itu, sampai dengan saat ini, PT MitraComm Ekasarana telah memiliki 8 lokasi contact center, yang berada di pusat kota Jakarta, Tangerang, Semarang, Surabaya dan Yogyakarta.

Pilih PT MitraComm Ekasarana sebagai partner penyedia layanan contact center untuk perusahaan Anda dan berikan pengalaman pelanggan terbaik untuk mereka.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Artikel terkait:

http://www.phintraco.com/manfaat-menggunakan-jasa-contact-center-outsourcing-bagi-perusahaan/ 

Mengenal SMS Gateway, Solusi Cerdas untuk Strategi Bisnis

By | 2020-05-13T04:47:28+00:00 May 13th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

SMS Gateway merupakan sebuah komunikasi dua arah melalui platform yang menyediakan mekanisme untuk mengirim dan menerima SMS dari perangkat mobile (HP / Smartphone). SMS Gateway dapat dimanfaatkan untuk keperluan seperti melakukan polling SMS, transaksi terhadap sistem, pemantauan, maupun untuk memberi nilai tambah terhadap perusahaan dengan melakukan peningkatan kualitas pelayanan pelanggan dan konsumen, dan fungsi lainnya adalah, solusi SMS gateway ini dapat dijadikan solusi cerdas untuk strategi pemasaran.

Mungkin Anda bertanya-tanya, di antara banyaknya teknologi yang lebih modern, mengapa para pebisnis perlu menggunakan solusi SMS gateway untuk strategi bisnis mereka? Bukankah SMS sudah dianggap kuno bagi sebagian orang?

Namun, jika metode SMS sudah benar-benar kuno, mengapa kita masih sering menerima SMS yang berisi promosi maupun informasi lain dari berbagai perusahaan? Mengapa mereka masih menggunakan metode SMS agar selangkah lebih dekat dengan pelanggan?

Apa saja kelebihan memilih solusi SMS gateway sebagai strategi bisnis dibanding solusi lainnya? Berikut adalah pemaparannya:

  1. Prosesnya yang cepat

Metode SMS ini dapat dilakukan dalam hitungan menit. Proses pembuatan kontennya pun cepat, dalam membuat konten pesan atau teks yang Anda ingin sampaikan, hanya perlu merangkai kata-kata yang to the point. Anda tidak perlu repot membuat konten dalam bentuk yang rumit, hanya berupa kata-kata singkat yang berisi terkait informasi maupun penawaran Anda. Tidak seperti metode pemberitahuan maupun pemasaran zaman sekarang yang sering kita jumpai di media, yang perlu perencanaan cukup lama mulai dari mengumpulkan ide hingga eksekusi dan penempatan informasi itu sendiri.

  1. Kompatibel di segala jenis ponsel

Hingga saat ini, mungkin saja masih banyak orang yang menggunakan ponsel tradisional, bukan ponsel pintar atau smartphone. Jika Anda ingin menargetkan strategi pemberian informasi maupun penawaran untuk pelanggan dari segala usia, solusi SMS gateway ini sangat cocok bagi Anda. Pada dasarnya SMS dapat diterima di perangkat manapun, bisa di ponsel tradisional maupun ponsel pintar.

  1. Hemat biaya

Tidak seperti metode lainnya yang cenderung membutuhkan biaya besar, dengan memanfaatkan teknologi SMS Gateway untuk strategi bisnis Anda, Anda dapat lebih menghemat biaya. Anda bisa bandingkan dengan biaya pembuatan dan pemasangan iklan di media, baliho, atau pencetakan brosur yang membutuhkan biaya desain pula.

Di Indonesia, mungkin banyak perusahaan yang menawarkan solusi teknologi SMS Gateway ini untuk perusahaan Anda. Namun, Anda harus cermat dalam memilihnya. Karena tidak semua memiliki layanan dan teknologi yang sesuai dengan kebutuhan masa kini.

MitraComm Ekasarana Channel Solution, atau yang lebih dikenal MitraComm, adalah perusahaan penyedia penyedia solusi teknologi dan sistem integrator yang sudah berdiri sejak tahun 1999, hadir dengan solusi SMS Gateway terbaik di Indonesia.

MitraComm adalah penyedia layanan SMS Gateway terbaik, karena MitraComm memiliki koneksi langsung ke semua perusahaan Telekomunikasi di Indonesia. Solusi SMS gateway yang MitraComm berikan meliputi SMS Banking, Push & Pull SMS, SMS Broadcast / Bulk SMS, SMS online transaction, SMS Advertising seperti Location Based Advertising, Contextual Advertising, Targeted SMS, SMS Interactive Services, dan lain-lain.

MitraComm juga memberikan berbagai keuntungan lain bagi pelanggannya, diantaranya adalah tim yang memiliki keahlian dan pengalaman dalam memberikan berbagai solusi teknologi untuk perusahaan dari berbagai industri, mulai dari Perbankan, Asuransi, FMCG, PPOB, Perusahaan Startup dan lain-lain. Selain itu, MitraComm juga menyediakan Monitoring Support yang beroperasi 24/7.

Untuk dapat merasakan manfaat yang sangat besar dari adanya layanan SMS Gateway sebagai solusi cerdas untuk strategi bisnis, silahkan hubungi tim kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

www.mitracomm.com

Alasan Mengapa Bisnis Anda Membutuhkan Aplikasi Mobile

By | 2020-05-08T04:46:50+00:00 May 6th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , |

Sudah kita ketahui bahwa di era modern saat ini, hampir setiap orang menggunakan perangkat mobile. Semua aktivitas dilakukan melalui perangkat mobile, karena penggunaannya dianggap praktis bagi setiap orang yang memiliki banyak kesibukan setiap harinya.

Bagi perusahaan, memanfaatkan teknologi yang ada untuk meraih nilai tambah bagi bisnis adalah sebuah keharusan. Salah satunya adalah memanfaatkan tren teknologi aplikasi mobile. Lalu, apa saja alasan mengapa bisnis Anda membutuhkan aplikasi mobile?

Berikut adalah beberapa alasan mengapa bisnis Anda membutuhkan aplikasi mobile:

  1. Semua orang suka menggunakan perangkat mobile

Meningkatnya pengguna perangkat mobile di seluruh dunia memberikan peluang pemasaran yang luar biasa bagi bisnis dengan memanfaatkan aplikasi mobile. Dengan memiliki aplikasi mobile, Anda dapat memberikan fasilitas kemudahan bagi pelanggan untuk berinteraksi dengan “brand” Anda, karena mereka dapat mengaksesnya dimana saja dan kapan saja.

  1. Membangun brand awareness

Aplikasi mobile untuk bisnis dapat berkontribusi besar terhadap brand awareness, dengan cara membuat aplikasi yang memiliki fitur yang bisa disukai oleh banyak pelanggan. Aplikasi mobile juga harus didesain dengan baik dan well-branded. Dalam hal ini, Anda harus memilih penyedia solusi aplikasi yang benar-benar bisa merancang aplikasi mobile sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

  1. Meningkatkan interaksi antara perusahaan dan pelanggan

Salah satu manfaat terbesar dari aplikasi mobile adalah perusahaan bisa memberikan semua informasi mengenai produk, jasa, dan promosi khusus yang ingin disampaikan kepada pelanggan dalam satu genggaman.

Dengan adanya fitur notifikasi, interaksi langsung antara perusahaan dan pelanggan semakin terbuka lebar dan juga perusahaan dapat lebih mudah mengingatkan pelanggan tentang produk atau layanan yang ditawarkan.

  1. Alat pemasaran yang efektif

Aplikasi mobile dapat memberi pengetahuan mendalam tentang aktivitas pelanggan Anda, seperti demografi, retensi pelanggan, total pengunjung, dan lain lain. Dengan memanfaatkan fitur tersebut, maka Anda dapat menyusun strategi pemasaran yang efektif berdasarkan hasil dari aktivitas pelanggan saat menggunakan aplikasi tersebut.

Setelah mengetahui alasan mengapa bisnis Anda membutuhkan aplikasi mobile, sudahkah Anda terfikirkan untuk segera memilikinya?

MitraComm Ekasarana Channel Solution atau MitraComm, perusahaan penyedia solusi teknologi dan sistem integrator yang sudah berdiri sejak tahun 1999, hadir dengan solusi aplikasi mobile yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.

Solusi aplikasi mobile dari MitraComm mencakup beragam layanan seperti aplikasi mobile untuk semua platform, aplikasi mobile bisnis untuk pengguna internal di seluruh segmen bisnis, aplikasi bank mobile, aplikasi pemasaran berbasis mobile, dan lain lain. Sebagai perusahaan penyedia layanan teknologi yang sudah berdiri sejak tahun 1999, MitraComm memiliki tim yang inovatif dan sudah berpengalaman, sehingga segala solusi aplikasi mobile yang diberikan dapat benar-benar disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.

Solusi dari MitraComm ini juga mencakup segala aspek pengembangan aplikasi, mulai dari proses coding hingga Integrasi API. MitraComm juga sudah selangkah lebih maju dengan terlibat dalam pengembangan aplikasi khusus untuk berbagai platform seperti Android dan iOS.

Di era digital seperti sekarang, memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk terhubung dengan bisnis Anda melalui aplikasi mobile adalah suatu keharusan. Aplikasi harus dibuat menarik, menyediakan banyak fitur yang memudahkan pelanggan bertransaksi, dan tentunya memberi banyak keuntungan bagi bisnis Anda.

Teruslah tingkatkan produk dan layanan Anda, jangan pernah berhenti untuk bereksperimen dengan tren teknologi baru untuk mendapatkan pelanggan yang loyal dan hubungan jangka panjang.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

www.mitracomm.com

Tips Memilih Solusi ERP Terbaik bagi Bisnis Anda

By | 2020-04-28T06:53:40+00:00 April 28th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , |

ERP atau Enterprise Resource Planning adalah sebuah solusi untuk merencanakan dan mengelola sumber daya perusahaan yang meliputi dana, SDM, mesin, waktu, material dan kapasitas yang memiliki pengaruh besar pada sebuah perusahaan mulai dari manajemen paling atas hingga bagian operasional. Dengan memilih solusi ERP terbaik, sumber daya perusahaan dapat dimanfaatkan secara optimal untuk menghasilkan nilai tambah bagi seluruh pihak yang berkepentingan.

Mengimplementasi solusi ERP yang tepat akan sangat bermanfaat bagi seluruh komponen utama yang ada dalam sebuah organisasi, karena sistem ERP tersebut dapat mengintegrasikan seluruh aktivitas perusahaan agar menjadi lebih responsif terhadap berbagai kebutuhan perusahaan seperti menghapus proses yang tidak perlu, menyederhanakan proses yang rumit, dan mengotomatisasi proses yang dilakukan secara manual. 

 Kebutuhan solusi ERP pada setiap organisasi tentu saja berbeda, tergantung dalam jenis bisnis dan industrinya. Oleh karena itu, sangat penting bagi suatu organisasi untuk memilih solusi ERP yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan.

Berikut adalah tips dalam memilih solusi ERP terbaik bagi bisnis Anda:

  1. Ketahui kebutuhan bisnis secara pasti

Sebelum memutuskan untuk melakukan investasi terhadap suatu teknologi, penting bagi Anda untuk menganalisa proses bisnis yang ada dalam perusahaan Anda terlebih dahulu. Ketahui setiap kesulitan dan kelemahan sistem yang Anda gunakaan saat ini di setiap divisi, seluruh divisi termasuk divisi IT harus dilibatkan dalam proses ini untuk mengetahui segala kesulitannya. Dari analisa tersebut, maka Anda dapat menentukan apa saja kebutuhan bisnis Anda yang dapat disempurnakan oleh penggunaan setiap modul dari sistem ERP.

  1. Pilihlah sistem ERP yang fleksibel

Tentunya, saat memutuskan untuk menggunakan sistem ERP, Anda mengharapkan produktivitas serta penghematan waktu dan biaya dalam proses bisnis. Harapan Anda tidak akan terwujud jika sistem ERP yang Anda pilih tidak dapat beradaptasi dengan perubahan teknologi di masa depan. Sebelum menentukan pilihan, pastikan sistem ERP tersebut kompatibel dengan teknologi saat ini dan masa depan. Anda dapat mempertahankan kesuksesan bisnis dengan sistem yang dapat mengikuti setiap perkembangan semua sektor, seperti Industri 4.0.

  1. Ketahui sistem ERP yang tepat untuk sektor bisnis Anda

Proses bisnis dari masing-masing sektor bisnis pasti berbeda. Anda dapat mencari tahu sistem yang tepat bagi sektor Anda dengan berkomunikasi dengan partner penyedia solusi ERP, jika partner Anda memiliki pengalaman yang cukup banyak dan kredibel, maka Anda dapat memperlancar dan memoles semua proses operasional yang akan membantu meningkatkan kinerja keseluruhan  perusahaan. Dengan cara ini, Anda dapat memilih solusi ERP yang sesuai dengan sektor bisnis Anda dan meraih efisiensi yang lebih tinggi.

  1. Ketahui reputasi partner penyedia solusi ERP

Ketika Anda memutuskan untuk mengimplementasi sistem ERP dengan salah satu partner penyedia solusi ERP, hubungan kerjasama akan terjalin dalam jangka panjang dan berkelanjutan. Maka, sangat penting untuk memilih partner yang memiliki reputasi baik, kredibel, dan dapat diandalkan. Partner yang tepat akan membantu Anda mendapatkan keuntungan maksimal dari adanya penggunaan ERP untuk proses bisnis Anda.

PhinCon adalah perusahaan penyedia solusi IT terkemuka di Indonesia yang sudah berdiri sejak tahun 2008 dan memiliki spesialisasi dalam hal implementasi sistem ERP. Tim ahli dari PhinCon yang sudah berpengalaman dan tersertifikasi akan membantu Anda untuk menerapkan sistem ERP yang tepat bagi kebutuhan bisnis agar menghasilkan nilai tambah bagi seluruh pihak yang berkepentingan. Untuk mendapatkan konsultasi lebih jauh mengenai bagaimana ERP dapat menyempurnakan proses bisnis Anda, silahkan hubungi tim kami.

Jika Anda ikuti dan cermati, tips dalam memilih solusi ERP terbaik ini akan memberi dampak besar dan juga menentukan arah kesuksesan bisnis Anda. Jadikan keputusan tersebut menghasilkan kesuksesan dengan memilih partner penyedia solusi ERP yang dapat diandalkan.  

 

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Solusi Teknologi Untuk Mendukung Sistem Kerja Jarak Jauh

By | 2020-04-21T01:24:21+00:00 April 21st, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

Selama masa krisis COVID-19, sebagian besar perusahaan menerapkan sistem kerja jarak jauh bagi karyawannya. Jumlah orang yang bekerja dari rumah meningkat selama beberapa tahun terakhir, dan kondisi krisis COVID-19 ini memperbanyak jumlah karyawan yang harus bekerja dari rumah. Menerapkan sistem kerja jarak jauh adalah cara terbaik menjaga keamanan karyawan dan juga pelanggan untuk saat ini. Dimanapun Anda bekerja, Anda harus tetap menjaga tingkat tertinggi produktivitas Anda.

Sadar akan pentingnya memiliki peralatan yang tepat untuk mendukung sistem kerja jarak jauh, Phintraco Technology bersama Dell Technologies menyediakan solusi sempurna bagi Anda yang tetap membutuhkan tingkat tertinggi produktivitas dimanapun Anda bekerja.

Berikut adalah solusi teknologi dari Phintraco Technology dan Dell Technologies yang dapat di implementasi untuk mendukung sistem kerja jarak jauh :

  • Unified Workspace

Unified Workspace dari Dell Technologies adalah solusi komprehensif paling unggul di industri untuk mengembangkan, mengamankan, mengelola, dan menunjang fungsi perangkat Anda dari cloud.

Solusi terintegrasi ini dirancang dengan kecerdasan dan otomatisasi untuk memberdayakan bisnis Anda dengan visibilitas di seluruh lingkungan endpoint, membantu mengurangi beban kerja dan memberikan pengalaman yang cukup praktis bagi para end user.

  • Virtual Desktop Infrastructure

Dengan Virtual Dsktop Infrastructure (VDI) dari Dell Technologies, Anda bisa bekerja kapan saja, di mana saja dan di perangkat apa pun tanpa perlu khawatir dengan keamanannya.

Dengan infrastruktur virtual, perusahaan dapat memberi fasilitas kepada karyawannya yang bekerja jarak jauh agar lebih produktif, dan juga sekaligus menghemat biaya dan pengelolaan IT.

  • SD-WAN Solution

Dell Technologies menghadirkan solusi teknologi SD-WAN untuk membantu perusahaan mentransformasi operasi bisnis mereka secara digital. Dengan SD-WAN, perusahaan akan meraih fleksibilitas yang lebih tinggi karena penggunaan teknologi berbasis cloud. Solusi SD-WAN adalah solusi bagi perusahaan untuk mengatasi keterbatasan cakupan, biaya yang tinggi, dan karakteristik kompleks dari arsitektur WAN tradisional. Tidak hanya itu, SD-WAN juga membantu perusahaan menciptakan basis multi-cloud yang terpusat.

  • Dell Technologies On Demand

Dell Technologies On Demand adalah solusi tepat bagi Anda yang menginginkan fleksibilitas dan prediksi tepat dalam mengelola penggunaan infrastruktur IT. Dalam upaya melakukan transformasi digital, hal yang paling Anda butuhkan adalah solusi teknologi yang terbaik. Dell Technologies On Demand menyediakan infrastruktur on-premise dengan pilihan solusi keuangan yang fleksibel dan layanan yang dirancang untuk perekonomian sesuai dengan kondisi pasar saat ini.

Kerja jarak jauh atau bekerja dari rumah mungkin akan terasa sulit di awal, namun, dengan memahami solusi apa yang dibutuhkan bagi perusahaan Anda akan membuat masa transisi tersebut lebih mudah untuk dikelola. Untuk dapat menemukan solusi terbaik bagi perusahaan yang menerapkan sistem kerja jarak jauh maupun bekerja dari rumah, silahkan komunikasikan kebutuhan Anda dengan tim Phintraco Technology yang memiliki portfolio solusi teknologi terkini untuk membantu pekerja jarak jauh lebih produktif dimanapun mereka berada.

Dengan predikat Titanium Partner dari Dell Technologies, Phintraco Technology akan selalu diprioritaskan untuk mendapatkan layanan terbaik dari Dell Technologies dan didukung oleh tenaga ahli yang sudah tersertifikasi dan berpengalaman, layanan Customer Response Center 24/7, serta rangkaian portfolio teknologi terkini.

Sumber:

https://www.delltechnologies.com/en-sg/connectedworkplace/index.htm#scroll=off

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Tren Teknologi Untuk Mendukung Digital Workplace

By | 2020-04-21T01:17:12+00:00 April 14th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , |

Sejak adanya pandemi Covid-19, ribuan bahkan jutaan karyawan terpaksa bekerja dari rumah. Dengan semua tantangan yang ada, setiap organisasi tentu tidak memiliki pilihan selain memanfaatkan teknologi semaksimal mungkin untuk mempertahankan kinerja bisnis mereka.

Dirangkum dari website resmi Gartner, perusahaan riset teknologi informasi dunia, sudah saatnya perusahaan mempertimbangkan untuk mempersiapkan tempat kerja digital (digital workplace). Gartner memprediksi bahwa dalam beberapa tahun ke depan, sumber keunggulan kompetitif terbesar bagi 30% organisasi di seluruh dunia akan datang dari kemampuan tenaga kerja untuk memanfaatkan teknologi seperti artificial intelligence (AI), Internet of Things (IoT) dan augmented analytics secara kreatif.

Matthew Cain, selaku Distinguished VP Analyst dari Gartner, telah mengategorikan tren teknologi yang akan digunakan Chief Information Officer (CIO) untuk mendukung digital workplace yang sukses di masa kini dan masa depan.

Menurut hasil penelitian dari Gartner, berikut tren teknologi yang akan mendukung digital workplace:

  1. New Work Nucleus

New Work Nucleus adalah proses transisi lingkungan kerja ke alat dan proses digital, sebagaimana dimanifestasikan dalam teknologi kolaborasi alur kerja.

Yang termasuk on-premises work nucleus tradisional adalah Microsoft Office, Email dan aplikasi pesan instan lainnya. Sedangkan yang termasuk cloud-based new work nucleus (SaaS) adalah solusi collaborative work management, workstream collaboration, smart meetings and smart drives, yang semuanya bermanfaat untuk organisasi agar lebih sigap dan cekatan.

Untuk mendukung digital workplace yang efektif dan produktif, maka organisasi harus beralih ke “new work nucleus”, yang dalam hal ini adalah SaaS. Ketika organisasi menggunakan on-premises work nucleus atau work nucleus tradisional , perubahan besar hanya akan terjadi setiap 3-5 tahun sekali, tetapi dengan SaaS, tingkat perubahan positifnya akan terjadi secara terus menerus.

  1. Evolving workplaces

Lingkungan kerja fisik akan bertransisi dari lokasi tetap ke lokasi yang tidak tentu, perubahan ini akan semakin membuat perusahaan membutuhkan teknologi Internet of Things (IoT) untuk mencapai fleksibilitas. Teknologi imersif, seperti augmented reality akan sangat dibutuhkan untuk mendukung bisnis yang siap menjalani sistem digital workplace.

Setiap organisasi perlu bekerjasama dengan partner bisnis terkait untuk melakukan perubahan dan mengembangkan ruang kerja digital dengan memanfaatkan IoT.

  1. AI assists

Memanfaat teknologi berbasis kecerdasan buatan (AI) akan memberi dampak besar untuk proses kerja yang dilakukan karyawan. Dengan memiliki bantuan dari teknologi berbasis AI seperti chatbots, proses kerja akan lebih mudah dengan adanya otomatisasi untuk beberapa tugas rutin yang dikerjakan oleh karyawan.

  1. Role of infrastructure and operations (I&O)

I&O adalah bagian pendukung utama bisnis digital untuk membangun strategi inovatif demi menghadirkan ketangkasan dan inovasi teknologi. Menentukan infrastruktur IT yang tepat untuk mendukung kegiatan operasional bisnis di tempat kerja digital akan sangat dibutuhkan. Setiap karyawan akan memanfaatkan dukungan IT peer-to-peer dan crowdsource sebagai solusi utama bagi keberhasilan bisnis mereka.

  1. Analytics

 “Data is the new gold”. Berdasarkan kalimat tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa tren berikutnya untuk mendukung digital workplace yang efektif adalah solusi data analytics. Dengan solusi data analytics, karyawan dapat mengumpulkan, menganalisis, dan menerapkan wawasan data untuk menjadikannya sebagai bahan pengambilan keputusan bisnis yang akurat.

Sumber:

https://www.gartner.com/smarterwithgartner/top-10-technologies-driving-the-digital-workplace/

Artikel Terkait:

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com 

Siapkah Organisasi Anda Untuk Menerapkan Sistem Kerja “Work From Home” ?

By | 2020-04-14T02:08:45+00:00 April 14th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , |

Ribuan bahkan jutaan karyawan di Indonesia menerapkan sistem kerja “Work From Home” secara serempak untuk pertama kalinya, bertepatan dengan adanya anjuran pemerintah untuk tetap dirumah demi melawan virus Corona. Akankah hal ini dapat mengubah budaya kerja di perusahaan konvensional di masa depan? 

Adanya aturan untuk bekerja dengan sistem “Work From Home” berskala besar ini merupakan peluang bagi Anda untuk mempersiapkan bisnis masa depan, ketika peran teknologi hadir untuk memfasilitasi bekerja jarak jauh yang efektif.

Penggunaan sistem kerja “Work From Home” untuk keberlangsungan bisnis saat ini menjadi tanda bahwa sudah saatnya bagi perusahaan di Indonesia meninjau kembali kebijakan untuk bekerja di situasi yang mengharuskan untuk bekerja jarak jauh, dan memanfaatkan teknologi secara lebih luas agar bisnis dapat berjalan seperti biasanya.

Apa saja yang harus dilakukan oleh setiap organisasi untuk mempersiapkan sistem kerja “Work From Home” maupun sistem kerja jarak jauh di masa depan? Berikut langkah-langkahnya yang sudah tim Phintraco Group rangkum dari website resmi Gartner, perusahaan riset teknologi informasi dunia:

  • Berkomunikasi secara terbuka dan sesering mungkin

Hal utama yang menjadi faktor kesuksesan saat harus menjalani “Work From Home” maupun kerja jarak jauh adalah komunikasi. Pastikan yang memegang peran penting dalam sebuah tim dapat memberikan informasi akurat sesuai dengan yang dibutuhkan karyawan. Keterusterangan dan komunikasi dari dua arah akan membangun kepercayaan dan keberhasilan dalam bekerja.

  • Tumbuhkan rasa percaya agar karyawan bekerja secara produktif

Bersifat rutin atau mendesak, salah satu kunci sukses “Work From Home” maupun kerja jarak jauh adalah rasa percaya kepada karyawan untuk melakukan pekerjaan mereka sebaik mungkin. Untuk membangun kepercayaan, maka sebagai pemimpin, Anda harus komunikasi mengenai tugas dan ekspektasi hasil yang sesuai dengan harapan Anda kepada anggota tim secara jelas.

Tidak bisa dipungkiri bahwa para pemimpin sering merasa khawatir berlebihan tentang produktivitas tim mereka ketika harus bekerja dari jarak jauh. Bagaimana caranya agar tidak mengkhawatirkan hal tersebut secara berlebihan? Kembali ke point #1 yaitu tentang komunikasi. Jika komunikasi berjalan lancar, maka rasa khawatir akan mudah untuk diatasi.   

Jika rasa percaya sudah berhasil diciptakan, maka fokus pada hasil dan meninjau kinerja dan produktivitas tim Anda. Rasakan bagaimana tingkat produktivitas tim saat Anda dapat membangun komunikasi yang baik, serta rasa percaya yang diikuti dengan rasa tanggungjawab.

  • Menunjang pemberdayaan teknologi

 “54% pemimpin dalam tim HR mengatakan bahwa teknologi dan infrastruktur yang buruk adalah penghalang terbesar untuk meraih efektivitas dalam kerja jarak jauh”, Ucap Aaron McEwan, selaku Vice President dari Gartner.

Berdasarkan ungkapan Vice President dari Gartner tersebut, kita bisa mengetahui bahwa teknologi memiliki peran penting dalam membuat proses komunikasi dan pekerjaan jarak jauh menjadi lebih efektif, karena teknologi dan infrastrukturnya yang tidak memadai adalah penghalang terbesar bagi perusahaan untuk mencapai efektivitas dalam sistem kerja jarak jauh.

Teknologi berbasis cloud dapat diandalkan untuk menunjang produktivitas, maka penggunaannya dalam sebuah perusahaan sangat perlu untuk diterapkan. Dengan adanya situasi bekerja jarak jauh yang harus diterapkan, maka Anda harus mempelajari tingkat pemanfaatan teknologi dan infrastrukturnya yang dapat berfungsi sesuai kebutuhan perusahaan Anda. Untuk mengetahui teknologi dan infrastrukturnya yang tepat, Anda harus berkomunikasi dengan tim IT perusahaan Anda serta partner bisnis untuk penyedia solusi teknologi ini. 

Pelajaran penting yang dapat kita ambil dari situasi darurat yang disebabkan oleh virus Corona ini adalah: pentingnya mempercepat pengembangan infrastruktur teknologi untuk mendukung kesiapan organisasi Anda menerapkan sistem kerja jarak jauh. Pemimpin dalam tim HR dapat memanfaatkan peluang ini untuk mengukur dampak pada kinerja dan produktivitas karyawan untuk mempertimbangkan investasi teknologi yang tepat kedepannya demi kebijakan kerja jarak jauh yang lebih progresif, fleksibel dan efektif.

Sumber:

https://www.gartner.com/smarterwithgartner/with-coronavirus-in-mind-are-you-ready-for-remote-work/

 

Artikel mengenai tren teknologi dari Gartner untuk mendukung tempat kerja digital:

 

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Menjaga Produktivitas Penjualan Perusahaan selama Work From Home

By | 2020-05-18T01:54:38+00:00 April 7th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

Tetap terhubung dan responsif dengan pelanggan sangatlah penting bagi keberlangsungan bisnis Anda. Di situasi saat ini, yang mengharuskan karyawan Work From Home, proses kerja harus berubah. Yang awalnya bisa bertatap muka secara fisik, saat ini semuanya harus dilakukan secara digital. Teknologi adalah satu elemen penting untuk menjaga produktivitas dapat terus berjalan meskipun semua karyawan tetap berada di rumah.

Jadi, apa yang harus dilakukan oleh para pemimpin untuk tetap menjaga produktivitas penjualan dan memperdalam hubungan dengan pelanggan pada saat teknologi menjadi satu-satunya yang dapat dimanfaatkan untuk berkomunikasi? Apa yang dapat dilakukan oleh Sales Leader untuk tetap memastikan Sales Team nya bekerja produktif walaupun di rumah saja?

Berikut adalah cara untuk menjaga produktivitas penjualan selama Work From Home:

  1. Jadwalkan komunikasi dengan Sales Team Anda secara pasti

Salah satu hal pertama yang bisa Anda lakukan adalah jadwalkan komunikasi rutin dengan Sales Team Anda, untuk mengetahui perkembangan proses penjualan dan hubungan dengan pelanggan. Komunikasi harus tetap dilaksanakan sebagai bentuk upaya mempertahankan hubungan yang baik antar karyawan maupun dengan pelanggan.

  1. Fasilitasi Sales Team Anda dengan teknologi yang sesuai dengan kebutuhan mereka untuk menjaga produktivitas selama Work From Home

Anda harus mencari tahu solusi tepat untuk mengatasi kendala yang mungkin saja tidak pernah terbayang sebelumnya. Seperti saat ini, kondisi dimana karyawan tidak dianjurkan untuk keluar rumah. Tentunya Anda menginginkan produktivitas karyawan dan termasuk produktivitas penjualan tetap terjaga. Salah satu solusinya adalah menggunakan teknologi yang tepat.

Sadar akan pentingnya teknologi penunjang produktivitas penjualan ditengah maraknya penyebaran Covid-19, PhinCon menghadirkan solusi CRM #1 di dunia yaitu Sales Cloud dari Salesforce.

Sales Cloud dari Salesforce adalah solusi untuk platform CRM yang menyimpan informasi tentang prospek penjualan, informasi pelanggan, dan aktivitas penjualan dalam satu tempat. Platform ini memudahkan Sales Team untuk menjual produk atau jasa dimanapun dan kapanpun karena layanannya berbasis Cloud.

Untuk Work From Home, teknologi ini juga sangat mampu memberikan berbagai macam layanan yang mempermudah Sales Team untuk tetap produktif meskipun dari rumah.

Berikut adalah fitur Sales Cloud dari Salesforcce :

Berikut adalah keuntungan utama yang dapat dimanfaatkan saat menggunakan Sales Cloud dari Salesforce:

  • Dapat digunakan dimanapun dan kapanpun

Dari namanya, kita sudah tahu bahwa Sales Cloud dari Salesforce adalah platform berbasis Cloud yang artinya semua data Anda akan tersimpan di Cloud. Layanan yang tersedia di Cloud dikenal dengan fleksibilitasnya. Anda dapat mengaksesnya dimanapun dan kapanpun, serta dari semua perangkat yang ada miliki tanpa terkecuali. Meskipun semua data tersimpan di Cloud, Sales Cloud dari Salesforce menjamin keamanan data yang ada dalam platform ini.

Jika Anda dan Sales People lain diharuskan bekerja dari rumah dan mempertahankan produktivitas, Sales Cloud dari Salesforce hadir untuk memenuhi itu semua. Memperbarui data pelanggan dan aktivitas penjualan dapat dilakukan di rumah.

  • Mengembangkan bisnis secara signifikan

Dengan Sales Cloud dari Salesforce, Sales Team akan banyak menggunakan waktu mereka untuk urusan yang bekaitan dengan penjualan daripada proses administrasi, karena semua proses administrasi dapat dilakukan secara otomatis dari sistem Sales Cloud. Dan untuk Sales Manager, Sales Cloud dari Salesforce memberikan visibilitas secara real-time dan menyeluruh mengenai aktivitas Sales Team mereka. Jadi, siklus penjualan akan lebih terkontrol dan dapat dijadikan data untuk mengambil keputusan demi perkembangan bisnis kedepannya.

Jadi, Haruskah Menggunakan Sales Cloud dari Salesforce?

Di tengah situasi darurat seperti saat ini, yang mengharuskan karyawan Work From Home atau bekerja dari rumah, aktivitas penjualan harus terus berjalan.

Jika Anda ingin memusatkan data penjualan perusahaan, mengotomatisasi alur kerja, menghubungkan anggota Sales Team dimanapun dan kapanpun, dan menggunakan data untuk membuat strategi bisnis yang lebih baik, maka Sales Cloud adalah jawabannya. Sales Cloud dari Salesforce adalah solusi terbaik bagi perusahaan yang ingin tetap menjaga produktivitas penjualan dalam situasi apapun.

 

Sumber:

https://www.salesforce.com/products/sales-cloud/overview/ 

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Load More Posts
GET THE LATEST INFO FROM US