admin.marketing

/admin.marketing

About admin.marketing

This author has not yet filled in any details.
So far admin.marketing has created 189 blog entries.

Mengapa Infrastruktur IT Mempengaruhi Kesuksesan Bisnis?

By | 2020-02-21T09:33:43+00:00 February 18th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , |

Dalam menghadapi era persaingan global, bisnis harus bisa mengantisipasi segala tantangan dan persaingan di pasar, baik di saat ini maupun di masa depan.

Sebagai bahan pertimbangan strategis dalam menentukan langkah bisnis berikutnya, penting bagi seorang pemimpin bisnis untuk memberi perhatian khusus pada pengelolaan teknologi informasi dan infrastruktur IT yang dimiliki perusahaan.

Hal ini penting untuk difokuskan karena di era yang serba digital, informasi dan infrastruktur IT sebagai pendukungnya memainkan peran penting untuk kesuksesan bisnis perusahaan.

“Jika sesuatu tidak rusak, maka tidak perlu memperbaikinya”.  Sering dengar pernyataan ini? Jika Anda sering mendengarnya bahkan juga menerapkan pernyataan tersebut untuk menjalankan bisnis Anda, maka anda perlu berhati-hati, karena persaingan bisnis membutuhkan dukungan dari infrastruktur IT yang harus tetap berada di kondisi yang prima, bahkan perlu selalu menyesuaikan dengan perkembangan bisnis.

Melakukan pemeliharaan infrastruktur IT yang terencana dan berkala harus senantiasa dilaksanakan, untuk menghindari terjadinya masalah sederhana maupun masalah kompleks.

Semakin tinggi kualitas infrastruktur IT yang dimiliki, maka produktivitas dan efisiensi perusahaan juga akan semakin tinggi.  Pada akhirnya, kemampuan sistem informasi dan infrastruktur IT dalam mendukung perkembangan bisnis dan pengambilan keputusan untuk menghadapi persaingan pasar akan lebih akurat dan bisa diandalkan.

Maka dari itu, mengelokasikan anggaran untuk solusi infrastruktur IT di sebuah perusahaan juga harus dikelola dengan bijak.

Infrastruktur teknologi informasi (IT) adalah sebuah kerangka yang mendukung berjalannya sebuah sistem dengan komponen berbagai macam hardware, software, database, network, security dan manajemen IT. Fungsi Infrastruktur Teknologi Informasi (IT) disini adalah untuk memfasilitasi pengoperasian segala macam arus penyimpanan, pengolahan dan analisis data, yang pada akhirnya menjadi bahan untuk mengambil keputusan bisnis yang cepat dan akurat.

Infrastruktur teknologi informasi itu sendiri bisa dipusatkan pada sebuah data center, yang bisa dikendalikan oleh tim pengelola yang relatif lebih sedikit tapi efisien.

Apa saja manfaat infrastruktur IT untuk bisnis?

  • Infrastruktur IT menjadi fasilitas untuk aplikasi dan pengelolaan data yang handal
  • Infrastruktur IT diperlukan untuk mengakses layanan IT secara cepat dari aplikasi mulai dari Core System (seperti ERP) hingga Channel System (berbasis mobile, email), dalam rangka melayani aktivitas bisnis.
  • Dengan adanya infrastruktur IT, ketersediaan dan pengelolaan data internal perusahaan digital bisa ditangani sendiri oleh pihak internal perusahaan, sehingga tingkat keamanan data akan relatif lebih baik dibandingkan dengan pengelolaan data dilakukan oleh eksternal perusahaan.

Untuk mendukung proses transformasi digital pada seluruh perusahaan di Indonesia, Phintraco Technology hadir dengan solusi infrastruktur IT terbaik dikelasnya.

Bersama Dell Technologies, Phintraco Technology yang merupakan Titanium Partner (level tertinggi dari Partner Dell Technologies) menyediakan solusi menyeluruh untuk infrastruktur teknologi informasi yang terdiri dari Server, Converged Infrastructure, Hyper Converged Infrastructure, Storage, Backup System, Networking, PC, Industrial PC, Laptop, dan Rugged Laptop. 

Phintraco Technology juga didukung oleh tenaga ahli yang sudah bersertifikasi dan berpengalaman, layanan Customer Response Center 24/7, serta rangkaian portfolio teknologi terkini.

Kini, sudah saatnya mentransformasikan masa depan bisnis dengan menerapkan manajemen infrastruktur IT yang tepat. Investasi hardware, software, layanan jaringan, dan orang-orang untuk mengelolanya perlu dilakukan untuk dapat menjalankan proses bisnis yang maksimal. Untuk mendapatkan keunggulan kompetitif yang signifikan yang menghasilkan kesuksesan bisnis, manajemen infrastruktur IT yang strategis sangat penting untuk diterapkan. Memastikan bahwa Anda sudah memiliki infrastruktur IT yang dapat diandalkan bukanlah hal yang mudah, maka Anda membutuhkan partner bisnis yang tepat untuk mendapatkannya.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Mengapa Customer Engagement Penting Untuk Mengantar Bisnis Menuju Kesuksesan?

By | 2020-02-13T01:54:42+00:00 February 13th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , |

Bicara tentang customer engagement, rasanya kurang lengkap jika kita belum memahami apa arti dari customer engagement. Apa itu customer engagement? Customer engagement adalah proses interaksi yang terjalin antara pelanggan dan pihak perusahaan melalui berbagai media.  

Customer engagement disebut juga sebagai keterikatan pelanggan, yang berarti hubungan komunikasi antara perusahaan dan pelanggan mengenai pengalaman yang dirasakan pelanggan secara keseluruhan terhadap produk atau layanan jasa yang mereka pilih.

Mengapa customer engagement penting untuk mengantar bisnis menuju kesuksesan?

Jawabannya adalah karena hubungan baik yang terjalin antara perusahaan dan pelanggan akan menciptakan loyalitas untuk terus memilih produk atau layanan jasa perusahaan tersebut secara berkala. Ketika kita berhasil menciptakan customer engagement yang baik dalam jangka panjang, maka pelanggan akan terus menerus menggunakan layanan dan jasa yang dimiliki perusahaan Anda.

Karena customer engagement adalah hal yang krusial bagi kesuksesan bisnis Anda, maka Anda perlu menaruh fokus lebih terhadap pengelolaannya. Pengelolaan customer engagement tidak bisa dilakukan tanpa strategi yang tepat. Anda membutuhkan suatu dukungan yang dapat mendorong kualitas customer engagement yang Anda miliki menjadi lebih baik, dimana salah satunya adalah menggunakan CEM (Customer Engagement Management) yang memiliki beragam fitur untuk mengantar bisnis menuju kesuksesan.

Solusi apa yang mampu mengoptimalkan customer engagement?

Phintraco Technology, sebagai perusahaan solusi teknologi informasi dan komunikasi yang juga menyediakan solusi customer engagement, memberikan solusi Verint Engagement Management untuk membantu perusahaan Anda meraih kesuksesan dengan adanya kualitas customer engagement yang optimal.

Verint® Engagement Management adalah platform terpadu untuk manajemen pengetahuan, manajemen proses, manajemen kasus, mail, live chat, co-browse, social listening dan analytics, serta social community. Semuanya digabungkan dalam satu platform yang terpadu.  

Berikut adalah fitur utama yang menjadikan solusi customer engagement dari Verint mampu mengantar bisnis Anda menuju kesuksesan:

  • Mengintegrasikan berbagai data, proses dan channel.
  • Menggabungkan aplikasi yang berbeda dalam satu platform.
  • Membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dengan layanan yang dipersonalisasi, konsisten, dan kontekstual.

Dari segala fitur yang dimiliki, maka solusi customer engagement management dari Phintraco Technology mampu membantu menyederhanakan, memodernisasi, dan menyempurnakan customer experience. Sehingga, tingkat loyalitas pelanggan yang lebih tinggi dapat diraih dan menjadikan perusahaan Anda jauh lebih unggul dari persaingan bisnis.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Menciptakan Pengalaman Pelanggan Terbaik dalam Bisnis

By | 2020-02-06T06:28:42+00:00 February 6th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , |

Kehidupan manusia kini sudah memasuki era dimana semuanya dilakukan melalui platform digital. Era digital membuat manusia bekerja dengan cara yang cepat dan fleksibel. Oleh karena itu, pelaku bisnis selalu dituntut untuk terus dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang saat ini menyukai sesuatu yang lebih sederhana, cepat, dan fleksibel.

Membangun sebuah pengalaman pelanggan yang berkesan dan lebih personal dapat membuat brand Anda disukai oleh pelanggan, karena pengalaman pelanggan seperti ini membuat brand Anda dapat memenangkan hati pelanggan.

Menciptakan pengalaman pelanggan terbaik dapat dimulai dengan melayani mereka sesuai dengan cara yang mereka inginkan, waktu yang mereka inginkan, dan juga pada “perangkat” yang mereka inginkan, karena era digital membuat setiap pelanggan menggunakan perangkat mereka, seperti telepon genggam, untuk melakukan segala kegiatannya. Lalu, bagaimana cara Anda untuk dapat menciptakan pengalaman pelanggan seperti itu? Bagaimana Anda bisa mengetahui segalanya tentang pelanggan, bahkan calon pelanggan Anda?

Phintraco, sebagai perusahaan penyedia solusi teknologi informasi untuk perusahaan di Indonesia, memberikan solusi contact center yang dapat memenuhi kebutuhan bisnis untuk mengetahui semua yang dibutuhkan pelanggan.

Avaya Oceana, sebuah solusi contact center untuk bisnis di era digital. Solusi Avaya Oceana hadir dengan sistem omni-channel yang lengkap dan terintegrasi. Avaya Oceana dapat menjangkau seluruh media seperti email, chat, SMS, intelligent chatbot, co-browse, media sosial, video, dan Internet of Things (IoT) di semua jenis perangkat yang digunakan pelanggan.

Solusi ini juga dapat diintegrasikan dengan seluruh solusi customer engagement lainnya, baik dari Avaya maupun pihak ketiga. Dengan solusi ini, Anda dapat memberikan pengalaman pelanggan yang maksimal dan memperoleh hasil bisnis yang maksimal juga. Anda dapat memperkuat kualitas sumber daya manusia pada setiap bagian perusahaan, bukan hanya untuk bagian contact center saja.

Apapun channel yang dipilih oleh pelanggan, atau bahkan ketika mereka menggunakan beberapa channel dalam waktu yang bersamaan, solusi ini dapat memberikan informasi lengkap mengenai aktivitas pelanggan Anda di seluruh channel tersebut. Aktivitas pelanggan yang berkaitan dengan brand maupun perusahaan Anda dapat diketahui secara langsung oleh agent, dan membuat mereka dapat mengetahui apa yang harus dilakukan selanjutnya, dan channel apa yang tepat digunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Bahkan jika mereka ingin meminta bantuan dari karyawan yang lebih ahli untuk menangani pelanggan tersebut, agent dapat secara langsung meminta bantuan dari karyawan yang lebih ahli. Sehingga Anda dapat meningkatkan produktivitas seluruh karyawan yang Anda miliki.

Fitur-fitur yang dimiliki solusi Avaya Oceana dapat membuat Anda mengetahui kebutuhan pelanggan bahkan sebelum mereka menghubungi Anda.

Berikut adalah beberapa keuntungan yang akan Anda dapatkan dengan menggunakan solusi omni-channel dari Phintraco untuk contact center Anda:

  1. Meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas
  2. Menciptakan pengalaman yang berkesan
  3. Mengoptimalkan produktivitas agent dan karyawan lainnya
  4. Memberikan hasil bisnis yang lebih baik dari sebelumya

Komunikasi adalah faktor utama untuk kesuksesan bisnis Anda. Dengan solusi Avaya Oceana, Anda dapat memberikan pengalaman pelanggan yang berbeda dan lebih personal untuk pelanggan Anda. Solusi omni-channel untuk contact center dapat menunjang upaya transformasi masa depan bisnis Anda. Dan yang terpenting, Anda dapat menciptakan pengalaman pelanggan terbaik yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Click here to read the English version  

Mempercepat Proses Transformasi Bisnis

By | 2020-02-03T04:03:09+00:00 January 29th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , |

Transformasi bisnis adalah solusi tepat untuk menyikapi berbagai tuntutan dalam dunia bisnis. Persaingan di dunia bisnis yang semakin ketat membuat perusahaan harus bisa melakukan “gebrakan” agar tetap satu arah dengan perkembangan pasar. Salah satu langkah yang dapat diambil untuk menghindari kerugian adalah melakukan transformasi. Banyak perusahaan, khususnya di Indonesia, kini sudah melakukan proses transformasi bisnis. Namun, banyak diantara mereka harus menghadapi berbagai tantangan saat menjalankannya.

Untuk dapat mempercepat proses transformasi bisnis, teknologi adalah salah satu hal yang paling dapat dimanfaatkan untuk membantu bisnis Anda mencapai semuanya, setelah itu diikuti oleh berbagai strategi lainnya.

Berikut hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk mempercepat proses transformasi bisnis:

  1. Berhenti menggunakan solusi teknologi yang tidak tepat

Dalam transformasi bisnis, peran teknologi sangatlah penting untuk membantu bisnis Anda beradaptasi dengan cepat. Namun, jika teknologi yang digunakan tidak sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda, maka peran penting teknologi dalam proses transformasi tidak akan Anda dapatkan. Pahami masalah yang sering terjadi dan tentukan teknologi apa yang benar-benar dapat membantu Anda mengatasi masalah bisnis tersebut.

Maka dari itu, Anda harus berbicara dengan ahli untuk menentukan solusi teknologi yang tepat untuk bisnis Anda dan tentunya, sesuai dengan kebutuhan.

  1. Tentukan partner yang tepat dan lakukan kolaborasi

Saat ini, sering kali terjadi proses transformasi yang gagal karena dijalankan oleh tim internal yang minim pengalaman. Jika hal ini terjadi, maka Anda harus memilih dan mempekerjakan keahlian dari pihak eksternal untuk membantu tim internal Anda menambah pengetahuan. Dengan bekerja sama sebagai satu tim, keahlian dari pihak eksternal dapat membantu tim in-house Anda meningkatkan kinerja mereka, sehingga mereka lebih siap untuk menangani project di masa depan.

  1. Sederhanakan pencapaian yang ingin dituju, dan lakukan secara bertahap

Untuk mempercepat proses transformasi bisnis Anda, maka penting untuk Anda menyiapkan strategi yang sederhana dan dapat dilakukan secara bertahap. Seringkali perusahaan menciptakan strategi yang mencakup banyak pencapaian diawal, namun saat dilaksanakan, strategi tersebut tidak tercapai sesuai jadwal yang ditentukan. Pada akhirnya, hasilnya tidak relevan lagi dengan kebutuhan pasar. Karena keadaan pasar yang cepat berubah, maka Anda harus menciptakan strategi pintar.

Strategi pintar dapat dilaksanakan salah satunya dengan melaksanakan project yang lebih sederhana. Project yang lebih sederhana otomatis akan lebih cepat terselesaikan. Kesuksesan akan berkembang secara bertahap dan signifikan. Ketika ada project yang sukses, jangan sungkan untuk berbagi cerita kesuksesan Anda kepada seluruh karyawan. Karena itu akan memicu semangat tim Anda untuk melakukan pencapaian-pencapaian berikutnya.

Jika Anda ingin mempercepat proses transformasi bisnis, Anda membutuhkan partner yang dapat diandalkan dan sudah berpengalaman. Phintraco Group, adalah solusi tepat atas jawaban mempercepat proses transformasi bisnis Anda. Sebagai ICT Solution Company untuk perusahaan di Indonesia yang sudah berpengalaman dan berdiri sejak tahun 1991, Phintraco Group disertai dengan kualitas layanan yang dapat diandalkan, solusi IT terbaik dikelasnya, dan memiliki tenaga ahli yang sudah tersertifikasi.

Mari terus lakukan implementasi #TransformTheFuture agar dapat menjalankan bisnis yang semakin efektif, serta dapat unggul dalam persaingan bisnis.

Artikel terkait:

http://phintraco.com/cara-efektif-untuk-melakukan-transformasi-bisnis/

http://phintraco.com/mengapa-transformasi-itu-perlu/

http://phintraco.com/transformasikan-masa-depan-bisnis-dengan-dukungan-solusi-teknologi/

 

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Cara Efektif untuk Melakukan Transformasi Bisnis

By | 2020-01-22T07:50:35+00:00 January 22nd, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

Kata “transformasi” banyak sekali diperbincangkan dalam dunia bisnis. Transformasi saat ini berpusat pada kebutuhan untuk mewujudkan tujuan perusahaan dalam menciptakan kepuasan pelanggan, penekanan biaya, membuka peluang baru, mendorong pertumbuhan bisnis yang baru, dan tentunya untuk memberikan efisiensi baru. Meskipun saat ini banyak perusahaan yang melakukan proses transformasi, tapi tidak semuanya dapat menerapkannya dengan baik. Untuk dapat menerapkannya dengan baik, perusahaan harus mengetahui terlebih dahulu cara efektif untuk melakukan transformasi bisnis.

Adanya perkembangan pesat transformasi pada perusahaan saat ini juga didukung oleh langkah pemerintah Indonesia yang bertujuan untuk menjadikan Indonesia sebagai negara ekonomi digital terbesar di region Asia Tenggara.

Transformasi yang sukses merupakan perjalanan perusahaan secara keseluruhan yang melibatkan karyawan, keterampilan internal, adaptasi struktur dan cara kerja yang efisien, serta berhasilnya pemimpin dalam menciptakan tim yang dapat memaksimalkan teknologi baru.

Setidaknya, ada 3 poin yang dapat dijadikan ukuran dalam menentukan transformasi bisnis yang sukses, yaitu solusi efektif dan inovatif, pertumbuhan penjualan, dan efisiensi biaya operasional. Kita harus fokus pada poin pertama yaitu solusi efektif dan inovatif. Ketika poin pertama berhasil diterapkan, maka poin selanjutnya pasti akan mudah didapatkan.

Lalu, apa itu solusi efektif dan inovatif?

Solusi efektif dan Inovatif ini tidak lagi terbatas pada sebuah produk teknologi, tapi juga pada bagaimana perusahaan menerapkan strategi baru untuk menciptakan situasi internal perusahaan yang lebih baik dari sebelumnya. Menciptakan situasi perusahaan yang lebih baik ini dapat dilakukan dengan mengkombinasikan kemampuan teknologi dan manusia. Melakukan investasi teknologi baru adalah hal yang sangat penting, namun mempersiapkan Sumber Daya Manusia yang siap melakukan transformasi juga tidak kalah pentingnya. Transformasi harus dilakukan dengan implementasi teknologi yang tepat, namun keberhasilannya juga sangat dipengaruhi oleh kualitas dari SDM yang menjalaninya.

Transformasi yang sukses adalah untuk perusahaan yang mampu mengaplikasikan teknologi demi membangun model bisnis baru yang modern dan terintegrasi. Hasil dari transformasi ini menghasilkan pendapatan yang lebih menguntungkan, manfaat yang lebih kompetitif, serta tingkat efektivitas dalam berbagai aspek yang lebih tinggi.

Menerapkan cara efektif untuk melakukan transformasi pada bisnis tidaklah mudah. Karena faktor teknologi dan SDM adalah kuncinya. Sebagai pemilik bisnis, Anda harus menerapkan cara efektif ini jika menginginkan transformasi yang sukses. Pemilihan solusi teknologi yang tepat, dan bantuan SDM berkualitas dapat dijadikan acuan utama dalam menerapkannya.

Pada intinya, semua bagian dalam perusahaan harus sama-sama bersinergi untuk menciptakan transformasi yang sukses. Mari terapkan cara efektif untuk melakukan transformasi bisnis dan jadikan Phintraco sebagai partner perusahaan Anda untuk #TransformTheFuture.

Untuk mengetahui mengapa transformasi perlu untuk kemajuan bisnis Anda, silahkan membaca artikel sebelumnya dengan judul “Mengapa Transformasi Itu Perlu?”

Mengapa Transformasi Itu Perlu?

By | 2020-01-15T09:45:24+00:00 January 15th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , |

Transformasi adalah proses mengubah sistem, proses bisnis, dan teknologi secara menyeluruh untuk mencapai peningkatan yang dapat terukur dalam hal efisiensi, efektivitas, dan kepuasan pelanggan maupun karyawan. Mengapa transformasi itu perlu? Dengan definisi ini, maka dapat dikatakan melakukan transformasi pada bisnis bukan lagi sebuah pilihan, melainkan sebuah keharusan. Hal ini berlaku untuk semua sektor industri. Jika tidak melakukan transformasi, maka Anda harus siap tertinggal dari kompetitor karena Anda menjalani bisnis yang tidak efisien, tidak efektif, dan tidak sesuai dengan keinginan pelanggan.

Tahapan apa saja yang harus dilakukan ketika perusahaan Anda berniat untuk melakukan transformasi?

Proses menuju tahapan transformasi dapat dilakukan dengan melewati 3 tahap, yaitu rencana, implementasi, dan transformasi.

Pada tahapan “rencana”, Anda melakukan perumusan tentang inovasi baru apa yang ingin diciptakan bisnis Anda saat ini dan di masa depan. Setelah perumusan tentang inovasi sudah selesai dilakukan, maka tahap selanjutnya adalah memikirkan solusi yang dapat mendukung bisnis Anda mencapai inovasi baru tersebut. Dalam hal ini, solusi yang dimaksud adalah solusi teknologi yang menjadi bagian strategi bisnis. Setelah perumusan mengenai inovasi baru sudah didapatkan, solusi teknologi terbaik sudah dipilih, maka selanjutnya Anda harus menetapkan nilai apa yang akan Anda dapatkan setelah menggunakan solusi teknologi tersebut.

Kedua adalah tahap “implementasi”, inovasi dan strategi teknologi yang sudah direncanakan sebelumnya, kini mulai dicari cara untuk mengimplementasikannya. Mencari vendor penyedia solusi teknologi informasi terbaik adalah proses penting pada tahap ini. Implementasi teknologi baru pada bisnis tidak bisa dilakukan sembarangan. Pilihlah perusahaan penyedia solusi teknologi yang sudah berpengalaman dalam mengimplementasikan solusi-solusi teknologi pada perusahaan, dan terbukti solusi yang diberikan memberi dampak yang sangat positif bagi bisnis.

Terakhir, Anda sudah tiba pada proses “transformasi” itu sendiri. Pada tahap ini, Anda sudah benar-benar menerapkan “rencana” dan “implementasi” yang sudah dilakukan sebelumnya. Rencana yang dirancang sudah “Go Live” ke proses operasional bisnis Anda. Setelah sampai pada tahap ini, penerapan strategi teknologi baru harus selalu dipantau untuk memastikan bahwa nilai bisnis yang didapatkan meningkat secara optimal atau setidaknya sesuai dengan ekspektasi Anda pada tahap “perencanaan.”

Banyak yang harus dipertimbangkan untuk melakukan transformasi demi bisnis yang lebih baik di masa depan. Mengapa transformasi itu perlu? Dengan membaca artikel ini, Anda sudah mendapatkan jawabannya. Melakukan transformasi adalah cara yang sangat baik untuk meningkatkan nilai bisnis dan menjadi unggul dalam industri. Tentunya, persaingan bisnis akan terus meningkat. Bisnis Anda dituntut untuk dapat cepat beradaptasi, maka transformasi bisnis dengan dukungan solusi teknologi adalah jawaban atas segala masalah bisnis yang selama ini menghambat hasil bisnis yang optimal.

Transformasikan Masa Depan Bisnis dengan Dukungan Solusi Teknologi

By | 2020-01-08T09:50:26+00:00 January 8th, 2020|Categories: Blog|Tags: , |

Saat ini kita sudah masuk di era dimana teknologi memegang peran penting dalam seluruh aspek kehidupan manusia. Peran dan fungsi teknologi kini semakin berkembang dan sampai pada titik tertinggi, yaitu teknologi memiliki kekuatan untuk menggerakan transformasi bisnis. Maka dari itu, saat menyusun strategi di awal tahun untuk mempersiapkan bisnis yang lebih maju dari tahun sebelumnya, istilah “Transform The Future” sangat penting untuk diimplementasikan dalam strategi bisnis Anda.

Istilah “Transform The Future” yang saat ini perlu diterapkan oleh seluruh perusahaan adalah tentang mengidentifikasi teknik atau proses dalam bisnis yang tidak berjalan secara maksimal, lalu menemukan solusi untuk membuatnya dapat berjalan efektif sehingga dapat meningkatkan pendapatan, kepuasan pelanggan dan mengurangi pengeluaran yang tidak efisien.

Setiap perusahaan perlu menerapkan istilah ini dalam strategi bisnis, karena dengan mentransformasikan masa depan bisnis, Anda dapat memastikan bahwa perusahaan Anda menjalankan proses dan sistem terbaik untuk mencapai peningkatan yang terukur dalam efisiensi dan efektivitas.

Berikut beberapa keuntungan yang akan Anda dapatkan ketika mentransformasikan masa depan bisnis pada perusahaan dengan menggunakan solusi teknologi yang tepat:

  1. Mendapatkan insight tepat untuk menciptakan strategi baru

Seringkali sebagai pelaku bisnis Anda merasa perlu untuk mendapatkan hasil analisa yang tepat dan dapat digunakan untuk pengambilan keputusan demi bisnis yang lebih baik di masa yang akan datang. Untuk memenuhi hal ini, bisnis Anda dapat menggunakan teknologi untuk menemukan jawabannya.

  1. Jadikan departemen IT sebagai “profit center”

Mempersiapkan infrastruktur IT perusahaan agar dapat siap menghadapi kompetisi bisnis sangat penting untuk dilakukan. Dengan dukungan solusi teknologi yang memudahkan kegiatan operasional perusahaan, perusahaan dapat menjadikan departemen IT yang dimiliki sebagai sebuah profit center karena setiap produktivitas yang meningkat disebabkan oleh penggunaan solusi teknologi yang tepat.

  1. Mengurangi biaya operasional dan efisiensi waktu

Perusahaan yang menggunakan teknologi atau sistem yang sudah ketinggalan zaman bisa memperlambat kinerja dan menghabiskan biaya lebih banyak daripada menggantinya dengan yang baru. Dukungan solusi mutakhir dapat membantu perusahaan mengurangi biaya operasional. Alur kerja yang dulu dilakukan secara manual dan menghabiskan waktu serta biaya, kini dapat disederhanakan dengan dukungan solusi teknologi.

Untuk membantu perusahaan Indonesia bertransformasi dengan dukungan solusi teknologi yang tepat, Phintraco Group menyediakan berbagai solusi teknologi yang dapat diandalkan untuk meraih bisnis yang lebih unggul, yaitu solusi Contact Center dan Modern Infrastructure, Electronic Transaction Services, Digital Business Process Outsourcing, End-to-end IT Security dan IT Consultant untuk CRM, Middleware, Big Data, HCM, dan Enterprise Resource Planning (ERP).

Proses transformasi yang bekerja secara efektif di perusahaan Anda juga dapat mendorong perubahan positif pada diri karyawan melalui kepemimpinan, strategi, dan budaya kerja yang lebih baik.

Jangan ragu untuk mencoba sesuatu yang baru dan mengubah proses bisnis menjadi lebih baik! Persiapkan bisnis Anda untuk menjadi pemimpin di era revolusi industri 4.0 melalui penerapan #TransformTheFuture.

Sambut Natal dan Tahun Baru 2020, Phintraco Group Gelar Serangkaian Kegiatan Hiburan dan Bakti Sosial

By | 2019-12-30T04:07:25+00:00 December 26th, 2019|Categories: Events, News & Updates|Tags: , , , , , , , , , |

Menjelang natal dan tahun baru, Phintraco Group gelar serangkaian kegiatan untuk menyambut dan memperingati hari natal dan tahun baru 2020. Serangkaian kegiatan ini mulai dari acara hiburan untuk seluruh karyawan Phintraco Group yang berupa lomba dekorasi ruang kantor dengan tema Season’s Greetings, hingga kegiatan bakti sosial yang diadakan di panti asuhan dan panti jompo.

Acara hiburan berupa lomba dekorasi ruang kantor yang diikuti oleh seluruh anggota perusahaan Phintraco Group yaitu Phintraco Ekasarana, Phintraco Technology, Aplikas Servis Pesona, PhinCon, MitraComm Ekasarana Channel Solution, MitraComm Business Process Services, Effist, dan Phintraco Sekuritas. Seluruh karyawan menunjukan antusiasme yang luar biasa, kerjasama dalam mendekorasi ruangan bertema Season’s Greetings menghasilkan dekorasi yang unik dan kreatif.

Selain acara hiburan, Phintraco Group juga mengadakan acara kepedulian terhadap sesama berupa kegiatan bakti sosial pada tanggal 15 Desember 2019 di Panti Jompo dan Panti Asuhan Berkat Kasih Imanuel, Cilincing, Jakarta Utara. Konsep dari  bakti sosial ini adalah merayakan natal bersama dan berbagi kasih dengan orang tua binaan di panti jompo dan juga anak-anak panti asuhan.

Dalam kegiatan bakti sosial ini, seluruh karyawan Phintraco Group ikut berpatisipasi dengan memberikan sumbangan untuk keperluan renovasi bangunan panti, pemberian sembako, alat-alat kebersihan, baju layak pakai dan alat-alat penunjang kebutuhan hidup. Selain pemberian sumbangan, panitia juga mengadakan ibadah natal bersama, games, ramah tamah dan makan siang bersama.

Diharapkan dengan diadakannya serangkaian kegiatan untuk menyambut natal dan tahun baru ini dapat mempererat rasa kebersamaan antar karyawan, dan karyawan dapat terus menerapkan nilai dan budaya kerja Phintraco Group di tahun-tahun berikutnya.

Segenap keluarga Phintraco Group yang terlibat dalam kegiatan bakti sosial juga berharap kegiatan ini dapat bermanfaat, berguna, serta menghibur seluruh anak-anak panti asuhan dan orang tua binaan di panti jompo. Oleh karena itu, untuk melanjutkan komitmen dan kebaikan yang sudah dilaksanakan, Phintraco Group akan tetap konsisten untuk terus mengadakan kegiatan yang bermanfaat kedepannya.

Mengenal “Data Science” dan Manfaatnya Untuk Bisnis

By | 2019-12-30T08:31:37+00:00 December 23rd, 2019|Categories: Blog|Tags: , , , , , , |

Data is the new gold. Kalimat tersebut kini sering diperbincangkan, karena berkaitan dengan kegiatan transformasi digital yang dilakukan perusahaan dalam mengembangkan kemampuan bisnis untuk bersaing dalam era digital ini.

Data adalah suatu hal yang penting dan perlu dikelola dan diolah dengan baik. Data bukan hanya sebagai sumber pelaporan namun juga sebagai sumber informasi untuk pengambilan keputusan. Data bisa kita kelola menjadi insight yang bermanfaat dan bisa memberikan prakiraan bisnis secara langsung (real time), sehingga bisnis dapat merespon dengan cepat.

Data science bisa menjawab kebutuhan bisnis dan mengubah data menjadi emas. Data science menghadirkan analisa yang lebih baik dari hanya sekedar memvisualisasikan data.

Data science perlu memiliki landasan yang baik, sehingga baik dari tim data scientist dan pelaku bisnis bisa berkolaborasi secara efektif dan efisien untuk menghasilkan “nilai” untuk bisnis Anda.

Kapan waktu yang tepat untuk mengetahui bahwa sudah saatnya bisnis Anda membutuhkan dukungan data science?

Dalam menjalankan sebuah bisnis, pastinya pernah muncul beberapa pertanyaan di benak Anda ketika masalah sedang terjadi. Seperti; Mengapa masalah bisa terjadi? Apa yang akan terjadi selanjutnya? Apa yang harus saya lakukan agar terhindar dari masalah bisnis di kemudian hari?

Jika semua pertanyaan tersebut sering muncul di benak Anda sebagai pelaku bisnis, maka sudah saatnya anda memanfaatkan data science untuk mendukung bisnis yang lebih inovatif dan efisien di masa depan.

Untuk membantu bisnis Anda mendapatkan informasi tentang apa yang diperlukan untuk urusan mengatur layanan yang lebih baik kepada pelanggan, mengembangkan produk yang lebih menarik, dan mendorong efisiensi operasional, PhinCon menyediakan solusi teknologi platform data science dari Tibco untuk membantu organisasi berinovasi dan mampu memecahkan masalah kompleks dengan lebih cepat, dan memastikan data yang ada dapat dimanfaatkan untuk menentukan keputusan bisnis yang akurat dan menghasilkan keuntungan optimal bagi bisnis Anda.

Tibco Data Science adalah platform data science terkemuka yang membantu organisasi memperluas penyebaran data di seluruh organisasi dengan menghadirkan fitur-fitur yang cukup fleksibel untuk digunakan.

Berikut beberapa fitur Tibco Data Science:

  1. Enable Data Science for Everyone

Dengan platform data science dari Tibco, Anda mampu memanfaatkan kreativitas seluruh tim ahli dengan tetap mempertahankan transparansi, keamanan, dan kemampuan audit.

  1. Develop End-to-End AI Solutions

Platform Tibco Data Science memberi solusi atas masalah bisnis yang terjadi dengan memanfaatkan algoritma machine learning (ML).

  1. Simplify Complexity and Speed Innovation

Tibco Data Science menyederhanakan data science dan machine learning di seluruh ekosistem hybrid. Tibco menggunakan TensorFlow, SageMaker, Rekognition, dan Cognitive Services untuk mengatur kompleksitas open source dan menciptakan solusi inovatif.

  1. Accelerate IoT Projects

Dengan gabungan TIBCO Flogo® dan TIBCO® Streaming, organisasi dapat membuat solusi inovatif yang dapat memberi peluang bisnis baru, dan pertumbuhan profit untuk meraih keunggulan kompetitif.

Setelah mengetahui manfaat dan fitur dari TIBCO Data Science, sudah saatnya Anda mempertimbangkan platform data science, karena manfaatnya yang mampu membantu Anda mendapatkan insight untuk bisnis yang lebih unggul dalam menciptakan inovasi di masa depan.

Sumber:

https://www.tibco.com/products/data-science#benefits

https://www.tibco.com/resources/datasheet/tibco-data-science–team-studio

Tren Serangan Siber yang Diprediksi Akan Mengancam Bisnis di Tahun 2020

By | 2019-12-20T09:22:07+00:00 December 20th, 2019|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , |

Pertumbuhan jenis serangan siber di tahun 2020 diprediksi akan lebih kompleks dari sebelumnya. Semakin canggih teknologi, maka akan semakin canggih juga celah kejahatannya. Maka dari itu, setiap organisasi harus selalu tetap waspada untuk memperhatikan keamanan yang akan berdampak pada bisnis Anda di masa depan.

Dari perspektif keamanan siber, ada banyak hal yang diprediksi akan terjadi. Apa tren serangan siber selanjutnya yang akan menjadi ancaman dan juga risikonya bagi bisnis Anda?

Dengan serangkaian prediksi tren serangan siber berikut ini, diharapkan akan membantu Anda mempersiapkan tantangan dalam dunia siber yang akan terjadi dalam kurun waktu 12 bulan mendatang. Berikut adalah tren serangan siber yang diyakini akan mempengaruhi bisnis Anda di tahun 2020:

  1. Serangan Phishing akan lebih menakutkan dari sebelumnya

Phishing sudah menjadi jenis serangan yang lama diperbincangkan dalam dunia siber, namun perkembangannya tetap terus terjadi hingga saat ini. Bahkan, Phishing telah berkembang ke berbagai versi seperti Smishing (phishing melalui SMS) atau Vishing (phishing melalui panggilan langsung). Phishing dilakukan melalui email, SMS, postingan di media sosial dan panggilan telepon yang menjebak korbannya untuk memberikan informasi pribadi seperti username dan password untuk keperluan login, atau OTP untuk melakukan transaksi. Semua ancaman Phishing nampaknya akan terus berlanjut dan lebih berbahaya dari sebelumnya.

  1. Serangan yang berasal dari teknologi berkekuatan AI

Hadirnya kecerdasan buatan (AI) dalam dunia teknologi terbukti mampu meningkatkan kualitas kerja manusia. Dengan semakin banyak perusahaan menggunakan teknologi berkekuatan AI, AI juga menghadirkan ancaman baru dalam keamanan siber. Hacker akan memanfaatkan teknologi AI untuk  serangan Phishing yang canggih, di samping serangan malware. Semakin bertambahnya kerangka pembelajaran mesin yang open source, hacker semakin memiliki peluang untuk menggunakan kerangka pembelajaran mesin untuk menyusup melewati algoritma pembelajaran mesin yang dikembangkan perusahaan.

  1. Risiko pada perangkat IoT

Dalam kompetisi menghadirkan produk dan teknologi baru, sisi keamanan jarang sekali diperhatikan. Tidak heran bahwa IoT (Internet of Things) yang sedang tren membawa banyak risiko baru bagi bisnis. Perangkat IoT dapat menyediakan akses ke dalam komunikasi dan data, hal inilah yang menjadi titik masuk serangan siber. Perangkat IoT digunakan untuk mencuri informasi pribadi dan data lainnya yang berguna bagi hacker untuk mendapat keuntungan.

  1. Data Breach; Ancaman utama dalam dunia siber

Data breach akan menjadi masalah keamanan siber terbesar, dan akan terus berlanjut selama data pribadi dan data perusahaan tetap menjadi incaran utama. Sehingga perusahaan harus menaruh fokus lebih dalam menjaga keamanan data pribadi, apalagi undang-undang perlindungan data pribadi yang semakin ketat mendorong perusahaan untuk meningkatkan penjagaannya di keamanan data.

Kerentanan dalam aplikasi web tetap menjadi sumber utama terjadinya data breach atau pelanggaran data, maka memastikan keamanan aplikasi web harus menjadi prioritas bagi semua organisasi.

Sudah saatnya bagi Anda mempersiapkan proteksi untuk melawan segala serangan yang diprediksi akan mengancam bisnis di masa depan, persiapan penting dilakukan agar tidak menjadi target serangan selanjutnya.

Aplikas Servis Pesona, perusahaan penyedia solusi keamanan IT terkemuka di Indonesia memiliki semua solusi keamanan IT untuk membantu bisnis Anda terhindar dari serangan yang diprediksi akan mengancam di tahun yang akan datang. Mari persiapkan keamanan bisnis Anda dari serangan siber dengan memilih solusi keamanan yang menjamin bisnis akan terus aman dan berjalan tanpa masalah yang merugikan. 

Load More Posts
GET THE LATEST INFO FROM US