Blog

/Blog

Phintraco Technology, Perusahaan Penyedia Solusi Modern IT Infrastructure dan Contact Center

By | 2020-07-01T09:26:21+00:00 July 1st, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , |

Bulan Juli merupakan bulan yang paling istimewa bagi Phintraco Group. Di bulan ini, Phintraco Group telah memasuki usia 29 tahun. Selama 29 tahun berkarya dan berinovasi dalam memberikan solusi teknologi terbaik bagi perusahaan di Indonesia, kini Phintraco Group telah memiliki 8 anggota perusahaan yang masing-masing memiliki fokus bisnis yang berbeda. 6 perusahaan bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi, 1 perusahaan sekuritas yang menyediakan layanan jasa Broker-Dealer, dan yang terakhir bergerak di bidang property development.

Di artikel ini, kami akan membahas secara detail mengenai salah satu anggota perusahaan Phintraco Group, yaitu Phintraco Technology. Phintraco Technology merupakan perusahaan penyedia solusi Modern IT Infrastructure dan Contact Center, serta Token dan Smart Card.

Phintraco Technology sebagai perusahaan penyedia solusi Modern IT Infrastructure dan Contact Center, serta Token dan Smart Card didirikan pada tahun 2008. Pada awalnya, Phintraco Technology didirikan pada tahun 1991 sebagai Authorized Dealer untuk produk peralatan telekomunikasi dengan merek Panasonic di Indonesia. Karena Phintraco Technology terus berupaya untuk menciptakan inovasi dan layanan terbaik bagi pelanggan, usaha serta kerja keras dari seluruh tim Phintraco Technology membuahkan hasil yang positif. Di tahun 2008, Phintraco Technology bertransformasi menjadi perusahaan penyedia solusi teknologi informasi dan komunikasi dengan memiliki business partner yang merupakan pemimpin global dalam bidang teknologi, seperti Avaya, Verint, Dell Technologies, OneSpan (Vasco), dan Thales (Gemalto).

Dalam menciptakan inovasi, memberikan solusi serta layanan terbaik kepada pelanggan, seluruh karyawan Phintraco Technology selalu mengimplementasi nilai-nilai dan budaya kerja dari Phintraco Group, yaitu P O L I T E. P untuk Professionalism, O untuk Objective Oriented, L untuk Low Profile, I untuk Integrity, T untuk Teamwork, dan E untuk Exceeding Customer Expectation.

Nilai dan budaya kerja inilah yang menjadi pedoman seluruh karyawan dalam bekerja, sehingga kini Phintraco Technology dikenal sebagai salah satu perusahaan penyedia solusi teknologi informasi dan komunikasi terkemuka di Indonesia yang memiliki spesialisasi dalam menyediakan solusi Modern IT Infrastructure dan Contact Center, serta Token dan Smart Card.

Hingga kini, Phintraco Technology telah mencetak berbagai prestasi. Prestasi yang telah berhasil diraih diantaranya adalah: The Top Achievers for IP Telephony in Indonesia, The Best Avaya Business Partner, Avaya Most Innovative Partner of The Year (2013), Avaya Innovative Partner of The Year (2014), The Frost & Sullivan Indonesia Contact Center Applications  System Integrator of the Year (2014), Enterprise Growth Partner of the Year (2019) from Avaya, dan yang terkini adalah Phintraco Technology telah berpredikat sebagai Titanium Partner dari Dell Technologies, tingkat partnership tertinggi dari Dell Technologies.

Selain berbagai prestasi yang membanggakan, Phintraco Technology juga telah memiliki 5 sertifikasi ISO sebagai bukti kredibilitas serta jaminan kualitas dari produk atau jasa yang ditawarkan. 5 sertifikasi ISO yang telah dimiliki Phintraco Technology adalah: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 27001:2013, ISO 20000-1:2011 dan OHSAS 18001:2007.

Di bulan yang sangat istimewa bagi Phintraco Group, kami berharap agar Phintraco Technology akan selalu mencapai kesuksesan yang berkelanjutan, terutama dalam membantu proses digitalisasi perusahaan di Indonesia dan membantu pelanggan meraih bisnis yang lebih baik di masa depan dengan menyediakan layanan dan solusi terbaik untuk seluruh aspek Modern IT Infrastructure dan Contact Center, serta Token dan Smart Card.

#TransformtheFuture!

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

www.phintraco-tech.com

Menata Strategi Keamanan Siber yang Efektif

By | 2020-06-26T04:16:26+00:00 June 25th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

Adanya pandemi Covid-19 menimbulkan tantangan baru bagi perusahaan yang belum pernah dihadapi sebelumnya. Meskipun pemerintah sudah melonggarkan aturan PSBB dan saat ini kita perlahan memasuki era New Normal, namun tetap saja jumlah karyawan yang diperbolehkan bekerja di kantor tidak 100% seperti sedia kala. Banyak aturan-aturan baru yang harus dilakukan demi memuntus rantai penyebaran Covid-19. Siap atau tidak, perusahaan harus menerapkan sistem kerja jarak jauh bagi karyawannya hingga waktu yang belum bisa di prediksi, padahal mayoritas perusahaan belum memiliki strategi keamanan siber untuk kerja jarak jauh atau remote working.

Ancaman siber semakin meningkat semenjak sistem kerja jarak jauh ini diberlakukan, semakin banyak celah yang ditemukan para penjahat siber untuk mengambil informasi penting perusahaan, terutama ketika karyawan yang bekerja jarak jauh tersebut tidak dilengkapi strategi keamanan siber yang memadai oleh perusahaan.

Lalu, apa hal utama yang harus dilakukan perusahaan untuk menata strategi keamanan siber agar siap hadapi New Normal? Jawabannya adalah menyiapkan solusi keamanan endpoint terpercaya bagi perusahaan, yaitu solusi unuk mengamankan proses, data bisnis, dan informasi sensitif yang disimpan atau dikirimkan melalui perangkat yang terhubung ke jaringan bisnis.

Aplikas Servis Pesona, perusahaan penyedia solusi keamanan IT end-to-end, menyediakan evolusi solusi keamanan endpoint dari McAfee. Solusi keamanan endpoint dari McAfee mampu meningkatkan otomatisasi deteksi dan respons serta memberikan informasi terpadu yang dapat ditindaklanjuti, sehingga memaksimalkan keamanan bagi perusahaan.  Solusi keamanan endpoint ini memiliki 3 fitur utama yang akan membantu perusahaan menata strategi keamanan sibernya agar siap beroperasi di era New Normal. Berikut penjabarannya:

  1. Dynamic Application Containment

Fitur ini dapat melawan Ransomware & Greyware dengan mengamankan endpoint yang digunakan sebagai titik masuk serangan siber oleh peretas.

Melindungi system anda dengan membatasi aksi yang dapat dilakukan oleh seluruh aplikasi di dalam endpoint berdasarkan rules yang sudah di configure serta dapat melakukan blocking dan mencatat log terhadap aplikasi yang melakukan aksi berbahaya terhadap system.

  1. Antimalware Protection

Sistem untuk perlindungan antimalware yang ada di solusi endpoint kami terus diperbarui oleh McAfee Global Threat Intelligence dan difungsikan untuk berbagai sistem operasi.

  1. Proactive Web Security

Dengan menggunakan solusi keamanan endpoint dari McAfee, perusahaan dapat memastikan keamanan aktivitas browsing yang dilakukan di seluruh perangkat endpoint karena adanya fitur Proactive Web Security.

Dengan adanya 3 fitur utama di solusi keamanan endpoint dari McAfee ini, maka perusahaan dapat menata strategi keamanan siber untuk siap hadapi New Normal. Seluruh karyawan dapat bekerja dengan aman walaupun harus bekerja jarak jauh. Solusi keamanan endpoint membuat perusahaan dapat melindungi, mendeteksi, menginvestigasi, dan merespons keamanan endpoint dalam satu waktu sekaligus dan dengan cara yang sederhana.

Tertarik untuk mendapatkan konsultasi mengenai manfaat solusi keamanan endpoint dengan tim ahli dari Aplikas Servis Pesona? Segera hubungi kami di marketing@phintraco.com

 

Sumber: 

https://www.mcafee.com/enterprise/en-us/products/endpoint-security.html  

3 Strategi Bisnis agar Tetap Bertahan di Tengah Ketidakpastian

By | 2020-06-29T02:24:23+00:00 June 20th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , |

Saat ini kita semua sedang menghadapi ketidakpastian ekonomi karena adanya pandemi. Perusahaan seakan kesulitan melakukan penyesuaian terhadap kondisi ini, yang pada akhirnya menyebabkan hal terburuk terjadi. Perusahaan belum pernah mengalami hal ini sebelumnya, itu kenapa banyak perusahaan tidak memiliki strategi bisnis yang baik agar tetap bertahan di situasi seperti saat ini.

Dengan demikian, setiap perusahaan diharuskan untuk mampu menilai situasi dan mulai merencanakan apa yang akan terjadi selanjutnya. Memiliki strategi bisnis untuk beroperasi selama periode ketidakpastian ini adalah hal yang sangat penting untuk membantu bisnis beradaptasi dan membuat keputusan yang tepat.

Untuk membantu bisnis agar tetap bertahan di tengah ketidakpastian, berdasarkan pembahasan di Webinar PhinCon yang bertajuk “Restart and Rebound Your Business Now – Wait and See is Not an Option, ada 3 strategi bisnis yang patut di perhatikan agar setiap perusahaan dapat mengatasi tantangan dan mengembangkan strategi yang lebih fleksibel. Berikut penjelasannya:

  1. Analisa situasi terburuk yang mungkin saja terjadi

Untuk dapat mengatasi tantangan yang terjadi saat ini, setiap pelaku bisnis harus membuat perkiraan tentang “nilai” yang dibutuhkan untuk mempertahankan pengoperasian perusahaan dalam rentang waktu tertentu. Kita semua tahu, memang sulit untuk memperkirakan kapan situasi ini akan berakhir. Namun, dengan data keuangan dan skenario yang akurat dari hasil analisa situasi, akan lebih mudah bagi pelaku bisnis untuk menentukan strategi apa yang harus diambil selanjutnya.

Analisa situasi, buat serangkaian prediksi, dan evaluasi semua skenario termasuk kemungkinan terburuk yang mungkin terjadi dalam bisnis Anda. Proses ini akan menghasilkan penghematan waktu dan biaya dalam jangka panjang, dan mungkin menjadi alasan bisnis Anda dapat tetap bertahan jika situasi terburuk yang sudah Anda pikirkan sebelumnya benar-benar terjadi.

  1. Tentukan prioritas

Sebagian besar bisnis beroperasi pada berdasarkan strategi untuk jangka waktu yang lama. Namun, itu semua akan sia-sia jika peristiwa yang tidak terduga terjadi. Selama masa sulit, para pelaku bisnis perlu mengganti rencana bisnis dari jangka panjang ke jangka pendek, termasuk dalam hal membuat daftar gaji, menghemat biaya operasional, menjaga likuiditas, dan lain-lain.

Penting bagi para pelaku bisnis agar cepat tanggap dalam membuat jalur komunikasi yang jelas, membuat strategi yang dimengerti oleh seluruh karyawan agar tidak ada kekhawatiran yang membahayakan fokus mereka terhadap pekerjaan. Tujuannya di sini adalah untuk memastikan bahwa semua karyawan Anda dapat menyesuaikan diri untuk menghadapi situasi yang tidak terduga.

  1. Monitor kinerja karyawan

Ketika berhadapan dengan ketidakstabilan bisnis dan ketidakpastian ekonomi, penting bagi Anda untuk memantau Key Performance Indicators (KPI). Dengan memantau KPI karyawan, Anda dapat benar-benar mengetahui karyawan yang berkinerja baik dan buruk, serta menentukan hal apa yang harus diperbaiki agar operasi bisnis Anda lebih produktif lagi.

Perlu diingat bahwa kehilangan anggota tim yang produktif dan berpengalaman akan membuat bisnis Anda lebih sulit untuk bertahan. Jaga karyawan Anda, dan buat mereka membantu Anda mengurangi dampak buruk dari adanya situasi yang tidak pasti.

PhinCon berkomitmen untuk mendukung bisnis Anda sepanjang pandemi ini dan memberikan layanan setiap saat. Sangat penting bagi kami untuk menyediakan solusi inovatif bagi bisnis Anda agar dapat melanjutkan operasi bisnis di tengah ketidakpastian, salah satunya adalah dengan menghadirkan solusi ERP dari Oracle Netsuite.

Anda dapat mengandalkan kami untuk membantu Anda mengelola strategi bisnis agar tetap bertahan di tengah ketidakpastian seperti saat ini. Silahkan hubungi marketing@phintraco.com untuk informasi lebih lanjut dan dapatkan konsultasi gratis mengenai solusi ERP dari Oracle Netsuite dengan tim ahli dari PhinCon.

Memilih CRM yang Tepat untuk Kesuksesan Bisnis

By | 2020-06-18T09:34:56+00:00 June 17th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , |

Berbicara tentang Customer Relationship Management (CRM), banyak orang setuju bahwa CRM sangat penting bagi kemajuan bisnis. Mengapa solusi CRM sangat penting untuk kesuksesan sebuah bisnis? Karena CRM membantu bisnis membangun hubungan dengan pelanggan, yang pada gilirannya, menciptakan loyalitas dan retensi pelanggan. Semakin banyak pelanggan yang setia, akan semakin banyak pula profit yang dihasilkan perusahaan.

Saat ini, banyak teknologi hadir untuk membantu perusahaan lebih maju dan kompetitif, dan sistem CRM adalah salah satu “a must-have technology” bagi sebuah perusahaan karena dengan memilih CRM yang tepat, bisnis Anda dapat jauh lebih berkembang.

Sistem CRM memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus efisiensi dan keuntungan mereka. CRM hadir dalam berbagai macam strategi dan aplikasi yang dimodifikasi agar sesuai dengan setiap kebutuhan bisnis dari berbagai macam sektor. Perusahaan dapat memanfaatkan software CRM yang saat ini banyak disediakan oleh berbagai penyedia solusi teknologi. Sebagai perusahaan yang sudah memiliki pengalaman lebih dari 11 tahun dalam layanan implementasi CRM, PhinCon menawarkan solusi CRM terbaik bagi perusahaan Indonesia. Solusi CRM ini memiliki kualitas terbaik di kelasnya, dan pastinya dapat menyempurnakan proses bisnis perusahaan Anda.

Solusi CRM dari PhinCon adalah solusi teknologi yang mengumpulkan, menghubungkan, dan menganalisis semua data tentang pelanggan (termasuk informasi pelanggan, interaksi dengan perwakilan perusahaan, pembelian, permintaan layanan, aset, dan proposal).

Solusi CRM dari PhinCon memiliki 4 fitur utama, berikut penjabarannya:

  1. Modernisasi proses pemasaran dan penjualan produk dalam bentuk digital

Dengan solusi CRM, bagian pemasaran perusahaan dapat menawarkan produk yang tepat bagi setiap pelanggan pada periode waktu dan cara yang tepat.

  1. Sistem terbaik untuk pencapaian yang lebih baik

Dengan solusi CRM, tim operasional dapat meraih pencapaian yang lebih baik dengan adanya kecerdasan kontekstual, analitik dan historis secara real-time, serta perencanaan bisnis yang selalu mengikuti tren pasar.

  1. Memberikan user experience yang lebih baik

Dengan solusi CRM, Anda dapat menyelesaikan segala masalah yang berhubungan dengan transaksi pelanggan secara cepat karena bantuan sistem yang terotomatisasi.

  1. Platform yang terintegrasi dan fleksibel

Dengan solusi CRM, Anda dapat melakukan sinkronisasi e-mail dan kalender pada perangkat dan  melakukan proses visualisasi transaksi pelanggan dengan 360 degrees view, serta membuat dan menerima panggilan dalam satu platform terintegrasi.

Pada intinya, solusi CRM dari PhinCon membantu perusahaan mengelola data pelanggan maupun calon pelanggan sehingga dapat meningkatkan pertumbuhan bisnis perusahaan dan menjaga relasi yang baik dengan pelanggan. Dengan solusi CRM, perusahaan akan dengan sangat mudah mengatur seluruh aset penjualan baik dari segi promosi, proses penjualan hingga pelayanan setelah penjualan secara digital.

Pastikan solusi CRM yang Anda pilih membawa bisnis menuju kesuksesan! Jika Anda tertarik untuk melihat demo produk dan KONSULTASI GRATIS mengenai solusi CRM dengan tim ahli dari PhinCon, silahkan marketing@phintraco.com

 

Artikel Terkait:

 

Sumber:

https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/10/24/why-is-customer-relationship-management-so-important/#3be12b567dac

https://www.salesforce.com/crm/

https://www.oracle.com/applications/customer-experience/what-is-crm.html

6 Langkah Tepat untuk Keberhasilan Implementasi CRM

By | 2020-06-18T07:27:00+00:00 June 17th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , |

Menjalin hubungan baik dengan pelanggan maupun calon pelanggan dan memastikan kepuasan mereka adalah hal utama untuk kemajuan bisnis. Untuk dapat menjalankan kedua hal tersebut, implementasi CRM (Customer Relationship Management) adalah jawabannya. CRM dapat dimanfaatkan untuk memastikan kondisi tersebut terkontrol dengan baik.

Karena pentingnya Customer Relationship Management (CRM) bagi perusahaan, maka menyusun langkah-langkah tepat untuk memastikan implementasi CRM berjalan lancar adalah hal yang harus diperhatikan.

Untuk mengimplementasi CRM yang ideal dan memberikan manfaat yang maksimal, ada beberapa langkah yang perlu dilakukan. Berikut adalah 6 langkah tepat untuk keberhasilan implementasi CRM:

  1. Pilihlah sistem yang tepat

Sering kali implementasi CRM dinyatakan gagal berfungsi dengan baik, karena kurangnya perhatian terhadap pemilihan sistem yang tepat. Banyak perusahaan yang pada awalnya memilih sistem yang “overengineer” namun kecewa dengan hasil akhirnya. Saat ini, sistem CRM sangat fleksibel, mudah dikonfigurasi, dan mobile-friendly. Sebelum benar-benar menentukan pilihan, sebaiknya Anda melihat demo produk dan mencari tahu referensi perusahaan yang sudah berhasil mengimplementasi CRM dengan sistem tersebut.

  1. Kenali proses dan konsep penjualan dan pemasaran Anda

CRM tidak akan berjalan optimal jika Anda tidak mengetahui secara detail alur proses penjualan dan pemasaran perusahaan. CRM adalah alat untuk otomatisasi, dan Anda tidak dapat mengotomatiskan proses yang tidak ada di alur kerja perusahaan Anda. Harus ada kesepakatan terlebih dahulu tentang alur proses penjualan dan pemasaran sebelum memutuskan software CRM mana yang akan dipilih dan digunakan.

  1. Pertimbangkan untuk menciptakan solusi end-to-end

Karena teknologi yang semakin canggih saat ini, banyak sistem pendukung lain yang dapat terintegrasi dengan sistem CRM. Saat ini perusahaan  dapat menggabungkan manajemen proyek, alat kolaborasi, konferensi web, metode pemasaran melalui e-mail dan sejumlah pekerjaan lainnya ke dalam satu sistem. Sistem tersebut dapat Anda pilih ketika Anda membutuhkan proses otomatisasi secara menyeluruh ke bagian perusahaan, bukan hanya bagian penjualan, pemasaran, maupun layanan pelanggan. Efektifitas akan semakin terasa.

  1. Temukan dan pilih partner yang tepat

Memastikan bahwa implementasi CRM dapat berjalan dengan baik dan lancar bukanlah hal yang mudah. Maka dari itu, Anda dianjurkan untuk menemukan dan memilih partner yang tepat. Saat ini sudah banyak perusahaan penyedia solusi CRM yang dapat Anda pilih, namun tidak semua dapat memberikan portofolio terbaik di bidang CRM. Pilihlah partner yang dapat mempermudah proses Anda mengimplementasi CRM dengan memperhatikan pengalaman serta portofolio mereka.

  1. Dapatkan feedback sesering mungkin

Sama seperti sistem enterprise resource planning (ERP), implementasi CRM yang gagal sering kali terjadi karena pengguna sistem CRM tidak berpartisipasi aktif dalam pengembangan solusi yang akan membantu pekerjaan mereka. Membentuk tim internal yang terlibat dalam proses awal hingga akhir sangatlah penting, tim tersebut harus menjadi bagian dari proses implementasi CRM, terutama pada saat sistem CRM dalam masa pengujian efektivitasnya.

  1. Kembangkan perencanaan yang terstruktur

Salah satu kunci keberhasilan implementasi CRM di perusahaan adalah karena faktor rencana yang matang dan terstruktur. CRM akan memberikan informasi yang dibutuhkan oleh salespeople pada saat mereka membutuhkannya, yang artinya dapat memberikan keuntungan efisiensi waktu bagi salah satu bagian penting perusahaan (yaitu penjualan), bukan sebaliknya. Untuk mewujudkannya, perusahaan harus menyiapkan tim internal maupun eksternal yang benar-benar dapat diandalkan atas rencana implementasi tersebut.

Setiap pemilik bisnis harus bisa memastikan bahwa seluruh operasi bisnis mereka berjalan satu arah untuk membantu mereka mendapatkan pelanggan baru dan mempertahankannya, sementara di saat yang sama juga dapat menghemat waktu, tenaga, dan mengurangi biaya operasional perusahaan. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk implementasi sistem CRM yang tepat bagi perusahaan Anda.

Jika Anda memiliki banyak pertanyaan mengenai sistem CRM, jangan ragu untuk bertanya kepada penyedia solusi CRM yang tepat. Sebagai perusahaan konsultasi dan layanan IT di Indonesia, PhinCon yang memiliki spesialisi dalam bidang CRM selama lebih dari 11 tahun, menyediakan semua layanan yang diperlukan perusahaan untuk mencapai keberhasilan dalam implementasi CRM.

PhinCon menyediakan konsultasi gratis bagi perusahaan yang berencana mengimplementasikan sistem CRM, baik yang baru ingin menggunakannya, ataupun yang ingin mengganti sistem CRMnya ke sistem yang lebih efektif bagi perusahaan. Silahkan hubungi marketing@phintraco.com untuk informasi lebih lanjut.

 

Artikel terkait:

 

Sumber:

https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2020/02/03/how-to-successfully-implement-a-crm/#508cca513a59

https://www.forbes.com/sites/forbeslacouncil/2019/09/09/seven-steps-for-successful-crm-implementation/#37b1904e3932

https://www.forbes.com/sites/anthonysmith/2018/08/01/how-to-build-lasting-customer-relationships/#1b91a61d447a

Tanda Tangan Elektronik sebagai Solusi Inovatif di Kala Pandemi

By | 2020-06-12T10:32:55+00:00 June 10th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

Selama masa PSBB, pemerintah mengharuskan masyarakat untuk menerapkan pembatasan fisik dan larangan bepergian, demi memutus rantai penyebaran Covid-19. Tentu saja, peraturan ini mengakibatkan perubahan sistem operasional perusahaan. Perusahaan harus membatasi jumlah karyawan yang bekerja di kantor, dan membatasi serangkaian aktivitas luar kantor. Perubahan sistem operasional perusahaan ini tentu membawa tantangan baru bagi berbagai sektor bisnis, terutama bisnis yang dalam pengoperasiannya membutuhkan penandatanganan berbagai dokumen.

Untuk mengatasi tantangan baru yang terjadi, Phintraco Technology sebagai perusahaan penyedia solusi IT di Indonesia, menawarkan solusi teknologi tanda tangan elektronik (eSignature) dari OneSpan. Bernama OneSpan Sign, solusi teknologi ini dirancang untuk memudahkan proses bisnis perusahaan dari berbagai skala. Dengan menggunakan solusi ini, perusahaan dapat melakukan proses penandatanganan dokumen tanpa perlu bertatap muka dan tetap menjaga keberlangsungan bisnis meski adanya peraturan-peraturan selama masa PSBB, dan saat menuju era New Normal.

Berikut adalah fungsi dan manfaat utama solusi tanda tangan elektronik dari OneSpan bagi bisnis Anda:

  • Dapatkan pengalaman pelanggan yang lebih baik

OneSpan Sign dapat meningkatkan pengalaman pelanggan karena kenyamanan dan fleksibilitas yang diberikan, dapat dilakukan kapan pun dan dimana pun. Tingkat validitas terjamin 100%.

  • Aman dari kesalahan transaksi

Dengan OneSpan Sign, Anda dapat melihat bukti audit yang kuat. Alur kerja akan terkontrol, sehingga melakukan kesalahan dalam bertransaksi dapat dihindari. OneSpan Sign memastikan keamanan dan integritas dokumen dengan adanya fitur tanda tangan digital dan “tamper seal” setelah proses tanda tangan berhasil dilakukan. Solusi tanda tangan elektronik dari OneSpan dapat melakukan pembatalan tanda tangan pada setiap dokumen jika ada hal yang tidak sesuai. 

Selain itu, OneSpan Sign dibangun di atas layanan infrastruktur terbaik, sesuai dengan ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, SOC2 Type II, HIPAA, FedRAMP dan dengan persyaratan ketat lainnya untuk memastikan dokumen Anda tetap aman dan terlindungi.

  • Meningkatkan efisiensi dalam operasional

OneSpan Sign dapat meningkatkan efisiensi dalam operasional perusahaan karena penggunaanya mengurangi biaya yang diperlukan untuk pendatanganan dokumen secara konvensional, serta tidak lagi memerlukan proses yang rumit dan lama.

  • Meningkatkan pendapatan

Dengan OneSpan Sign, perusahaan tetap bisa membangun hubungan kerjasama yang luas dengan pelanggan, memperkenalkan brand Anda secara global, meskipun terhalang pembatasan sosial.

Teknologi mempunyai potensi untuk menghasilkan solusi yang dibutuhkan perusahaan dalam menghadapi tantangan baru yang disebabkan oleh pandemi Covid-19. Perusahaan harus memanfaatkan teknologi sebaik mungkin agar tetap bertahan di situasi baru selama pandemi Covid-19 ini berlangsung, bahkan setelahnya. Pemanfaatan teknologi tanda tangan elektronik adalah salah satu solusi tepat untuk memastikan keberlangsungan bisnis Anda di kala pandemi.

Sebagai informasi, Phintraco Technology merupakan distributor tunggal OneSpan di Indonesia. Dengan pengalaman lebih dari 17 tahun dalam memberikan solusi teknologi terbaik bagi perusahaan, saat ini sudah lebih dari 2000 institusi keuangan menggunakan solusi dari OneSpan. Bersama Phintraco Technology, berbagai keuntungan bisa Anda dapatkan. Diantaranya adalah proses implementasi yang cepat dan layanan pelanggan yang tersedia 24/7.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai solusi tanda tangan elektronik dan KONSULTASI GRATIS dengan tim Phintraco Technology, silahkan hubungi kami di marketing@phintraco.com

Sumber:

https://www.onespan.com/products/esignature

https://www.youtube.com/watch?v=Ylx6MDTPsmM

5 Keuntungan Menggunakan Solusi Tanda Tangan Elektronik

By | 2020-06-11T09:13:29+00:00 June 9th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , |

Transformasi digital telah mengubah cara bisnis beroperasi. Seluruh bagian perusahaan, mulai dari bagian penjualan, pemasaran hingga departemen HR dan keuangan merasakan banyak keuntungan dari adanya digitalisasi. Selain itu, menghilangkan proses manual juga terbukti meningkatkan efisiensi perusahaan.

Tanda tangan adalah suatu hal yang sangat penting bagi proses bisnis, hampir seluruh aspek dalam bisnis memerlukannya. Maka tidak heran bahwa solusi tanda tangan elektronik ini menjadi bagian penting dalam transformasi digital, dan penggunaannya menjadi salah satu contoh perwujudan era digital. Bagi Anda yang ingin mulai menggunakan tanda tangan elektronik, Anda harus terlebih dahulu mengetahui apa saja keuntungan yang akan didapatkan ketika menggunakannya.

Berikut adalah 5 keuntungan menggunakan solusi tanda tangan elektronik untuk kegiatan operasional bisnis:

  • Hemat biaya

Penggunaan software tanda tangan elektronik merupakan pilihan yang paling terjangkau untuk memproses sebuah dokumen. Tidak hanya menghilangkan pengeluaran untuk kertas, tetapi juga biaya kirim atau transportasi yang terkadang menghabiskan banyak pengeluaran.

  • Membantu upaya pelestarian lingkungan

Dengan menggunakan tanda tangan elektronik, itu artinya mengurangi jumlah kertas yang digunakan, maka Anda berhenti berkontribusi pada jumlah besar limbah yang dihasilkan oleh industri kertas. Tahukah Anda bahwa sekitar 400 juta ton kertas dan karton diproduksi setiap tahun? Ini merupakan faktor utama yang menyebabkan kerusakan lingkungan.

  • Menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik

Tanda tangan elektronik membantu menghilangkan masalah yang terjadi akibat adanya proses tanda tangan konvensional, yang akhirnya setiap orang bergantung pada kumpulan dokumen di mana informasi penting dapat dengan mudah hilang di antara tumpukan dokumen lainnya. 

  • Lebih aman

Tanda tangan elektronik juga memiliki kelebihan lain, yaitu terjaminnya keamanan dibandingkan dengan tanda tangan konvensional. Hal ini sejalan dengan penggunaan tanda tangan konvensional yang berisiko pada pemalsuan tanda tangan. Contohnya, penipuan berupa penyalahgunaan identitas seseorang demi keuntungan pribadi.

Namun, perlu Anda ketahui juga bahwa salah satu tantangan yang muncul akibat adanya digitalisasi adalah tingginya risiko keamanan karena maraknya penjahat cyber. Saat ini, Anda tidak perlu khawatir, karena sudah banyak penyedia software solusi tanda tangan elektronik yang memperhatikan keamanan penggunanya. Bahkan, kini tanda tangan elektronik sudah digunakan dalam industri keuangan untuk membantu melindungi informasi keuangan yang sensitif. Pilihlah software tanda tangan elektronik yang dilengkapi dengan tingkat keamanan yang tinggi, sehingga dapat membantu menjaga keamanan informasi Anda dan klien Anda.

  • Efisien

Tak perlu diragukan lagi bahwa kehadiran teknologi dapat meningkatkan efisiensi. Tanda tangan elektronik memanfaatkan efisiensi ini dengan memungkinkan tandatangan jarak jauh yang biasanya menghabiskan waktu berjam-jam bahkan berhari-hari, kini dapat diselesaikan hanya dalam hitungan detik.

Setelah membaca 5 keuntungan menggunakan solusi tanda tangan elektronik, apakah Anda tertarik untuk menggunakannya?

Phintraco Technology sebagai perusahaan penyedia solusi IT di Indonesia, menawarkan solusi teknologi tanda tangan elektronik (eSignature) dari OneSpan. Bernama OneSpan Sign, solusi teknologi ini dirancang untuk memudahkan proses bisnis perusahaan dari berbagai skala. Untuk informasi lebih lanjut mengenai solusi tanda tangan elektronik dari OneSpan, Anda dapat membaca artikel berikut: “Tanda Tangan Elektronik sebagai Solusi Inovatif di Kala Pandemi” dan hubungi marketing@phintraco.com

5 Hal yang Harus Dipersiapkan Untuk Memastikan Keamanan Teleworker

By | 2020-06-04T04:31:01+00:00 June 4th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , |

Ketika keadaan darurat terjadi dan menyebabkan karyawan tidak bisa bekerja di kantor, setiap perusahaan dihadapkan dengan kebutuhan untuk melakukan pemindahan proses kerja beserta karyawannya ke lokasi yang lebih aman. Perusahaan harus mempersiapkan 5 hal untuk menjaga keamanan Teleworker (pekerja jarak jauh) untuk menghindari risiko keamanan yang tinggi. Seluruh Teleworker harus dilengkapi dengan keamanan sistem yang tinggi agar informasi penting perusahaan tidak jatuh ke tangan penjahat cyber.

Berikut adalah 5 hal yang harus dipersiapkan perusahaan ketika dihadapkan dengan kebutuhan untuk memindahkan para pekerjanya, yang biasanya bekerja di satu di lokasi (istilahnya bekerja dengan cara tradisional), ke berbagai lokasi yang berjauhan dengan tetap menjamin keamanan.

  1. Endpoint Detection and Response

Pastikan Teleworker memiliki laptop yang dilengkapi semua aplikasi penting yang dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka. Mungkin setiap perangkat sudah dilengkapi semacam antivirus atau software keamanan lainnya. Namun, perlu dipastikan bahwa Teleworker Anda telah menggunakan perlindungan yang tepat untuk menjamin keamanan. Untuk Teleworker, Anda harus mempersiapkan strategi keamanan endpoint yang lebih agresif untuk meningkatkan keamanan perusahaan.

  1. Multi-Factor Authentication

Pastikan Teleworker sudah dilengkapi keamanan Multi-Factor Authentication. Multi-Factor Authentication mencegah penjahat cyber menggunakan kata sandi curian untuk mengakses sumber daya jaringan. Untuk akses yang lebih aman, setiap Teleworker harus diberi jenis token otentikasi yang berupa perangkat fisik dan berbasis perangkat lunak. Multi-factor Authentication harus digunakan untuk menghasilkan keamanan tambahan untuk validasi identitas.

  1. Wireless Connectivity

Pastikan Teleworker telah dilengkapi dengan Wireless Connectivity. Solusi ini memberikan konektivitas yang aman dari lokasi dimana Teleworker berada ke jaringan perusahaan melalui jalur yang terjamin keamanannya. Wireless Connectivity memungkinkan koneksi yang persisten (memiliki daya tahan yang kuat), dan mencegah terjadinya pencurian informasi yang bersifat rahasia (confidential).

  1. Secure Telephony

Para Teleworker juga harus dilengkapi dengan solusi Secure Telephony yang mendukung Voice over Internet Protocol (VoIP) untuk memastikan jalur komunikasi yang aman.

  1. Advanced Threat Protection

Advanced Threat Protection dapat memberikan perlindungan tingkat lanjut terhadap ancaman cyber  berupa malware dan konten mencurigakan lainnya dalam sandbox environment. Skalabilitas untuk solusi Advanced Threat Protection ini sangat penting, karena proses kerja yang tidak dilengkapi keamanan tingkat lanjut akan mempengaruhi produktivitas Teleworker.

Melihat kebutuhan akan keamanan bagi Teleworker, Aplikas Servis Pesona menghadirkan solusi keamanan Teleworker dari Fortinet yang mencakup 5 kemampuan solusi keamanan tersebut untuk mengamankan proses kerja jarak jauh dari ancaman penjahat cyber yang siap untuk mengeksploitasi kelemahan dalam sistem jaringan perusahaan.

Solusi Teleworker dari Fortinet membantu perusahaan mempersiapkan strategi untuk menjaga keamanan Teleworker dengan adanya ke 5 solusi tersebut:  Endpoint Detection and Response dengan menyediakan FortiEDR, Multi-Factor Authentication dengan menyediakan FortiAuthenticator, Wireless Connectivity dengan menyediakan FortiAPs, Secure Telephony dengan menyediakan FortiFone yang dimonitor oleh FortiGate NGFW, serta Advanced Threat Protection dengan menyediakan FortiSandbox.

Untuk dapat memastikan keamanan bagi Teleworker dengan solusi keamanan IT dari Aplikas Servis Pesona, Anda dapat menghubungi marketing@phintraco.com untuk mendapatkan KONSULTASI GRATIS dengan tim ahli dari Aplikas Servis Pesona.

Sumber:

https://www.fortinet.com/blog/business-and-technology/fortigate-customer-teleworker-strategy-already-in-place.html

https://www.fortinet.com/content/dam/fortinet/assets/solution-guides/sb-secure-remote-access-for-your-workforce-at-scale.pdf

https://www.fortinet.com/solutions/enterprise-midsize-business/network-access/teleworker-work-remote.html

Teknologi untuk Bantu Tingkatkan Efisiensi Bisnis Pasca Covid-19

By | 2020-05-29T06:32:16+00:00 May 29th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , |

Selama pandemi Covid-19, teknologi memainkan peran penting dalam menjaga masyarakat tetap produktif meski di rumah saja. Kebiasaan-kebiasaan baru mulai terbentuk dalam aktivitas keseharian manusia, mulai dari bekerja, sekolah, dan lain-lain. Teknologi membantu setiap organisasi tetap berjalan secara efisien sambil mengurangi penyebaran Covid-19.

Berdasarkan penelitian dari seorang analyst *Moor & Insight Strategy, dapat diketahui bahwa kemungkinan besar terbantunya aktivitas manusia dengan kehadiran teknologi selama masa pandemi ini akan memberi dampak jangka panjang, bahkan setelah pandemi berakhir.

Setelah adanya pandemi Covid-19 ini, setiap organisasi akan lebih sadar tentang pentingnya melakukan antisipasi terhadap kejadian tak terduga yang dapat mempengaruhi berjalannya bisnis mereka.  Menurut Moor & Insight Strategy, ada beberapa teknologi yang dapat membantu tingkatkan efisiensi bisnis pasca Covid-19 dan menjadikan setiap organisasi lebih tangguh dalam menghadapi pandemi dan situasi darurat lainnya. Berikut penjabarannya:

  1. Hybrid dan Multi-cloud

Pandemi Covid-19 mempercepat kebutuhan organisasi untuk mengadopsi strategi Hybrid atau Multi-cloud. Karyawan dan juga pelanggan saat ini melakukan semua aktivitas dari rumah— bekerja, bertransaksi, dll. Untuk menghindari “flunctuations in traffic” yang menyebabkan koneksi menjadi lambat dan menyebabkan kekacauan, organisasi memerlukan infrastruktur yang fleksibel. Setiap organisasi harus memiliki rencana untuk mengantisipasi kejadian yang tidak dapat diprediksi dengan memastikan ketersedian, skalabilitas dan pemulihan bencana yang tidak bergantung pada satu tempat saja. Dengan menerapkan strategi Hybrid atau Multi-cloud, jika ada gangguan pada satu Cloud, sumber daya dapat tetap diakses dengan memanfaatkan Cloud lain yang dimiliki. Silahkan baca artikel mengenai strategi Hybrid dan Multi Cloud dengan klik link berikut ini: http://www.phintraco.com/phintraco-technology-bantu-perusahaan-jadikan-departemen-it-sebagai-profit-center/

  1. Video Analytics or CCTV

Sebagai upaya pencegahan penyebaran virus, pemerintah dan pelaku bisnis dapat menerapkan strategi baru dengan memanfaatkan teknologi. Salah satunya adalah dengan memanfaatkan CCTV yang tidak hanya dilengkapi Facial Recognition Scans di area publik, tapi juga Thermal Sensor – Fever Screening, Mask Detection, dan People Counting. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai teknologi ini, Anda dapat membaca artikel berikut: http://phintraco.com/4-teknologi-untuk-mencegah-penyebaran-covid-19/

  1. Virtual Dekstop Infrastructure (VDI)

Salah satu dampak dari adanya Covid-19 adalah setiap organisasi mulai menyadari pentingnya memiliki teknologi yang memungkinkan semua pekerjanya dapat menjalankan aplikasi dan perangkat bisnis dimana saja, tidak bergantung pada lokasi kantor mereka.

Virtual Desktop Infrastructure (VDI) adalah teknologi selanjutnya yang harus dimiliki setiap organisasi, karena VDI memberikan standarisasi desktop environment yang dapat diakses oleh masing-masing pengguna dari mana saja, pengelolaan dan operasional desktop yang sederhana, dan meningkatkan keamanan serta menurunkan risiko terjadinya downtime maupun terhentinya sistem. Silahkan klik link berikut untuk mengetahui informasi lain terkait VDI: http://www.phintraco.com/solusi-teknologi-untuk-mendukung-sistem-kerja-jarak-jauh/

Dalam jangka panjang, tanpa disadari bahwa Covid-19 akan mengubah cara kita bekerja dan juga menunjukkan betapa pentingnya membangun “digital readiness”. Digital readiness yang dapat dimulai dengan memanfaatkan ketiga solusi teknologi tersebut adalah salah satu cara bagi bisnis dan juga kehidupan manusia dapat terus berlanjut semaksimal mungkin jika terjadi hal yang tidak diinginkan.  Membangun infrastruktur yang diperlukan untuk mendukung dunia digital dan selalu update akan teknologi terbaru sangat penting bagi setiap bisnis untuk tetap kompetitif dan berjalan secara efisien pasca Covid-19.

Phintraco Technology dapat membantu bisnis Anda tingkatkan efisiensi pasca Covid-19 dengan menyediakan teknologi pendukung. Tim kami akan memberikan Konsultasi Gratis bagi Anda yang ingin mulai menerapkan “digital readiness” dengan memanfaatkan ketiga solusi tersebut. Silahkan hubungi marketing@phintraco.com untuk informasi lebih lanjut.

Sumber:

https://www.forbes.com/sites/moorinsights/2020/04/14/what-technology-accelerates-long-term-after-the-short-term-covid-19-danger-subsides/#134f78346be2

https://www.weforum.org/agenda/2020/04/10-technology-trends-coronavirus-covid19-pandemic-robotics-telehealth/

*Moor Insights & Strategy is a global technology analyst and advisory firm with actual industry experience. The markets we address span the Internet of Things (IoT), client computing, cloud, the software-defined datacenter, artificial intelligence and semiconductors.

4 Teknologi yang Dapat Dimanfaatkan untuk Mencegah Penyebaran Covid-19

By | 2020-05-19T11:19:02+00:00 May 19th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , |

Saat ini, dunia sedang dihadapkan pada permasalahan kesehatan yang sangat serius karena merebaknya pandemi Covid-19 di berbagai negara, termasuk Indonesia. Di masa yang sulit ini, sudah semestinya bagi seluruh rakyat Indonesia termasuk para pemilik bisnis untuk mendukung upaya Pemerintah Indonesia mencegah penyebaran Covid-19.

Sebagai salah satu perusahaan komunikasi dan teknologi informasi di Indonesia, Phintraco Technology meyakini bahwa teknologi mendapatkan peran yang sangat penting untuk mencegah penyebaran Covid-19.

Lalu, apa saja solusi teknologi yang dapat dimanfaatkan oleh seluruh perusahaan di Indonesia untuk mencegah penyebaran Covid-19 di tempat kerja?

  1. Face Check-In Application

Face check-in application adalah sebuah teknologi yang dapat digunakan untuk absensi berbasis contactless. Karyawan dapat melakukan proses check-in dan check-out di kantor tanpa harus menyentuh perangkat yang disentuh oleh banyak orang dan menjadi salah satu media penyebaran Covid-19.

  1. Thermal Sensor – Fever screening

Teknologi thermal sensor dapat digunakan untuk memonitor suhu tubuh setiap karyawan atau tamu yang melewati check point atau berada di suatu ruangan. Teknologi ini mengukur suhu semua objek dalam skala pengukuran, mendeteksi wajah (face recognition) dengan algoritma AI, dan mengekstrasi suhu pada dahi. Thermal sensor juga mencocokkan suhu pada dahi dan wajah untuk memastikan validitas suhu. Alarm akan mengingatkan jika ada karyawan atau tamu suhunya melebihi standard suhu yang sudah di setting.

  1. Mask Detection

Teknologi mask detection memiliki kemampuan untuk mendeteksi karyawan atau tamu yang tidak memakai masker. Melalui teknologi ini, penggunaan masker karyawan atau tamu di ruang publik akan diketahui secara detail. Mask detection dilengkapi alert system sebagai pemberitahuan cepat bagi petugas ketika objek tanpa masker ditemukan. Tentu saja ini membantu penyelesaian masalah selama kondisi pandemi, dimana kita diharuskan untuk memastikan kondisi kesehatan masyarakat, mobilitas publik, dan kepatuhan terhadap peraturan.

  1. People Counting

Untuk mencegah penyebaran Covid-19, salah satu tindakan utama yang harus dilakukan adalah memastikan jumlah orang di satu ruangan sesuai dengan protokol kesehatan. Untuk meminimalisir adanya jumlah kerumunan yang membahayakan, Anda dapat memanfaatkan solusi teknologi People Counting. Teknologi ini akan menghasilkan laporan yang menunjukan jumlah, jenis kelamin, dan usia setiap objek yang terdeteksi CCTV yang dilengkapi dengan modul ini.

Upaya kolaboratif antara Pemerintah dan pihak lain yang turut andil dalam pencegahan penyebaran Covid-19 dapat mendorong percepatan penanganan pandemi ini. Oleh karena itu, Phintraco Technology menyediakan 4 solusi teknologi tersebut untuk seluruh pemilik bisnis agar dapat membantu Pemerintah menangani penyebaran virus, dan juga sekaligus memperlancar kegiatan harian operasional bisnis mereka.

Phintraco Technology adalah perusahaan teknologi yang memiliki solusi IT yang relatif lengkap, memiliki tim Product sebagai konsultan yang profesional serta IT Infra Delivery & managed services yang berpengalaman, memiliki helpdesk system sendiri, customer support 24/7, serta termasuk dalam anggota perusahaan Phintraco Group yang menyediakan solusi IT end-to-end.  

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Load More Posts
GET THE LATEST INFO FROM US