ICT Company

/Tag: ICT Company

Menata Strategi Keamanan Siber yang Efektif

By | 2020-06-26T04:16:26+00:00 June 25th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

Adanya pandemi Covid-19 menimbulkan tantangan baru bagi perusahaan yang belum pernah dihadapi sebelumnya. Meskipun pemerintah sudah melonggarkan aturan PSBB dan saat ini kita perlahan memasuki era New Normal, namun tetap saja jumlah karyawan yang diperbolehkan bekerja di kantor tidak 100% seperti sedia kala. Banyak aturan-aturan baru yang harus dilakukan demi memuntus rantai penyebaran Covid-19. Siap atau tidak, perusahaan harus menerapkan sistem kerja jarak jauh bagi karyawannya hingga waktu yang belum bisa di prediksi, padahal mayoritas perusahaan belum memiliki strategi keamanan siber untuk kerja jarak jauh atau remote working.

Ancaman siber semakin meningkat semenjak sistem kerja jarak jauh ini diberlakukan, semakin banyak celah yang ditemukan para penjahat siber untuk mengambil informasi penting perusahaan, terutama ketika karyawan yang bekerja jarak jauh tersebut tidak dilengkapi strategi keamanan siber yang memadai oleh perusahaan.

Lalu, apa hal utama yang harus dilakukan perusahaan untuk menata strategi keamanan siber agar siap hadapi New Normal? Jawabannya adalah menyiapkan solusi keamanan endpoint terpercaya bagi perusahaan, yaitu solusi unuk mengamankan proses, data bisnis, dan informasi sensitif yang disimpan atau dikirimkan melalui perangkat yang terhubung ke jaringan bisnis.

Aplikas Servis Pesona, perusahaan penyedia solusi keamanan IT end-to-end, menyediakan evolusi solusi keamanan endpoint dari McAfee. Solusi keamanan endpoint dari McAfee mampu meningkatkan otomatisasi deteksi dan respons serta memberikan informasi terpadu yang dapat ditindaklanjuti, sehingga memaksimalkan keamanan bagi perusahaan.  Solusi keamanan endpoint ini memiliki 3 fitur utama yang akan membantu perusahaan menata strategi keamanan sibernya agar siap beroperasi di era New Normal. Berikut penjabarannya:

  1. Dynamic Application Containment

Fitur ini dapat melawan Ransomware & Greyware dengan mengamankan endpoint yang digunakan sebagai titik masuk serangan siber oleh peretas.

Melindungi system anda dengan membatasi aksi yang dapat dilakukan oleh seluruh aplikasi di dalam endpoint berdasarkan rules yang sudah di configure serta dapat melakukan blocking dan mencatat log terhadap aplikasi yang melakukan aksi berbahaya terhadap system.

  1. Antimalware Protection

Sistem untuk perlindungan antimalware yang ada di solusi endpoint kami terus diperbarui oleh McAfee Global Threat Intelligence dan difungsikan untuk berbagai sistem operasi.

  1. Proactive Web Security

Dengan menggunakan solusi keamanan endpoint dari McAfee, perusahaan dapat memastikan keamanan aktivitas browsing yang dilakukan di seluruh perangkat endpoint karena adanya fitur Proactive Web Security.

Dengan adanya 3 fitur utama di solusi keamanan endpoint dari McAfee ini, maka perusahaan dapat menata strategi keamanan siber untuk siap hadapi New Normal. Seluruh karyawan dapat bekerja dengan aman walaupun harus bekerja jarak jauh. Solusi keamanan endpoint membuat perusahaan dapat melindungi, mendeteksi, menginvestigasi, dan merespons keamanan endpoint dalam satu waktu sekaligus dan dengan cara yang sederhana.

Tertarik untuk mendapatkan konsultasi mengenai manfaat solusi keamanan endpoint dengan tim ahli dari Aplikas Servis Pesona? Segera hubungi kami di marketing@phintraco.com

 

Sumber: 

https://www.mcafee.com/enterprise/en-us/products/endpoint-security.html  

PhinCon Gelar Webinar Bertajuk “Restart and Rebound Your Business Now”

By | 2020-06-29T02:23:38+00:00 June 19th, 2020|Categories: Events|Tags: , , , , , , , , , , |

Wabah virus corona memberikan dampak buruk bagi sejumlah sektor bisnis di Indonesia. Untuk menjawab keresahan para pelaku bisnis di masa pandemi, PhinCon dan Oracle Netsuite menggelar acara Webinar bertajuk “Restart and Rebound Your Business Now – Wait and See is Not an Option” pada hari Kamis, 18 Juni 2020. Acara virtual ini dihadiri oleh para pelaku bisnis Indonesia dari berbagai macam sektor.

Melalui Webinar ini, PhinCon mempunyai tujuan untuk memberi wawasan baru kepada seluruh peserta mengenai apa yang bisa kita lakukan agar bisnis dapat tetap bertahan di tengah situasi yang tidak menentu seperti saat ini.

Webinar ini terdiri dari 3 sesi, untuk sesi pertama dibawakan oleh Pak Yudia Pancaputra selaku Senior Channel Manager dari Oracle Indonesia dengan tema “Managing Business Uncertainty”, sesi kedua dibawakan oleh Pak Masri Abdulgani selaku Senior Solution Consultant dari Oracle Indonesia dengan tema “Giving Business Visibility through Netsuite”, dan terakhir ada sesi QnA. Di sesi QnA, para peserta berkesempatan untuk bertanya sekaligus mengulik wawasan baru yang sangat bermanfaat bagi keberlangsungan bisnis mereka di kala pandemi.

Di sesi pertama dengan tema “Managing Business Uncertainty”, Pak Yudia Pancaputra memberikan wawasan baru bagi para pelaku bisnis untuk mengelola strategi tepat di tengah ketidakpastian agar mampu bertahan. Untuk mengetahui informasi lebih lanjut mengenai “Managing Business Uncertainty” silahkan baca artikel berikut: http://phintraco.com/strategi-bisnis-di-tengah-ketidakpastian/

Pak Yudia Pancaputra selaku Senior Channel Manager dari Oracle Indonesia sedang mempresentasikan sesi “Managing Business Uncertainty”

Di sesi ke dua, yang bertema “Giving Business Visibility through Netsuite”, Pak Masri Abdulgani menjelaskan secara spesifik mengenai Oracle Netsuite dan apa peran Oracle Netsuite dalam membantu bisnis dapat bertahan di situasi yang tidak menentu seperti saat ini.

Pak Masri Abdulgani selaku Senior Solution Consultant dari Oracle Indonesia sedang mempresentasikan sesi ke 2 dengan tema “Giving business visibility through Netsuite”

 

Di sesi Q&A, para peserta berkesempatan untuk mengulik wawasan bisnis baru dengan Pak Yudia Pancaputra dan Pak Masri Abdulgani

Sesuai dengan sub tema Webinar ini, yaitu “Wait and See is Not an Option”, PhinCon ingin memberi kesadaran kepada para pelaku bisnis bahwa mereka tidak bisa hanya sekedar wait and see untuk memenangkan kompetisi bisnis. Persaingan bisnis yang semakin ketat membuat para pelaku bisnis harus menyiapkan strategi agar dapat beradaptasi dan mulai strategi bisnis baru agar siap hadapi New Normal, salah satunya adalah dengan memanfaatkan solusi ERP dari Oracle Netsuite.

Dengan mengikuti Webinar ini, diharapkan seluruh peserta dapat menemukan jawaban tepat agar tetap bertahan di tengah kompetisi bisnis yang masih terus berjalan selama pandemi ini.

Mengenal SMS Gateway, Solusi Cerdas untuk Strategi Bisnis

By | 2020-05-13T04:47:28+00:00 May 13th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

SMS Gateway merupakan sebuah komunikasi dua arah melalui platform yang menyediakan mekanisme untuk mengirim dan menerima SMS dari perangkat mobile (HP / Smartphone). SMS Gateway dapat dimanfaatkan untuk keperluan seperti melakukan polling SMS, transaksi terhadap sistem, pemantauan, maupun untuk memberi nilai tambah terhadap perusahaan dengan melakukan peningkatan kualitas pelayanan pelanggan dan konsumen, dan fungsi lainnya adalah, solusi SMS gateway ini dapat dijadikan solusi cerdas untuk strategi pemasaran.

Mungkin Anda bertanya-tanya, di antara banyaknya teknologi yang lebih modern, mengapa para pebisnis perlu menggunakan solusi SMS gateway untuk strategi bisnis mereka? Bukankah SMS sudah dianggap kuno bagi sebagian orang?

Namun, jika metode SMS sudah benar-benar kuno, mengapa kita masih sering menerima SMS yang berisi promosi maupun informasi lain dari berbagai perusahaan? Mengapa mereka masih menggunakan metode SMS agar selangkah lebih dekat dengan pelanggan?

Apa saja kelebihan memilih solusi SMS gateway sebagai strategi bisnis dibanding solusi lainnya? Berikut adalah pemaparannya:

  1. Prosesnya yang cepat

Metode SMS ini dapat dilakukan dalam hitungan menit. Proses pembuatan kontennya pun cepat, dalam membuat konten pesan atau teks yang Anda ingin sampaikan, hanya perlu merangkai kata-kata yang to the point. Anda tidak perlu repot membuat konten dalam bentuk yang rumit, hanya berupa kata-kata singkat yang berisi terkait informasi maupun penawaran Anda. Tidak seperti metode pemberitahuan maupun pemasaran zaman sekarang yang sering kita jumpai di media, yang perlu perencanaan cukup lama mulai dari mengumpulkan ide hingga eksekusi dan penempatan informasi itu sendiri.

  1. Kompatibel di segala jenis ponsel

Hingga saat ini, mungkin saja masih banyak orang yang menggunakan ponsel tradisional, bukan ponsel pintar atau smartphone. Jika Anda ingin menargetkan strategi pemberian informasi maupun penawaran untuk pelanggan dari segala usia, solusi SMS gateway ini sangat cocok bagi Anda. Pada dasarnya SMS dapat diterima di perangkat manapun, bisa di ponsel tradisional maupun ponsel pintar.

  1. Hemat biaya

Tidak seperti metode lainnya yang cenderung membutuhkan biaya besar, dengan memanfaatkan teknologi SMS Gateway untuk strategi bisnis Anda, Anda dapat lebih menghemat biaya. Anda bisa bandingkan dengan biaya pembuatan dan pemasangan iklan di media, baliho, atau pencetakan brosur yang membutuhkan biaya desain pula.

Di Indonesia, mungkin banyak perusahaan yang menawarkan solusi teknologi SMS Gateway ini untuk perusahaan Anda. Namun, Anda harus cermat dalam memilihnya. Karena tidak semua memiliki layanan dan teknologi yang sesuai dengan kebutuhan masa kini.

MitraComm Ekasarana Channel Solution, atau yang lebih dikenal MitraComm, adalah perusahaan penyedia penyedia solusi teknologi dan sistem integrator yang sudah berdiri sejak tahun 1999, hadir dengan solusi SMS Gateway terbaik di Indonesia.

MitraComm adalah penyedia layanan SMS Gateway terbaik, karena MitraComm memiliki koneksi langsung ke semua perusahaan Telekomunikasi di Indonesia. Solusi SMS gateway yang MitraComm berikan meliputi SMS Banking, Push & Pull SMS, SMS Broadcast / Bulk SMS, SMS online transaction, SMS Advertising seperti Location Based Advertising, Contextual Advertising, Targeted SMS, SMS Interactive Services, dan lain-lain.

MitraComm juga memberikan berbagai keuntungan lain bagi pelanggannya, diantaranya adalah tim yang memiliki keahlian dan pengalaman dalam memberikan berbagai solusi teknologi untuk perusahaan dari berbagai industri, mulai dari Perbankan, Asuransi, FMCG, PPOB, Perusahaan Startup dan lain-lain. Selain itu, MitraComm juga menyediakan Monitoring Support yang beroperasi 24/7.

Untuk dapat merasakan manfaat yang sangat besar dari adanya layanan SMS Gateway sebagai solusi cerdas untuk strategi bisnis, silahkan hubungi tim kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

www.mitracomm.com

Solusi Teknologi Untuk Mendukung Sistem Kerja Jarak Jauh

By | 2020-06-04T04:25:47+00:00 April 21st, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

Selama masa krisis COVID-19, sebagian besar perusahaan menerapkan sistem kerja jarak jauh bagi karyawan. Jumlah orang yang bekerja dari rumah meningkat selama beberapa tahun terakhir, dan kondisi krisis COVID-19 ini memperbanyak jumlah karyawan yang harus bekerja dari rumah. Menerapkan sistem kerja jarak jauh adalah cara terbaik menjaga keamanan karyawan dan juga pelanggan untuk saat ini. 

Sadar akan pentingnya memiliki peralatan yang tepat untuk mendukung sistem kerja jarak jauh, Phintraco Technology bersama Dell Technologies menyediakan solusi sempurna bagi Anda yang tetap membutuhkan tingkat tertinggi produktivitas dimanapun Anda bekerja.

Berikut adalah solusi teknologi dari Phintraco Technology dan Dell Technologies yang dapat di implementasi untuk mendukung sistem kerja jarak jauh :

  • Unified Workspace

Unified Workspace dari Dell Technologies adalah solusi komprehensif paling unggul di industri untuk mengembangkan, mengamankan, mengelola, dan menunjang fungsi perangkat Anda dari cloud.

Solusi terintegrasi ini dirancang dengan kecerdasan dan otomatisasi untuk memberdayakan bisnis Anda dengan visibilitas di seluruh lingkungan endpoint, membantu mengurangi beban kerja dan memberikan pengalaman yang cukup praktis bagi para end user.

  • Virtual Desktop Infrastructure

Dengan Virtual Desktop Infrastructure (VDI) dari Dell Technologies, Anda bisa bekerja kapan saja, di mana saja dan di perangkat apa pun tanpa perlu khawatir dengan keamanannya.

Dengan infrastruktur virtual, perusahaan dapat memberi fasilitas kepada karyawan yang bekerja jarak jauh agar lebih produktif, dan juga sekaligus menghemat biaya dan pengelolaan IT.

  • SD-WAN Solution

Dell Technologies menghadirkan solusi teknologi SD-WAN untuk membantu perusahaan mentransformasi operasi bisnis mereka secara digital. Dengan SD-WAN, perusahaan akan meraih fleksibilitas yang lebih tinggi karena penggunaan teknologi berbasis cloud. Solusi SD-WAN adalah solusi bagi perusahaan untuk mengatasi keterbatasan cakupan, biaya yang tinggi, dan karakteristik kompleks dari arsitektur WAN tradisional. Tidak hanya itu, SD-WAN juga membantu perusahaan menciptakan basis multi-cloud yang terpusat.

  • Dell Technologies On Demand

Dell Technologies On Demand adalah solusi tepat bagi Anda yang menginginkan fleksibilitas dan prediksi tepat dalam mengelola penggunaan infrastruktur IT. Dalam upaya melakukan transformasi digital, hal yang paling Anda butuhkan adalah solusi teknologi yang terbaik. Dell Technologies On Demand menyediakan infrastruktur on-premise dengan pilihan solusi keuangan yang fleksibel dan layanan yang dirancang untuk perekonomian sesuai dengan kondisi pasar saat ini.

Kerja jarak jauh atau bekerja dari rumah mungkin akan terasa sulit di awal, namun, dengan memahami solusi apa yang dibutuhkan bagi perusahaan Anda akan membuat masa transisi tersebut lebih mudah untuk dikelola. Untuk dapat menemukan solusi terbaik bagi perusahaan yang menerapkan sistem kerja jarak jauh maupun bekerja dari rumah, silahkan komunikasikan kebutuhan Anda dengan tim Phintraco Technology yang memiliki portfolio solusi teknologi terkini untuk membantu pekerja jarak jauh lebih produktif dimanapun mereka berada.

Dengan predikat Titanium Partner dari Dell Technologies, Phintraco Technology akan selalu diprioritaskan untuk mendapatkan layanan terbaik dari Dell Technologies dan didukung oleh tenaga ahli yang sudah tersertifikasi dan berpengalaman, layanan Customer Response Center 24/7, serta rangkaian portfolio teknologi terkini.

 

Sumber:

https://www.delltechnologies.com/en-sg/connectedworkplace/index.htm#scroll=off

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Tren Teknologi Untuk Mendukung Digital Workplace

By | 2020-04-21T01:17:12+00:00 April 14th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , |

Sejak adanya pandemi Covid-19, ribuan bahkan jutaan karyawan terpaksa bekerja dari rumah. Dengan semua tantangan yang ada, setiap organisasi tentu tidak memiliki pilihan selain memanfaatkan teknologi semaksimal mungkin untuk mempertahankan kinerja bisnis mereka.

Dirangkum dari website resmi Gartner, perusahaan riset teknologi informasi dunia, sudah saatnya perusahaan mempertimbangkan untuk mempersiapkan tempat kerja digital (digital workplace). Gartner memprediksi bahwa dalam beberapa tahun ke depan, sumber keunggulan kompetitif terbesar bagi 30% organisasi di seluruh dunia akan datang dari kemampuan tenaga kerja untuk memanfaatkan teknologi seperti artificial intelligence (AI), Internet of Things (IoT) dan augmented analytics secara kreatif.

Matthew Cain, selaku Distinguished VP Analyst dari Gartner, telah mengategorikan tren teknologi yang akan digunakan Chief Information Officer (CIO) untuk mendukung digital workplace yang sukses di masa kini dan masa depan.

Menurut hasil penelitian dari Gartner, berikut tren teknologi yang akan mendukung digital workplace:

  1. New Work Nucleus

New Work Nucleus adalah proses transisi lingkungan kerja ke alat dan proses digital, sebagaimana dimanifestasikan dalam teknologi kolaborasi alur kerja.

Yang termasuk on-premises work nucleus tradisional adalah Microsoft Office, Email dan aplikasi pesan instan lainnya. Sedangkan yang termasuk cloud-based new work nucleus (SaaS) adalah solusi collaborative work management, workstream collaboration, smart meetings and smart drives, yang semuanya bermanfaat untuk organisasi agar lebih sigap dan cekatan.

Untuk mendukung digital workplace yang efektif dan produktif, maka organisasi harus beralih ke “new work nucleus”, yang dalam hal ini adalah SaaS. Ketika organisasi menggunakan on-premises work nucleus atau work nucleus tradisional , perubahan besar hanya akan terjadi setiap 3-5 tahun sekali, tetapi dengan SaaS, tingkat perubahan positifnya akan terjadi secara terus menerus.

  1. Evolving workplaces

Lingkungan kerja fisik akan bertransisi dari lokasi tetap ke lokasi yang tidak tentu, perubahan ini akan semakin membuat perusahaan membutuhkan teknologi Internet of Things (IoT) untuk mencapai fleksibilitas. Teknologi imersif, seperti augmented reality akan sangat dibutuhkan untuk mendukung bisnis yang siap menjalani sistem digital workplace.

Setiap organisasi perlu bekerjasama dengan partner bisnis terkait untuk melakukan perubahan dan mengembangkan ruang kerja digital dengan memanfaatkan IoT.

  1. AI assists

Memanfaat teknologi berbasis kecerdasan buatan (AI) akan memberi dampak besar untuk proses kerja yang dilakukan karyawan. Dengan memiliki bantuan dari teknologi berbasis AI seperti chatbots, proses kerja akan lebih mudah dengan adanya otomatisasi untuk beberapa tugas rutin yang dikerjakan oleh karyawan.

  1. Role of infrastructure and operations (I&O)

I&O adalah bagian pendukung utama bisnis digital untuk membangun strategi inovatif demi menghadirkan ketangkasan dan inovasi teknologi. Menentukan infrastruktur IT yang tepat untuk mendukung kegiatan operasional bisnis di tempat kerja digital akan sangat dibutuhkan. Setiap karyawan akan memanfaatkan dukungan IT peer-to-peer dan crowdsource sebagai solusi utama bagi keberhasilan bisnis mereka.

  1. Analytics

 “Data is the new gold”. Berdasarkan kalimat tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa tren berikutnya untuk mendukung digital workplace yang efektif adalah solusi data analytics. Dengan solusi data analytics, karyawan dapat mengumpulkan, menganalisis, dan menerapkan wawasan data untuk menjadikannya sebagai bahan pengambilan keputusan bisnis yang akurat.

Sumber:

https://www.gartner.com/smarterwithgartner/top-10-technologies-driving-the-digital-workplace/

Artikel Terkait:

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com 

Siapkah Organisasi Anda Untuk Menerapkan Sistem Kerja “Work From Home” ?

By | 2020-04-14T02:08:45+00:00 April 14th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , |

Ribuan bahkan jutaan karyawan di Indonesia menerapkan sistem kerja “Work From Home” secara serempak untuk pertama kalinya, bertepatan dengan adanya anjuran pemerintah untuk tetap dirumah demi melawan virus Corona. Akankah hal ini dapat mengubah budaya kerja di perusahaan konvensional di masa depan? 

Adanya aturan untuk bekerja dengan sistem “Work From Home” berskala besar ini merupakan peluang bagi Anda untuk mempersiapkan bisnis masa depan, ketika peran teknologi hadir untuk memfasilitasi bekerja jarak jauh yang efektif.

Penggunaan sistem kerja “Work From Home” untuk keberlangsungan bisnis saat ini menjadi tanda bahwa sudah saatnya bagi perusahaan di Indonesia meninjau kembali kebijakan untuk bekerja di situasi yang mengharuskan untuk bekerja jarak jauh, dan memanfaatkan teknologi secara lebih luas agar bisnis dapat berjalan seperti biasanya.

Apa saja yang harus dilakukan oleh setiap organisasi untuk mempersiapkan sistem kerja “Work From Home” maupun sistem kerja jarak jauh di masa depan? Berikut langkah-langkahnya yang sudah tim Phintraco Group rangkum dari website resmi Gartner, perusahaan riset teknologi informasi dunia:

  • Berkomunikasi secara terbuka dan sesering mungkin

Hal utama yang menjadi faktor kesuksesan saat harus menjalani “Work From Home” maupun kerja jarak jauh adalah komunikasi. Pastikan yang memegang peran penting dalam sebuah tim dapat memberikan informasi akurat sesuai dengan yang dibutuhkan karyawan. Keterusterangan dan komunikasi dari dua arah akan membangun kepercayaan dan keberhasilan dalam bekerja.

  • Tumbuhkan rasa percaya agar karyawan bekerja secara produktif

Bersifat rutin atau mendesak, salah satu kunci sukses “Work From Home” maupun kerja jarak jauh adalah rasa percaya kepada karyawan untuk melakukan pekerjaan mereka sebaik mungkin. Untuk membangun kepercayaan, maka sebagai pemimpin, Anda harus komunikasi mengenai tugas dan ekspektasi hasil yang sesuai dengan harapan Anda kepada anggota tim secara jelas.

Tidak bisa dipungkiri bahwa para pemimpin sering merasa khawatir berlebihan tentang produktivitas tim mereka ketika harus bekerja dari jarak jauh. Bagaimana caranya agar tidak mengkhawatirkan hal tersebut secara berlebihan? Kembali ke point #1 yaitu tentang komunikasi. Jika komunikasi berjalan lancar, maka rasa khawatir akan mudah untuk diatasi.   

Jika rasa percaya sudah berhasil diciptakan, maka fokus pada hasil dan meninjau kinerja dan produktivitas tim Anda. Rasakan bagaimana tingkat produktivitas tim saat Anda dapat membangun komunikasi yang baik, serta rasa percaya yang diikuti dengan rasa tanggungjawab.

  • Menunjang pemberdayaan teknologi

 “54% pemimpin dalam tim HR mengatakan bahwa teknologi dan infrastruktur yang buruk adalah penghalang terbesar untuk meraih efektivitas dalam kerja jarak jauh”, Ucap Aaron McEwan, selaku Vice President dari Gartner.

Berdasarkan ungkapan Vice President dari Gartner tersebut, kita bisa mengetahui bahwa teknologi memiliki peran penting dalam membuat proses komunikasi dan pekerjaan jarak jauh menjadi lebih efektif, karena teknologi dan infrastrukturnya yang tidak memadai adalah penghalang terbesar bagi perusahaan untuk mencapai efektivitas dalam sistem kerja jarak jauh.

Teknologi berbasis cloud dapat diandalkan untuk menunjang produktivitas, maka penggunaannya dalam sebuah perusahaan sangat perlu untuk diterapkan. Dengan adanya situasi bekerja jarak jauh yang harus diterapkan, maka Anda harus mempelajari tingkat pemanfaatan teknologi dan infrastrukturnya yang dapat berfungsi sesuai kebutuhan perusahaan Anda. Untuk mengetahui teknologi dan infrastrukturnya yang tepat, Anda harus berkomunikasi dengan tim IT perusahaan Anda serta partner bisnis untuk penyedia solusi teknologi ini. 

Pelajaran penting yang dapat kita ambil dari situasi darurat yang disebabkan oleh virus Corona ini adalah: pentingnya mempercepat pengembangan infrastruktur teknologi untuk mendukung kesiapan organisasi Anda menerapkan sistem kerja jarak jauh. Pemimpin dalam tim HR dapat memanfaatkan peluang ini untuk mengukur dampak pada kinerja dan produktivitas karyawan untuk mempertimbangkan investasi teknologi yang tepat kedepannya demi kebijakan kerja jarak jauh yang lebih progresif, fleksibel dan efektif.

Sumber:

https://www.gartner.com/smarterwithgartner/with-coronavirus-in-mind-are-you-ready-for-remote-work/

 

Artikel mengenai tren teknologi dari Gartner untuk mendukung tempat kerja digital:

 

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Menjaga Produktivitas Penjualan Perusahaan selama Work From Home

By | 2020-05-18T01:54:38+00:00 April 7th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

Tetap terhubung dan responsif dengan pelanggan sangatlah penting bagi keberlangsungan bisnis Anda. Di situasi saat ini, yang mengharuskan karyawan Work From Home, proses kerja harus berubah. Yang awalnya bisa bertatap muka secara fisik, saat ini semuanya harus dilakukan secara digital. Teknologi adalah satu elemen penting untuk menjaga produktivitas dapat terus berjalan meskipun semua karyawan tetap berada di rumah.

Jadi, apa yang harus dilakukan oleh para pemimpin untuk tetap menjaga produktivitas penjualan dan memperdalam hubungan dengan pelanggan pada saat teknologi menjadi satu-satunya yang dapat dimanfaatkan untuk berkomunikasi? Apa yang dapat dilakukan oleh Sales Leader untuk tetap memastikan Sales Team nya bekerja produktif walaupun di rumah saja?

Berikut adalah cara untuk menjaga produktivitas penjualan selama Work From Home:

  1. Jadwalkan komunikasi dengan Sales Team Anda secara pasti

Salah satu hal pertama yang bisa Anda lakukan adalah jadwalkan komunikasi rutin dengan Sales Team Anda, untuk mengetahui perkembangan proses penjualan dan hubungan dengan pelanggan. Komunikasi harus tetap dilaksanakan sebagai bentuk upaya mempertahankan hubungan yang baik antar karyawan maupun dengan pelanggan.

  1. Fasilitasi Sales Team Anda dengan teknologi yang sesuai dengan kebutuhan mereka untuk menjaga produktivitas selama Work From Home

Anda harus mencari tahu solusi tepat untuk mengatasi kendala yang mungkin saja tidak pernah terbayang sebelumnya. Seperti saat ini, kondisi dimana karyawan tidak dianjurkan untuk keluar rumah. Tentunya Anda menginginkan produktivitas karyawan dan termasuk produktivitas penjualan tetap terjaga. Salah satu solusinya adalah menggunakan teknologi yang tepat.

Sadar akan pentingnya teknologi penunjang produktivitas penjualan ditengah maraknya penyebaran Covid-19, PhinCon menghadirkan solusi CRM #1 di dunia yaitu Sales Cloud dari Salesforce.

Sales Cloud dari Salesforce adalah solusi untuk platform CRM yang menyimpan informasi tentang prospek penjualan, informasi pelanggan, dan aktivitas penjualan dalam satu tempat. Platform ini memudahkan Sales Team untuk menjual produk atau jasa dimanapun dan kapanpun karena layanannya berbasis Cloud.

Untuk Work From Home, teknologi ini juga sangat mampu memberikan berbagai macam layanan yang mempermudah Sales Team untuk tetap produktif meskipun dari rumah.

Berikut adalah fitur Sales Cloud dari Salesforcce :

Berikut adalah keuntungan utama yang dapat dimanfaatkan saat menggunakan Sales Cloud dari Salesforce:

  • Dapat digunakan dimanapun dan kapanpun

Dari namanya, kita sudah tahu bahwa Sales Cloud dari Salesforce adalah platform berbasis Cloud yang artinya semua data Anda akan tersimpan di Cloud. Layanan yang tersedia di Cloud dikenal dengan fleksibilitasnya. Anda dapat mengaksesnya dimanapun dan kapanpun, serta dari semua perangkat yang ada miliki tanpa terkecuali. Meskipun semua data tersimpan di Cloud, Sales Cloud dari Salesforce menjamin keamanan data yang ada dalam platform ini.

Jika Anda dan Sales People lain diharuskan bekerja dari rumah dan mempertahankan produktivitas, Sales Cloud dari Salesforce hadir untuk memenuhi itu semua. Memperbarui data pelanggan dan aktivitas penjualan dapat dilakukan di rumah.

  • Mengembangkan bisnis secara signifikan

Dengan Sales Cloud dari Salesforce, Sales Team akan banyak menggunakan waktu mereka untuk urusan yang bekaitan dengan penjualan daripada proses administrasi, karena semua proses administrasi dapat dilakukan secara otomatis dari sistem Sales Cloud. Dan untuk Sales Manager, Sales Cloud dari Salesforce memberikan visibilitas secara real-time dan menyeluruh mengenai aktivitas Sales Team mereka. Jadi, siklus penjualan akan lebih terkontrol dan dapat dijadikan data untuk mengambil keputusan demi perkembangan bisnis kedepannya.

Jadi, Haruskah Menggunakan Sales Cloud dari Salesforce?

Di tengah situasi darurat seperti saat ini, yang mengharuskan karyawan Work From Home atau bekerja dari rumah, aktivitas penjualan harus terus berjalan.

Jika Anda ingin memusatkan data penjualan perusahaan, mengotomatisasi alur kerja, menghubungkan anggota Sales Team dimanapun dan kapanpun, dan menggunakan data untuk membuat strategi bisnis yang lebih baik, maka Sales Cloud adalah jawabannya. Sales Cloud dari Salesforce adalah solusi terbaik bagi perusahaan yang ingin tetap menjaga produktivitas penjualan dalam situasi apapun.

 

Sumber:

https://www.salesforce.com/products/sales-cloud/overview/ 

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Mengapa Customer Engagement Penting Untuk Mengantar Bisnis Menuju Kesuksesan?

By | 2020-02-13T01:54:42+00:00 February 13th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , |

Bicara tentang customer engagement, rasanya kurang lengkap jika kita belum memahami apa arti dari customer engagement. Apa itu customer engagement? Customer engagement adalah proses interaksi yang terjalin antara pelanggan dan pihak perusahaan melalui berbagai media.  

Customer engagement disebut juga sebagai keterikatan pelanggan, yang berarti hubungan komunikasi antara perusahaan dan pelanggan mengenai pengalaman yang dirasakan pelanggan secara keseluruhan terhadap produk atau layanan jasa yang mereka pilih.

Mengapa customer engagement penting untuk mengantar bisnis menuju kesuksesan?

Jawabannya adalah karena hubungan baik yang terjalin antara perusahaan dan pelanggan akan menciptakan loyalitas untuk terus memilih produk atau layanan jasa perusahaan tersebut secara berkala. Ketika kita berhasil menciptakan customer engagement yang baik dalam jangka panjang, maka pelanggan akan terus menerus menggunakan layanan dan jasa yang dimiliki perusahaan Anda.

Karena customer engagement adalah hal yang krusial bagi kesuksesan bisnis Anda, maka Anda perlu menaruh fokus lebih terhadap pengelolaannya. Pengelolaan customer engagement tidak bisa dilakukan tanpa strategi yang tepat. Anda membutuhkan suatu dukungan yang dapat mendorong kualitas customer engagement yang Anda miliki menjadi lebih baik, dimana salah satunya adalah menggunakan CEM (Customer Engagement Management) yang memiliki beragam fitur untuk mengantar bisnis menuju kesuksesan.

Solusi apa yang mampu mengoptimalkan customer engagement?

Phintraco Technology, sebagai perusahaan solusi teknologi informasi dan komunikasi yang juga menyediakan solusi customer engagement, memberikan solusi Verint Engagement Management untuk membantu perusahaan Anda meraih kesuksesan dengan adanya kualitas customer engagement yang optimal.

Verint® Engagement Management adalah platform terpadu untuk manajemen pengetahuan, manajemen proses, manajemen kasus, mail, live chat, co-browse, social listening dan analytics, serta social community. Semuanya digabungkan dalam satu platform yang terpadu.  

Berikut adalah fitur utama yang menjadikan solusi customer engagement dari Verint mampu mengantar bisnis Anda menuju kesuksesan:

  • Mengintegrasikan berbagai data, proses dan channel.
  • Menggabungkan aplikasi yang berbeda dalam satu platform.
  • Membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dengan layanan yang dipersonalisasi, konsisten, dan kontekstual.

Dari segala fitur yang dimiliki, maka solusi customer engagement management dari Phintraco Technology mampu membantu menyederhanakan, memodernisasi, dan menyempurnakan customer experience. Sehingga, tingkat loyalitas pelanggan yang lebih tinggi dapat diraih dan menjadikan perusahaan Anda jauh lebih unggul dari persaingan bisnis.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Mempercepat Proses Transformasi Bisnis

By | 2020-02-03T04:03:09+00:00 January 29th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , |

Transformasi bisnis adalah solusi tepat untuk menyikapi berbagai tuntutan dalam dunia bisnis. Persaingan di dunia bisnis yang semakin ketat membuat perusahaan harus bisa melakukan “gebrakan” agar tetap satu arah dengan perkembangan pasar. Salah satu langkah yang dapat diambil untuk menghindari kerugian adalah melakukan transformasi. Banyak perusahaan, khususnya di Indonesia, kini sudah melakukan proses transformasi bisnis. Namun, banyak diantara mereka harus menghadapi berbagai tantangan saat menjalankannya.

Untuk dapat mempercepat proses transformasi bisnis, teknologi adalah salah satu hal yang paling dapat dimanfaatkan untuk membantu bisnis Anda mencapai semuanya, setelah itu diikuti oleh berbagai strategi lainnya.

Berikut hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk mempercepat proses transformasi bisnis:

  1. Berhenti menggunakan solusi teknologi yang tidak tepat

Dalam transformasi bisnis, peran teknologi sangatlah penting untuk membantu bisnis Anda beradaptasi dengan cepat. Namun, jika teknologi yang digunakan tidak sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda, maka peran penting teknologi dalam proses transformasi tidak akan Anda dapatkan. Pahami masalah yang sering terjadi dan tentukan teknologi apa yang benar-benar dapat membantu Anda mengatasi masalah bisnis tersebut.

Maka dari itu, Anda harus berbicara dengan ahli untuk menentukan solusi teknologi yang tepat untuk bisnis Anda dan tentunya, sesuai dengan kebutuhan.

  1. Tentukan partner yang tepat dan lakukan kolaborasi

Saat ini, sering kali terjadi proses transformasi yang gagal karena dijalankan oleh tim internal yang minim pengalaman. Jika hal ini terjadi, maka Anda harus memilih dan mempekerjakan keahlian dari pihak eksternal untuk membantu tim internal Anda menambah pengetahuan. Dengan bekerja sama sebagai satu tim, keahlian dari pihak eksternal dapat membantu tim in-house Anda meningkatkan kinerja mereka, sehingga mereka lebih siap untuk menangani project di masa depan.

  1. Sederhanakan pencapaian yang ingin dituju, dan lakukan secara bertahap

Untuk mempercepat proses transformasi bisnis Anda, maka penting untuk Anda menyiapkan strategi yang sederhana dan dapat dilakukan secara bertahap. Seringkali perusahaan menciptakan strategi yang mencakup banyak pencapaian diawal, namun saat dilaksanakan, strategi tersebut tidak tercapai sesuai jadwal yang ditentukan. Pada akhirnya, hasilnya tidak relevan lagi dengan kebutuhan pasar. Karena keadaan pasar yang cepat berubah, maka Anda harus menciptakan strategi pintar.

Strategi pintar dapat dilaksanakan salah satunya dengan melaksanakan project yang lebih sederhana. Project yang lebih sederhana otomatis akan lebih cepat terselesaikan. Kesuksesan akan berkembang secara bertahap dan signifikan. Ketika ada project yang sukses, jangan sungkan untuk berbagi cerita kesuksesan Anda kepada seluruh karyawan. Karena itu akan memicu semangat tim Anda untuk melakukan pencapaian-pencapaian berikutnya.

Jika Anda ingin mempercepat proses transformasi bisnis, Anda membutuhkan partner yang dapat diandalkan dan sudah berpengalaman. Phintraco Group, adalah solusi tepat atas jawaban mempercepat proses transformasi bisnis Anda. Sebagai ICT Solution Company untuk perusahaan di Indonesia yang sudah berpengalaman dan berdiri sejak tahun 1991, Phintraco Group disertai dengan kualitas layanan yang dapat diandalkan, solusi IT terbaik dikelasnya, dan memiliki tenaga ahli yang sudah tersertifikasi.

Mari terus lakukan implementasi #TransformTheFuture agar dapat menjalankan bisnis yang semakin efektif, serta dapat unggul dalam persaingan bisnis.

Artikel terkait:

http://phintraco.com/cara-efektif-untuk-melakukan-transformasi-bisnis/

http://phintraco.com/mengapa-transformasi-itu-perlu/

http://phintraco.com/transformasikan-masa-depan-bisnis-dengan-dukungan-solusi-teknologi/

 

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Cara Efektif untuk Melakukan Transformasi Bisnis

By | 2020-01-22T07:50:35+00:00 January 22nd, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

Kata “transformasi” banyak sekali diperbincangkan dalam dunia bisnis. Transformasi saat ini berpusat pada kebutuhan untuk mewujudkan tujuan perusahaan dalam menciptakan kepuasan pelanggan, penekanan biaya, membuka peluang baru, mendorong pertumbuhan bisnis yang baru, dan tentunya untuk memberikan efisiensi baru. Meskipun saat ini banyak perusahaan yang melakukan proses transformasi, tapi tidak semuanya dapat menerapkannya dengan baik. Untuk dapat menerapkannya dengan baik, perusahaan harus mengetahui terlebih dahulu cara efektif untuk melakukan transformasi bisnis.

Adanya perkembangan pesat transformasi pada perusahaan saat ini juga didukung oleh langkah pemerintah Indonesia yang bertujuan untuk menjadikan Indonesia sebagai negara ekonomi digital terbesar di region Asia Tenggara.

Transformasi yang sukses merupakan perjalanan perusahaan secara keseluruhan yang melibatkan karyawan, keterampilan internal, adaptasi struktur dan cara kerja yang efisien, serta berhasilnya pemimpin dalam menciptakan tim yang dapat memaksimalkan teknologi baru.

Setidaknya, ada 3 poin yang dapat dijadikan ukuran dalam menentukan transformasi bisnis yang sukses, yaitu solusi efektif dan inovatif, pertumbuhan penjualan, dan efisiensi biaya operasional. Kita harus fokus pada poin pertama yaitu solusi efektif dan inovatif. Ketika poin pertama berhasil diterapkan, maka poin selanjutnya pasti akan mudah didapatkan.

Lalu, apa itu solusi efektif dan inovatif?

Solusi efektif dan Inovatif ini tidak lagi terbatas pada sebuah produk teknologi, tapi juga pada bagaimana perusahaan menerapkan strategi baru untuk menciptakan situasi internal perusahaan yang lebih baik dari sebelumnya. Menciptakan situasi perusahaan yang lebih baik ini dapat dilakukan dengan mengkombinasikan kemampuan teknologi dan manusia. Melakukan investasi teknologi baru adalah hal yang sangat penting, namun mempersiapkan Sumber Daya Manusia yang siap melakukan transformasi juga tidak kalah pentingnya. Transformasi harus dilakukan dengan implementasi teknologi yang tepat, namun keberhasilannya juga sangat dipengaruhi oleh kualitas dari SDM yang menjalaninya.

Transformasi yang sukses adalah untuk perusahaan yang mampu mengaplikasikan teknologi demi membangun model bisnis baru yang modern dan terintegrasi. Hasil dari transformasi ini menghasilkan pendapatan yang lebih menguntungkan, manfaat yang lebih kompetitif, serta tingkat efektivitas dalam berbagai aspek yang lebih tinggi.

Menerapkan cara efektif untuk melakukan transformasi pada bisnis tidaklah mudah. Karena faktor teknologi dan SDM adalah kuncinya. Sebagai pemilik bisnis, Anda harus menerapkan cara efektif ini jika menginginkan transformasi yang sukses. Pemilihan solusi teknologi yang tepat, dan bantuan SDM berkualitas dapat dijadikan acuan utama dalam menerapkannya.

Pada intinya, semua bagian dalam perusahaan harus sama-sama bersinergi untuk menciptakan transformasi yang sukses. Mari terapkan cara efektif untuk melakukan transformasi bisnis dan jadikan Phintraco sebagai partner perusahaan Anda untuk #TransformTheFuture.

Untuk mengetahui mengapa transformasi perlu untuk kemajuan bisnis Anda, silahkan membaca artikel sebelumnya dengan judul “Mengapa Transformasi Itu Perlu?”

Load More Posts
GET THE LATEST INFO FROM US