IT Company

/Tag: IT Company

Memilih CRM yang Tepat untuk Kesuksesan Bisnis

By | 2020-06-18T09:34:56+00:00 June 17th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , |

Berbicara tentang Customer Relationship Management (CRM), banyak orang setuju bahwa CRM sangat penting bagi kemajuan bisnis. Mengapa solusi CRM sangat penting untuk kesuksesan sebuah bisnis? Karena CRM membantu bisnis membangun hubungan dengan pelanggan, yang pada gilirannya, menciptakan loyalitas dan retensi pelanggan. Semakin banyak pelanggan yang setia, akan semakin banyak pula profit yang dihasilkan perusahaan.

Saat ini, banyak teknologi hadir untuk membantu perusahaan lebih maju dan kompetitif, dan sistem CRM adalah salah satu “a must-have technology” bagi sebuah perusahaan karena dengan memilih CRM yang tepat, bisnis Anda dapat jauh lebih berkembang.

Sistem CRM memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus efisiensi dan keuntungan mereka. CRM hadir dalam berbagai macam strategi dan aplikasi yang dimodifikasi agar sesuai dengan setiap kebutuhan bisnis dari berbagai macam sektor. Perusahaan dapat memanfaatkan software CRM yang saat ini banyak disediakan oleh berbagai penyedia solusi teknologi. Sebagai perusahaan yang sudah memiliki pengalaman lebih dari 11 tahun dalam layanan implementasi CRM, PhinCon menawarkan solusi CRM terbaik bagi perusahaan Indonesia. Solusi CRM ini memiliki kualitas terbaik di kelasnya, dan pastinya dapat menyempurnakan proses bisnis perusahaan Anda.

Solusi CRM dari PhinCon adalah solusi teknologi yang mengumpulkan, menghubungkan, dan menganalisis semua data tentang pelanggan (termasuk informasi pelanggan, interaksi dengan perwakilan perusahaan, pembelian, permintaan layanan, aset, dan proposal).

Solusi CRM dari PhinCon memiliki 4 fitur utama, berikut penjabarannya:

  1. Modernisasi proses pemasaran dan penjualan produk dalam bentuk digital

Dengan solusi CRM, bagian pemasaran perusahaan dapat menawarkan produk yang tepat bagi setiap pelanggan pada periode waktu dan cara yang tepat.

  1. Sistem terbaik untuk pencapaian yang lebih baik

Dengan solusi CRM, tim operasional dapat meraih pencapaian yang lebih baik dengan adanya kecerdasan kontekstual, analitik dan historis secara real-time, serta perencanaan bisnis yang selalu mengikuti tren pasar.

  1. Memberikan user experience yang lebih baik

Dengan solusi CRM, Anda dapat menyelesaikan segala masalah yang berhubungan dengan transaksi pelanggan secara cepat karena bantuan sistem yang terotomatisasi.

  1. Platform yang terintegrasi dan fleksibel

Dengan solusi CRM, Anda dapat melakukan sinkronisasi e-mail dan kalender pada perangkat dan  melakukan proses visualisasi transaksi pelanggan dengan 360 degrees view, serta membuat dan menerima panggilan dalam satu platform terintegrasi.

Pada intinya, solusi CRM dari PhinCon membantu perusahaan mengelola data pelanggan maupun calon pelanggan sehingga dapat meningkatkan pertumbuhan bisnis perusahaan dan menjaga relasi yang baik dengan pelanggan. Dengan solusi CRM, perusahaan akan dengan sangat mudah mengatur seluruh aset penjualan baik dari segi promosi, proses penjualan hingga pelayanan setelah penjualan secara digital.

Pastikan solusi CRM yang Anda pilih membawa bisnis menuju kesuksesan! Jika Anda tertarik untuk melihat demo produk dan KONSULTASI GRATIS mengenai solusi CRM dengan tim ahli dari PhinCon, silahkan marketing@phintraco.com

 

Artikel Terkait:

 

Sumber:

https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/10/24/why-is-customer-relationship-management-so-important/#3be12b567dac

https://www.salesforce.com/crm/

https://www.oracle.com/applications/customer-experience/what-is-crm.html

4 Teknologi yang Dapat Dimanfaatkan untuk Mencegah Penyebaran Covid-19

By | 2020-05-19T11:19:02+00:00 May 19th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , |

Saat ini, dunia sedang dihadapkan pada permasalahan kesehatan yang sangat serius karena merebaknya pandemi Covid-19 di berbagai negara, termasuk Indonesia. Di masa yang sulit ini, sudah semestinya bagi seluruh rakyat Indonesia termasuk para pemilik bisnis untuk mendukung upaya Pemerintah Indonesia mencegah penyebaran Covid-19.

Sebagai salah satu perusahaan komunikasi dan teknologi informasi di Indonesia, Phintraco Technology meyakini bahwa teknologi mendapatkan peran yang sangat penting untuk mencegah penyebaran Covid-19.

Lalu, apa saja solusi teknologi yang dapat dimanfaatkan oleh seluruh perusahaan di Indonesia untuk mencegah penyebaran Covid-19 di tempat kerja?

  1. Face Check-In Application

Face check-in application adalah sebuah teknologi yang dapat digunakan untuk absensi berbasis contactless. Karyawan dapat melakukan proses check-in dan check-out di kantor tanpa harus menyentuh perangkat yang disentuh oleh banyak orang dan menjadi salah satu media penyebaran Covid-19.

  1. Thermal Sensor – Fever screening

Teknologi thermal sensor dapat digunakan untuk memonitor suhu tubuh setiap karyawan atau tamu yang melewati check point atau berada di suatu ruangan. Teknologi ini mengukur suhu semua objek dalam skala pengukuran, mendeteksi wajah (face recognition) dengan algoritma AI, dan mengekstrasi suhu pada dahi. Thermal sensor juga mencocokkan suhu pada dahi dan wajah untuk memastikan validitas suhu. Alarm akan mengingatkan jika ada karyawan atau tamu suhunya melebihi standard suhu yang sudah di setting.

  1. Mask Detection

Teknologi mask detection memiliki kemampuan untuk mendeteksi karyawan atau tamu yang tidak memakai masker. Melalui teknologi ini, penggunaan masker karyawan atau tamu di ruang publik akan diketahui secara detail. Mask detection dilengkapi alert system sebagai pemberitahuan cepat bagi petugas ketika objek tanpa masker ditemukan. Tentu saja ini membantu penyelesaian masalah selama kondisi pandemi, dimana kita diharuskan untuk memastikan kondisi kesehatan masyarakat, mobilitas publik, dan kepatuhan terhadap peraturan.

  1. People Counting

Untuk mencegah penyebaran Covid-19, salah satu tindakan utama yang harus dilakukan adalah memastikan jumlah orang di satu ruangan sesuai dengan protokol kesehatan. Untuk meminimalisir adanya jumlah kerumunan yang membahayakan, Anda dapat memanfaatkan solusi teknologi People Counting. Teknologi ini akan menghasilkan laporan yang menunjukan jumlah, jenis kelamin, dan usia setiap objek yang terdeteksi CCTV yang dilengkapi dengan modul ini.

Upaya kolaboratif antara Pemerintah dan pihak lain yang turut andil dalam pencegahan penyebaran Covid-19 dapat mendorong percepatan penanganan pandemi ini. Oleh karena itu, Phintraco Technology menyediakan 4 solusi teknologi tersebut untuk seluruh pemilik bisnis agar dapat membantu Pemerintah menangani penyebaran virus, dan juga sekaligus memperlancar kegiatan harian operasional bisnis mereka.

Phintraco Technology adalah perusahaan teknologi yang memiliki solusi IT yang relatif lengkap, memiliki tim Product sebagai konsultan yang profesional serta IT Infra Delivery & managed services yang berpengalaman, memiliki helpdesk system sendiri, customer support 24/7, serta termasuk dalam anggota perusahaan Phintraco Group yang menyediakan solusi IT end-to-end.  

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Mengenal SMS Gateway, Solusi Cerdas untuk Strategi Bisnis

By | 2020-05-13T04:47:28+00:00 May 13th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

SMS Gateway merupakan sebuah komunikasi dua arah melalui platform yang menyediakan mekanisme untuk mengirim dan menerima SMS dari perangkat mobile (HP / Smartphone). SMS Gateway dapat dimanfaatkan untuk keperluan seperti melakukan polling SMS, transaksi terhadap sistem, pemantauan, maupun untuk memberi nilai tambah terhadap perusahaan dengan melakukan peningkatan kualitas pelayanan pelanggan dan konsumen, dan fungsi lainnya adalah, solusi SMS gateway ini dapat dijadikan solusi cerdas untuk strategi pemasaran.

Mungkin Anda bertanya-tanya, di antara banyaknya teknologi yang lebih modern, mengapa para pebisnis perlu menggunakan solusi SMS gateway untuk strategi bisnis mereka? Bukankah SMS sudah dianggap kuno bagi sebagian orang?

Namun, jika metode SMS sudah benar-benar kuno, mengapa kita masih sering menerima SMS yang berisi promosi maupun informasi lain dari berbagai perusahaan? Mengapa mereka masih menggunakan metode SMS agar selangkah lebih dekat dengan pelanggan?

Apa saja kelebihan memilih solusi SMS gateway sebagai strategi bisnis dibanding solusi lainnya? Berikut adalah pemaparannya:

  1. Prosesnya yang cepat

Metode SMS ini dapat dilakukan dalam hitungan menit. Proses pembuatan kontennya pun cepat, dalam membuat konten pesan atau teks yang Anda ingin sampaikan, hanya perlu merangkai kata-kata yang to the point. Anda tidak perlu repot membuat konten dalam bentuk yang rumit, hanya berupa kata-kata singkat yang berisi terkait informasi maupun penawaran Anda. Tidak seperti metode pemberitahuan maupun pemasaran zaman sekarang yang sering kita jumpai di media, yang perlu perencanaan cukup lama mulai dari mengumpulkan ide hingga eksekusi dan penempatan informasi itu sendiri.

  1. Kompatibel di segala jenis ponsel

Hingga saat ini, mungkin saja masih banyak orang yang menggunakan ponsel tradisional, bukan ponsel pintar atau smartphone. Jika Anda ingin menargetkan strategi pemberian informasi maupun penawaran untuk pelanggan dari segala usia, solusi SMS gateway ini sangat cocok bagi Anda. Pada dasarnya SMS dapat diterima di perangkat manapun, bisa di ponsel tradisional maupun ponsel pintar.

  1. Hemat biaya

Tidak seperti metode lainnya yang cenderung membutuhkan biaya besar, dengan memanfaatkan teknologi SMS Gateway untuk strategi bisnis Anda, Anda dapat lebih menghemat biaya. Anda bisa bandingkan dengan biaya pembuatan dan pemasangan iklan di media, baliho, atau pencetakan brosur yang membutuhkan biaya desain pula.

Di Indonesia, mungkin banyak perusahaan yang menawarkan solusi teknologi SMS Gateway ini untuk perusahaan Anda. Namun, Anda harus cermat dalam memilihnya. Karena tidak semua memiliki layanan dan teknologi yang sesuai dengan kebutuhan masa kini.

MitraComm Ekasarana Channel Solution, atau yang lebih dikenal MitraComm, adalah perusahaan penyedia penyedia solusi teknologi dan sistem integrator yang sudah berdiri sejak tahun 1999, hadir dengan solusi SMS Gateway terbaik di Indonesia.

MitraComm adalah penyedia layanan SMS Gateway terbaik, karena MitraComm memiliki koneksi langsung ke semua perusahaan Telekomunikasi di Indonesia. Solusi SMS gateway yang MitraComm berikan meliputi SMS Banking, Push & Pull SMS, SMS Broadcast / Bulk SMS, SMS online transaction, SMS Advertising seperti Location Based Advertising, Contextual Advertising, Targeted SMS, SMS Interactive Services, dan lain-lain.

MitraComm juga memberikan berbagai keuntungan lain bagi pelanggannya, diantaranya adalah tim yang memiliki keahlian dan pengalaman dalam memberikan berbagai solusi teknologi untuk perusahaan dari berbagai industri, mulai dari Perbankan, Asuransi, FMCG, PPOB, Perusahaan Startup dan lain-lain. Selain itu, MitraComm juga menyediakan Monitoring Support yang beroperasi 24/7.

Untuk dapat merasakan manfaat yang sangat besar dari adanya layanan SMS Gateway sebagai solusi cerdas untuk strategi bisnis, silahkan hubungi tim kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

www.mitracomm.com

Alasan Mengapa Bisnis Anda Membutuhkan Aplikasi Mobile

By | 2020-05-08T04:46:50+00:00 May 6th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , |

Sudah kita ketahui bahwa di era modern saat ini, hampir setiap orang menggunakan perangkat mobile. Semua aktivitas dilakukan melalui perangkat mobile, karena penggunaannya dianggap praktis bagi setiap orang yang memiliki banyak kesibukan setiap harinya.

Bagi perusahaan, memanfaatkan teknologi yang ada untuk meraih nilai tambah bagi bisnis adalah sebuah keharusan. Salah satunya adalah memanfaatkan tren teknologi aplikasi mobile. Lalu, apa saja alasan mengapa bisnis Anda membutuhkan aplikasi mobile?

Berikut adalah beberapa alasan mengapa bisnis Anda membutuhkan aplikasi mobile:

  1. Semua orang suka menggunakan perangkat mobile

Meningkatnya pengguna perangkat mobile di seluruh dunia memberikan peluang pemasaran yang luar biasa bagi bisnis dengan memanfaatkan aplikasi mobile. Dengan memiliki aplikasi mobile, Anda dapat memberikan fasilitas kemudahan bagi pelanggan untuk berinteraksi dengan “brand” Anda, karena mereka dapat mengaksesnya dimana saja dan kapan saja.

  1. Membangun brand awareness

Aplikasi mobile untuk bisnis dapat berkontribusi besar terhadap brand awareness, dengan cara membuat aplikasi yang memiliki fitur yang bisa disukai oleh banyak pelanggan. Aplikasi mobile juga harus didesain dengan baik dan well-branded. Dalam hal ini, Anda harus memilih penyedia solusi aplikasi yang benar-benar bisa merancang aplikasi mobile sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

  1. Meningkatkan interaksi antara perusahaan dan pelanggan

Salah satu manfaat terbesar dari aplikasi mobile adalah perusahaan bisa memberikan semua informasi mengenai produk, jasa, dan promosi khusus yang ingin disampaikan kepada pelanggan dalam satu genggaman.

Dengan adanya fitur notifikasi, interaksi langsung antara perusahaan dan pelanggan semakin terbuka lebar dan juga perusahaan dapat lebih mudah mengingatkan pelanggan tentang produk atau layanan yang ditawarkan.

  1. Alat pemasaran yang efektif

Aplikasi mobile dapat memberi pengetahuan mendalam tentang aktivitas pelanggan Anda, seperti demografi, retensi pelanggan, total pengunjung, dan lain lain. Dengan memanfaatkan fitur tersebut, maka Anda dapat menyusun strategi pemasaran yang efektif berdasarkan hasil dari aktivitas pelanggan saat menggunakan aplikasi tersebut.

Setelah mengetahui alasan mengapa bisnis Anda membutuhkan aplikasi mobile, sudahkah Anda terfikirkan untuk segera memilikinya?

MitraComm Ekasarana Channel Solution atau MitraComm, perusahaan penyedia solusi teknologi dan sistem integrator yang sudah berdiri sejak tahun 1999, hadir dengan solusi aplikasi mobile yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.

Solusi aplikasi mobile dari MitraComm mencakup beragam layanan seperti aplikasi mobile untuk semua platform, aplikasi mobile bisnis untuk pengguna internal di seluruh segmen bisnis, aplikasi bank mobile, aplikasi pemasaran berbasis mobile, dan lain lain. Sebagai perusahaan penyedia layanan teknologi yang sudah berdiri sejak tahun 1999, MitraComm memiliki tim yang inovatif dan sudah berpengalaman, sehingga segala solusi aplikasi mobile yang diberikan dapat benar-benar disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.

Solusi dari MitraComm ini juga mencakup segala aspek pengembangan aplikasi, mulai dari proses coding hingga Integrasi API. MitraComm juga sudah selangkah lebih maju dengan terlibat dalam pengembangan aplikasi khusus untuk berbagai platform seperti Android dan iOS.

Di era digital seperti sekarang, memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk terhubung dengan bisnis Anda melalui aplikasi mobile adalah suatu keharusan. Aplikasi harus dibuat menarik, menyediakan banyak fitur yang memudahkan pelanggan bertransaksi, dan tentunya memberi banyak keuntungan bagi bisnis Anda.

Teruslah tingkatkan produk dan layanan Anda, jangan pernah berhenti untuk bereksperimen dengan tren teknologi baru untuk mendapatkan pelanggan yang loyal dan hubungan jangka panjang.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

www.mitracomm.com

Teknologi Pendukung Produktivitas saat Work From Home

By | 2020-03-30T08:53:28+00:00 April 1st, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , |

Merebaknya wabah COVID-19 membuat pemerintah harus mengeluarkan imbauan kepada masyarakat untuk membatasi interaksi sosial. Tentunya, imbauan ini akan sangat mempengaruhi aktivitas bisnis di Indonesia. Banyak perusahaan menerapkan kebijakan Work From Home kepada karyawan, demi menjaga keselamatan para karyawan dan juga membantu pemerintah untuk mengatasi perkembangan virus yang akan terus meningkat jika masih banyak karyawan yang harus datang ke kantor untuk bekerja.

Salah satu bagian di perusahaan yang paling merasakan kesulitan untuk mengatur produktivitas kinerja karyawan di tengah situasi Work From Home ini adalah tim HR. Kondisi ini membuat tim HR harus menyusun strategi terbaik bagi perusahaan agar tetap bisa memastikan semua karyawan tetap produktif walaupun bekerja dari rumah.

Untuk dapat tetap produktif di situasi darurat seperti ini, tim HR dapat memanfaatkan solusi teknologi Human Capital Management.

Human Capital Management (HCM) adalah sebuah sistem untuk memperbaiki kinerja karyawan dan perusahaan. Sistem HCM dapat membantu perusahaan, khususnya untuk tim HR, berfokus kepada strategi mengoptimalkan talenta yang di miliki karyawan untuk mempercepat tercapainya bisnis yang efektif dan efisien.

Sistem HCM ini bisa menjadi salah satu solusi tepat bagi tim HR untuk dapat melakukan kebijakan Work From Home yang terkontrol dengan baik.

PhinCon menghadirkan Talents sebagai sebuah sistem HCM berbasis Cloud dan On-Premise yang flexible, agile, efficient, dan easy to use, serta sistem yang dapat di custom sesuai dengan kebutuhan HR yang ingin menyesuaikan sistem HCM tersebut dengan proses bisnis yang ada di perusahaan.

Solusi HCM dari PhinCon, yang disebut Talents ini memiliki banyak fitur yang memudahkan tim HR melayani setiap kebutuhan karyawan dan perusahaan. Diantaranya:

Salah satu valued customer PhinCon yang telah mengimplementasi solusi HCM ini adalah PT Mandiri Tunas Finance (MTF).

Beberapa waktu lalu, PhinCon memiliki kesempatan untuk mewawancara Ibu Vivid Zulpriamadanni sebagai Head of Human Capital Division di Mandiri Tunas Finance. Beliau mengatakan bahwa setelah mengimplementasi sistem HCM dari PhinCon, terbukti kinerja dan produktivitas divisi Human Capital meningkat pesat, terutama dalam hal efisiensi waktu dan tingkat kepuasan karyawan, karena proses kerja yang dilakukan tim HC jauh lebih baik dan cepat dari sebelumnya.

Untuk mengetahui informasi lebih lanjut mengenai bagaimana sistem HCM dari PhinCon dapat membantu meningkatkan kinerja divisi Human Capital di PT Mandiri Tunas Finance, mari saksikan video “Customer Success Story” dari PT Mandiri Tunas Finance dengan click gambar ini: 

Fitur-fitur yang ada di sistem HCM dari PhinCon adalah salah satu solusi tepat yang dapat dimanfaatkan oleh tim HR di perusahaan Anda untuk dapat tetap mengatur produktivitas karyawan melalui aplikasi berbasis mobile. Sistem HCM dari PhinCon ini membuat proses kerja tim HR dapat dilakukan dimanapun dan kapanpun. Maka dari itu, fleksibilitas yang dibutuhkan saat kebijakan Work From Home berlangsung akan sangat terpenuhi dengan adanya solusi HCM ini.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Phintraco Technology Menyandang Predikat Titanium Partner dari Dell Technologies

By | 2020-04-22T08:55:00+00:00 March 30th, 2020|Categories: News, News & Updates|Tags: , , , , , , , , , , , |

Phintraco Technology, salah satu anggota perusahaan Phintraco Group yang memiliki fokus bisnis sebagai penyedia solusi modern IT Infrastructure, dengan bangga mengumumkan bahwa saat ini telah menyandang predikat tingkat partnership tertinggi dari Dell Technologies, yaitu Titanium Partner.

Sebagai partner yang berhasil meraih tingkat partnership tertinggi dari Dell Technologies, Phintraco Technology diakui sebagai partner yang memiliki reputasi, kompetensi serta pelayanan terbaik dalam memberikan semua produk dan solusi dari Dell Technologies yang didukung oleh keahlian profesional terbaik di bidang IT. Prestasi ini menjadi bukti nyata bahwa usaha serta kemampuan Phintraco Technology dalam menyediakan solusi dari Dell Technologies untuk seluruh perusahaan di Indonesia telah memberikan hasil yang positif bagi semua pihak.

Selain itu, dengan adanya predikat Titanium Partner ini, Phintraco Technology juga diakui sebagai partner yang memiliki perkembangan bisnis yang luar biasa, serta akan selalu diprioritaskan untuk mendapatkan layanan terbaik dari Dell Technologies.

Saat ini, Phintraco Technology menyediakan berbagai solusi IT Infrastructure dari Dell Technologies, seperti Storage, Servers, Converged Infrastructure, Hyper Converged Infrastructure, Networking, SD-WAN, PC, Industrial PC dan Laptop.

Sejalan dengan visi Phintraco, yaitu “Delivering Best Value and Becoming First Choice of Customer”, Phintraco Technology akan terus berkomitmen untuk mempertahankan prestasinya dalam memberikan solusi IT terbaik bagi semua customer dengan menjadikan Dell Technologies sebagai Top of Mind untuk solusi IT Infrastructure, dan tetap menjadi pilihan utama bagi customer dengan menciptakan kerjasama tim yang lebih bersinergi, mulai dari tim Sales, Product Management, Support Delivery, PMO, hingga procurement.

Kedepannya, seluruh tim Phintraco Technology berharap kerjasama yang terjalin antara Phintraco Technology dengan Dell Technologies akan selalu mencapai kesuksesan yang berkelanjutan, terutama dalam membantu proses digitalisasi perusahaan di Indonesia dan membantu mereka meraih bisnis yang lebih baik di masa depan dengan menjalankan transformasi digital yang efektif.

#TransformtheFuture

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Tingginya Intensitas Serangan Siber di Tengah Maraknya Transformasi Digital

By | 2020-03-17T05:51:59+00:00 March 17th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , |

Transformasi digital di Indonesia yang berkembang pesat dinilai turut meningkatkan level intensitas serangan siber bagi perusahaan. Hal ini dapat terjadi karena meningkatnya penggunaan perangkat yang menghadirkan konektivitas, sehingga membuat para hacker dapat mengakses informasi sensitif dengan lebih mudah.

Transformasi digital yang dilakukan tentu membawa banyak peluang dan kesempatan baru bagi bisnis menuju kesuksesan. Namun, aksi tersebut juga nyatanya membawa tantangan baru. Salah satunya adalah kebutuhan keamanan terhadap aktivitas digital.

Berikut adalah beberapa perubahan yang akan terjadi karena adanya transformasi digital:

  • Titik masuk serangan semakin luas

Semakin banyak aplikasi, data, dan proses kerja yang beralih ke digital membuka titik masuk baru. Ini semakin memberi banyak peluang bagi hacker. Jumlah titik masuk yang semakin banyak akan membuat tim keamanan IT  kesulitan untuk mengetahui semua kerentanan dan ancaman yang terjadi.

  • Potensi kerugian akan lebih tinggi

Potensi terjadinya kerugian karena adanya peretasan juga akan lebih besar daripada sebelumnya. Kehadiran data yang sangat berharga untuk bisnis saat ini, dan banyaknya perangkat yang terhubung ke internet, membuat peretasan akan terjadi melalui perangkat-perangkat tersebut.

  • Jenis serangan akan semakin canggih

Tidak hanya “cara” dalam meretasnya yang meningkat, tetapi juga jenisnya. Sebelumnya, kami sudah membahas mengenai tren serangan siber yang berpotensi mengancam perusahaan di tahun 2020. Anda dapat mengetahui tentang segala jenis serangan siber yang berkembang saat ini dengan klik link berikut ini: http://phintraco.com/tren-serangan-siber-di-tahun-2020/

Solusi keamanan siber ditengah maraknya transformasi digital

Tingginya intensitas serangan siber dalam beberapa waktu belakangan membuat perusahaan harus semakin menunjukan sikap antisipatif. Berikut solusi yang dapat dilakukan oleh perusahaan:

  • Mengadakan pelatihan untuk staff

Ketidaktahuan staff Anda tentang bahaya dan dampak dari serangan siber dapat menjadi salah satu ancaman terbesar bagi perusahaan. Maka dari itu, pelatihan rutin harus diadakan untuk tim IT security yang berguna untuk meningkatan kinerja. Selain itu, staff lain juga harus diberi pengetahuan mendasar mengenai serangan siber, seperti mengetahui ciri-ciri email phishing.

  • Lakukan pengujian rutin

Lakukan pengujian rutin terhadap sistem untuk mengetahui potensi kerentanan secara menyeluruh dan meningkatkan keamanannya.

  • Mengotomatiskan proses pemantauan keamanan siber

Untuk dapat mengotomatiskan proses pemantauan, Anda membutuhkan solusi keamanan IT yang tepat. Metode otomatis akan memberi banyak manfaat, salah satunya adalah efisiensi waktu. Dengan sistem yang bekerja secara otomatis untuk mendeteksi potensi serangan, maka perusahaan juga dapat melakukan tindakan tepat sebelum serangan tersebut benar-benar menyerang keamanan perusahaan Anda.

Untuk dapat menerapkan solusi-solusi tersebut, Aplikas Servis Pesona, sebagai perusahaan penyedia solusi keamanan IT hadir untuk membantu perusahaan terhindar dari tingginya intensitas serangan siber di tengah maraknya transformasi digital.

Aplikas Servis Pesona menyediakan berbagai solusi keamanan IT seperti: End-to-end IT solutions, Privileged Access Management, Identity Governance and Administration, Data Loss Prevention, Digital Rights Management, File Integrity and Compliance, Next Generation SIEM, Vulnerability Management, Web & Email Isolation, Network Traffic Analytic, Software-Defined Parameter, dan lain-lain. Selain itu, Aplikas Servis Pesona juga menyediakan layanan IT Security Consultant untuk perusahaan berbagai industri. Anda dapat menghubungi tim kami untuk menguji celah kerentanan sistem yang dimiliki perusahaan Anda.

Untuk melindungi informasi sensitif dari serangan siber, Anda membutuhkan pendekatan proaktif, terintegrasi, dan terotomatisasi. Strategi harus terus dikembangkan untuk menyesuaikan cara kerja Anda dengan landscape serangan yang terus berkembang.

Mari ketahui solusi keamanan IT yang dibutuhkan, temukan partner tepat untuk menekan tingkat intensitas serangan siber di perusahaan Anda dengan mengimplementasi solusi keamanan terbaik serta memanfaatkan keahlian tim keamanan IT yang sudah berpengalaman dan tersertifikasi.

Informasi lebih lanjut:

www.aplikas.com

marketing@phintraco.com

Sempurnakan Transformasi Digital dengan Solusi SD-WAN

By | 2020-03-16T01:32:10+00:00 March 11th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , |

Pada era digital saat ini, setiap perusahaan harus gesit dan inovatif untuk dapat menyempurnakan proses transformasi digital. Perusahaan harus memanfaatkan solusi berkinerja tinggi yang dapat membuat perusahaan cepat beradaptasi terhadap permintaan pelanggan dan permintaan pasar yang cepat berubah.

Terkait masalah tersebut, solusi SD-WAN hadir untuk menjawab kebutuhan perusahaan di era modern. Berdasarkan pengertiannya, SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network) adalah aplikasi dari teknologi Software Defined Networking (SDN) yang digunakan untuk menghubungkan area jaringan perusahaan termasuk kantor cabang dan data center dalam area geografis yang luas.

SD-WAN adalah solusi bagi perusahaan untuk mengatasi keterbatasan cakupan dan biaya yang tinggi, serta menyederhanakan kompleksitas arsitektur WAN tradisional.

Perusahaan yang memiliki infrastruktur kompleks di kantor cabang, yang biasanya terdiri dari berbagai perangkat seperti routerBandwidth ManagementWAN optimizersfirewall, dan komponen lainnya, pasti akan merasakan rumitnya pengelolaan dan pemeliharaan perangkat-perangkat yang ada.

Inilah yang disebut keuntungan SD-WAN dapat menyederhanakan kompleksitas WAN tradisional, dimana teknologi SD-WAN akan menggabungkan berbagai perangkat tersebut dalam satu solusi. Pengelolaan dan pemeliharaan akan dilakukan dalam satu proses, yang nantinya akan sangat menghemat waktu dan biaya.

Mengapa Perusahaan Memerlukan Solusi SD-WAN?

  • Mengurangi kompleksitas dan TCO

Yang pertama, SD-WAN mengurangi kompleksitas dan total cost of ownership (TCO) yang tinggi dengan menggunakan fungsionalitas Next-Generation Firewall pada single appliance.

  • Mengurangi biaya operasional

Dengan menggunakan SD-WAN, perusahaan dapat mengurangi biaya operasional dengan bermigrasi dari MPLS, dan memanfaatkan multi-broadband seperti Ethernet, DSL, dan LTE.

  • Meningkatkan kinerja aplikasi Cloud

SD-WAN dapat meningkatkan kinerja aplikasi Cloud dengan cara memprioritaskan aplikasi bisnis dari tingkat yang paling penting untuk digunakan.

Setelah membaca mengenai pengertian dari solusi SD-WAN dan juga keuntungan ketika kita menerapkannya, maka dapat disimpulkan bahwa solusi SD-WAN mampu meningkatkan fleksibilitas perusahaan.

Untuk memenuhi kebutuhan bisnis di Indonesia, Aplikas Servis Pesona, penyedia solusi keamanan IT end-to-end, menghadirkan solusi Secure SD-WAN dari Fortinet untuk memfasilitasi ekspansi bisnis dengan jaringan area yang luas secara otomatis, serta mengurangi ketergantungan pada infrastruktur lama yang menghabiskan banyak biaya.

Dengan Fortinet Secure SD-WAN yang saat ini tersedia di Network Edge pada Platform Equinix, perusahaan dapat menyelesaikan tantangan yang ada pada proses latency sekaligus mengakses aplikasi multi-cloud, serta dapat mengoptimalkan konektivitas cloud tanpa khawatir tentang keamanannya. Aplikas Servis Pesona dan Fortinet menyediakan solusi SD-WAN serta menjamin keamanannya.

Jika sebuah perusahaan berencana melakukan transformasi digital, maka hal pertama yang perlu dijalankan adalah mengubah sekaligus merombak infrastruktur WAN yang lama dan arsitektur jaringan yang kaku. Solusi SD-WAN tidak hanya bisa mengoptimalkan pemanfaatan bandwidth, tetapi juga dapat meningkatkan kinerja aplikasi sebuah perusahaan dengan visibilitas jaringan di banyak kantor cabang. Dengan mengimplementasi solusi SD-WAN, proses transformasi digital yang dilakukan akan menghasilkan nilai jangka panjang dan berkelanjutan.

Sumber:

https://www.fortinet.com/products/sd-wan.html#overview

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com 

Mengatasi Maraknya Serangan Siber Yang Mengancam Institusi Keuangan

By | 2020-02-26T09:34:57+00:00 February 26th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , , , |

Seiring dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi, layanan perbankan memberikan akses langsung kepada nasabah untuk dapat memperoleh informasi tabungan, melakukan komunikasi, dan melakukan transaksi melalui perangkat mereka sendiri. Namun sayangnya, kemudahan tersebut justru memberikan celah baru untuk hacker melakukan pencurian atas informasi milik nasabah yang dampaknya akan sangat merugikan nasabah.

Banyaknya institusi keuangan yang memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan layanan kepada nasabahnya membuat segalanya menjadi mudah dan praktis. Namun, bagaimana dengan keamanannya? Apakah pihak dari institusi keuangan tersebut sudah menjamin keamanan secara penuh untuk nasabah?

Keamanan terhadap informasi seorang nasabah sangat diutamakan dalam usaha yang berkaitan dengan keuangan atau perbankan. Apabila kendali terhadap informasi rahasia nasabah tidak diterapkan dengan baik, seorang yang berniat jahat dapat mencuri informasi rahasia milik nasabah dan dapat mengaksesnya dengan sangat mudah.

Maraknya aktivitas digital yang dilakukan para nasabah harus didukung dengan keamanan yang memadai. Hal ini tentunya menjadi masalah penting bagi pemangku kepentingan di industri layanan keuangan seperti banking, multi finance, termasuk perusahaan fintech.

Untuk mengatasi maraknya serangan siber yang mengancam institusi keuangan, Phintraco Technology bersama OneSpan memberikan solusi Multi-Factor Authentication untuk berbagai sektor industri, khususnya sektor keuangan.

Autentikasi adalah cara untuk mengetahui apakah user yang mengakses ke suatu sistem merupakan user yang sesuai atau tidak. Autentikasi biasanya digunakan pada sistem yang usernya mengakses sistem tersebut dari jauh, dan mengakses database yang berisi informasi rahasia. Untuk memperkuat keamanan pada suatu sistem, Multi-Factor Authentication harus diimplementasikan sehingga cara autentikasinya tidak hanya dari password saja. Dengan Multi-Factor Authentication, user harus melakukan verifikasi dengan 3 metode yang berbeda. 3 metode tersebut adalah:

  1. Sesuatu yang diketahui user

Contohnya password, PIN, passphrase atau pertanyaan serta jawaban yang sesuai.

  1. Sesuatu yang dimiliki user

Ini dapat berupa token atau smartcard.

  1. Sesuatu yang berada di user itu sendiri

Berupa fingerprints, scan retina, facial recognition, voice recognition, atau kebiasaan yang dilakukan user (seperti seberapa cepat user mengetik di layar) yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi user yang unik.

Solusi OneSpan Sign’s Multi-Factor Authentication hadir untuk melindungi akun dan transaksi nasabah dengan menawarkan dua atau tiga metode keamanan, namun tetap memenuhi kebutuhan pelanggan yang selalu menginginkan proses login yang cepat dan sederhana. OneSpan telah menciptakan solusi yang mudah digunakan, terukur, dan andal yang dapat memberikan otentikasi kuat dengan berbagai tambahan pilihan verifikasi yang mudah, seperti adanya teknologi QR Code berwarna dan juga Bluetooth. Teknologi tersebut hanya dimiliki oleh OneSpan.

Phintraco Technology, anggota perusahaan Phintraco Group, merupakan distributor tunggal OneSpan di Indonesia. Dengan pengalaman lebih dari 17 tahun dalam memberikan solusi autentikasi, saat ini lebih dari 250 juta authenticators telah terjual dan lebih dari 2000 institusi keuangan menggunakan solusi dari OneSpan. Bersama Phintraco Technology, berbagai keuntungan bisa Anda dapatkan. Diantaranya adalah proses implementasi yang cepat dan layanan pelanggan yang tersedia 24/7.

Setiap institusi keuangan harus siap untuk menghadapi meningkatnya serangan siber yang dampaknya akan merugikan nasabah, terlebih Bank Indonesia sudah menetapkan regulasi yang mewajibkan layanan perbankan untuk menggunakan Multi-Factor Authentication.  Demi memberikan layanan yang maksimal kepada nasabah, maka solusi Multi-Factor Authentication menjadi jawaban terbaik untuk melakukannya.

Sumber:

https://www.onespan.com/solutions/multi-factor-authentication

 

Further information:

marketing@phintraco.com

Mengenal “Data Science” dan Manfaatnya Untuk Bisnis

By | 2019-12-30T08:31:37+00:00 December 23rd, 2019|Categories: Blog|Tags: , , , , , , |

Data is the new gold. Kalimat tersebut kini sering diperbincangkan, karena berkaitan dengan kegiatan transformasi digital yang dilakukan perusahaan dalam mengembangkan kemampuan bisnis untuk bersaing dalam era digital ini.

Data adalah suatu hal yang penting dan perlu dikelola dan diolah dengan baik. Data bukan hanya sebagai sumber pelaporan namun juga sebagai sumber informasi untuk pengambilan keputusan. Data bisa kita kelola menjadi insight yang bermanfaat dan bisa memberikan prakiraan bisnis secara langsung (real time), sehingga bisnis dapat merespon dengan cepat.

Data science bisa menjawab kebutuhan bisnis dan mengubah data menjadi emas. Data science menghadirkan analisa yang lebih baik dari hanya sekedar memvisualisasikan data.

Data science perlu memiliki landasan yang baik, sehingga baik dari tim data scientist dan pelaku bisnis bisa berkolaborasi secara efektif dan efisien untuk menghasilkan “nilai” untuk bisnis Anda.

Kapan waktu yang tepat untuk mengetahui bahwa sudah saatnya bisnis Anda membutuhkan dukungan data science?

Dalam menjalankan sebuah bisnis, pastinya pernah muncul beberapa pertanyaan di benak Anda ketika masalah sedang terjadi. Seperti; Mengapa masalah bisa terjadi? Apa yang akan terjadi selanjutnya? Apa yang harus saya lakukan agar terhindar dari masalah bisnis di kemudian hari?

Jika semua pertanyaan tersebut sering muncul di benak Anda sebagai pelaku bisnis, maka sudah saatnya anda memanfaatkan data science untuk mendukung bisnis yang lebih inovatif dan efisien di masa depan.

Untuk membantu bisnis Anda mendapatkan informasi tentang apa yang diperlukan untuk urusan mengatur layanan yang lebih baik kepada pelanggan, mengembangkan produk yang lebih menarik, dan mendorong efisiensi operasional, PhinCon menyediakan solusi teknologi platform data science dari Tibco untuk membantu organisasi berinovasi dan mampu memecahkan masalah kompleks dengan lebih cepat, dan memastikan data yang ada dapat dimanfaatkan untuk menentukan keputusan bisnis yang akurat dan menghasilkan keuntungan optimal bagi bisnis Anda.

Tibco Data Science adalah platform data science terkemuka yang membantu organisasi memperluas penyebaran data di seluruh organisasi dengan menghadirkan fitur-fitur yang cukup fleksibel untuk digunakan.

Berikut beberapa fitur Tibco Data Science:

  1. Enable Data Science for Everyone

Dengan platform data science dari Tibco, Anda mampu memanfaatkan kreativitas seluruh tim ahli dengan tetap mempertahankan transparansi, keamanan, dan kemampuan audit.

  1. Develop End-to-End AI Solutions

Platform Tibco Data Science memberi solusi atas masalah bisnis yang terjadi dengan memanfaatkan algoritma machine learning (ML).

  1. Simplify Complexity and Speed Innovation

Tibco Data Science menyederhanakan data science dan machine learning di seluruh ekosistem hybrid. Tibco menggunakan TensorFlow, SageMaker, Rekognition, dan Cognitive Services untuk mengatur kompleksitas open source dan menciptakan solusi inovatif.

  1. Accelerate IoT Projects

Dengan gabungan TIBCO Flogo® dan TIBCO® Streaming, organisasi dapat membuat solusi inovatif yang dapat memberi peluang bisnis baru, dan pertumbuhan profit untuk meraih keunggulan kompetitif.

Setelah mengetahui manfaat dan fitur dari TIBCO Data Science, sudah saatnya Anda mempertimbangkan platform data science, karena manfaatnya yang mampu membantu Anda mendapatkan insight untuk bisnis yang lebih unggul dalam menciptakan inovasi di masa depan.

Sumber:

https://www.tibco.com/products/data-science#benefits

https://www.tibco.com/resources/datasheet/tibco-data-science–team-studio

Load More Posts
GET THE LATEST INFO FROM US