phintraco group

/Tag: phintraco group

4 Teknologi yang Dapat Dimanfaatkan untuk Mencegah Penyebaran Covid-19

By | 2020-05-19T11:19:02+00:00 May 19th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , |

Saat ini, dunia sedang dihadapkan pada permasalahan kesehatan yang sangat serius karena merebaknya pandemi Covid-19 di berbagai negara, termasuk Indonesia. Di masa yang sulit ini, sudah semestinya bagi seluruh rakyat Indonesia termasuk para pemilik bisnis untuk mendukung upaya Pemerintah Indonesia mencegah penyebaran Covid-19.

Sebagai salah satu perusahaan komunikasi dan teknologi informasi di Indonesia, Phintraco Technology meyakini bahwa teknologi mendapatkan peran yang sangat penting untuk mencegah penyebaran Covid-19.

Lalu, apa saja solusi teknologi yang dapat dimanfaatkan oleh seluruh perusahaan di Indonesia untuk mencegah penyebaran Covid-19 di tempat kerja?

  1. Face Check-In Application

Face check-in application adalah sebuah teknologi yang dapat digunakan untuk absensi berbasis contactless. Karyawan dapat melakukan proses check-in dan check-out di kantor tanpa harus menyentuh perangkat yang disentuh oleh banyak orang dan menjadi salah satu media penyebaran Covid-19.

  1. Thermal Sensor – Fever screening

Teknologi thermal sensor dapat digunakan untuk memonitor suhu tubuh setiap karyawan atau tamu yang melewati check point atau berada di suatu ruangan. Teknologi ini mengukur suhu semua objek dalam skala pengukuran, mendeteksi wajah (face recognition) dengan algoritma AI, dan mengekstrasi suhu pada dahi. Thermal sensor juga mencocokkan suhu pada dahi dan wajah untuk memastikan validitas suhu. Alarm akan mengingatkan jika ada karyawan atau tamu suhunya melebihi standard suhu yang sudah di setting.

  1. Mask Detection

Teknologi mask detection memiliki kemampuan untuk mendeteksi karyawan atau tamu yang tidak memakai masker. Melalui teknologi ini, penggunaan masker karyawan atau tamu di ruang publik akan diketahui secara detail. Mask detection dilengkapi alert system sebagai pemberitahuan cepat bagi petugas ketika objek tanpa masker ditemukan. Tentu saja ini membantu penyelesaian masalah selama kondisi pandemi, dimana kita diharuskan untuk memastikan kondisi kesehatan masyarakat, mobilitas publik, dan kepatuhan terhadap peraturan.

  1. People Counting

Untuk mencegah penyebaran Covid-19, salah satu tindakan utama yang harus dilakukan adalah memastikan jumlah orang di satu ruangan sesuai dengan protokol kesehatan. Untuk meminimalisir adanya jumlah kerumunan yang membahayakan, Anda dapat memanfaatkan solusi teknologi People Counting. Teknologi ini akan menghasilkan laporan yang menunjukan jumlah, jenis kelamin, dan usia setiap objek yang terdeteksi CCTV yang dilengkapi dengan modul ini.

Upaya kolaboratif antara Pemerintah dan pihak lain yang turut andil dalam pencegahan penyebaran Covid-19 dapat mendorong percepatan penanganan pandemi ini. Oleh karena itu, Phintraco Technology menyediakan 4 solusi teknologi tersebut untuk seluruh pemilik bisnis agar dapat membantu Pemerintah menangani penyebaran virus, dan juga sekaligus memperlancar kegiatan harian operasional bisnis mereka.

Phintraco Technology adalah perusahaan teknologi yang memiliki solusi IT yang relatif lengkap, memiliki tim Product sebagai konsultan yang profesional serta IT Infra Delivery & managed services yang berpengalaman, memiliki helpdesk system sendiri, customer support 24/7, serta termasuk dalam anggota perusahaan Phintraco Group yang menyediakan solusi IT end-to-end.  

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

4 Hal yang Perlu Dipertimbangkan Saat Memilih Perusahaan Contact Center Outsourcing

By | 2020-05-18T04:00:24+00:00 May 18th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

Jumlah pelanggan yang terus meningkat harus diikuti dengan layanan yang berkualitas. Kehadiran call center, atau yang kita sebut contact center saat ini sangat diperlukan, karena banyak pelanggan yang menilai seberapa baik kualitas sebuah perusahaan berdasarkan layanan contact center yang dimiliki.

Apakah saat ini perusahaan Anda sedang membutuhkan layanan contact center? Jika iya, pastinya saat ini Anda sedang mencari solusi terjangkau untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Langkah utama yang bisa Anda lakukan adalah mencari penyedia jasa pihak ketiga, atau yang biasa dikenal sebagai BPO (Business Process Outsourcing).

Menggunakan jasa BPO dapat memberikan manfaat yang luar biasa bagi bisnis Anda, seperti penghematan biaya, dan kualitas serta efisiensi yang lebih baik. Namun, jika tidak berhati-hati dalam memilih perusahaan BPO yang tepat, maka manfaat luar biasa tersebut tidak akan Anda dapatkan. Penting untuk diingat bahwa tidak semua BPO menyediakan layanan yang sama dan berkualitas. Ada beberapa faktor yang perlu diingat ketika memilih BPO yang tepat untuk bisnis Anda.

Bagaimana cara memastikan bahwa Anda telah memilih partner outsourcing yang tepat? Jika Anda mempertimbangkan 4 hal berikut ini, dapat dipastikan Anda telah membuat pilihan yang sempurna.

  1. Ketahui rekam jejak perusahaan

Saat ini banyak sekali perusahaan BPO yang menawarkan jasa contact center outsourcing. Namun, tidak semua memiliki pengalaman dan reputasi yang memadai, itu sebabnya Anda harus mengetahui rekam jejak setiap kandidat partner outsourcing. Contohnya, ketahui perusahaan dari industri mana saja yang sudah bekerjasama dengan mereka. Perusahaan outsourcing yang sudah berpengalaman akan menawarkan layanan yang lebih baik.

  1. Layanan yang ditawarkan

Hal berikutnya yang perlu dipertimbangkan ketika memilih perusahaan contact center outsourcing adalah layanan yang mereka tawarkan. Beberapa perusahaan berspesialisasi dalam layanan inbound, sementara yang lain adalah spesialis outbound. Anda mungkin ingin bermitra dengan perusahaan yang memiliki layanan keduanya atau bahkan yang lebih lengkap.

Ketika bisnis Anda berkembang, mungkin saja nanti Anda memutuskan untuk menambahkan layanan, dan Anda ingin partner Anda dapat menyesuaikannya. Perusahaan contact center outsourcing yang menawarkan beragam pilihan layanan harus dijadikan pilihan utama, karena mereka dapat mendukung setiap perkembangan bisnis Anda.

  1. Teknologi

Salah satu alasan menggunakan jasa contact center outsourcing adalah untuk mendapatkan akses ke teknologi yang mumpuni. Jika sebuah perusahaan BPO masih menggunakan teknologi lama dan tidak mengikuti tren teknologi terbaru, Anda harus mempertimbangkan kembali pilihan Anda. Memilih partner yang menggunakan teknologi contact center terbaru dan berkualitas akan memungkinkan Anda memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan.

  1. Lokasi contact center

Mungkin Anda tidak terlalu memikirkan dimana lokasi partner contact center outsourcing Anda berada, namun seharusnya ini adalah salah satu hal yang harus diperhatikan. Memiliki partner yang memiliki lokasi-lokasi strategis akan menjadi nilai tambah bagi perusahaan Anda.

Jika perusahaan Anda sedang mencari partner perusahaan contact center outsourcing yang memiliki seluruh kriteria di atas, Anda berada di tempat yang tepat.

PT MitraComm Ekasarana, yang merupakan sister company dari Phintraco Group, menyediakan layanan Business Process Outsourcing untuk Contact Center kelas dunia. Dengan pengalaman lebih dari 12 tahun, PT MitraComm Ekasarana sudah bekerjasama dengan lebih dari 100 perusahaan yang menjadi pemimpin industri.

PT MitraComm Ekasarana menawarkan layanan outsourcing terlengkap dengan beragam teknologi kelas dunia, karena didukung oleh Phintraco Group, perusahaan IT terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan dan solusi IT end-to-end.

Selain itu, sampai dengan saat ini, PT MitraComm Ekasarana telah memiliki 8 lokasi contact center, yang berada di pusat kota Jakarta, Tangerang, Semarang, Surabaya dan Yogyakarta.

Pilih PT MitraComm Ekasarana sebagai partner penyedia layanan contact center untuk perusahaan Anda dan berikan pengalaman pelanggan terbaik untuk mereka.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Artikel terkait:

http://www.phintraco.com/manfaat-menggunakan-jasa-contact-center-outsourcing-bagi-perusahaan/ 

Mengenal SMS Gateway, Solusi Cerdas untuk Strategi Bisnis

By | 2020-05-13T04:47:28+00:00 May 13th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

SMS Gateway merupakan sebuah komunikasi dua arah melalui platform yang menyediakan mekanisme untuk mengirim dan menerima SMS dari perangkat mobile (HP / Smartphone). SMS Gateway dapat dimanfaatkan untuk keperluan seperti melakukan polling SMS, transaksi terhadap sistem, pemantauan, maupun untuk memberi nilai tambah terhadap perusahaan dengan melakukan peningkatan kualitas pelayanan pelanggan dan konsumen, dan fungsi lainnya adalah, solusi SMS gateway ini dapat dijadikan solusi cerdas untuk strategi pemasaran.

Mungkin Anda bertanya-tanya, di antara banyaknya teknologi yang lebih modern, mengapa para pebisnis perlu menggunakan solusi SMS gateway untuk strategi bisnis mereka? Bukankah SMS sudah dianggap kuno bagi sebagian orang?

Namun, jika metode SMS sudah benar-benar kuno, mengapa kita masih sering menerima SMS yang berisi promosi maupun informasi lain dari berbagai perusahaan? Mengapa mereka masih menggunakan metode SMS agar selangkah lebih dekat dengan pelanggan?

Apa saja kelebihan memilih solusi SMS gateway sebagai strategi bisnis dibanding solusi lainnya? Berikut adalah pemaparannya:

  1. Prosesnya yang cepat

Metode SMS ini dapat dilakukan dalam hitungan menit. Proses pembuatan kontennya pun cepat, dalam membuat konten pesan atau teks yang Anda ingin sampaikan, hanya perlu merangkai kata-kata yang to the point. Anda tidak perlu repot membuat konten dalam bentuk yang rumit, hanya berupa kata-kata singkat yang berisi terkait informasi maupun penawaran Anda. Tidak seperti metode pemberitahuan maupun pemasaran zaman sekarang yang sering kita jumpai di media, yang perlu perencanaan cukup lama mulai dari mengumpulkan ide hingga eksekusi dan penempatan informasi itu sendiri.

  1. Kompatibel di segala jenis ponsel

Hingga saat ini, mungkin saja masih banyak orang yang menggunakan ponsel tradisional, bukan ponsel pintar atau smartphone. Jika Anda ingin menargetkan strategi pemberian informasi maupun penawaran untuk pelanggan dari segala usia, solusi SMS gateway ini sangat cocok bagi Anda. Pada dasarnya SMS dapat diterima di perangkat manapun, bisa di ponsel tradisional maupun ponsel pintar.

  1. Hemat biaya

Tidak seperti metode lainnya yang cenderung membutuhkan biaya besar, dengan memanfaatkan teknologi SMS Gateway untuk strategi bisnis Anda, Anda dapat lebih menghemat biaya. Anda bisa bandingkan dengan biaya pembuatan dan pemasangan iklan di media, baliho, atau pencetakan brosur yang membutuhkan biaya desain pula.

Di Indonesia, mungkin banyak perusahaan yang menawarkan solusi teknologi SMS Gateway ini untuk perusahaan Anda. Namun, Anda harus cermat dalam memilihnya. Karena tidak semua memiliki layanan dan teknologi yang sesuai dengan kebutuhan masa kini.

MitraComm Ekasarana Channel Solution, atau yang lebih dikenal MitraComm, adalah perusahaan penyedia penyedia solusi teknologi dan sistem integrator yang sudah berdiri sejak tahun 1999, hadir dengan solusi SMS Gateway terbaik di Indonesia.

MitraComm adalah penyedia layanan SMS Gateway terbaik, karena MitraComm memiliki koneksi langsung ke semua perusahaan Telekomunikasi di Indonesia. Solusi SMS gateway yang MitraComm berikan meliputi SMS Banking, Push & Pull SMS, SMS Broadcast / Bulk SMS, SMS online transaction, SMS Advertising seperti Location Based Advertising, Contextual Advertising, Targeted SMS, SMS Interactive Services, dan lain-lain.

MitraComm juga memberikan berbagai keuntungan lain bagi pelanggannya, diantaranya adalah tim yang memiliki keahlian dan pengalaman dalam memberikan berbagai solusi teknologi untuk perusahaan dari berbagai industri, mulai dari Perbankan, Asuransi, FMCG, PPOB, Perusahaan Startup dan lain-lain. Selain itu, MitraComm juga menyediakan Monitoring Support yang beroperasi 24/7.

Untuk dapat merasakan manfaat yang sangat besar dari adanya layanan SMS Gateway sebagai solusi cerdas untuk strategi bisnis, silahkan hubungi tim kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

www.mitracomm.com

Alasan Mengapa Bisnis Anda Membutuhkan Aplikasi Mobile

By | 2020-05-08T04:46:50+00:00 May 6th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , |

Sudah kita ketahui bahwa di era modern saat ini, hampir setiap orang menggunakan perangkat mobile. Semua aktivitas dilakukan melalui perangkat mobile, karena penggunaannya dianggap praktis bagi setiap orang yang memiliki banyak kesibukan setiap harinya.

Bagi perusahaan, memanfaatkan teknologi yang ada untuk meraih nilai tambah bagi bisnis adalah sebuah keharusan. Salah satunya adalah memanfaatkan tren teknologi aplikasi mobile. Lalu, apa saja alasan mengapa bisnis Anda membutuhkan aplikasi mobile?

Berikut adalah beberapa alasan mengapa bisnis Anda membutuhkan aplikasi mobile:

  1. Semua orang suka menggunakan perangkat mobile

Meningkatnya pengguna perangkat mobile di seluruh dunia memberikan peluang pemasaran yang luar biasa bagi bisnis dengan memanfaatkan aplikasi mobile. Dengan memiliki aplikasi mobile, Anda dapat memberikan fasilitas kemudahan bagi pelanggan untuk berinteraksi dengan “brand” Anda, karena mereka dapat mengaksesnya dimana saja dan kapan saja.

  1. Membangun brand awareness

Aplikasi mobile untuk bisnis dapat berkontribusi besar terhadap brand awareness, dengan cara membuat aplikasi yang memiliki fitur yang bisa disukai oleh banyak pelanggan. Aplikasi mobile juga harus didesain dengan baik dan well-branded. Dalam hal ini, Anda harus memilih penyedia solusi aplikasi yang benar-benar bisa merancang aplikasi mobile sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

  1. Meningkatkan interaksi antara perusahaan dan pelanggan

Salah satu manfaat terbesar dari aplikasi mobile adalah perusahaan bisa memberikan semua informasi mengenai produk, jasa, dan promosi khusus yang ingin disampaikan kepada pelanggan dalam satu genggaman.

Dengan adanya fitur notifikasi, interaksi langsung antara perusahaan dan pelanggan semakin terbuka lebar dan juga perusahaan dapat lebih mudah mengingatkan pelanggan tentang produk atau layanan yang ditawarkan.

  1. Alat pemasaran yang efektif

Aplikasi mobile dapat memberi pengetahuan mendalam tentang aktivitas pelanggan Anda, seperti demografi, retensi pelanggan, total pengunjung, dan lain lain. Dengan memanfaatkan fitur tersebut, maka Anda dapat menyusun strategi pemasaran yang efektif berdasarkan hasil dari aktivitas pelanggan saat menggunakan aplikasi tersebut.

Setelah mengetahui alasan mengapa bisnis Anda membutuhkan aplikasi mobile, sudahkah Anda terfikirkan untuk segera memilikinya?

MitraComm Ekasarana Channel Solution atau MitraComm, perusahaan penyedia solusi teknologi dan sistem integrator yang sudah berdiri sejak tahun 1999, hadir dengan solusi aplikasi mobile yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.

Solusi aplikasi mobile dari MitraComm mencakup beragam layanan seperti aplikasi mobile untuk semua platform, aplikasi mobile bisnis untuk pengguna internal di seluruh segmen bisnis, aplikasi bank mobile, aplikasi pemasaran berbasis mobile, dan lain lain. Sebagai perusahaan penyedia layanan teknologi yang sudah berdiri sejak tahun 1999, MitraComm memiliki tim yang inovatif dan sudah berpengalaman, sehingga segala solusi aplikasi mobile yang diberikan dapat benar-benar disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.

Solusi dari MitraComm ini juga mencakup segala aspek pengembangan aplikasi, mulai dari proses coding hingga Integrasi API. MitraComm juga sudah selangkah lebih maju dengan terlibat dalam pengembangan aplikasi khusus untuk berbagai platform seperti Android dan iOS.

Di era digital seperti sekarang, memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk terhubung dengan bisnis Anda melalui aplikasi mobile adalah suatu keharusan. Aplikasi harus dibuat menarik, menyediakan banyak fitur yang memudahkan pelanggan bertransaksi, dan tentunya memberi banyak keuntungan bagi bisnis Anda.

Teruslah tingkatkan produk dan layanan Anda, jangan pernah berhenti untuk bereksperimen dengan tren teknologi baru untuk mendapatkan pelanggan yang loyal dan hubungan jangka panjang.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

www.mitracomm.com

Tips Memilih Solusi ERP Terbaik bagi Bisnis Anda

By | 2020-04-28T06:53:40+00:00 April 28th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , |

ERP atau Enterprise Resource Planning adalah sebuah solusi untuk merencanakan dan mengelola sumber daya perusahaan yang meliputi dana, SDM, mesin, waktu, material dan kapasitas yang memiliki pengaruh besar pada sebuah perusahaan mulai dari manajemen paling atas hingga bagian operasional. Dengan memilih solusi ERP terbaik, sumber daya perusahaan dapat dimanfaatkan secara optimal untuk menghasilkan nilai tambah bagi seluruh pihak yang berkepentingan.

Mengimplementasi solusi ERP yang tepat akan sangat bermanfaat bagi seluruh komponen utama yang ada dalam sebuah organisasi, karena sistem ERP tersebut dapat mengintegrasikan seluruh aktivitas perusahaan agar menjadi lebih responsif terhadap berbagai kebutuhan perusahaan seperti menghapus proses yang tidak perlu, menyederhanakan proses yang rumit, dan mengotomatisasi proses yang dilakukan secara manual. 

 Kebutuhan solusi ERP pada setiap organisasi tentu saja berbeda, tergantung dalam jenis bisnis dan industrinya. Oleh karena itu, sangat penting bagi suatu organisasi untuk memilih solusi ERP yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan.

Berikut adalah tips dalam memilih solusi ERP terbaik bagi bisnis Anda:

  1. Ketahui kebutuhan bisnis secara pasti

Sebelum memutuskan untuk melakukan investasi terhadap suatu teknologi, penting bagi Anda untuk menganalisa proses bisnis yang ada dalam perusahaan Anda terlebih dahulu. Ketahui setiap kesulitan dan kelemahan sistem yang Anda gunakaan saat ini di setiap divisi, seluruh divisi termasuk divisi IT harus dilibatkan dalam proses ini untuk mengetahui segala kesulitannya. Dari analisa tersebut, maka Anda dapat menentukan apa saja kebutuhan bisnis Anda yang dapat disempurnakan oleh penggunaan setiap modul dari sistem ERP.

  1. Pilihlah sistem ERP yang fleksibel

Tentunya, saat memutuskan untuk menggunakan sistem ERP, Anda mengharapkan produktivitas serta penghematan waktu dan biaya dalam proses bisnis. Harapan Anda tidak akan terwujud jika sistem ERP yang Anda pilih tidak dapat beradaptasi dengan perubahan teknologi di masa depan. Sebelum menentukan pilihan, pastikan sistem ERP tersebut kompatibel dengan teknologi saat ini dan masa depan. Anda dapat mempertahankan kesuksesan bisnis dengan sistem yang dapat mengikuti setiap perkembangan semua sektor, seperti Industri 4.0.

  1. Ketahui sistem ERP yang tepat untuk sektor bisnis Anda

Proses bisnis dari masing-masing sektor bisnis pasti berbeda. Anda dapat mencari tahu sistem yang tepat bagi sektor Anda dengan berkomunikasi dengan partner penyedia solusi ERP, jika partner Anda memiliki pengalaman yang cukup banyak dan kredibel, maka Anda dapat memperlancar dan memoles semua proses operasional yang akan membantu meningkatkan kinerja keseluruhan  perusahaan. Dengan cara ini, Anda dapat memilih solusi ERP yang sesuai dengan sektor bisnis Anda dan meraih efisiensi yang lebih tinggi.

  1. Ketahui reputasi partner penyedia solusi ERP

Ketika Anda memutuskan untuk mengimplementasi sistem ERP dengan salah satu partner penyedia solusi ERP, hubungan kerjasama akan terjalin dalam jangka panjang dan berkelanjutan. Maka, sangat penting untuk memilih partner yang memiliki reputasi baik, kredibel, dan dapat diandalkan. Partner yang tepat akan membantu Anda mendapatkan keuntungan maksimal dari adanya penggunaan ERP untuk proses bisnis Anda.

PhinCon adalah perusahaan penyedia solusi IT terkemuka di Indonesia yang sudah berdiri sejak tahun 2008 dan memiliki spesialisasi dalam hal implementasi sistem ERP. Tim ahli dari PhinCon yang sudah berpengalaman dan tersertifikasi akan membantu Anda untuk menerapkan sistem ERP yang tepat bagi kebutuhan bisnis agar menghasilkan nilai tambah bagi seluruh pihak yang berkepentingan. Untuk mendapatkan konsultasi lebih jauh mengenai bagaimana ERP dapat menyempurnakan proses bisnis Anda, silahkan hubungi tim kami.

Jika Anda ikuti dan cermati, tips dalam memilih solusi ERP terbaik ini akan memberi dampak besar dan juga menentukan arah kesuksesan bisnis Anda. Jadikan keputusan tersebut menghasilkan kesuksesan dengan memilih partner penyedia solusi ERP yang dapat diandalkan.  

 

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Tren Teknologi Untuk Mendukung Digital Workplace

By | 2020-04-21T01:17:12+00:00 April 14th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , |

Sejak adanya pandemi Covid-19, ribuan bahkan jutaan karyawan terpaksa bekerja dari rumah. Dengan semua tantangan yang ada, setiap organisasi tentu tidak memiliki pilihan selain memanfaatkan teknologi semaksimal mungkin untuk mempertahankan kinerja bisnis mereka.

Dirangkum dari website resmi Gartner, perusahaan riset teknologi informasi dunia, sudah saatnya perusahaan mempertimbangkan untuk mempersiapkan tempat kerja digital (digital workplace). Gartner memprediksi bahwa dalam beberapa tahun ke depan, sumber keunggulan kompetitif terbesar bagi 30% organisasi di seluruh dunia akan datang dari kemampuan tenaga kerja untuk memanfaatkan teknologi seperti artificial intelligence (AI), Internet of Things (IoT) dan augmented analytics secara kreatif.

Matthew Cain, selaku Distinguished VP Analyst dari Gartner, telah mengategorikan tren teknologi yang akan digunakan Chief Information Officer (CIO) untuk mendukung digital workplace yang sukses di masa kini dan masa depan.

Menurut hasil penelitian dari Gartner, berikut tren teknologi yang akan mendukung digital workplace:

  1. New Work Nucleus

New Work Nucleus adalah proses transisi lingkungan kerja ke alat dan proses digital, sebagaimana dimanifestasikan dalam teknologi kolaborasi alur kerja.

Yang termasuk on-premises work nucleus tradisional adalah Microsoft Office, Email dan aplikasi pesan instan lainnya. Sedangkan yang termasuk cloud-based new work nucleus (SaaS) adalah solusi collaborative work management, workstream collaboration, smart meetings and smart drives, yang semuanya bermanfaat untuk organisasi agar lebih sigap dan cekatan.

Untuk mendukung digital workplace yang efektif dan produktif, maka organisasi harus beralih ke “new work nucleus”, yang dalam hal ini adalah SaaS. Ketika organisasi menggunakan on-premises work nucleus atau work nucleus tradisional , perubahan besar hanya akan terjadi setiap 3-5 tahun sekali, tetapi dengan SaaS, tingkat perubahan positifnya akan terjadi secara terus menerus.

  1. Evolving workplaces

Lingkungan kerja fisik akan bertransisi dari lokasi tetap ke lokasi yang tidak tentu, perubahan ini akan semakin membuat perusahaan membutuhkan teknologi Internet of Things (IoT) untuk mencapai fleksibilitas. Teknologi imersif, seperti augmented reality akan sangat dibutuhkan untuk mendukung bisnis yang siap menjalani sistem digital workplace.

Setiap organisasi perlu bekerjasama dengan partner bisnis terkait untuk melakukan perubahan dan mengembangkan ruang kerja digital dengan memanfaatkan IoT.

  1. AI assists

Memanfaat teknologi berbasis kecerdasan buatan (AI) akan memberi dampak besar untuk proses kerja yang dilakukan karyawan. Dengan memiliki bantuan dari teknologi berbasis AI seperti chatbots, proses kerja akan lebih mudah dengan adanya otomatisasi untuk beberapa tugas rutin yang dikerjakan oleh karyawan.

  1. Role of infrastructure and operations (I&O)

I&O adalah bagian pendukung utama bisnis digital untuk membangun strategi inovatif demi menghadirkan ketangkasan dan inovasi teknologi. Menentukan infrastruktur IT yang tepat untuk mendukung kegiatan operasional bisnis di tempat kerja digital akan sangat dibutuhkan. Setiap karyawan akan memanfaatkan dukungan IT peer-to-peer dan crowdsource sebagai solusi utama bagi keberhasilan bisnis mereka.

  1. Analytics

 “Data is the new gold”. Berdasarkan kalimat tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa tren berikutnya untuk mendukung digital workplace yang efektif adalah solusi data analytics. Dengan solusi data analytics, karyawan dapat mengumpulkan, menganalisis, dan menerapkan wawasan data untuk menjadikannya sebagai bahan pengambilan keputusan bisnis yang akurat.

Sumber:

https://www.gartner.com/smarterwithgartner/top-10-technologies-driving-the-digital-workplace/

Artikel Terkait:

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com 

Mengurangi Pelanggaran Akses Terhadap Aplikasi dan Data dengan Identity Governance

By | 2020-03-24T02:55:32+00:00 March 24th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , |

Global risk report dari The World Economic Forum 2020 mempublikasikan bahwa cyberattack dan data breach adalah salah satu dari 10 resiko utama yang menjadi pemikiran para pemimpin dunia. Kasus cyberattack dan data breach sering terjadi dan banyak perusahaan-perusahan besar menjadi target utamanya.

Pelanggaran akses ini melonjak karena kegagalan mengatur identitas digital, baik karyawan tetap maupun pengguna lainnya, seperti karyawan kontrak, supplier, partner, bots, yang memiliki akses ke sistem IT. Banyak perusahaan yang tidak memiliki visibilitas tentang siapa user yang memiliki akses ke aplikasi dan data perusahaan. Risiko-risiko yang bisa terjadi di antaranya :

  • Orphan account, yaitu akses yang masih ada di sistem walaupun usernya sudah tidak bekerja di perusahaan tersebut
  • akses user ke aplikasi dan data yang diberikan bertentangan dengan kebijakan perusahaan
  • Dormant account, yaitu akses oleh user yang sudah lama tidak aktif

Untuk mengatasi permasalahan ini, perusahaan dapat melakukan strategi keamanan yang didukung oleh penggunaan teknologi yang tepat, sehingga mampu membantu perusahaan mengatur tata kelola identitas digital.

Sebagai perusahaan penyedia solusi keamanan IT di Indonesia, Aplikas Servis Pesona  mengusung solusi Identity Governance dari SailPoint Technologies. SailPoint telah menduduki posisi di kuadran leader dari Gartner Magic Quadrant selama 6 tahun berturut-turut untuk kategori Identity and Governance Administration.

Apa itu Solusi Identity Governance?

Solusi Identity Governance adalah teknologi yang dapat memberikan visibilitas kepada perusahaan untuk memastikan bahwa aplikasi dan data diakses oleh orang yang tepat, pada periode waktu yang tepat, serta untuk tujuan yang tepat.

Fitur utama yang dimiliki oleh Identity Governance dari SailPoint adalah :

  • Automated access provisioning
  • Access request and approval workflow
  • Access review and certification
  • Separation of Duty and policy model
  • Data access governance
  • Password reset and password policy enforcement
  • Access report
  • Predictive Identity

Manfaat solusi Identity Governance dapat dirasakan oleh banyak pihak di dalam perusahaan, di antaranya :

  1. Manfaat untuk tim IT Operation
  • Mengurangi waktu dan upaya yang harus dilakukan oleh tim IT Operation untuk memberikan akses dan mencabut akses, jika ada karyawan yang baru masuk, karyawan yang berganti tugas (rotasi/mutasi), dan karyawan yang resign
  • Mengurangi jumlah layanan IT yang harus ditangani sehubungan dengan perubahan password atau lupa password
  • Penentuan pemberian akses ke aplikasi dan data bukan menjadi tanggung jawab IT operation, tetapi menjadi tanggung jawab dari unit bisnis yang bersangkutan
  1. Manfaat untuk tim IT Security
  • Memiliki visibilitas terhadap semua akses ke aplikasi dan data dan memastikan tidak terjadi pelanggaran
  • Memastikan bahwa pemberian akses ke aplikasi dan data sudah sesuai dengan role user tersebut dan kebijakan perusahaan
  • Memastikan bahwa user mengganti password dengan aturan dan periode sesuai dengan yang telah ditetapkan oleh kebijakan keamanan IT
  • Dapat melakukan proses review akses secara berkala kepada semua manager atau application owner
  • Dapat dengan mudah dan cepat membuat laporan akses user dan mempertanggung jawabkannya untuk keperluan audit
  1. Manfaat untuk user / manager / unit bisnis
  • Meningkatkan produktivitas karena akses yang dibutuhkan dapat aktif, sejak pengguna tersebut mulai bertugas.
  • User / manager dapat meminta akses ke sistem dan dapat memantau proses approval sesuai dengan workflow
  • Antar muka yang mudah dipahami dan digunakan
  • Dapat melakukan reset password secara mandiri

Harus ada banyak langkah yang diambil untuk menghentikan terjadinya data breach. Setiap perusahaan harus memiliki rencana untuk itu. Kita tahu bahwa data breach dapat terjadi pada perusahaan manapun, tidak peduli skala besar atau kecil. Maka dari itu tindakan proaktif harus dilaksanakan dengan mengimplementasi teknologi Identity Governance, teknologi yang sesuai dengan perkembangan aktivitas digital saat ini. Dengan Identity Governance, perusahaan tidak hanya dapat melindungi data sensitif dan rahasia, tapi juga reputasi baik dalam jangka panjang yang berguna untuk keberlangsungan bisnis di masa depan.

Sumber:

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

 

Sempurnakan Transformasi Digital dengan Solusi SD-WAN

By | 2020-03-16T01:32:10+00:00 March 11th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , |

Pada era digital saat ini, setiap perusahaan harus gesit dan inovatif untuk dapat menyempurnakan proses transformasi digital. Perusahaan harus memanfaatkan solusi berkinerja tinggi yang dapat membuat perusahaan cepat beradaptasi terhadap permintaan pelanggan dan permintaan pasar yang cepat berubah.

Terkait masalah tersebut, solusi SD-WAN hadir untuk menjawab kebutuhan perusahaan di era modern. Berdasarkan pengertiannya, SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network) adalah aplikasi dari teknologi Software Defined Networking (SDN) yang digunakan untuk menghubungkan area jaringan perusahaan termasuk kantor cabang dan data center dalam area geografis yang luas.

SD-WAN adalah solusi bagi perusahaan untuk mengatasi keterbatasan cakupan dan biaya yang tinggi, serta menyederhanakan kompleksitas arsitektur WAN tradisional.

Perusahaan yang memiliki infrastruktur kompleks di kantor cabang, yang biasanya terdiri dari berbagai perangkat seperti routerBandwidth ManagementWAN optimizersfirewall, dan komponen lainnya, pasti akan merasakan rumitnya pengelolaan dan pemeliharaan perangkat-perangkat yang ada.

Inilah yang disebut keuntungan SD-WAN dapat menyederhanakan kompleksitas WAN tradisional, dimana teknologi SD-WAN akan menggabungkan berbagai perangkat tersebut dalam satu solusi. Pengelolaan dan pemeliharaan akan dilakukan dalam satu proses, yang nantinya akan sangat menghemat waktu dan biaya.

Mengapa Perusahaan Memerlukan Solusi SD-WAN?

  • Mengurangi kompleksitas dan TCO

Yang pertama, SD-WAN mengurangi kompleksitas dan total cost of ownership (TCO) yang tinggi dengan menggunakan fungsionalitas Next-Generation Firewall pada single appliance.

  • Mengurangi biaya operasional

Dengan menggunakan SD-WAN, perusahaan dapat mengurangi biaya operasional dengan bermigrasi dari MPLS, dan memanfaatkan multi-broadband seperti Ethernet, DSL, dan LTE.

  • Meningkatkan kinerja aplikasi Cloud

SD-WAN dapat meningkatkan kinerja aplikasi Cloud dengan cara memprioritaskan aplikasi bisnis dari tingkat yang paling penting untuk digunakan.

Setelah membaca mengenai pengertian dari solusi SD-WAN dan juga keuntungan ketika kita menerapkannya, maka dapat disimpulkan bahwa solusi SD-WAN mampu meningkatkan fleksibilitas perusahaan.

Untuk memenuhi kebutuhan bisnis di Indonesia, Aplikas Servis Pesona, penyedia solusi keamanan IT end-to-end, menghadirkan solusi Secure SD-WAN dari Fortinet untuk memfasilitasi ekspansi bisnis dengan jaringan area yang luas secara otomatis, serta mengurangi ketergantungan pada infrastruktur lama yang menghabiskan banyak biaya.

Dengan Fortinet Secure SD-WAN yang saat ini tersedia di Network Edge pada Platform Equinix, perusahaan dapat menyelesaikan tantangan yang ada pada proses latency sekaligus mengakses aplikasi multi-cloud, serta dapat mengoptimalkan konektivitas cloud tanpa khawatir tentang keamanannya. Aplikas Servis Pesona dan Fortinet menyediakan solusi SD-WAN serta menjamin keamanannya.

Jika sebuah perusahaan berencana melakukan transformasi digital, maka hal pertama yang perlu dijalankan adalah mengubah sekaligus merombak infrastruktur WAN yang lama dan arsitektur jaringan yang kaku. Solusi SD-WAN tidak hanya bisa mengoptimalkan pemanfaatan bandwidth, tetapi juga dapat meningkatkan kinerja aplikasi sebuah perusahaan dengan visibilitas jaringan di banyak kantor cabang. Dengan mengimplementasi solusi SD-WAN, proses transformasi digital yang dilakukan akan menghasilkan nilai jangka panjang dan berkelanjutan.

Sumber:

https://www.fortinet.com/products/sd-wan.html#overview

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com 

Aplikas Servis Pesona Sukses Raih ISO 9001:2015

By | 2020-03-11T01:26:18+00:00 March 11th, 2020|Categories: News, News & Updates|Tags: , , , , , , |

Penerapan ISO di era industri 4.0 menjadi hal mutlak bagi perusahaan, karena sertifikasi ISO tersebut membuat perusahaan dapat membuktikan kualitas terbaik yang dimilikinya, khususnya untuk kualitas proses operasional.

Sebagai salah satu anggota perusahaan Phintraco Group yang bergerak di bidang sistem integrator untuk keamanan IT, Aplikas Servis Pesona membuktikan komitmennya sebagai penyedia layanan sistem integrator untuk keamanan IT berstandar tinggi dengan keberhasilannya meraih sertifikasi ISO 9001:2015 untuk Sistem Manajemen Mutu yang resmi diberikan oleh Quality Management Indonesia.

Aplikas Servis Pesona dinyatakan layak menerima sertifikat ISO 9001:2015 tentang Sistem Manajemen Mutu karena selalu memastikan pelanggan memperoleh solusi dan layanan berkualitas sesuai standar persyaratan peraturan yang berlaku.

Diperolehnya ISO 9001:2015 ini menjadikan Aplikas Servis Pesona sebagai perusahaan penyedia solusi keamanan IT terdepan dalam hal penerapan sistem manajemen terkini dan terlengkap di bidangnya. Kini, Aplikas Servis Pesona lebih siap untuk memenuhi kebutuhan pasar di Indonesia dengan mengacu pada best practice yang berstandar tinggi. Etos kerja setiap pegawai juga akan terus ditingkatkan karena dengan adanya ISO 9001:2015, standar operasional pelayanan yang ada di Aplikas Servis Pesona akan semakin teratur dan lengkap.

Saat ini, Aplikas Servis Pesona juga tengah dalam proses memperoleh sertifikasi ISO lainnya, demi terus menunjukan komitmennya kepada pelanggan dengan memberikan layanan yang terpercaya dan aman.

Dengan pengalaman lebih dari 18 tahun menyediakan solusi keamanan IT, Aplikas Servis Pesona memiliki IT Security Consultant yang sudah tersertifikasi dan berpengalaman. Aplikas Servis Pesona berkomitmen untuk terus meningkatkan keamanan teknologi informasi perusahaan di Indonesia, dengan tidak hanya menjual produk atau solusi saja, namun juga memberikan Consulting Services yang membantu perusahaan mengetahui solusi keamanan IT terbaik yang harus diimplementasikan demi menjaga keberlangsungan dan kesuksesan bisnis perusahaan.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com 

http://phintraco.com/contact-us/

PhinCon Komitmen Tingkatkan Kualitas SDM di Bidang IT

By | 2020-03-09T08:28:49+00:00 March 9th, 2020|Categories: News, News & Updates|Tags: , , , , , |

Salah satu tantangan Indonesia menyambut era Revolusi Industri 4.0 adalah kesiapan sumber daya manusia (SDM) di bidang teknologi informasi atau IT. Kesiapan SDM di bidang IT dirasa belum memadai baik secara kuantitas maupun kualitas.

Kualitas sumber daya manusia (SDM) menjadi salah satu faktor keberhasilan sebuah bisnis. Karena hal itu, PhinCon, salah satu anggota perusahaan Phintraco Group, berkomitmen untuk mengembangkan keterampilan dan kompetensi SDM melalui berbagai program pengembangan dan pelatihan.

Sebagai salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang solusi teknologi informasi dan komunikasi, PhinCon sangat sadar bahwa saat ini, PhinCon harus turut serta untuk meningkatkan kualitas SDM Indonesia di bidang IT. Sejalan dengan keinginan pemerintah untuk mengembangkan kualitas SDM di bidang IT, PhinCon sudah melakukan beberapa strategi. Diantaranya adalah bekerjasama dengan sekolah dan universitas terbaik di Indonesia, dan berpartisipasi pada kegiataan Job Fair yang diadakan di seluruh wilayah Indonesia untuk menemukan talenta terbaik.

Tidak berhenti sampai itu saja, PhinCon juga memberikan program pelatihan intensif kepada karyawan maupun calon karyawan, agar dapat terus meningkatkan kualitas kemampuan dan kinerja khususnya di bidang IT.

Salah satu program yang diselenggarakan oleh PhinCon di tahun ini adalah “Bootcamp PhinCon”. Bootcamp PhinCon merupakan program beasiswa untuk bootcamp Coding. Dalam program pelatihan ini, peserta akan mempelajari bahasa pemrograman (programming language) dengan kurikulum industri secara intensif selama 4 minggu. Lalu, di minggu ke 5 hingga minggu ke 8, peserta yang lulus di semua tahap pelatihan akan langsung dialokasikan ke project yang ada di PhinCon. Program pelatihan yang akan berlangsung selama 8 minggu ini dapat diikuti oleh peserta tanpa harus mengeluarkan biaya apapun.

Untuk diketahui, bahwa program ini dapat diikuti oleh fresh graduate, atau pria dan wanita berusia 17-25 tahun yang siap mengikuti pelatihan, dan sedang tidak bekerja di perusahaan manapun.

Selain program pelatihan tersebut, baru-baru ini, PhinCon berpatisipasi dalam Bandung Career Expo 2020, yang diselanggarakan pada tanggal 5 hingga 6 Februari 2020 di Sabuga Convention Center ITB Bandung. Dalam menarik para calon karyawan yang berkualitas, PhinCon memperkenalkan profil perusahaan ke para pencari kerja dan menerima kunjungan para pencari kerja yang ingin tahu lebih jauh mengenai industri IT.

Di waktu yang berdekatan, PhinCon juga berkesempatan untuk mengunjungi sekolah bernuansa alam di Jonggol Kabupaten Bogor, yaitu IDN Boarding School. Pada kesempatan tersebut, PhinCon dapat mengenal lebih dalam mengenai IDN Boarding School dan para anak didiknya yang memiliki potensi luar biasa. PhinCon berharap bahwa nantinya akan terjalin kerjasama antara PhinCon dan IDN Boarding School untuk menciptakan SDM di bidang IT yang kompeten dan berkualitas.

Sebagai tambahan informasi, PhinCon juga telah memaksimalkan pemanfaatan teknologi untuk memperluas perekrutan karyawan, yang dapat memudahkan para pencari kerja dalam memperoleh informasi pekerjaan melalui platform digital resmi dari PhinCon, seperti LinkedIn, Kalibrr, JobStreet, Media Sosial, dan Website Perusahaan.

Upaya pengembangan kualitas SDM ini juga bertujuan untuk memberikan layanan yang terbaik kepada pelanggan PhinCon. PhinCon akan terus berupaya menyesuaikan kualitas SDM yang sesuai dengan perkembangan bisnis dan kebutuhan pelanggan. Diharapkan PhinCon dapat menjadi perusahaan pilihan utama yang memiliki SDM berkualitas khususnya dalam bidang IT, yang nantinya akan dapat memenuhi setiap permintaan dan kebutuhan klien PhinCon.

Informasi lebih lanjut:

FAQ “Bootcamp PhinCon” : https://bit.ly/36L56qm

marketing@phintraco.com

Load More Posts
GET THE LATEST INFO FROM US