Transformasi Digital

/Tag: Transformasi Digital

Tingginya Intensitas Serangan Siber di Tengah Maraknya Transformasi Digital

By | 2020-03-17T05:51:59+00:00 March 17th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , |

Transformasi digital di Indonesia yang berkembang pesat dinilai turut meningkatkan level intensitas serangan siber bagi perusahaan. Hal ini dapat terjadi karena meningkatnya penggunaan perangkat yang menghadirkan konektivitas, sehingga membuat para hacker dapat mengakses informasi sensitif dengan lebih mudah.

Transformasi digital yang dilakukan tentu membawa banyak peluang dan kesempatan baru bagi bisnis menuju kesuksesan. Namun, aksi tersebut juga nyatanya membawa tantangan baru. Salah satunya adalah kebutuhan keamanan terhadap aktivitas digital.

Berikut adalah beberapa perubahan yang akan terjadi karena adanya transformasi digital:

  • Titik masuk serangan semakin luas

Semakin banyak aplikasi, data, dan proses kerja yang beralih ke digital membuka titik masuk baru. Ini semakin memberi banyak peluang bagi hacker. Jumlah titik masuk yang semakin banyak akan membuat tim keamanan IT  kesulitan untuk mengetahui semua kerentanan dan ancaman yang terjadi.

  • Potensi kerugian akan lebih tinggi

Potensi terjadinya kerugian karena adanya peretasan juga akan lebih besar daripada sebelumnya. Kehadiran data yang sangat berharga untuk bisnis saat ini, dan banyaknya perangkat yang terhubung ke internet, membuat peretasan akan terjadi melalui perangkat-perangkat tersebut.

  • Jenis serangan akan semakin canggih

Tidak hanya “cara” dalam meretasnya yang meningkat, tetapi juga jenisnya. Sebelumnya, kami sudah membahas mengenai tren serangan siber yang berpotensi mengancam perusahaan di tahun 2020. Anda dapat mengetahui tentang segala jenis serangan siber yang berkembang saat ini dengan klik link berikut ini: http://phintraco.com/tren-serangan-siber-di-tahun-2020/

Solusi keamanan siber ditengah maraknya transformasi digital

Tingginya intensitas serangan siber dalam beberapa waktu belakangan membuat perusahaan harus semakin menunjukan sikap antisipatif. Berikut solusi yang dapat dilakukan oleh perusahaan:

  • Mengadakan pelatihan untuk staff

Ketidaktahuan staff Anda tentang bahaya dan dampak dari serangan siber dapat menjadi salah satu ancaman terbesar bagi perusahaan. Maka dari itu, pelatihan rutin harus diadakan untuk tim IT security yang berguna untuk meningkatan kinerja. Selain itu, staff lain juga harus diberi pengetahuan mendasar mengenai serangan siber, seperti mengetahui ciri-ciri email phishing.

  • Lakukan pengujian rutin

Lakukan pengujian rutin terhadap sistem untuk mengetahui potensi kerentanan secara menyeluruh dan meningkatkan keamanannya.

  • Mengotomatiskan proses pemantauan keamanan siber

Untuk dapat mengotomatiskan proses pemantauan, Anda membutuhkan solusi keamanan IT yang tepat. Metode otomatis akan memberi banyak manfaat, salah satunya adalah efisiensi waktu. Dengan sistem yang bekerja secara otomatis untuk mendeteksi potensi serangan, maka perusahaan juga dapat melakukan tindakan tepat sebelum serangan tersebut benar-benar menyerang keamanan perusahaan Anda.

Untuk dapat menerapkan solusi-solusi tersebut, Aplikas Servis Pesona, sebagai perusahaan penyedia solusi keamanan IT hadir untuk membantu perusahaan terhindar dari tingginya intensitas serangan siber di tengah maraknya transformasi digital.

Aplikas Servis Pesona menyediakan berbagai solusi keamanan IT seperti: End-to-end IT solutions, Privileged Access Management, Identity Governance and Administration, Data Loss Prevention, Digital Rights Management, File Integrity and Compliance, Next Generation SIEM, Vulnerability Management, Web & Email Isolation, Network Traffic Analytic, Software-Defined Parameter, dan lain-lain. Selain itu, Aplikas Servis Pesona juga menyediakan layanan IT Security Consultant untuk perusahaan berbagai industri. Anda dapat menghubungi tim kami untuk menguji celah kerentanan sistem yang dimiliki perusahaan Anda.

Untuk melindungi informasi sensitif dari serangan siber, Anda membutuhkan pendekatan proaktif, terintegrasi, dan terotomatisasi. Strategi harus terus dikembangkan untuk menyesuaikan cara kerja Anda dengan landscape serangan yang terus berkembang.

Mari ketahui solusi keamanan IT yang dibutuhkan, temukan partner tepat untuk menekan tingkat intensitas serangan siber di perusahaan Anda dengan mengimplementasi solusi keamanan terbaik serta memanfaatkan keahlian tim keamanan IT yang sudah berpengalaman dan tersertifikasi.

Informasi lebih lanjut:

www.aplikas.com

marketing@phintraco.com

Sempurnakan Transformasi Digital dengan Solusi SD-WAN

By | 2020-03-16T01:32:10+00:00 March 11th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , |

Pada era digital saat ini, setiap perusahaan harus gesit dan inovatif untuk dapat menyempurnakan proses transformasi digital. Perusahaan harus memanfaatkan solusi berkinerja tinggi yang dapat membuat perusahaan cepat beradaptasi terhadap permintaan pelanggan dan permintaan pasar yang cepat berubah.

Terkait masalah tersebut, solusi SD-WAN hadir untuk menjawab kebutuhan perusahaan di era modern. Berdasarkan pengertiannya, SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network) adalah aplikasi dari teknologi Software Defined Networking (SDN) yang digunakan untuk menghubungkan area jaringan perusahaan termasuk kantor cabang dan data center dalam area geografis yang luas.

SD-WAN adalah solusi bagi perusahaan untuk mengatasi keterbatasan cakupan dan biaya yang tinggi, serta menyederhanakan kompleksitas arsitektur WAN tradisional.

Perusahaan yang memiliki infrastruktur kompleks di kantor cabang, yang biasanya terdiri dari berbagai perangkat seperti routerBandwidth ManagementWAN optimizersfirewall, dan komponen lainnya, pasti akan merasakan rumitnya pengelolaan dan pemeliharaan perangkat-perangkat yang ada.

Inilah yang disebut keuntungan SD-WAN dapat menyederhanakan kompleksitas WAN tradisional, dimana teknologi SD-WAN akan menggabungkan berbagai perangkat tersebut dalam satu solusi. Pengelolaan dan pemeliharaan akan dilakukan dalam satu proses, yang nantinya akan sangat menghemat waktu dan biaya.

Mengapa Perusahaan Memerlukan Solusi SD-WAN?

  • Mengurangi kompleksitas dan TCO

Yang pertama, SD-WAN mengurangi kompleksitas dan total cost of ownership (TCO) yang tinggi dengan menggunakan fungsionalitas Next-Generation Firewall pada single appliance.

  • Mengurangi biaya operasional

Dengan menggunakan SD-WAN, perusahaan dapat mengurangi biaya operasional dengan bermigrasi dari MPLS, dan memanfaatkan multi-broadband seperti Ethernet, DSL, dan LTE.

  • Meningkatkan kinerja aplikasi Cloud

SD-WAN dapat meningkatkan kinerja aplikasi Cloud dengan cara memprioritaskan aplikasi bisnis dari tingkat yang paling penting untuk digunakan.

Setelah membaca mengenai pengertian dari solusi SD-WAN dan juga keuntungan ketika kita menerapkannya, maka dapat disimpulkan bahwa solusi SD-WAN mampu meningkatkan fleksibilitas perusahaan.

Untuk memenuhi kebutuhan bisnis di Indonesia, Aplikas Servis Pesona, penyedia solusi keamanan IT end-to-end, menghadirkan solusi Secure SD-WAN dari Fortinet untuk memfasilitasi ekspansi bisnis dengan jaringan area yang luas secara otomatis, serta mengurangi ketergantungan pada infrastruktur lama yang menghabiskan banyak biaya.

Dengan Fortinet Secure SD-WAN yang saat ini tersedia di Network Edge pada Platform Equinix, perusahaan dapat menyelesaikan tantangan yang ada pada proses latency sekaligus mengakses aplikasi multi-cloud, serta dapat mengoptimalkan konektivitas cloud tanpa khawatir tentang keamanannya. Aplikas Servis Pesona dan Fortinet menyediakan solusi SD-WAN serta menjamin keamanannya.

Jika sebuah perusahaan berencana melakukan transformasi digital, maka hal pertama yang perlu dijalankan adalah mengubah sekaligus merombak infrastruktur WAN yang lama dan arsitektur jaringan yang kaku. Solusi SD-WAN tidak hanya bisa mengoptimalkan pemanfaatan bandwidth, tetapi juga dapat meningkatkan kinerja aplikasi sebuah perusahaan dengan visibilitas jaringan di banyak kantor cabang. Dengan mengimplementasi solusi SD-WAN, proses transformasi digital yang dilakukan akan menghasilkan nilai jangka panjang dan berkelanjutan.

Sumber:

https://www.fortinet.com/products/sd-wan.html#overview

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com 

Menciptakan Pengalaman Pelanggan Terbaik dalam Bisnis

By | 2020-02-06T06:28:42+00:00 February 6th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , |

Kehidupan manusia kini sudah memasuki era dimana semuanya dilakukan melalui platform digital. Era digital membuat manusia bekerja dengan cara yang cepat dan fleksibel. Oleh karena itu, pelaku bisnis selalu dituntut untuk terus dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang saat ini menyukai sesuatu yang lebih sederhana, cepat, dan fleksibel.

Membangun sebuah pengalaman pelanggan yang berkesan dan lebih personal dapat membuat brand Anda disukai oleh pelanggan, karena pengalaman pelanggan seperti ini membuat brand Anda dapat memenangkan hati pelanggan.

Menciptakan pengalaman pelanggan terbaik dapat dimulai dengan melayani mereka sesuai dengan cara yang mereka inginkan, waktu yang mereka inginkan, dan juga pada “perangkat” yang mereka inginkan, karena era digital membuat setiap pelanggan menggunakan perangkat mereka, seperti telepon genggam, untuk melakukan segala kegiatannya. Lalu, bagaimana cara Anda untuk dapat menciptakan pengalaman pelanggan seperti itu? Bagaimana Anda bisa mengetahui segalanya tentang pelanggan, bahkan calon pelanggan Anda?

Phintraco, sebagai perusahaan penyedia solusi teknologi informasi untuk perusahaan di Indonesia, memberikan solusi contact center yang dapat memenuhi kebutuhan bisnis untuk mengetahui semua yang dibutuhkan pelanggan.

Avaya Oceana, sebuah solusi contact center untuk bisnis di era digital. Solusi Avaya Oceana hadir dengan sistem omni-channel yang lengkap dan terintegrasi. Avaya Oceana dapat menjangkau seluruh media seperti email, chat, SMS, intelligent chatbot, co-browse, media sosial, video, dan Internet of Things (IoT) di semua jenis perangkat yang digunakan pelanggan.

Solusi ini juga dapat diintegrasikan dengan seluruh solusi customer engagement lainnya, baik dari Avaya maupun pihak ketiga. Dengan solusi ini, Anda dapat memberikan pengalaman pelanggan yang maksimal dan memperoleh hasil bisnis yang maksimal juga. Anda dapat memperkuat kualitas sumber daya manusia pada setiap bagian perusahaan, bukan hanya untuk bagian contact center saja.

Apapun channel yang dipilih oleh pelanggan, atau bahkan ketika mereka menggunakan beberapa channel dalam waktu yang bersamaan, solusi ini dapat memberikan informasi lengkap mengenai aktivitas pelanggan Anda di seluruh channel tersebut. Aktivitas pelanggan yang berkaitan dengan brand maupun perusahaan Anda dapat diketahui secara langsung oleh agent, dan membuat mereka dapat mengetahui apa yang harus dilakukan selanjutnya, dan channel apa yang tepat digunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Bahkan jika mereka ingin meminta bantuan dari karyawan yang lebih ahli untuk menangani pelanggan tersebut, agent dapat secara langsung meminta bantuan dari karyawan yang lebih ahli. Sehingga Anda dapat meningkatkan produktivitas seluruh karyawan yang Anda miliki.

Fitur-fitur yang dimiliki solusi Avaya Oceana dapat membuat Anda mengetahui kebutuhan pelanggan bahkan sebelum mereka menghubungi Anda.

Berikut adalah beberapa keuntungan yang akan Anda dapatkan dengan menggunakan solusi omni-channel dari Phintraco untuk contact center Anda:

  1. Meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas
  2. Menciptakan pengalaman yang berkesan
  3. Mengoptimalkan produktivitas agent dan karyawan lainnya
  4. Memberikan hasil bisnis yang lebih baik dari sebelumya

Komunikasi adalah faktor utama untuk kesuksesan bisnis Anda. Dengan solusi Avaya Oceana, Anda dapat memberikan pengalaman pelanggan yang berbeda dan lebih personal untuk pelanggan Anda. Solusi omni-channel untuk contact center dapat menunjang upaya transformasi masa depan bisnis Anda. Dan yang terpenting, Anda dapat menciptakan pengalaman pelanggan terbaik yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Click here to read the English version  

Mempercepat Proses Transformasi Bisnis

By | 2020-02-03T04:03:09+00:00 January 29th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , |

Transformasi bisnis adalah solusi tepat untuk menyikapi berbagai tuntutan dalam dunia bisnis. Persaingan di dunia bisnis yang semakin ketat membuat perusahaan harus bisa melakukan “gebrakan” agar tetap satu arah dengan perkembangan pasar. Salah satu langkah yang dapat diambil untuk menghindari kerugian adalah melakukan transformasi. Banyak perusahaan, khususnya di Indonesia, kini sudah melakukan proses transformasi bisnis. Namun, banyak diantara mereka harus menghadapi berbagai tantangan saat menjalankannya.

Untuk dapat mempercepat proses transformasi bisnis, teknologi adalah salah satu hal yang paling dapat dimanfaatkan untuk membantu bisnis Anda mencapai semuanya, setelah itu diikuti oleh berbagai strategi lainnya.

Berikut hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk mempercepat proses transformasi bisnis:

  1. Berhenti menggunakan solusi teknologi yang tidak tepat

Dalam transformasi bisnis, peran teknologi sangatlah penting untuk membantu bisnis Anda beradaptasi dengan cepat. Namun, jika teknologi yang digunakan tidak sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda, maka peran penting teknologi dalam proses transformasi tidak akan Anda dapatkan. Pahami masalah yang sering terjadi dan tentukan teknologi apa yang benar-benar dapat membantu Anda mengatasi masalah bisnis tersebut.

Maka dari itu, Anda harus berbicara dengan ahli untuk menentukan solusi teknologi yang tepat untuk bisnis Anda dan tentunya, sesuai dengan kebutuhan.

  1. Tentukan partner yang tepat dan lakukan kolaborasi

Saat ini, sering kali terjadi proses transformasi yang gagal karena dijalankan oleh tim internal yang minim pengalaman. Jika hal ini terjadi, maka Anda harus memilih dan mempekerjakan keahlian dari pihak eksternal untuk membantu tim internal Anda menambah pengetahuan. Dengan bekerja sama sebagai satu tim, keahlian dari pihak eksternal dapat membantu tim in-house Anda meningkatkan kinerja mereka, sehingga mereka lebih siap untuk menangani project di masa depan.

  1. Sederhanakan pencapaian yang ingin dituju, dan lakukan secara bertahap

Untuk mempercepat proses transformasi bisnis Anda, maka penting untuk Anda menyiapkan strategi yang sederhana dan dapat dilakukan secara bertahap. Seringkali perusahaan menciptakan strategi yang mencakup banyak pencapaian diawal, namun saat dilaksanakan, strategi tersebut tidak tercapai sesuai jadwal yang ditentukan. Pada akhirnya, hasilnya tidak relevan lagi dengan kebutuhan pasar. Karena keadaan pasar yang cepat berubah, maka Anda harus menciptakan strategi pintar.

Strategi pintar dapat dilaksanakan salah satunya dengan melaksanakan project yang lebih sederhana. Project yang lebih sederhana otomatis akan lebih cepat terselesaikan. Kesuksesan akan berkembang secara bertahap dan signifikan. Ketika ada project yang sukses, jangan sungkan untuk berbagi cerita kesuksesan Anda kepada seluruh karyawan. Karena itu akan memicu semangat tim Anda untuk melakukan pencapaian-pencapaian berikutnya.

Jika Anda ingin mempercepat proses transformasi bisnis, Anda membutuhkan partner yang dapat diandalkan dan sudah berpengalaman. Phintraco Group, adalah solusi tepat atas jawaban mempercepat proses transformasi bisnis Anda. Sebagai ICT Solution Company untuk perusahaan di Indonesia yang sudah berpengalaman dan berdiri sejak tahun 1991, Phintraco Group disertai dengan kualitas layanan yang dapat diandalkan, solusi IT terbaik dikelasnya, dan memiliki tenaga ahli yang sudah tersertifikasi.

Mari terus lakukan implementasi #TransformTheFuture agar dapat menjalankan bisnis yang semakin efektif, serta dapat unggul dalam persaingan bisnis.

Artikel terkait:

http://phintraco.com/cara-efektif-untuk-melakukan-transformasi-bisnis/

http://phintraco.com/mengapa-transformasi-itu-perlu/

http://phintraco.com/transformasikan-masa-depan-bisnis-dengan-dukungan-solusi-teknologi/

 

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Cara Efektif untuk Melakukan Transformasi Bisnis

By | 2020-01-22T07:50:35+00:00 January 22nd, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

Kata “transformasi” banyak sekali diperbincangkan dalam dunia bisnis. Transformasi saat ini berpusat pada kebutuhan untuk mewujudkan tujuan perusahaan dalam menciptakan kepuasan pelanggan, penekanan biaya, membuka peluang baru, mendorong pertumbuhan bisnis yang baru, dan tentunya untuk memberikan efisiensi baru. Meskipun saat ini banyak perusahaan yang melakukan proses transformasi, tapi tidak semuanya dapat menerapkannya dengan baik. Untuk dapat menerapkannya dengan baik, perusahaan harus mengetahui terlebih dahulu cara efektif untuk melakukan transformasi bisnis.

Adanya perkembangan pesat transformasi pada perusahaan saat ini juga didukung oleh langkah pemerintah Indonesia yang bertujuan untuk menjadikan Indonesia sebagai negara ekonomi digital terbesar di region Asia Tenggara.

Transformasi yang sukses merupakan perjalanan perusahaan secara keseluruhan yang melibatkan karyawan, keterampilan internal, adaptasi struktur dan cara kerja yang efisien, serta berhasilnya pemimpin dalam menciptakan tim yang dapat memaksimalkan teknologi baru.

Setidaknya, ada 3 poin yang dapat dijadikan ukuran dalam menentukan transformasi bisnis yang sukses, yaitu solusi efektif dan inovatif, pertumbuhan penjualan, dan efisiensi biaya operasional. Kita harus fokus pada poin pertama yaitu solusi efektif dan inovatif. Ketika poin pertama berhasil diterapkan, maka poin selanjutnya pasti akan mudah didapatkan.

Lalu, apa itu solusi efektif dan inovatif?

Solusi efektif dan Inovatif ini tidak lagi terbatas pada sebuah produk teknologi, tapi juga pada bagaimana perusahaan menerapkan strategi baru untuk menciptakan situasi internal perusahaan yang lebih baik dari sebelumnya. Menciptakan situasi perusahaan yang lebih baik ini dapat dilakukan dengan mengkombinasikan kemampuan teknologi dan manusia. Melakukan investasi teknologi baru adalah hal yang sangat penting, namun mempersiapkan Sumber Daya Manusia yang siap melakukan transformasi juga tidak kalah pentingnya. Transformasi harus dilakukan dengan implementasi teknologi yang tepat, namun keberhasilannya juga sangat dipengaruhi oleh kualitas dari SDM yang menjalaninya.

Transformasi yang sukses adalah untuk perusahaan yang mampu mengaplikasikan teknologi demi membangun model bisnis baru yang modern dan terintegrasi. Hasil dari transformasi ini menghasilkan pendapatan yang lebih menguntungkan, manfaat yang lebih kompetitif, serta tingkat efektivitas dalam berbagai aspek yang lebih tinggi.

Menerapkan cara efektif untuk melakukan transformasi pada bisnis tidaklah mudah. Karena faktor teknologi dan SDM adalah kuncinya. Sebagai pemilik bisnis, Anda harus menerapkan cara efektif ini jika menginginkan transformasi yang sukses. Pemilihan solusi teknologi yang tepat, dan bantuan SDM berkualitas dapat dijadikan acuan utama dalam menerapkannya.

Pada intinya, semua bagian dalam perusahaan harus sama-sama bersinergi untuk menciptakan transformasi yang sukses. Mari terapkan cara efektif untuk melakukan transformasi bisnis dan jadikan Phintraco sebagai partner perusahaan Anda untuk #TransformTheFuture.

Untuk mengetahui mengapa transformasi perlu untuk kemajuan bisnis Anda, silahkan membaca artikel sebelumnya dengan judul “Mengapa Transformasi Itu Perlu?”

Mengapa Transformasi Itu Perlu?

By | 2020-01-15T09:45:24+00:00 January 15th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , |

Transformasi adalah proses mengubah sistem, proses bisnis, dan teknologi secara menyeluruh untuk mencapai peningkatan yang dapat terukur dalam hal efisiensi, efektivitas, dan kepuasan pelanggan maupun karyawan. Mengapa transformasi itu perlu? Dengan definisi ini, maka dapat dikatakan melakukan transformasi pada bisnis bukan lagi sebuah pilihan, melainkan sebuah keharusan. Hal ini berlaku untuk semua sektor industri. Jika tidak melakukan transformasi, maka Anda harus siap tertinggal dari kompetitor karena Anda menjalani bisnis yang tidak efisien, tidak efektif, dan tidak sesuai dengan keinginan pelanggan.

Tahapan apa saja yang harus dilakukan ketika perusahaan Anda berniat untuk melakukan transformasi?

Proses menuju tahapan transformasi dapat dilakukan dengan melewati 3 tahap, yaitu rencana, implementasi, dan transformasi.

Pada tahapan “rencana”, Anda melakukan perumusan tentang inovasi baru apa yang ingin diciptakan bisnis Anda saat ini dan di masa depan. Setelah perumusan tentang inovasi sudah selesai dilakukan, maka tahap selanjutnya adalah memikirkan solusi yang dapat mendukung bisnis Anda mencapai inovasi baru tersebut. Dalam hal ini, solusi yang dimaksud adalah solusi teknologi yang menjadi bagian strategi bisnis. Setelah perumusan mengenai inovasi baru sudah didapatkan, solusi teknologi terbaik sudah dipilih, maka selanjutnya Anda harus menetapkan nilai apa yang akan Anda dapatkan setelah menggunakan solusi teknologi tersebut.

Kedua adalah tahap “implementasi”, inovasi dan strategi teknologi yang sudah direncanakan sebelumnya, kini mulai dicari cara untuk mengimplementasikannya. Mencari vendor penyedia solusi teknologi informasi terbaik adalah proses penting pada tahap ini. Implementasi teknologi baru pada bisnis tidak bisa dilakukan sembarangan. Pilihlah perusahaan penyedia solusi teknologi yang sudah berpengalaman dalam mengimplementasikan solusi-solusi teknologi pada perusahaan, dan terbukti solusi yang diberikan memberi dampak yang sangat positif bagi bisnis.

Terakhir, Anda sudah tiba pada proses “transformasi” itu sendiri. Pada tahap ini, Anda sudah benar-benar menerapkan “rencana” dan “implementasi” yang sudah dilakukan sebelumnya. Rencana yang dirancang sudah “Go Live” ke proses operasional bisnis Anda. Setelah sampai pada tahap ini, penerapan strategi teknologi baru harus selalu dipantau untuk memastikan bahwa nilai bisnis yang didapatkan meningkat secara optimal atau setidaknya sesuai dengan ekspektasi Anda pada tahap “perencanaan.”

Banyak yang harus dipertimbangkan untuk melakukan transformasi demi bisnis yang lebih baik di masa depan. Mengapa transformasi itu perlu? Dengan membaca artikel ini, Anda sudah mendapatkan jawabannya. Melakukan transformasi adalah cara yang sangat baik untuk meningkatkan nilai bisnis dan menjadi unggul dalam industri. Tentunya, persaingan bisnis akan terus meningkat. Bisnis Anda dituntut untuk dapat cepat beradaptasi, maka transformasi bisnis dengan dukungan solusi teknologi adalah jawaban atas segala masalah bisnis yang selama ini menghambat hasil bisnis yang optimal.

Permudah Perjalanan Transformasi Digital Bersama Phintraco Technology

By | 2019-08-26T03:13:10+00:00 August 15th, 2019|Categories: Events|Tags: , , , , , , , |

Phintraco Technology, yang saat ini merupakan Platinum Partner dari Dell Technologies, menggelar acara yang bertajuk “Simplify Your Journey to Digital Transformation” di The Westin Hotel Jakarta, Indonesia pada hari Rabu, 14 Agustus 2019. Acara ini dihadiri oleh IT professional dari berbagai industri.

Acara ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan kepada setiap organisasi tentang strategi yang tepat untuk menuju transformasi digital dalam bisnis mereka, salah satunya adalah dengan memanfaatkan teknologi yang mumpuni.

Dalam sesi pertama, Bapak Albert Lay, selaku Channel Data Center & Solutions Dell Technologies, menyebutkan bahwa masih banyak organisasi yang masih dalam tahap proses menerapkan transformasi digital dalam bisnis mereka. Banyak organisasi yang belum mampu bersaing di dunia hyper digital seperti saat ini.

Singkatnya, “Simplify Your Journey to Digital Transformation” ini membahas perjalanan menuju transformasi digital, mulai dari penggunaan On Premise yang bertransisi ke Multi-Cloud. “Organisasi memerlukan solusi yang dapat mendukung bisnis menjadi lebih baik, salah satunya dengan menerapkan strategi Multi-Cloud.” Ujar Bapak Trigantoro Bram, selaku Business Solution Architect Dell Technologies, di sesi ke 2 acara.

Multi-cloud adalah strategi di mana organisasi memanfaatkan dua atau lebih platform cloud computing untuk melakukan berbagai tugas. Organisasi yang tidak ingin bergantung pada satu cloud dapat menggunakan strategi ini untuk mendapatkan hasil terbaik dari setiap layanan yang mereka miliki.

Dalam sesi terakhir, Bapak Ryan Renaldy, selaku Country Business Lead OEM and IoT Solutions Dell Technologies, mempresentasikan sejumlah solusi yang dimiliki Dell Technologies yang dapat meningkatkan layanan bisnis di era transformasi digital. Seperti penggunaan IoT, Edge Computing, dan Artificial Intelligence (AI).

Dari sesi terakhir, diketahui bahwa Dell Technologies memiliki solusi Edge yang berguna untuk mengambil atau memasukan input berdasarkan keadaan, Edge akan mentransfer data yang dapat dibaca oleh Cloud yang berguna untuk analisa yang dijadikan learning parameters.

Multi-Cloud, IoT, Edge Computing dan AI adalah solusi yang saling berkesinambungan untuk mempermudah transformasi digital pada bisnis.

Dengan diselenggarakannya acara ini, diharapkan organisasi dapat mengetahui bahwa Phintraco Technology berkomitmen untuk mendukung seluruh organisasi di Indonesia untuk mempermudah perjalanan transformasi digital. Phintraco Technology akan mempermudah perjalanan transformasi digital pada bisnis secara nyata dengan solusi yang dimiliki Dell Technologies.

Memudahkan dan Mengamankan Proses Transformasi Digital dalam Bisnis

By | 2019-07-05T09:47:36+00:00 July 3rd, 2019|Categories: Blog|Tags: , , |

Tidak dapat dipungkiri bahwa kehadiran smartphone di era digital saat ini menjadi bagian terpenting dalam kehidupan manusia. Salah satu alasannya adalah karena smartphone mempermudah dan membuat segalanya menjadi praktis. Tanpa disadari, dalam dunia bisnis smartphone juga menjadi salah satu “alat” penting dalam proses strategi transformasi digital.

Dalam menerapkan transformasi digital, perusahaan tentunya menghadapi berbagai macam rintangan dalam menjalani proses transformasinya. Salah satunya adalah dari segi keamanan yang harus terus dijaga oleh perusahaan. Hal ini menjadi sebuah kekhawatiran bagi para pebisnis, khususnya yang bergerak di industri finansial.

Pada era transformasi digital, perusahaan yang bergerak dalam industri finansial, saat ini membutuhkan solusi yang memungkinkan mereka dapat bermigrasi dari penggunaan hardware token ke software token yang lebih praktis. Jika hal tersebut dapat direalisasikan, tentunya akan mempermudah nasabah dalam proses autentikasi dan akan memberikan dampak dalam peningkatan keuntungan yang signifikan.

Seiring meningkatnya kemajuan teknologi sebagai salah satu penunjang transformasi digital, OneSpan memanfaatkannya dengan menciptakan solusi yang tepat untuk mengganti hardware token yang selama ini salah satu fungsinya adalah untuk proses autentikasi yang dianggap kurang praktis.

OneSpan menghadirkan sebuah inovasi baru bagi industri finansial yang ingin bermigrasi dari hardware token. Solusi tersebut adalah Mobile Security Suite, solusi yang menawarkan kecanggihan integrasi antara mobile authentication, application security dan tanda tangan elektronik (e-signatures).

OneSpan Mobile Security Suite memiliki beberapa fitur unggulan. Mari kita simak fitur-fitur unggulannya:

  • Mobile Authentication

Mobile Security Suite dapat menggabungkan beberapa metode autentikasi dalam aplikasi mobile, termasuk yang terbaru dalam autentikasi biometrik.

  • Keamanan Aplikasi

Mobile security suite dapat mencegah mobile threats yang semakin meningkat untuk melindungi institusi, aplikasi, dan user anda.

  • Tanda Tangan Elektronik

Mempercepat dan mempermudah customer journey dengan memungkinkan pelanggan untuk menandatangani dokumen langsung hanya dengan menggunakan smartphone mereka.

  • Pengalaman Pelanggan

Mengoptimalkan pengalaman pelanggan dengan keamanan aplikasi yang terjamin dan metode autentikasi yang mudah, akurat dan pada waktu yang tepat melalui smartphone.

Secara ringkas, OneSpan Mobile Security Suite memungkinkan anda untuk mengimplementasi berbagai metode autentikasi, mudah dan aman digunakan untuk beberapa pengguna dalam satu aplikasi, autentikasi multi-channel melalui smartphone, terdapat pilihan aktivasi secara online maupun offline, dan keunggulan terbaiknya adalah praktis dan dapat digunakan setiap saat di smartphone anda.

OneSpan Mobile Security Suite mengkonsolidasi dan mengotomatisasi sejumlah layanan untuk meminimalkan kompleksitas dalam upaya pengembangan bisnis, dengan cara menggabungkan beberapa metode autentikasi hanya dengan menggunakan smartphone yang setiap hari anda gunakan, dan keamanan yang terjamin ke dalam satu aplikasi mobile. Kemudahan dan metode praktis yang ditawarkan oleh OneSpan memberikan banyak keuntungan untuk kelangsungan bisnis yang sudah ada.

Sumber:

https://www.onespan.com/products/mobile-security-suite

Info lebih lanjut:

http://www.phintraco-tech.com | marketing@phintraco.com

AVAYA Percepat Transformasi Digital

By | 2019-01-07T09:48:43+00:00 January 7th, 2019|Categories: Blog|Tags: , , , |

Berakhir sudah tahun 2018 dan selamat datang di tahun 2019. Dengan bergantinya tahun, tentunya target di setiap perusahaan pun akan ikut berganti. Apakah perusahaan akan bertahan dengan teknologi yang lama? Atau perusahaan akan lebih menguatkan bisnis melalui transformasi digital?

Jika perusahaan Anda adalah salah satu dari perusahaan yang ingin menguatkan bisnis melalui transformasi digital, maka solusi dari Avaya dapat mewujudkannya. Dengan solusi dari Avaya, karyawan Anda dapat berkolaborasi dengan lebih mudah dan lebih efisien, dan tingkat kepuasan customer yang tinggi.

Avaya percaya bahwa perjalanan transformasi digital dimulai dengan transformasi komunikasi bisnis. Teknologi terbaru dapat meningkatkan produktivitas dan secara radikal meningkatkan pengalaman pelanggan.

Dengan Avaya, perusahaan dari berbagai ukuran dapat berinovasi lebih cepat, merespons lebih cepat, dan menghasilkan lebih banyak.

Solusi Avaya

  1. Unified Communications

Dengan solusi kolaborasi tim dari Avaya, user baik di luar dan dalam dapat bekerja bersama, di mana pun dan kapan pun di perangkat dan channel yang mereka inginkan. Ketika tim dapat berkolaborasi secara alami, akan mudah juga untuk mengubah bisnis.

Dari solusi kolaborasi tim ini, ada beberapa nilai yang diberikan oleh Avaya, yaitu; Avaya membuat komunikasi menjadi pengalaman yang seamless, memberikan pengguna kebebasan dalam memilih, dan menawarkan One-Stop Solution.

Berikan karyawan Anda sebuah aplikasi yang dapat digunakan untuk menelepon, mengirim pesan, meeting, dan kolaborasi tim dengan kemudahan penggunaan yang sama dengan yang mereka dapatkan dari aplikasi pribadi mereka.

Dengan mengurangi kerumitan, Anda akan mengurangi risiko keamanan dan menguras produktivitas dari memiliki beberapa solusi di tempat kerja Anda. Tim Anda lebih terhubung dan aktif, menjadi pendukung customer yang lebih kuat dan mendorong loyalitas dengan brand Anda.

Avaya sebagai pemimpin dalam Unified Communications dapat memberikannya sesuai kebutuhan Anda, baik on premise atau private, public atau hybrid cloud.

Produk dari Unified Communications Avaya mencakup; Voice, Messaging and Team Collaboration, Conferencing and Meetings, UCaaS, Devices dan Services.

  1. Contact Center

Customer Experience mencakup segala hal yang diyakini oleh bisnis tentang brand mereka dan tindakan yang mereka ambil berdasarkan persepsi itu. Dengan memberikan pengalaman yang pintar, sederhana dan bermanfaat setiap saat di setiap channel, maka customer pun akan setia kepada brand Anda seumur hidup.

Media Sosial, SMS, chat dan aplikasi seluler, penting untuk customer experience journey. Setiap channel menawarkan cara baru untuk berinteraksi dengan customer. Dengan solusi dari Avaya dapat membantu menganalisis sejarah, mengantisipasi kebutuhan, dan memberikan personalisasi, pengalaman luar biasa di setiap channel.

Dari solusi customer experience ini, ada beberapa nilai yang diberikan oleh Avaya, yaitu; Avaya dapat membantu memberikan pengalaman yang tepat setiap saat, menawarkan pilihan deployment yang fleksibel, dan membuat journey yang dapat disesuaikan.

Berikan customer pengalaman yang cerdas dan positif setiap saat. Customer dapat memilih secara cepat dan efisien channel yang mereka inginkan, dengan agent yang tersedia untuk membantu sesuai dengan kebutuhan.

Jika agent mengetahui apa saja kebutuhan customer, maka tim Anda pun menjadi lebih efisien dan efektif. Avaya adalah pemimpin dalam Contact Center Solutions dan dapat memberikan solusi sesuai kebutuhan Anda baik on premise atau private, atau hybrid cloud.

Produk dari Contact center Avaya mencakup; Self service, Assisted Service, Performance Management, Artificial Intelligence, Mobile Experience, CCaaS, dan Services.

  1. Communications Cloud

Bisnis Anda membutuhkan solusi cloud yang menghadirkan fitur, fungsi, dan nilai yang fleksibel. Dengan Avaya, Anda dapat meningkatkan skala operations Anda dan memasarkan lebih cepat dengan selalu tersedia nya sumber daya untuk memenuhi kebutuhan Anda.

Dengan teknologi cloud, Anda tidak akan berurusan dengan keusangan teknologi. Anda dapat fokus pada memberikan customer experience yang hebat, meningkatkan produktivitas, dan mengembangkan bisnis Anda.

Model Cloud yang dimiliki oleh Avaya mencakup; Public Cloud, Private Cloud, dan Hybrid Cloud. Sedangkan produknya mencakup; Unified Communications, Contact Center,  dan CPaaS.

  1. Phone & Devices

Baik itu on premises di cloud, atau model hybrid, Avaya siap membantu Anda. Dengan Avaya smart phones dan perangkat multimedia, Anda dapat meningkatkan kolaborasi dan produktivitas sambil menggabungkan inovasi masa depan.

Produk Phone & Devices dari Avaya mencakup; Phones, Multimedia Devices, Audio and Video Conferencing, Wireless Campus, dan Headsets.

  1. Services

Setiap bisnis itu berbeda. Tim ahli dari Avaya memahami bahwa tidak pernah ada one-size-fits-all approach yang dilakukan, dan itulah sebabnya Avaya berspesialisasi dalam memastikan Anda memiliki apa yang Anda butuhkan untuk perusahaan agar dapat sukses.

Dari penyebaran contact center hingga streamlining workflows, atau agile software solutions hingga transformasi cloud, Tim Layanan Profesional Avaya ada untuk bekerja sama dengan Anda agar mendapatkan hasil bisnis yang positif dari investasi Anda.

Layanan tersebut tidak lain mencakup; Client Journey Consulting, Solution Design & Integration,  Cloud Adoption & Implementation Services, dan Adoption.

Mengapa Avaya

Selain dikarenakan solusi Avaya dapat membantu mempercepat transfomasi digital customer Anda dan hal lainnya, mari simak beberapa alasan mengapa Anda harus memilih Avaya.

  1. Global Experience

Pemimpin yang diakui di Gartner Magic Quadrant untuk Unified Communications dan Aragon Research Globe ™ untuk Unified Communications dan Collaboration.

  1. Innovation and Investment

Lebih dari 1.000 konsultan terlatih, bersertifikat, dan profesional di seluruh dunia yang dapat membantu Anda menemukan dan menerapkan solusi komunikasi yang tepat.

  1. Open Ecosystem

API dan SDK yang kaya memungkinkan Anda dengan mudah berintegrasi dengan aplikasi cloud lain atau menyesuaikan solusi untuk memenuhi kebutuhan Anda.

  1. Breadth of Portfolio

Baik itu on premised, cloud, maupun hybrid cloud, Avaya dapat membantu Anda. Dengan salah satu telepon bisnis terluas dan portofolio perangkat di industri, Avaya dapat membantu Anda memaksimalkan investasi Unified Communications & Contact Center Anda.

Info lebih lanjut: www.phintraco.com | www.phintraco-tech.com |marketing@phintraco.com

Sumber:

https://www.avaya.com/en/about-avaya/

Apa itu VMware dan Perannya dalam Mempercepat Transformasi Digital

By | 2019-02-08T07:22:30+00:00 October 29th, 2018|Categories: Blog|Tags: , , , , , , |

Sebelumnya kita sudah membahas secara umum mengenai apa itu Virtual Machine serta Keuntungan dan Tantangan dari Hosting Virtual Machine. Kali ini kita akan membahas mengenai solusi virtual machine yang bernama VMware. VMware bekerja sama dengan Phintraco Group sebagai business partner.

VMware memungkinkan organisasi untuk memanfaatkan teknologi baru dengan cepat, tanpa mengganggu operation. VMware menyederhanakan journey bagi customer untuk menjadi bisnis digital yang memberikan pengalaman lebih baik bagi pelanggan mereka yang akan mendorong pertumbuhan.

Software dari VMware juga senantiasa membantu business users secara sederhana dan aman dalam mengakses aplikasi dan data yang mereka butuhkan, dari mana saja, untuk melakukan pekerjaan mereka yang terbaik. Organisasi dapat menerima inovasi dalam skala keunggulan yang  kompetitif.

Mengapa VMware

Mengapa VMware adalah pilihan terbaik bagi Bisnis Digital

Anda dapat mempercepat transformasi digital Anda melalui pendekatan software-defined untuk bisnis dan IT. Penyedia platform terpercaya untuk lebih dari 500,000 pelanggan secara global.

VMware juga dikenal sebagai pelopor dari virtualisasi dan inovator dalam cloud dan mobilitas bisnis. Terbukti sebagai leader, VMware memungkinkan Anda menjalankan, mengelola, menghubungkan dan mengamankan aplikasi di seluruh clouds dan perangkat di lingkungan operasi umum, sehingga Anda mendapatkan kebebasan dan kontrol.

Mengapa VMware adalah Pemimpin yang Terpercaya

  1. Pilihan yang Disukai oleh Perusahaan

VMware adalah platfrom infrastruktur pilihan dari 100 persen Fortune 500 dan telah menyelamatkan uang pelanggan sebesar puluhan miliar dolar.

  1. Total Biaya Kepemilikan Terendah

Lakukan pemeriksaan pada kalkulator TCO dan ROI VMware untuk membandingkan dengan Microsoft, cloud publik, dan IT tradisional.

  1. Vast Ecosystem

Akses lebih dari 75,000 mitra solusi di seluruh dunia dan nikmati open interfaces, lebih banyak solusi dan dukungan software yang luas.

  1. Recognized by Analysts

Gartner, Forrester dan IDC secara konsisten mengenali VMware sebagai market leader.

Percepat Transformasi Digital Anda

1. Proven Software-Defined Data Center

Memungkinkan adanya peningkatan kinerja, keamanan, dan skalabilitas yang meluas dari data center Anda ke layanan public cloud utama dengan Software-Defined Data Center (SDDC) oleh VMware yang terintegrasi sepenuhnya.

2. Embedded Security

Lindungi kekayaan intelektual dan data pelanggan Anda dengan keamanan yang intrinsik, sangat terperinci, dan keamanan policy-driven dari aplikasi tersebut.

3. Workspace Transformation

Lakukan perubahan pada IT dan kurangi biaya dengan Workspace ONE, platform ruang kerja digital terpadu yang secara aman mengirimkan aplikasi apa pun, ke perangkat apa pun, di semua cloud, untuk setiap use case.

Source:

https://www.vmware.com/id/company.html

https://www.vmware.com/id/company/why-choose-vmware.html

Info lebih lanjut:  www.phintraco.comwww.phintraco-tech.com  | marketing@phintraco.com

Load More Posts
GET THE LATEST INFO FROM US