#Transformthefuture

/Tag: #Transformthefuture

Phintraco Technology, Perusahaan Penyedia Solusi Modern IT Infrastructure dan Contact Center

By | 2020-07-01T09:26:21+00:00 July 1st, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , |

Bulan Juli merupakan bulan yang paling istimewa bagi Phintraco Group. Di bulan ini, Phintraco Group telah memasuki usia 29 tahun. Selama 29 tahun berkarya dan berinovasi dalam memberikan solusi teknologi terbaik bagi perusahaan di Indonesia, kini Phintraco Group telah memiliki 8 anggota perusahaan yang masing-masing memiliki fokus bisnis yang berbeda. 6 perusahaan bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi, 1 perusahaan sekuritas yang menyediakan layanan jasa Broker-Dealer, dan yang terakhir bergerak di bidang property development.

Di artikel ini, kami akan membahas secara detail mengenai salah satu anggota perusahaan Phintraco Group, yaitu Phintraco Technology. Phintraco Technology merupakan perusahaan penyedia solusi Modern IT Infrastructure dan Contact Center, serta Token dan Smart Card.

Phintraco Technology sebagai perusahaan penyedia solusi Modern IT Infrastructure dan Contact Center, serta Token dan Smart Card didirikan pada tahun 2008. Pada awalnya, Phintraco Technology didirikan pada tahun 1991 sebagai Authorized Dealer untuk produk peralatan telekomunikasi dengan merek Panasonic di Indonesia. Karena Phintraco Technology terus berupaya untuk menciptakan inovasi dan layanan terbaik bagi pelanggan, usaha serta kerja keras dari seluruh tim Phintraco Technology membuahkan hasil yang positif. Di tahun 2008, Phintraco Technology bertransformasi menjadi perusahaan penyedia solusi teknologi informasi dan komunikasi dengan memiliki business partner yang merupakan pemimpin global dalam bidang teknologi, seperti Avaya, Verint, Dell Technologies, OneSpan (Vasco), dan Thales (Gemalto).

Dalam menciptakan inovasi, memberikan solusi serta layanan terbaik kepada pelanggan, seluruh karyawan Phintraco Technology selalu mengimplementasi nilai-nilai dan budaya kerja dari Phintraco Group, yaitu P O L I T E. P untuk Professionalism, O untuk Objective Oriented, L untuk Low Profile, I untuk Integrity, T untuk Teamwork, dan E untuk Exceeding Customer Expectation.

Nilai dan budaya kerja inilah yang menjadi pedoman seluruh karyawan dalam bekerja, sehingga kini Phintraco Technology dikenal sebagai salah satu perusahaan penyedia solusi teknologi informasi dan komunikasi terkemuka di Indonesia yang memiliki spesialisasi dalam menyediakan solusi Modern IT Infrastructure dan Contact Center, serta Token dan Smart Card.

Hingga kini, Phintraco Technology telah mencetak berbagai prestasi. Prestasi yang telah berhasil diraih diantaranya adalah: The Top Achievers for IP Telephony in Indonesia, The Best Avaya Business Partner, Avaya Most Innovative Partner of The Year (2013), Avaya Innovative Partner of The Year (2014), The Frost & Sullivan Indonesia Contact Center Applications  System Integrator of the Year (2014), Enterprise Growth Partner of the Year (2019) from Avaya, dan yang terkini adalah Phintraco Technology telah berpredikat sebagai Titanium Partner dari Dell Technologies, tingkat partnership tertinggi dari Dell Technologies.

Selain berbagai prestasi yang membanggakan, Phintraco Technology juga telah memiliki 5 sertifikasi ISO sebagai bukti kredibilitas serta jaminan kualitas dari produk atau jasa yang ditawarkan. 5 sertifikasi ISO yang telah dimiliki Phintraco Technology adalah: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 27001:2013, ISO 20000-1:2011 dan OHSAS 18001:2007.

Di bulan yang sangat istimewa bagi Phintraco Group, kami berharap agar Phintraco Technology akan selalu mencapai kesuksesan yang berkelanjutan, terutama dalam membantu proses digitalisasi perusahaan di Indonesia dan membantu pelanggan meraih bisnis yang lebih baik di masa depan dengan menyediakan layanan dan solusi terbaik untuk seluruh aspek Modern IT Infrastructure dan Contact Center, serta Token dan Smart Card.

#TransformtheFuture!

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

www.phintraco-tech.com

Tanda Tangan Elektronik sebagai Solusi Inovatif di Kala Pandemi

By | 2020-06-12T10:32:55+00:00 June 10th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

Selama masa PSBB, pemerintah mengharuskan masyarakat untuk menerapkan pembatasan fisik dan larangan bepergian, demi memutus rantai penyebaran Covid-19. Tentu saja, peraturan ini mengakibatkan perubahan sistem operasional perusahaan. Perusahaan harus membatasi jumlah karyawan yang bekerja di kantor, dan membatasi serangkaian aktivitas luar kantor. Perubahan sistem operasional perusahaan ini tentu membawa tantangan baru bagi berbagai sektor bisnis, terutama bisnis yang dalam pengoperasiannya membutuhkan penandatanganan berbagai dokumen.

Untuk mengatasi tantangan baru yang terjadi, Phintraco Technology sebagai perusahaan penyedia solusi IT di Indonesia, menawarkan solusi teknologi tanda tangan elektronik (eSignature) dari OneSpan. Bernama OneSpan Sign, solusi teknologi ini dirancang untuk memudahkan proses bisnis perusahaan dari berbagai skala. Dengan menggunakan solusi ini, perusahaan dapat melakukan proses penandatanganan dokumen tanpa perlu bertatap muka dan tetap menjaga keberlangsungan bisnis meski adanya peraturan-peraturan selama masa PSBB, dan saat menuju era New Normal.

Berikut adalah fungsi dan manfaat utama solusi tanda tangan elektronik dari OneSpan bagi bisnis Anda:

  • Dapatkan pengalaman pelanggan yang lebih baik

OneSpan Sign dapat meningkatkan pengalaman pelanggan karena kenyamanan dan fleksibilitas yang diberikan, dapat dilakukan kapan pun dan dimana pun. Tingkat validitas terjamin 100%.

  • Aman dari kesalahan transaksi

Dengan OneSpan Sign, Anda dapat melihat bukti audit yang kuat. Alur kerja akan terkontrol, sehingga melakukan kesalahan dalam bertransaksi dapat dihindari. OneSpan Sign memastikan keamanan dan integritas dokumen dengan adanya fitur tanda tangan digital dan “tamper seal” setelah proses tanda tangan berhasil dilakukan. Solusi tanda tangan elektronik dari OneSpan dapat melakukan pembatalan tanda tangan pada setiap dokumen jika ada hal yang tidak sesuai. 

Selain itu, OneSpan Sign dibangun di atas layanan infrastruktur terbaik, sesuai dengan ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, SOC2 Type II, HIPAA, FedRAMP dan dengan persyaratan ketat lainnya untuk memastikan dokumen Anda tetap aman dan terlindungi.

  • Meningkatkan efisiensi dalam operasional

OneSpan Sign dapat meningkatkan efisiensi dalam operasional perusahaan karena penggunaanya mengurangi biaya yang diperlukan untuk pendatanganan dokumen secara konvensional, serta tidak lagi memerlukan proses yang rumit dan lama.

  • Meningkatkan pendapatan

Dengan OneSpan Sign, perusahaan tetap bisa membangun hubungan kerjasama yang luas dengan pelanggan, memperkenalkan brand Anda secara global, meskipun terhalang pembatasan sosial.

Teknologi mempunyai potensi untuk menghasilkan solusi yang dibutuhkan perusahaan dalam menghadapi tantangan baru yang disebabkan oleh pandemi Covid-19. Perusahaan harus memanfaatkan teknologi sebaik mungkin agar tetap bertahan di situasi baru selama pandemi Covid-19 ini berlangsung, bahkan setelahnya. Pemanfaatan teknologi tanda tangan elektronik adalah salah satu solusi tepat untuk memastikan keberlangsungan bisnis Anda di kala pandemi.

Sebagai informasi, Phintraco Technology merupakan distributor tunggal OneSpan di Indonesia. Dengan pengalaman lebih dari 17 tahun dalam memberikan solusi teknologi terbaik bagi perusahaan, saat ini sudah lebih dari 2000 institusi keuangan menggunakan solusi dari OneSpan. Bersama Phintraco Technology, berbagai keuntungan bisa Anda dapatkan. Diantaranya adalah proses implementasi yang cepat dan layanan pelanggan yang tersedia 24/7.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai solusi tanda tangan elektronik dan KONSULTASI GRATIS dengan tim Phintraco Technology, silahkan hubungi kami di marketing@phintraco.com

Sumber:

https://www.onespan.com/products/esignature

https://www.youtube.com/watch?v=Ylx6MDTPsmM

5 Hal yang Harus Dipersiapkan Untuk Memastikan Keamanan Teleworker

By | 2020-06-04T04:31:01+00:00 June 4th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , |

Ketika keadaan darurat terjadi dan menyebabkan karyawan tidak bisa bekerja di kantor, setiap perusahaan dihadapkan dengan kebutuhan untuk melakukan pemindahan proses kerja beserta karyawannya ke lokasi yang lebih aman. Perusahaan harus mempersiapkan 5 hal untuk menjaga keamanan Teleworker (pekerja jarak jauh) untuk menghindari risiko keamanan yang tinggi. Seluruh Teleworker harus dilengkapi dengan keamanan sistem yang tinggi agar informasi penting perusahaan tidak jatuh ke tangan penjahat cyber.

Berikut adalah 5 hal yang harus dipersiapkan perusahaan ketika dihadapkan dengan kebutuhan untuk memindahkan para pekerjanya, yang biasanya bekerja di satu di lokasi (istilahnya bekerja dengan cara tradisional), ke berbagai lokasi yang berjauhan dengan tetap menjamin keamanan.

  1. Endpoint Detection and Response

Pastikan Teleworker memiliki laptop yang dilengkapi semua aplikasi penting yang dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka. Mungkin setiap perangkat sudah dilengkapi semacam antivirus atau software keamanan lainnya. Namun, perlu dipastikan bahwa Teleworker Anda telah menggunakan perlindungan yang tepat untuk menjamin keamanan. Untuk Teleworker, Anda harus mempersiapkan strategi keamanan endpoint yang lebih agresif untuk meningkatkan keamanan perusahaan.

  1. Multi-Factor Authentication

Pastikan Teleworker sudah dilengkapi keamanan Multi-Factor Authentication. Multi-Factor Authentication mencegah penjahat cyber menggunakan kata sandi curian untuk mengakses sumber daya jaringan. Untuk akses yang lebih aman, setiap Teleworker harus diberi jenis token otentikasi yang berupa perangkat fisik dan berbasis perangkat lunak. Multi-factor Authentication harus digunakan untuk menghasilkan keamanan tambahan untuk validasi identitas.

  1. Wireless Connectivity

Pastikan Teleworker telah dilengkapi dengan Wireless Connectivity. Solusi ini memberikan konektivitas yang aman dari lokasi dimana Teleworker berada ke jaringan perusahaan melalui jalur yang terjamin keamanannya. Wireless Connectivity memungkinkan koneksi yang persisten (memiliki daya tahan yang kuat), dan mencegah terjadinya pencurian informasi yang bersifat rahasia (confidential).

  1. Secure Telephony

Para Teleworker juga harus dilengkapi dengan solusi Secure Telephony yang mendukung Voice over Internet Protocol (VoIP) untuk memastikan jalur komunikasi yang aman.

  1. Advanced Threat Protection

Advanced Threat Protection dapat memberikan perlindungan tingkat lanjut terhadap ancaman cyber  berupa malware dan konten mencurigakan lainnya dalam sandbox environment. Skalabilitas untuk solusi Advanced Threat Protection ini sangat penting, karena proses kerja yang tidak dilengkapi keamanan tingkat lanjut akan mempengaruhi produktivitas Teleworker.

Melihat kebutuhan akan keamanan bagi Teleworker, Aplikas Servis Pesona menghadirkan solusi keamanan Teleworker dari Fortinet yang mencakup 5 kemampuan solusi keamanan tersebut untuk mengamankan proses kerja jarak jauh dari ancaman penjahat cyber yang siap untuk mengeksploitasi kelemahan dalam sistem jaringan perusahaan.

Solusi Teleworker dari Fortinet membantu perusahaan mempersiapkan strategi untuk menjaga keamanan Teleworker dengan adanya ke 5 solusi tersebut:  Endpoint Detection and Response dengan menyediakan FortiEDR, Multi-Factor Authentication dengan menyediakan FortiAuthenticator, Wireless Connectivity dengan menyediakan FortiAPs, Secure Telephony dengan menyediakan FortiFone yang dimonitor oleh FortiGate NGFW, serta Advanced Threat Protection dengan menyediakan FortiSandbox.

Untuk dapat memastikan keamanan bagi Teleworker dengan solusi keamanan IT dari Aplikas Servis Pesona, Anda dapat menghubungi marketing@phintraco.com untuk mendapatkan KONSULTASI GRATIS dengan tim ahli dari Aplikas Servis Pesona.

Sumber:

https://www.fortinet.com/blog/business-and-technology/fortigate-customer-teleworker-strategy-already-in-place.html

https://www.fortinet.com/content/dam/fortinet/assets/solution-guides/sb-secure-remote-access-for-your-workforce-at-scale.pdf

https://www.fortinet.com/solutions/enterprise-midsize-business/network-access/teleworker-work-remote.html

Teknologi untuk Bantu Tingkatkan Efisiensi Bisnis Pasca Covid-19

By | 2020-05-29T06:32:16+00:00 May 29th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , |

Selama pandemi Covid-19, teknologi memainkan peran penting dalam menjaga masyarakat tetap produktif meski di rumah saja. Kebiasaan-kebiasaan baru mulai terbentuk dalam aktivitas keseharian manusia, mulai dari bekerja, sekolah, dan lain-lain. Teknologi membantu setiap organisasi tetap berjalan secara efisien sambil mengurangi penyebaran Covid-19.

Berdasarkan penelitian dari seorang analyst *Moor & Insight Strategy, dapat diketahui bahwa kemungkinan besar terbantunya aktivitas manusia dengan kehadiran teknologi selama masa pandemi ini akan memberi dampak jangka panjang, bahkan setelah pandemi berakhir.

Setelah adanya pandemi Covid-19 ini, setiap organisasi akan lebih sadar tentang pentingnya melakukan antisipasi terhadap kejadian tak terduga yang dapat mempengaruhi berjalannya bisnis mereka.  Menurut Moor & Insight Strategy, ada beberapa teknologi yang dapat membantu tingkatkan efisiensi bisnis pasca Covid-19 dan menjadikan setiap organisasi lebih tangguh dalam menghadapi pandemi dan situasi darurat lainnya. Berikut penjabarannya:

  1. Hybrid dan Multi-cloud

Pandemi Covid-19 mempercepat kebutuhan organisasi untuk mengadopsi strategi Hybrid atau Multi-cloud. Karyawan dan juga pelanggan saat ini melakukan semua aktivitas dari rumah— bekerja, bertransaksi, dll. Untuk menghindari “flunctuations in traffic” yang menyebabkan koneksi menjadi lambat dan menyebabkan kekacauan, organisasi memerlukan infrastruktur yang fleksibel. Setiap organisasi harus memiliki rencana untuk mengantisipasi kejadian yang tidak dapat diprediksi dengan memastikan ketersedian, skalabilitas dan pemulihan bencana yang tidak bergantung pada satu tempat saja. Dengan menerapkan strategi Hybrid atau Multi-cloud, jika ada gangguan pada satu Cloud, sumber daya dapat tetap diakses dengan memanfaatkan Cloud lain yang dimiliki. Silahkan baca artikel mengenai strategi Hybrid dan Multi Cloud dengan klik link berikut ini: http://www.phintraco.com/phintraco-technology-bantu-perusahaan-jadikan-departemen-it-sebagai-profit-center/

  1. Video Analytics or CCTV

Sebagai upaya pencegahan penyebaran virus, pemerintah dan pelaku bisnis dapat menerapkan strategi baru dengan memanfaatkan teknologi. Salah satunya adalah dengan memanfaatkan CCTV yang tidak hanya dilengkapi Facial Recognition Scans di area publik, tapi juga Thermal Sensor – Fever Screening, Mask Detection, dan People Counting. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai teknologi ini, Anda dapat membaca artikel berikut: http://phintraco.com/4-teknologi-untuk-mencegah-penyebaran-covid-19/

  1. Virtual Dekstop Infrastructure (VDI)

Salah satu dampak dari adanya Covid-19 adalah setiap organisasi mulai menyadari pentingnya memiliki teknologi yang memungkinkan semua pekerjanya dapat menjalankan aplikasi dan perangkat bisnis dimana saja, tidak bergantung pada lokasi kantor mereka.

Virtual Desktop Infrastructure (VDI) adalah teknologi selanjutnya yang harus dimiliki setiap organisasi, karena VDI memberikan standarisasi desktop environment yang dapat diakses oleh masing-masing pengguna dari mana saja, pengelolaan dan operasional desktop yang sederhana, dan meningkatkan keamanan serta menurunkan risiko terjadinya downtime maupun terhentinya sistem. Silahkan klik link berikut untuk mengetahui informasi lain terkait VDI: http://www.phintraco.com/solusi-teknologi-untuk-mendukung-sistem-kerja-jarak-jauh/

Dalam jangka panjang, tanpa disadari bahwa Covid-19 akan mengubah cara kita bekerja dan juga menunjukkan betapa pentingnya membangun “digital readiness”. Digital readiness yang dapat dimulai dengan memanfaatkan ketiga solusi teknologi tersebut adalah salah satu cara bagi bisnis dan juga kehidupan manusia dapat terus berlanjut semaksimal mungkin jika terjadi hal yang tidak diinginkan.  Membangun infrastruktur yang diperlukan untuk mendukung dunia digital dan selalu update akan teknologi terbaru sangat penting bagi setiap bisnis untuk tetap kompetitif dan berjalan secara efisien pasca Covid-19.

Phintraco Technology dapat membantu bisnis Anda tingkatkan efisiensi pasca Covid-19 dengan menyediakan teknologi pendukung. Tim kami akan memberikan Konsultasi Gratis bagi Anda yang ingin mulai menerapkan “digital readiness” dengan memanfaatkan ketiga solusi tersebut. Silahkan hubungi marketing@phintraco.com untuk informasi lebih lanjut.

Sumber:

https://www.forbes.com/sites/moorinsights/2020/04/14/what-technology-accelerates-long-term-after-the-short-term-covid-19-danger-subsides/#134f78346be2

https://www.weforum.org/agenda/2020/04/10-technology-trends-coronavirus-covid19-pandemic-robotics-telehealth/

*Moor Insights & Strategy is a global technology analyst and advisory firm with actual industry experience. The markets we address span the Internet of Things (IoT), client computing, cloud, the software-defined datacenter, artificial intelligence and semiconductors.

4 Hal yang Perlu Dipertimbangkan Saat Memilih Perusahaan Contact Center Outsourcing

By | 2020-07-02T02:11:38+00:00 May 18th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

Jumlah pelanggan yang terus meningkat harus diikuti dengan layanan yang berkualitas. Kehadiran call center, atau yang kita sebut contact center saat ini sangat diperlukan, karena banyak pelanggan yang menilai seberapa baik kualitas sebuah perusahaan berdasarkan layanan contact center yang dimiliki.

Apakah saat ini perusahaan Anda sedang membutuhkan layanan contact center? Jika iya, pastinya saat ini Anda sedang mencari solusi terjangkau untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Langkah utama yang bisa Anda lakukan adalah mencari penyedia jasa pihak ketiga, atau yang biasa dikenal sebagai BPO (Business Process Outsourcing).

Menggunakan jasa BPO dapat memberikan manfaat yang luar biasa bagi bisnis Anda, seperti penghematan biaya, dan kualitas serta efisiensi yang lebih baik. Namun, jika tidak berhati-hati dalam memilih perusahaan BPO yang tepat, maka manfaat luar biasa tersebut tidak akan Anda dapatkan. Penting untuk diingat bahwa tidak semua BPO menyediakan layanan yang sama dan berkualitas. Ada beberapa faktor yang perlu diingat ketika memilih BPO yang tepat untuk bisnis Anda.

Bagaimana cara memastikan bahwa Anda telah memilih partner outsourcing yang tepat? Jika Anda mempertimbangkan 4 hal berikut ini, dapat dipastikan Anda telah membuat pilihan yang sempurna.

  1. Ketahui rekam jejak perusahaan

Saat ini banyak sekali perusahaan BPO yang menawarkan jasa contact center outsourcing. Namun, tidak semua memiliki pengalaman dan reputasi yang memadai, itu sebabnya Anda harus mengetahui rekam jejak setiap kandidat partner outsourcing. Contohnya, ketahui perusahaan dari industri mana saja yang sudah bekerjasama dengan mereka. Perusahaan outsourcing yang sudah berpengalaman akan menawarkan layanan yang lebih baik.

  1. Layanan yang ditawarkan

Hal berikutnya yang perlu dipertimbangkan ketika memilih perusahaan contact center outsourcing adalah layanan yang mereka tawarkan. Beberapa perusahaan berspesialisasi dalam layanan inbound, sementara yang lain adalah spesialis outbound. Anda mungkin ingin bermitra dengan perusahaan yang memiliki layanan keduanya atau bahkan yang lebih lengkap.

Ketika bisnis Anda berkembang, mungkin saja nanti Anda memutuskan untuk menambahkan layanan, dan Anda ingin partner Anda dapat menyesuaikannya. Perusahaan contact center outsourcing yang menawarkan beragam pilihan layanan harus dijadikan pilihan utama, karena mereka dapat mendukung setiap perkembangan bisnis Anda.

  1. Teknologi

Salah satu alasan menggunakan jasa contact center outsourcing adalah untuk mendapatkan akses ke teknologi yang mumpuni. Jika sebuah perusahaan BPO masih menggunakan teknologi lama dan tidak mengikuti tren teknologi terbaru, Anda harus mempertimbangkan kembali pilihan Anda. Memilih partner yang menggunakan teknologi contact center terbaru dan berkualitas akan memungkinkan Anda memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan.

  1. Lokasi contact center

Mungkin Anda tidak terlalu memikirkan dimana lokasi partner contact center outsourcing Anda berada, namun seharusnya ini adalah salah satu hal yang harus diperhatikan. Memiliki partner yang memiliki lokasi-lokasi strategis akan menjadi nilai tambah bagi perusahaan Anda.

Jika perusahaan Anda sedang mencari partner perusahaan contact center outsourcing yang memiliki seluruh kriteria di atas, Anda berada di tempat yang tepat.

PT MitraComm Ekasarana, yang merupakan sister company dari Phintraco Group, menyediakan layanan Business Process Outsourcing untuk Contact Center kelas dunia. Dengan pengalaman lebih dari 12 tahun, PT MitraComm Ekasarana sudah bekerjasama dengan lebih dari 100 perusahaan yang menjadi pemimpin industri.

PT MitraComm Ekasarana menawarkan layanan outsourcing terlengkap dengan beragam teknologi kelas dunia, karena didukung oleh Phintraco Group, perusahaan IT terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan dan solusi IT end-to-end.

Selain itu, sampai dengan saat ini, PT MitraComm Ekasarana telah memiliki 8 lokasi contact center, yang berada di pusat kota Jakarta, Tangerang, Semarang, Surabaya dan Yogyakarta.

Pilih PT MitraComm Ekasarana sebagai partner penyedia layanan contact center untuk perusahaan Anda dan berikan pengalaman pelanggan terbaik untuk pelanggan Anda.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Artikel terkait:

http://www.phintraco.com/manfaat-menggunakan-jasa-contact-center-outsourcing-bagi-perusahaan/ 

Mengenal SMS Gateway, Solusi Cerdas untuk Strategi Bisnis

By | 2020-05-13T04:47:28+00:00 May 13th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

SMS Gateway merupakan sebuah komunikasi dua arah melalui platform yang menyediakan mekanisme untuk mengirim dan menerima SMS dari perangkat mobile (HP / Smartphone). SMS Gateway dapat dimanfaatkan untuk keperluan seperti melakukan polling SMS, transaksi terhadap sistem, pemantauan, maupun untuk memberi nilai tambah terhadap perusahaan dengan melakukan peningkatan kualitas pelayanan pelanggan dan konsumen, dan fungsi lainnya adalah, solusi SMS gateway ini dapat dijadikan solusi cerdas untuk strategi pemasaran.

Mungkin Anda bertanya-tanya, di antara banyaknya teknologi yang lebih modern, mengapa para pebisnis perlu menggunakan solusi SMS gateway untuk strategi bisnis mereka? Bukankah SMS sudah dianggap kuno bagi sebagian orang?

Namun, jika metode SMS sudah benar-benar kuno, mengapa kita masih sering menerima SMS yang berisi promosi maupun informasi lain dari berbagai perusahaan? Mengapa mereka masih menggunakan metode SMS agar selangkah lebih dekat dengan pelanggan?

Apa saja kelebihan memilih solusi SMS gateway sebagai strategi bisnis dibanding solusi lainnya? Berikut adalah pemaparannya:

  1. Prosesnya yang cepat

Metode SMS ini dapat dilakukan dalam hitungan menit. Proses pembuatan kontennya pun cepat, dalam membuat konten pesan atau teks yang Anda ingin sampaikan, hanya perlu merangkai kata-kata yang to the point. Anda tidak perlu repot membuat konten dalam bentuk yang rumit, hanya berupa kata-kata singkat yang berisi terkait informasi maupun penawaran Anda. Tidak seperti metode pemberitahuan maupun pemasaran zaman sekarang yang sering kita jumpai di media, yang perlu perencanaan cukup lama mulai dari mengumpulkan ide hingga eksekusi dan penempatan informasi itu sendiri.

  1. Kompatibel di segala jenis ponsel

Hingga saat ini, mungkin saja masih banyak orang yang menggunakan ponsel tradisional, bukan ponsel pintar atau smartphone. Jika Anda ingin menargetkan strategi pemberian informasi maupun penawaran untuk pelanggan dari segala usia, solusi SMS gateway ini sangat cocok bagi Anda. Pada dasarnya SMS dapat diterima di perangkat manapun, bisa di ponsel tradisional maupun ponsel pintar.

  1. Hemat biaya

Tidak seperti metode lainnya yang cenderung membutuhkan biaya besar, dengan memanfaatkan teknologi SMS Gateway untuk strategi bisnis Anda, Anda dapat lebih menghemat biaya. Anda bisa bandingkan dengan biaya pembuatan dan pemasangan iklan di media, baliho, atau pencetakan brosur yang membutuhkan biaya desain pula.

Di Indonesia, mungkin banyak perusahaan yang menawarkan solusi teknologi SMS Gateway ini untuk perusahaan Anda. Namun, Anda harus cermat dalam memilihnya. Karena tidak semua memiliki layanan dan teknologi yang sesuai dengan kebutuhan masa kini.

MitraComm Ekasarana Channel Solution, atau yang lebih dikenal MitraComm, adalah perusahaan penyedia penyedia solusi teknologi dan sistem integrator yang sudah berdiri sejak tahun 1999, hadir dengan solusi SMS Gateway terbaik di Indonesia.

MitraComm adalah penyedia layanan SMS Gateway terbaik, karena MitraComm memiliki koneksi langsung ke semua perusahaan Telekomunikasi di Indonesia. Solusi SMS gateway yang MitraComm berikan meliputi SMS Banking, Push & Pull SMS, SMS Broadcast / Bulk SMS, SMS online transaction, SMS Advertising seperti Location Based Advertising, Contextual Advertising, Targeted SMS, SMS Interactive Services, dan lain-lain.

MitraComm juga memberikan berbagai keuntungan lain bagi pelanggannya, diantaranya adalah tim yang memiliki keahlian dan pengalaman dalam memberikan berbagai solusi teknologi untuk perusahaan dari berbagai industri, mulai dari Perbankan, Asuransi, FMCG, PPOB, Perusahaan Startup dan lain-lain. Selain itu, MitraComm juga menyediakan Monitoring Support yang beroperasi 24/7.

Untuk dapat merasakan manfaat yang sangat besar dari adanya layanan SMS Gateway sebagai solusi cerdas untuk strategi bisnis, silahkan hubungi tim kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

www.mitracomm.com

Alasan Mengapa Bisnis Anda Membutuhkan Aplikasi Mobile

By | 2020-05-08T04:46:50+00:00 May 6th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , |

Sudah kita ketahui bahwa di era modern saat ini, hampir setiap orang menggunakan perangkat mobile. Semua aktivitas dilakukan melalui perangkat mobile, karena penggunaannya dianggap praktis bagi setiap orang yang memiliki banyak kesibukan setiap harinya.

Bagi perusahaan, memanfaatkan teknologi yang ada untuk meraih nilai tambah bagi bisnis adalah sebuah keharusan. Salah satunya adalah memanfaatkan tren teknologi aplikasi mobile. Lalu, apa saja alasan mengapa bisnis Anda membutuhkan aplikasi mobile?

Berikut adalah beberapa alasan mengapa bisnis Anda membutuhkan aplikasi mobile:

  1. Semua orang suka menggunakan perangkat mobile

Meningkatnya pengguna perangkat mobile di seluruh dunia memberikan peluang pemasaran yang luar biasa bagi bisnis dengan memanfaatkan aplikasi mobile. Dengan memiliki aplikasi mobile, Anda dapat memberikan fasilitas kemudahan bagi pelanggan untuk berinteraksi dengan “brand” Anda, karena mereka dapat mengaksesnya dimana saja dan kapan saja.

  1. Membangun brand awareness

Aplikasi mobile untuk bisnis dapat berkontribusi besar terhadap brand awareness, dengan cara membuat aplikasi yang memiliki fitur yang bisa disukai oleh banyak pelanggan. Aplikasi mobile juga harus didesain dengan baik dan well-branded. Dalam hal ini, Anda harus memilih penyedia solusi aplikasi yang benar-benar bisa merancang aplikasi mobile sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

  1. Meningkatkan interaksi antara perusahaan dan pelanggan

Salah satu manfaat terbesar dari aplikasi mobile adalah perusahaan bisa memberikan semua informasi mengenai produk, jasa, dan promosi khusus yang ingin disampaikan kepada pelanggan dalam satu genggaman.

Dengan adanya fitur notifikasi, interaksi langsung antara perusahaan dan pelanggan semakin terbuka lebar dan juga perusahaan dapat lebih mudah mengingatkan pelanggan tentang produk atau layanan yang ditawarkan.

  1. Alat pemasaran yang efektif

Aplikasi mobile dapat memberi pengetahuan mendalam tentang aktivitas pelanggan Anda, seperti demografi, retensi pelanggan, total pengunjung, dan lain lain. Dengan memanfaatkan fitur tersebut, maka Anda dapat menyusun strategi pemasaran yang efektif berdasarkan hasil dari aktivitas pelanggan saat menggunakan aplikasi tersebut.

Setelah mengetahui alasan mengapa bisnis Anda membutuhkan aplikasi mobile, sudahkah Anda terfikirkan untuk segera memilikinya?

MitraComm Ekasarana Channel Solution atau MitraComm, perusahaan penyedia solusi teknologi dan sistem integrator yang sudah berdiri sejak tahun 1999, hadir dengan solusi aplikasi mobile yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.

Solusi aplikasi mobile dari MitraComm mencakup beragam layanan seperti aplikasi mobile untuk semua platform, aplikasi mobile bisnis untuk pengguna internal di seluruh segmen bisnis, aplikasi bank mobile, aplikasi pemasaran berbasis mobile, dan lain lain. Sebagai perusahaan penyedia layanan teknologi yang sudah berdiri sejak tahun 1999, MitraComm memiliki tim yang inovatif dan sudah berpengalaman, sehingga segala solusi aplikasi mobile yang diberikan dapat benar-benar disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.

Solusi dari MitraComm ini juga mencakup segala aspek pengembangan aplikasi, mulai dari proses coding hingga Integrasi API. MitraComm juga sudah selangkah lebih maju dengan terlibat dalam pengembangan aplikasi khusus untuk berbagai platform seperti Android dan iOS.

Di era digital seperti sekarang, memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk terhubung dengan bisnis Anda melalui aplikasi mobile adalah suatu keharusan. Aplikasi harus dibuat menarik, menyediakan banyak fitur yang memudahkan pelanggan bertransaksi, dan tentunya memberi banyak keuntungan bagi bisnis Anda.

Teruslah tingkatkan produk dan layanan Anda, jangan pernah berhenti untuk bereksperimen dengan tren teknologi baru untuk mendapatkan pelanggan yang loyal dan hubungan jangka panjang.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

www.mitracomm.com

Phintraco Technology Menyandang Predikat Titanium Partner dari Dell Technologies

By | 2020-04-22T08:55:00+00:00 March 30th, 2020|Categories: News, News & Updates|Tags: , , , , , , , , , , , |

Phintraco Technology, salah satu anggota perusahaan Phintraco Group yang memiliki fokus bisnis sebagai penyedia solusi modern IT Infrastructure, dengan bangga mengumumkan bahwa saat ini telah menyandang predikat tingkat partnership tertinggi dari Dell Technologies, yaitu Titanium Partner.

Sebagai partner yang berhasil meraih tingkat partnership tertinggi dari Dell Technologies, Phintraco Technology diakui sebagai partner yang memiliki reputasi, kompetensi serta pelayanan terbaik dalam memberikan semua produk dan solusi dari Dell Technologies yang didukung oleh keahlian profesional terbaik di bidang IT. Prestasi ini menjadi bukti nyata bahwa usaha serta kemampuan Phintraco Technology dalam menyediakan solusi dari Dell Technologies untuk seluruh perusahaan di Indonesia telah memberikan hasil yang positif bagi semua pihak.

Selain itu, dengan adanya predikat Titanium Partner ini, Phintraco Technology juga diakui sebagai partner yang memiliki perkembangan bisnis yang luar biasa, serta akan selalu diprioritaskan untuk mendapatkan layanan terbaik dari Dell Technologies.

Saat ini, Phintraco Technology menyediakan berbagai solusi IT Infrastructure dari Dell Technologies, seperti Storage, Servers, Converged Infrastructure, Hyper Converged Infrastructure, Networking, SD-WAN, PC, Industrial PC dan Laptop.

Sejalan dengan visi Phintraco, yaitu “Delivering Best Value and Becoming First Choice of Customer”, Phintraco Technology akan terus berkomitmen untuk mempertahankan prestasinya dalam memberikan solusi IT terbaik bagi semua customer dengan menjadikan Dell Technologies sebagai Top of Mind untuk solusi IT Infrastructure, dan tetap menjadi pilihan utama bagi customer dengan menciptakan kerjasama tim yang lebih bersinergi, mulai dari tim Sales, Product Management, Support Delivery, PMO, hingga procurement.

Kedepannya, seluruh tim Phintraco Technology berharap kerjasama yang terjalin antara Phintraco Technology dengan Dell Technologies akan selalu mencapai kesuksesan yang berkelanjutan, terutama dalam membantu proses digitalisasi perusahaan di Indonesia dan membantu mereka meraih bisnis yang lebih baik di masa depan dengan menjalankan transformasi digital yang efektif.

#TransformtheFuture

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Tingginya Intensitas Serangan Siber di Tengah Maraknya Transformasi Digital

By | 2020-03-17T05:51:59+00:00 March 17th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , |

Transformasi digital di Indonesia yang berkembang pesat dinilai turut meningkatkan level intensitas serangan siber bagi perusahaan. Hal ini dapat terjadi karena meningkatnya penggunaan perangkat yang menghadirkan konektivitas, sehingga membuat para hacker dapat mengakses informasi sensitif dengan lebih mudah.

Transformasi digital yang dilakukan tentu membawa banyak peluang dan kesempatan baru bagi bisnis menuju kesuksesan. Namun, aksi tersebut juga nyatanya membawa tantangan baru. Salah satunya adalah kebutuhan keamanan terhadap aktivitas digital.

Berikut adalah beberapa perubahan yang akan terjadi karena adanya transformasi digital:

  • Titik masuk serangan semakin luas

Semakin banyak aplikasi, data, dan proses kerja yang beralih ke digital membuka titik masuk baru. Ini semakin memberi banyak peluang bagi hacker. Jumlah titik masuk yang semakin banyak akan membuat tim keamanan IT  kesulitan untuk mengetahui semua kerentanan dan ancaman yang terjadi.

  • Potensi kerugian akan lebih tinggi

Potensi terjadinya kerugian karena adanya peretasan juga akan lebih besar daripada sebelumnya. Kehadiran data yang sangat berharga untuk bisnis saat ini, dan banyaknya perangkat yang terhubung ke internet, membuat peretasan akan terjadi melalui perangkat-perangkat tersebut.

  • Jenis serangan akan semakin canggih

Tidak hanya “cara” dalam meretasnya yang meningkat, tetapi juga jenisnya. Sebelumnya, kami sudah membahas mengenai tren serangan siber yang berpotensi mengancam perusahaan di tahun 2020. Anda dapat mengetahui tentang segala jenis serangan siber yang berkembang saat ini dengan klik link berikut ini: http://phintraco.com/tren-serangan-siber-di-tahun-2020/

Solusi keamanan siber ditengah maraknya transformasi digital

Tingginya intensitas serangan siber dalam beberapa waktu belakangan membuat perusahaan harus semakin menunjukan sikap antisipatif. Berikut solusi yang dapat dilakukan oleh perusahaan:

  • Mengadakan pelatihan untuk staff

Ketidaktahuan staff Anda tentang bahaya dan dampak dari serangan siber dapat menjadi salah satu ancaman terbesar bagi perusahaan. Maka dari itu, pelatihan rutin harus diadakan untuk tim IT security yang berguna untuk meningkatan kinerja. Selain itu, staff lain juga harus diberi pengetahuan mendasar mengenai serangan siber, seperti mengetahui ciri-ciri email phishing.

  • Lakukan pengujian rutin

Lakukan pengujian rutin terhadap sistem untuk mengetahui potensi kerentanan secara menyeluruh dan meningkatkan keamanannya.

  • Mengotomatiskan proses pemantauan keamanan siber

Untuk dapat mengotomatiskan proses pemantauan, Anda membutuhkan solusi keamanan IT yang tepat. Metode otomatis akan memberi banyak manfaat, salah satunya adalah efisiensi waktu. Dengan sistem yang bekerja secara otomatis untuk mendeteksi potensi serangan, maka perusahaan juga dapat melakukan tindakan tepat sebelum serangan tersebut benar-benar menyerang keamanan perusahaan Anda.

Untuk dapat menerapkan solusi-solusi tersebut, Aplikas Servis Pesona, sebagai perusahaan penyedia solusi keamanan IT hadir untuk membantu perusahaan terhindar dari tingginya intensitas serangan siber di tengah maraknya transformasi digital.

Aplikas Servis Pesona menyediakan berbagai solusi keamanan IT seperti: End-to-end IT solutions, Privileged Access Management, Identity Governance and Administration, Data Loss Prevention, Digital Rights Management, File Integrity and Compliance, Next Generation SIEM, Vulnerability Management, Web & Email Isolation, Network Traffic Analytic, Software-Defined Parameter, dan lain-lain. Selain itu, Aplikas Servis Pesona juga menyediakan layanan IT Security Consultant untuk perusahaan berbagai industri. Anda dapat menghubungi tim kami untuk menguji celah kerentanan sistem yang dimiliki perusahaan Anda.

Untuk melindungi informasi sensitif dari serangan siber, Anda membutuhkan pendekatan proaktif, terintegrasi, dan terotomatisasi. Strategi harus terus dikembangkan untuk menyesuaikan cara kerja Anda dengan landscape serangan yang terus berkembang.

Mari ketahui solusi keamanan IT yang dibutuhkan, temukan partner tepat untuk menekan tingkat intensitas serangan siber di perusahaan Anda dengan mengimplementasi solusi keamanan terbaik serta memanfaatkan keahlian tim keamanan IT yang sudah berpengalaman dan tersertifikasi.

Informasi lebih lanjut:

www.aplikas.com

marketing@phintraco.com

Sempurnakan Transformasi Digital dengan Solusi SD-WAN

By | 2020-03-16T01:32:10+00:00 March 11th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , |

Pada era digital saat ini, setiap perusahaan harus gesit dan inovatif untuk dapat menyempurnakan proses transformasi digital. Perusahaan harus memanfaatkan solusi berkinerja tinggi yang dapat membuat perusahaan cepat beradaptasi terhadap permintaan pelanggan dan permintaan pasar yang cepat berubah.

Terkait masalah tersebut, solusi SD-WAN hadir untuk menjawab kebutuhan perusahaan di era modern. Berdasarkan pengertiannya, SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network) adalah aplikasi dari teknologi Software Defined Networking (SDN) yang digunakan untuk menghubungkan area jaringan perusahaan termasuk kantor cabang dan data center dalam area geografis yang luas.

SD-WAN adalah solusi bagi perusahaan untuk mengatasi keterbatasan cakupan dan biaya yang tinggi, serta menyederhanakan kompleksitas arsitektur WAN tradisional.

Perusahaan yang memiliki infrastruktur kompleks di kantor cabang, yang biasanya terdiri dari berbagai perangkat seperti routerBandwidth ManagementWAN optimizersfirewall, dan komponen lainnya, pasti akan merasakan rumitnya pengelolaan dan pemeliharaan perangkat-perangkat yang ada.

Inilah yang disebut keuntungan SD-WAN dapat menyederhanakan kompleksitas WAN tradisional, dimana teknologi SD-WAN akan menggabungkan berbagai perangkat tersebut dalam satu solusi. Pengelolaan dan pemeliharaan akan dilakukan dalam satu proses, yang nantinya akan sangat menghemat waktu dan biaya.

Mengapa Perusahaan Memerlukan Solusi SD-WAN?

  • Mengurangi kompleksitas dan TCO

Yang pertama, SD-WAN mengurangi kompleksitas dan total cost of ownership (TCO) yang tinggi dengan menggunakan fungsionalitas Next-Generation Firewall pada single appliance.

  • Mengurangi biaya operasional

Dengan menggunakan SD-WAN, perusahaan dapat mengurangi biaya operasional dengan bermigrasi dari MPLS, dan memanfaatkan multi-broadband seperti Ethernet, DSL, dan LTE.

  • Meningkatkan kinerja aplikasi Cloud

SD-WAN dapat meningkatkan kinerja aplikasi Cloud dengan cara memprioritaskan aplikasi bisnis dari tingkat yang paling penting untuk digunakan.

Setelah membaca mengenai pengertian dari solusi SD-WAN dan juga keuntungan ketika kita menerapkannya, maka dapat disimpulkan bahwa solusi SD-WAN mampu meningkatkan fleksibilitas perusahaan.

Untuk memenuhi kebutuhan bisnis di Indonesia, Aplikas Servis Pesona, penyedia solusi keamanan IT end-to-end, menghadirkan solusi Secure SD-WAN dari Fortinet untuk memfasilitasi ekspansi bisnis dengan jaringan area yang luas secara otomatis, serta mengurangi ketergantungan pada infrastruktur lama yang menghabiskan banyak biaya.

Dengan Fortinet Secure SD-WAN yang saat ini tersedia di Network Edge pada Platform Equinix, perusahaan dapat menyelesaikan tantangan yang ada pada proses latency sekaligus mengakses aplikasi multi-cloud, serta dapat mengoptimalkan konektivitas cloud tanpa khawatir tentang keamanannya. Aplikas Servis Pesona dan Fortinet menyediakan solusi SD-WAN serta menjamin keamanannya.

Jika sebuah perusahaan berencana melakukan transformasi digital, maka hal pertama yang perlu dijalankan adalah mengubah sekaligus merombak infrastruktur WAN yang lama dan arsitektur jaringan yang kaku. Solusi SD-WAN tidak hanya bisa mengoptimalkan pemanfaatan bandwidth, tetapi juga dapat meningkatkan kinerja aplikasi sebuah perusahaan dengan visibilitas jaringan di banyak kantor cabang. Dengan mengimplementasi solusi SD-WAN, proses transformasi digital yang dilakukan akan menghasilkan nilai jangka panjang dan berkelanjutan.

Sumber:

https://www.fortinet.com/products/sd-wan.html#overview

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com 

Load More Posts
GET THE LATEST INFO FROM US