leelektronik Di industri keuangan, KYC atau Know Your Customer bukan lah istilah yang baru lagi. KYC merupakan proses pengidentifikasian dan prosedur penilaian risiko untuk menganalisis seorang klien atau calon klien. Proses ini biasa dilakukan ketika nasabah membuka rekening di kantor cabang bank secara offline. Adanya pandemi Covid-19 membuat percepatan transformsi digital dilakukan, sehingga banyak bank dan perusahaan fintech melakukan proses customer onboarding secara virtual menggunakan eKYC. Sudahkah Anda tahu apa itu eKYC? Mari simak penjelasan eKYC.

Apa itu eKYC?

Digitalisasi menghasilkan proses KYC yang dapat dilakukan secara online. eKYC yaitu Electronic Know Your Customer. Konsep KYC secara elektronik memudahkan proses birokrasi yang dilakukan secara offline menjadi lebih mudah. Hal ini juga menjadi suatu gerakan untuk meminimalisir terjadinya pemalsuan identitas, tanda tangan, dan phishing yang sering terjadi. Dengan bantuan teknologi AI (Artificial Intelligence), proses elektronik KYC sepenuhnya aman karena memerlukan lisensi khusus untuk penerapannya. Di Indonesia, elektronik KYC juga sudah ada dalam beberapa peraturan OJK, sehingga sudah sah diterapkan.

Keunggulan menggunakan eKYC

eKYC menggunakan serangkaian teknologi AI (Artificial Intelligence). Sehingga memiliki berbagai macam keunggulan. Berikut adalah keunggulan menggunakan eKYC:

1. Real-time

Layanan eKYC merupakan proses KYC secara online. Artinya, data yang didapat dari eKYC dapat diproses secara real-time tanpa proses manual. Proses elektronik KYC hanya membutuhkan waktu yang cukup singkat untuk verifikasi data.

2. Mengurangi Penipuan

Bank dan perusahaan-perusahaan fintech lainnya merupakan target utama dalam serangan siber. Apalagi dengan adanya sistem digital pada bank yang mulai marak digunakan oleh seluruh perusahaan perbankan. Adanya fitur pengenalan wajah atau face recognition akan mampu mengurangi penipuan dalam proses otentikasi digital.

3. Akses layanan lebih cepat dan fleksibel

Waktu Ketika melakukan proses onboarding menggunakan elektronik KYC akan lebih singkat dan ampuh memberikan kemudahan baik untuk nasabah dan juga bank. Jika menggunakan video conference Ketika elektronik KYC, proses verifikasi identitas pelanggan menjadi lebih cepat.

4. Meningkatkan pengalaman pelanggan

Berdasarkan data yang dihimpun dari identifai, diketahui bahwa 40% konsumen meninggalkan proses onboarding karena lamanya waktu yang diperlukan untuk melakukan KYC. Namun dengan menggunakan elektronik KYC akan memberikan akses layanan yang lebih cepat, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan.

5. Mendapatkan Pelanggan Baru

Adanya sistem digital membuat tingkat akuisisi nasabah baru juga diharapkan semakin bertambah. Proses elektronik KYC menghadirkan pengalaman pelanggan yang berbeda sehingga akan semakin cepat dalam mendapatkan pelanggan baru.

Seperti itulah eKYC yang dapat digunakan oleh perbankan dan juga perusahaan-perusahaan fintech lainnya. Penerapan eKYC juga beragam. Adanya bantuan teknologi AI membuat berbagai macam jenis elektronik KYC bisa diterapkan perusahaan seperti panggilan video, mengirimkan foto wajah, atau bahkan memanfaatkan data kependudukan lewat KTP Elektronik yang sudah diintegrasi. PhinCon merupakan perusahaan IT Consultancy yang menyediakan solusi face recognition yang dapat perusahaan Anda terapkan untuk melakukan proses eKYC. Anak perusahaan Phintraco Group ini sudah melayani perusahaan di berbagai industri lebih dari 13 tahun.

Hubungi kami di marketing@phintraco.com untuk mengetahui lebih lengkap mengenai solusi face recognition.

Referensi:

https://www.identifai.id/

https://www.identifai.id/post/kenalan-dengan-e-kyc-pengertian-serta-keunggulannya