5 Cara Utama untuk Melindungi Sistem Informasi Perusahaan

By |2021-08-23T02:58:26+00:00August 20th, 2021|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Sistem informasi perusahaan sangat erat kaitannya dengan privileged access, yaitu akses istimewa yang dimiliki user tertentu untuk mengakses sistem informasi perusahaan. User yang memiliki akses istimewa tersebut dapat melakukan aktivitas apa pun dalam sistem perusahaan, yang artinya setiap aktivitas mereka perlu selalu diawasi untuk memastikan seluruh aktivitasnya sah dan tidak melakukan penyalahgunaan hak akses.

Privileged access dapat ditemukan di setiap perangkat jaringan, database, aplikasi, server on-premise, atau di cloud. User yang memiliki privileged access diibaratkan sebagai pemegang kunci perusahaan. Oleh sebab itu, pengelolaan dan pengawasannya perlu dilakukan dengan tepat. Karena jika sudah terjadi penyalahgunaan hak akses, ancaman keamanan siber tertinggi tersebut dapat menyebabkan kerugian bahkan kelumpuhan bisnis.

Saat ini, perusahaan dapat melakukan pengawasan serta pengelolaan yang tepat bagi privileged access untuk melindungi sistem informasi perusahaan, yaitu melakukan 5 cara berikut ini dengan solusi Privileged Access Management. Berikut adalah 5 cara yang dapat dilakukan oleh perusahaan:

1. Mencegah pencurian kredensial yang berasal dari serangan eksternal

Solusi Privileged Access Management dapat membantu perusahaan melindungi semua kredensial akun istimewa (privileged account), serta memastikan kerahasiaan setiap identitas user baik manusia atau robot.

2. Mencegah aktivitas tertentu pada sistem

Solusi Privileged Access Management dapat membantu tim keamanan IT memblokir pergerakan aktivitas user yang awalnya berada pada sistem biasa ke sistem kritikal yang menyimpan data sensitif atau rahasia.

3. Mencegah eksalasi dan penyalahgunaan hak akses istimewa yang berasal dari pihak internal

Solusi Privileged Access Management juga melindungi perusahaan dari insider attacks atau serangan yang berasal dari pihak internal perusahaan atau orang dalam dengan cara memetakan akses yang tepat pada setiap user berdasarkan role dan keperluannya.

4.  Memenuhi kebutuhan audit dan compliance

Solusi Privileged Access Management membantu perusahaan menyederhanakan proses akuntabilitas setiap user dengan memantau dan merekam aktivitas akses istimewa, serta membuat jejak audit sebagai bagian dari pemenuhan persyaratan compliance.

5. Mengontrol akses pihak ketiga

Solusi Privileged Access Management memungkinkan perusahaan untuk menempatkan kontrol keamanan yang efektif untuk akses yang diperlukan oleh pihak ketiga dengan cara menyediakan akses istimewa hanya pada saat mereka membutuhkannya untuk menyelesaikan tugas tertentu. Sehingga, kontrol dan pengawasan dapat dilakukan secara maksimal dan pada waktu yang tepat.

Solusi Privileged Access Management membantu tim keamanan IT melindungi sistem informasi perusahaan dengan menyediakan 5 kemampuan yang telah kami jabarkan. Ada banyak manfaat dan fitur lainnya yang ditawarkan solusi Privileged Access Management untuk perusahaan, Anda dapat membaca informasi lebih lengkapnya di sini

Referensi:

https://www.cyberark.com/resources/infographics/top-privileged-access-management-use-cases

Manfaat Solusi Privileged Access Management bagi Institusi Finansial

By |2021-08-23T02:59:09+00:00August 18th, 2021|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Di era digital seperti saat ini yang menyebabkan melonjaknya kasus serangan siber, bank dan perusahaan layanan finansial dipercaya untuk menjadi perantara di antara nasabah dan penjahat siber yang ingin mencuri data sensitif untuk mendapatkan keuntungan. Karena tingkat kebutuhan keamanan yang tinggi tersebut, institusi finansial wajib menyiapkan strategi tepat untuk melindungi sistemnya dari serangan.

Solusi tepat yang bisa digunakan oleh institusi finansial untuk melindungi sistem perusahaannya adalah Privileged Access Management (PAM). Solusi PAM memungkinkan seluruh proses autentikasi dan titik kontrol akses di lingkungan IT yang dilakukan oleh user dan privileged user dilakukan secara terpusat. Informasi lebih lanjut mengenai pentingnya solusi PAM untuk industri layanan finansial dapat dibaca di sini

Di artikel ini, kami akan fokus membahas apa saja manfaat solusi Privileged Access Management bagi institusi finansial. Diharapkan setelah membaca artikel ini, seluruh institusi finansial dapat segera menerapkan praktik terbaiknya terhadap kontrol akses istimewa di lingkungan IT secara menyeluruh, mengingat mereka memiliki kewajiban atas keamanan data nasabah. Berikut adalah manfaat solusi Privileged Access Management bagi institusi finansial:

  1. PAM memungkinkan institusi finansial menciptkan zona aman untuk mencegah serangan masuk ke dalam sistem informasi perusahaan

Dengan PAM, bank dapat menciptakan zona aman yang membatasi seberapa banyak akses yang dimiliki satu user di antara area atau sistem yang berbeda. Dengan membatasi akses user tersebut, jika penjahat siber berhasil masuk ke sistem perusahaan melalui kredensial yang dicuri, mereka hanya akan memiliki akses yang sangat terbatas dalam sistem tersebut.

  1. PAM membantu institusi finansial untuk mempercepat proses investigasi serangan yang berasal dari pihak internal

PAM juga membantu mempercepat proses investigasi dan remediasi serangan yang berasal dari “orang dalam”, karena solusi ini menyediakan kontrol akses secara menyeluruh, rekaman seluruh aktivitas akses user dalam sistem, dan audit untuk mencegah pelanggaran keamanan yang dilakukan oleh karyawan.

  1. Dan yang terpenting, PAM memastikan institusi finansial dapat melindungi aset terpenting mereka

Dalam banyak kasus serangan siber yang menargetkan perusahaan, kelemahan kontrol privileged access adalah penyebab utamanya. Oleh karena itu, user yang memiliki privileged access atau hak istimewa kini menjadi aset terpenting perusahaan yang perlu dilindungi.

Dengan banyaknya user, perangkat, dan aplikasi yang digunakan institusi finansial masa kini karena tuntutan keadaan yang mengharuskan mereka mengimplementasi layanan digital, banyak tim keamanan kewalahan untuk melindungi aktivitas seluruh akun dan akses istimewa di lingkungan IT perusahaan, baik di on-premise, cloud, DevOps. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa solusi Privileged Access Management menjadi solusi keamanan yang perlu diprioritaskan oleh institusi finansial.

Demikian adalah manfaat solusi Privileged Access Management bagi institusi finansial. Sesuai dengan nama dan fungsinya, sudah dipastikan bahwa solusi PAM ini membantu institusi finansial melindungi user yang memiliki akses istimewa secara komprehensif.

Referensi:

https://biztechmagazine.com/article/2018/01/why-banks-need-privileged-access-management-secure-their-systems

https://www.cyberark.com/resources/blog/5-reasons-to-prioritize-privileged-access-management-pam

Haruskah Industri Layanan Finansial Mengimplementasi Solusi Privileged Access Management?

By |2021-08-23T02:36:54+00:00August 16th, 2021|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Dengan banyaknya kasus pencurian data yang disebabkan oleh penyalahgunaan akses istimewa (privileged access) dalam perusahaan layanan finansial, kini banyak aturan yang harus diterapkan oleh mereka untuk memastikan efektivitas kontrol pengelolaan akses istimewa.

Akses istimewa atau privileged access adalah istilah yang digunakan bagi user yang memiliki hak untuk mengakses sistem informasi perusahaan secara keseluruhan, baik data internal atau eksternal seperti data pribadi dan informasi finansial nasabah.

Privileged Access Management Menjadi Solusi Keamanan yang Perlu Diprioritaskan oleh Industri Layanan Finansial

Mengingat bahwa industri layanan finansial sangat erat kaitannya dengan data dan informasi rahasia, maka mereka wajib memiliki praktik terbaik terhadap kontrol akses pada sistem informasi perusahaan. Walaupun sifatnya wajib, namun masih banyak perusahaan layanan finansial yang saat ini masih belum menerapkan praktik terbaiknya atau masih dalam proses penetapan strategi untuk mengatur kontrol akses secara efektif dan efisien.

Aplikas Servis Pesona, sebagai perusahaan penyedia solusi IT security di Indonesia, akan membantu industri layanan finansial untuk mengimplementasi praktik terbaik terhadap akses istimewa dengan menghadirkan solusi Privileged Access Management (PAM).

Solusi PAM memberikan banyak manfaat dan keuntungan bagi perusahaan yang mengimplementasikannya, baik untuk memudahkan compliance, menghilangkan risiko terjadinya kasus serangan yang berasal dari akses istimewa, dan mengurangi biaya yang dikeluarkan untuk penyempurnaan hasil audit dan monitoring.

Bagi yang belum familiar dengan solusi keamanan ini, mari ketahui terlebih dahulu tentang fungsi solusi Privileged Access Management.

Privileged Access Management mengacu pada strategi keamanan komprehensif yang berguna untuk mengontrol, memantau, mengamankan, dan mengaudit semua identitas dan aktivitas di seluruh lingkungan digital perusahaan.

Jika akses istimewa tidak dikelola dengan kontrol yang tepat, sistem informasi perusahaan dapat disusupi oleh pihak yang tidak bertanggungjawab, baik dari faktor eksternal seperti hacker atau faktor internal seperti karyawan yang tidak seharusnya memiliki akses istimewa tersebut.

Jika sistem sudah disusupi, perusahaan akan mengalami kerugian materi, dan yang lebih penting adalah hilangnya kepercayaan nasabah.

Penelitian dari Forrester juga mengungkap fakta tentang peran akses istimewa terhadap banyaknya kasus kebocoran data. Dihimpun dari Forrester, setidaknya 80% kasus kebocoran data berasal dari kecerobohan perusahaan dalam mengelola akses istimewa. 

Mengacu pada pentingnya mengontrol akses istimewa dalam layanan finansial, maka solusi Privileged Access Management menjadi solusi keamanan yang perlu diprioritaskan oleh seluruh perusahaan layanan finansial. Bahkan, selama dua tahun berturut-turut, Gartner menominasikan Privileged Access Management sebagai security project yang harus diprioritaskan oleh CISO.

Cara Memaksimalkan Kontrol Keamanan Akses Istimewa dalam Layanan Finansial

Untuk memaksimalkan kontrol keamanan akses istimewa dalam layanan finansial, perusahaan perlu memilih solusi Privileged Access Management (PAM) yang sesuai dengan kebutuhan dan tujuan mereka. Lalu, bagaimana cara untuk mendapatkan solusi tersebut? Perusahaan perlu bekerja sama dengan partner IT security yang telah memiliki banyak pengalaman dalam implementasi solusi PAM.

Aplikas Servis Pesona dapat menjadi pilihan yang tepat untuk membantu perusahaan layanan finansial mengimplementasi solusi PAM. Aplikas Servis Pesona menyediakan solusi PAM yang menyediakan fitur dan kapabilitas berikut:

1. Memberikan perlindungan maksimal

Solusi PAM mengamankan seluruh aktivitas akses istimewa dalam sistem perusahaan secara real-time. Solusi ini akan mendeteksi dan mengeluarkan akses yang tidak sah dalam sistem secara otomatis.

2. Menyederhanakan proses audit dan compliance

Solusi PAM membantu meningkatkan kualitas dan nilai serta menyederhanakan pelaksanaan audit dan compliance.

3. Memungkinkan perusahaan untuk menerapkan bisnis digital secara menyeluruh dan memaksimalkan user experience

Solusi PAM memungkinkan perusahaan untuk melakukan proses autentikasi user melalui satu web portal yang terpusat, sehingga dapat memudahkan seluruh bagian dalam perusahaan untuk mengakses sistem digitalnya sesuai dengan keperluan masing-masing – tanpa perlu mengorbankan keamanannya.

4. Tersedia dalam berbagai pilihan deployment

Keuntungan lainnya yang bisa perusahaan dapatkan dari solusi PAM ini adalah perusahaan dapat memilih cloud atau on-premise untuk deploymentnya. Masing-masing perusahaan dapat mempertimbangkanya sesuai dengan kebutuhan dan regulasi yang berlaku.

Demikian informasi mengenai pentingnya solusi Privileged Access Management untuk industri layanan finansial. Jawaban dari pertanyaan “haruskah industri layanan finansial mengimplementasi solusi Privileged Access Management?” adalah tentu solusi ini menjadi sebuah keharusan. Berdasarkan seluruh penjelasan mengenai alasan dan manfaat implementasi solusi PAM yang sudah dijabarkan, selain memilih solusi tepat, partner IT security juga memegang peran penting dalam kesuksesan implementasi solusi PAM. Segera hubungi marketing@phintraco.com untuk mendapatkan informasi lebih lanjut serta konsultasi tentang solusi PAM dengan tim ahli.

Referensi:

https://www.cyberark.com/what-is/privileged-access-management/

https://www.cyberark.com/products/privileged-access-manager/

https://biztechmagazine.com/article/2018/01/why-banks-need-privileged-access-management-secure-their-systems

https://www.forrester.com/report/The+Forrester+Wave+Privileged+Identity+Management+Q4+2018/RES141474

https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-top-10-security-projects-for-2019/ https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-top-security-projects-for-2020-2021/

4 Industri yang Membutuhkan Solusi Identity and Access Management

By |2021-07-25T20:50:17+00:00June 2nd, 2021|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Sebelum membaca artikel ini, Anda dapat mengetahui fungsi dan diferensiasi yang dimiliki solusi Identity and Access Management dari Aplikas Servis Pesona. Informasinya dapat dibaca di artikel berikut ini: https://phintraco.com/identity-and-access-management-mendukung-transformasi-digital/

Dari penjabaran fungsi, kapabilitas dan diferensiasinya, kita dapat simpulkan bahwa solusi Identity and Access Management dibutuhkan oleh seluruh jenis industri. Namun, secara spesifik, ada beberapa industri yang harus menjadikan solusi Identity and Access Management sebagai prioritas utama saat menjalankan strategi transformasi digital. Diantaranya 4 industri yang membutuhkan solusi Identity and Access Management adalah:

1. Industri Finansial dan Perbankan

Industri finansial dan perbankan adalah salah satu industri yang membutuhkan solusi Identity and Access Management. Perusahaan perbankan atau finansial saat ini sedang gencar mengadopsi layanan digital banking untuk memudahkan seluruh nasabahnya berinteraksi dan melakukan transaksi dari mana pun melalui aplikasi yang dapat di akses dari perangkat mereka masing-masing. Oleh karena itu, solusi IAM harus menjadi prioritas utama untuk memberikan pengalaman digital yang lebih aman dan berkualitas.

2. Industri Ansuransi

Transformasi digital menjadi urgensi utama bagi industri asuransi sejak berubahnya pola kebiasaan pelanggan saat ini yang lebih nyaman memanfaatkan layanan digital untuk mencari informasi. Hal tersebut menjadikan solusi IAM sebagai teknologi keamanan yang sangat dibutuhkan untuk mendukung perjalanan transformasi digital dalam industri asuransi karena membantu perusahaan mengamankan seluruh jenis identitas (pelanggan, karyawan, perangkat, dan jenis identitas lainnya) yang mengakses sistem platform digitalnya.

3. Industri Kesehatan

Selama pandemi ini, kita tahu bahwa industri kesehatan menjadi top industri yang semakin produktif dan membutuhkan inovasi-inovasi baru untuk memenuhi kebutuhan pasien. Salah satu inovasi yang dilakukan adalah membuat proses konsultasi dan rawat jalan dapat dilakukan melalui aplikasi, tanpa proses tatap muka. Ini artinya, industri kesehatan adalah salah satu industri yang membutuhkan solusi Identity and Access Management untuk mendukung inovasi yang sedang dijalankan guna meningkatkan “customer trust” dan menjalankan bisnis yang relevan dengan perkembangan zaman.

4. Industri pemerintah

Berdasarkan jumlah kasus serangan siber selama beberapa tahun terakhir, industri pemerintah merupakan salah satu target utama bagi penjahat siber untuk melakukan aksinya. Oleh karena itu, solusi IAM harus dijadikan prioritas utama dalam mendukung upaya transformasi digital yang sedang dijalankan industri pemerintah demi memberikan layanan yang lebih baik kepada masyarakat luas.

Transformasi digital menjadi prioritas utama bagi perusahaan dari seluruh industri selama beberapa tahun terakhir, dan pandemi membuat transformasi ini sebagai urgensi baru yang harus segera diakselerasi, khususnya bagi 4 industri yang membutuhkan solusi Identity and Access Management ini.

Oleh karena itu, Identity and Access Management – yang berfungsi sebagai solusi untuk menetapkan jenis identitas apa saja yang membutuhkan akses ke sistem perusahaan, memonitor aktivitas yang sedang dilakukan oleh user dengan identitas tertentu, mengkategorikan informasi, interaksi atau transaksi apa saja yang bisa dilakukan oleh setiap user dalam suatu sistem, dan mengontrol batas akses user pada suatu sistem untuk menghindari penyalahgunaan hak akses – sangat berperan dalam mendukung transformasi digital untuk membuat hasil dari transformasi tersebut menjadi lebih aman, maksimal, dan memenuhi ekspektasi setiap pihak yang berkepentingan.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Referensi:

https://www.forgerock.com/platform/identity-management

https://www.forgerock.com/blog/bring-digital-identity-out-shadows-fuel-digital-transformation   

https://www.forgerock.com/digital-identity/employee-identity-access-management

https://www.forgerock.com/modernize-iam

Peran Solusi Identity and Access Management dalam Mendukung Transformasi Digital

By |2021-07-25T20:50:21+00:00May 31st, 2021|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Untuk memposisikan suatu bisnis tetap relevan dengan tuntutan pasar, gaya hidup, pola belanja, dan cara kerja yang berubah cepat secara signifikan, sejumlah perusahaan dihadapkan dengan urgensi baru – yaitu untuk melakukan akselerasi transformasi digital.

Namun, dalam banyak kasus, perusahaan melakukan akselerasi transformasi digital tanpa memahami dampak negatif yang dibawa dari upaya transformasi digital tersebut. Dampak negatif yang dimaksud adalah meningkatnya kerentanan keamanan pada sistem atau infrasruktur perusahaan.

Saat menerapkan strategi transformasi digital, tindakan melindungi privasi dan keamanan data untuk menjaga reputasi dan stabilitas finansial merupakan suatu tantangan yang perlu dicari solusi tepatnya.

Untuk mengatasi tantangan transformasi digital ini, Identity and Access Management (IAM) dapat menjadi solusi tepat. Solusi IAM membantu perusahaan memastikan bahwa hanya karyawan, pelanggan, dan perangkat yang tepat yang memiliki akses ke sistem atau infrastruktur IT perusahaan.

Bagaimana Peran Solusi Identity and Access Management dalam Mendukung Transformasi Digital?

Peran solusi Identity and Access Management dalam mendukung transformasi digital perusahaan terletak pada fungsi dan kapabilitasnya untuk melindungi perusahaan dari faktor utama penyebab kerentanan keamanan yaitu human error atau kesalahan manusia.

Solusi IAM membantu perusahaan meningkatkan keamanan sibernya dengan kemampuan berikut ini:

  • Menetapkan jenis identitas apa saja yang membutuhkan akses ke sistem perusahaan.
  • Memonitor aktivitas yang sedang dilakukan oleh user dengan identitas tertentu.
  • Mengkategorikan informasi, interaksi atau transaksi apa saja yang bisa dilakukan oleh setiap user dalam suatu sistem.
  • Mengontrol batas akses user pada suatu sistem untuk menghindari penyalahgunaan hak akses.

Sebagai perusahaan penyedia solusi keamanan IT di Indonesia, Aplikas Servis Pesona memiliki solusi Identity and Access Management (IAM) untuk membantu perusahaan menyederhanakan perjalanan transformasi digital dan memaksimalkan hasilnya. Solusi IAM dari Aplikas Servis Pesona hadir dengan berbagai fitur dan kapabilitas yang tidak dimiliki oleh solusi IAM lainnya, yaitu:

1. Kelola berbagai jenis identitas yang berbeda

Solusi IAM dari Aplikas Servis Pesona memungkinkan perusahaan untuk mengelola berbagai jenis identitas yang berbeda dalam satu proses implementasi – seperti identitas masing-masing pelanggan, mitra bisnis, karyawan, serta identitas perangkat, bot, API, microservices, dan masih banyak lagi.

Fungsi solusi IAM ini dapat diperluas dan memungkinkan administrator memiliki fleksibilitas untuk menentukan banyaknya objek, skema, dan keterkaitan antara satu identitas dengan identitas lainnya, sehingga secara otomatis menghindari identity silos.

2. Pilihan deployment yang fleksibel

Aplikas Servis Pesona menawarkan solusi IAM dengan pilihan deployment yang fleksibel – baik di on premise, cloud, atau hybrid. Solusi IAM ini juga sudah dilengkapi dengan tool DevOps yang dibutuhkan tim developer, sehingga dapat menghilangkan waktu yang dibutuhkan oleh tim developer untuk membuat tool sendiri guna memindahkan konfigurasi antar environment.

3. Platform dengan skalabilitas tinggi

Solusi IAM dari Aplikas Servis Pesona menyediakan penyimpanan identitas berkinerja tinggi yang dapat menangani puluhan ribu transaksi per detik. Platform IAM ini dapat diandalkan untuk mengelola miliaran identitas, dirancang khusus untuk membantu tim IT mengatasi masalah skalabilitas.

Selain itu, dengan menggunakan solusi IAM dari Aplikas Servis Pesona, platform tidak akan akan berhenti beroperasi selama proses pemutakhiran (upgrade) dan pemeliharaan (maintenance). Sehingga, pengalaman pelanggan dapat tetap terjaga kualitasnya.

4. Skema pricing dirancang khusus untuk bisnis modern

Aplikas Servis Pesona menyediakan solusi IAM yang dilengkapi dengan fitur khusus untuk menangani seluruh use case dalam masing-masing perusahaan. Tidak ada tambahan pengeluaran biaya investasi apa pun bagi perusahaan yang mengimplementasi solusi ini, karena skema pricing yang ditawarkan dirancang khusus untuk mendukung penggunaan dan penskalaan dengan prediktabilitas lengkap dan tanpa penalti. Perusahaan akan dikenakan biaya per identitas, bukan berdasarkan penggunaan. Skema pricing ini memberi perusahaan fleksibilitas penuh untuk menggunakan platform IAM sesuai dengan kebutuhan.

Transformasi digital menjadi prioritas utama bagi perusahaan modern selama beberapa tahun terakhir, dan pandemi membuat transformasi ini sebagai urgensi baru yang harus segera diakselerasi. Oleh karena itu, solusi Identity and Access Management (IAM) berperan dalam mendukung transformasi digital untuk membuat hasil dari transformasi tersebut menjadi lebih aman, maksimal, dan memenuhi ekspektasi setiap pihak yang berkepentingan.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Referensi:

https://www.forgerock.com/platform/identity-management

https://www.forgerock.com/blog/bring-digital-identity-out-shadows-fuel-digital-transformation

https://www.forgerock.com/digital-identity/employee-identity-access-management

https://www.forgerock.com/modernize-iam

Tren Teknologi di Tahun 2021 Versi Gartner, Banyak Istilah Baru yang Mungkin Belum Anda Ketahui

By |2021-07-25T20:55:01+00:00December 3rd, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Teknologi sangat erat kaitannya dengan aktivitas bisnis di era digital saat ini. Terlebih sepanjang tahun 2020, telah terjadi perubahan kebiasaan baru dalam dunia bisnis, yang disebabkan oleh pandemi Covid-19. Hampir seluruh perusahaan melakukan transformasi digital dengan laju yang cukup kencang serta rentang waktu yang cukup singkat, agar target bisnisnya dapat tetap tercapai meski masyarakat masih hidup berdampingan dengan Covid-19.

Gartner[1] telah merilis tren teknologi di tahun 2021 yang sebagian besar kemunculannya dilatarbelakangi oleh kebutuhan bisnis di masa pandemi Covid-19. Dikutip dari Gartner, sejumlah tren teknologi di tahun 2021 ini perlu dikembangkan dalam suatu perusahaan agar dapat menyesuaikan kebiasaan baru dalam dunia kerja dan bisnis di masa depan. Apa saja tren teknologi tahun di 2021? Berikut penjelasannya!

1. Tren teknologi di tahun 2021: Internet of Behavior (IoB)

Pertama, Gartner memprediksi IoB sebagai salah satu tren teknologi yang akan berkembang di tahun 2021. IoB adalah tren menggunakan data untuk memahami perilaku, minat dan preferensi pelanggan yang dapat dimanfaatkan untuk perkembangan bisnis di masa yang akan datang.

IoB dapat mengumpulkan, menggabungkan, dan memproses data dari banyak sumber, seperti: Data pelanggan, data warga yang diolah oleh sektor publik dan badan pemerintah, media sosial, penyebaran domain publik dari facial recognition, dan pelacakan lokasi. Meningkatnya kecanggihan teknologi yang dapat memproses data menjadi insight berharga memungkinkan tren IoB berkembang di tahun 2021.

IoB memungkinkan fleksibilitas yang dibutuhkan bisnis agar mampu mengatasi perubahan tak terduga yang disebabkan oleh Covid-19 dan keadaan ekonomi dunia saat ini. Perusahaan dapat mengimplementasi big data analytics untuk mengikuti tren IoB ini.

2. Tren teknologi di tahun 2021: Total experience

Total experience menggabungkan multiexperience, customer experience, employee experience dan user experience untuk transformasi bisnis. Tujuannya adalah mengoptimalkan penggunaan teknologi untuk meningkatkan kualitas “experience” karyawan dan pelanggan.

Jika perusahaan mampu meningkatan kualitas pengalaman-pengalaman tersebut secara bersamaan, diharapkan perusahaan dapat lebih unggul dari persaingan bisnis, serta menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. 

Untuk mengikuti tren ini, perusahaan dapat mengimplementasi solusi Customer Relationship Management (CRM), Human Capital Management (HCM), dan Unified Communication.

3. Tren teknologi di tahun 2021: Privacy-enhancing computation

Privacy-enhancing computation menghadirkan tiga solusi teknologi yang dapat melindungi data saat sedang digunakan. Yang pertama, menyediakan lingkungan tepercaya untuk memproses dan menganalisa data sensitif. Yang kedua, melakukan proses dan analisa dengan cara yang terdesentralisasi. Yang ketiga, mengenkripsi data dan algoritma sebelum diproses atau analisa.

Tren ini memungkinkan perusahaan untuk berkolaborasi dalam suatu pekerjaan atau proyek dengan siapa saja, bahkan dengan kompetitor sekalipun, tanpa perlu mengorbankan keamanan data perusahaan. Tren ini dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan berbagi data yang banyak terjadi dalam dunia bisnis saat ini, dengan tetap memastikan privasi dan keamanannya.

Untuk mengikuti tren ini, perusahaan dapat mengimplementasi beberapa solusi keamanan IT yaitu Security Information and Event Management (SIEM), Privileged Access Management (PAM), Data Loss Prevention, Network Traffic Analytic, Fraud Analytic, dan Identity Governance and Administration.

4. Tren teknologi di tahun 2021: Distributed cloud

Distributed cloud adalah layanan cloud yang didistribusikan ke berbagai lokasi fisik, namun operasional dan tata kelolanya tetap menjadi tanggung jawab public cloud providerTarget distributed cloud adalah mengurangi data costs, dan patuh pada peraturan mengenai data yang harus tetap berada di lokasi tertentu.

5. Tren teknologi di tahun 2021: Anywhere operations

Anywhere operations adalah model operasional perusahaan dimana proses bisnisnya dapat diakses dan beroperasi dari lokasi mana pun (karyawan, partner bisnis, dan pelanggan dapat bekerja sama dari tempat yang berbeda tanpa memerlukan kontak fisik).

Anywhere Operations sangat erat kaitannya dengan istilah digital first dan remote first.  Saat ini sudah ada perusahaan yang menerapkan tren Anywhere Operations, seperti yang banyak diterapkan oleh industri perbankan. Nasabah yang ingin bertransaksi hingga membuka akun rekening bank tidak perlu datang langsung ke cabang dan melakukan interaksi secara fisik. Penggunaan teknologi membuat kebutuhan tersebut dapat ditangani secara virtual oleh pihak bank.

Dengan adanya Anywhere Operations ini, bukan berarti keberadaan kantor fisik tidak dibutuhkan, hanya saja pemanfaatan teknologi memang sudah saatnya harus dimanfaatkan agar perusahaan dapat selalu memenuhi kebutuhan pelanggan apa pun situasinya.

6. Tren teknologi di tahun 2021: Cybersecurity mesh

Cybersecurity mesh adalah pendekatan arsitektur terdistribusi untuk mengontrol keamanan siber perusahaan yang dapat diukur efektivitasnya, fleksibel, dan andal. Tren ini adalah perimeter keamanan untuk menjaga identitas seseorang atau sesuatu secara lebih responsif dan proaktif.

Untuk mengikuti tren ini, perusahaan dapat mengimplementasi solusi Identity and Access Management (IAM), Privileged Access Management (PAM), dan Customer Identity and Access Management (CIAM).

7. Tren teknologi di tahun 2021: Intelligent composable business

Intelligent composable business adalah bisnis yang mengoptimalkan penggunaan teknologi agar dapat cepat beradaptasi sesuai kondisi. Dengan menjalankan tren ini, perusahaan dapat menjalankan bisnis dengan agile dan menggunakan data yang tersedia untuk mengambil keputusan dengan cepat.

Untuk mengikuti tren yang satu ini, perusahaan dapat mengimplementasi solusi Enterprise Resource Planning (ERP) dan Customer Relationship Management (CRM).

8. Tren teknologi di tahun 2021: Hyperautomation

Hyperautomation merupakan sebuah gagasan untuk mengotomasi segala proses bisnis yang dapat diotomasi. Hyperautomation bertujuan untuk mempercepat berjalannya proses bisnis, menyelesaikan issue yang sering muncul akibat proses bisnis yang rumit, dan mengoptimalkan kinerja perusahaan.

Agar dapat mengembangkan bisnis secara konsisten, perusahaan membutuhkan efisiensi dan kecepatan proses yang mengikuti perkembangan teknologi masa kini. Jika tidak fokus pada faktor tersebut, perkembangan bisnis akan terhambat dan jauh tertinggal dalam persaingan.

Untuk mengikuti tren teknologi ini, perusahaan dapat mengimplementasi solusi Robotic Process Automation.

Setelah mengetahui ke-8 tren teknologi di tahun 2021 yang diprediksi oleh Gartner, sudahkah Anda dapat menilai sejauh mana persiapan perusahaan Anda terhadap kebutuhan teknologi di tahun 2021 yang akan segera tiba?

Phintraco Group sebagai perusahaan penyedia solusi dan layanan IT di Indonesia, akan selalu siap dan aktif membantu pelanggan menerapkan penggunaan teknologi secara tepat yang dapat disesuaikan dengan masing-masing kebutuhan agar dapat meningkatkan perkembangan perusahaan di masa depan, terutama dengan adanya perubahan yang muncul akibat pandemi Covid-19. Menjelang tahun 2021, sudah saatnya perusahaan segera mempersiapkan kebutuhan teknologi demi bisnis yang lebih baik di tahun yang akan datang.

 

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Catatan kaki:

[1] Gartner adalah perusahaan penelitian dan penasihat di bidang teknologi informasi dan komunikasi terkemuka di dunia – https://www.gartner.com/en

 

Sumber:

https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-top-strategic-technology-trends-for-2021/

 

Artikel terkait:

Go to Top