18 March 2021
Serangan Keylogging: Risiko yang Harus Diwaspadai Pengguna Aplikasi Mobile Banking
Pembatasan interaksi fisik yang harus dilakukan selama pandemi Covid-19 telah memengaruhi seluruh aktivitas. Seluruh aktivitas beralih dikerjakan secara online, termasuk untuk keperluan transaksi finansial yang dilakukan oleh nasabah layanan perbankan. Semakin banyak nasabah yang menyadari kemudahan bertransaksi online, seluruh transaksi perbankan dapat dilakukan dengan mudah hanya dengan menggunakan ponsel saja.
Upaya perusahaan dalam mengembangkan layanan digital perbankan memang memberi banyak keuntungan bagi nasabahnya. Namun, sebagai penyedia layanan tersebut, perusahaan perlu waspada. Karena ada ancaman yang dapat merugikan pihak nasabah secara finansial, yaitu serangan siber Keylogging.
Sudahkah Anda mengetahui apa itu Keylogging?
Keylogging adalah jenis serangan siber yang dilakukan dengan cara merekam segala aktivitas pengguna perangkat komputer, laptop, atau ponsel. Proses perekaman aktivitas pengguna tersebut dilakukan peretas dengan cara membuat software atau aplikasi yang disebut Keylogger.
Jika peretas berhasil mengaktifkan software atau aplikasi Keylogger di suatu perangkat, mereka bisa mengetahui seluruh aktivitas yang dilakukan pengguna pada perangkat tersebut. Tujuan penggunaan aplikasi Keylogger ini memang tidak selalu bertujuan untuk tindakan kriminal, ada beberapa perusahaan yang menerapkan penggunaan Keylogger pada perangkat karyawannya untuk memastikan produktivitas.
Namun, kasus serangan siber yang dilakukan peretas dengan memanfaatkan teknik Keylogging semakin banyak ditemukan. Jika suatu perangkat berhasil terinfeksi serangan Keylogging, peretas dapat mengetahui informasi personal dan informasi sensitif lainnya yang pengguna simpan atau lakukan melalui perangkatnya.
Dampak dari serangan ini berpotensi merugikan pengguna secara finansial karena saat ini hampir setiap pengguna memanfaatkan aplikasi mobile banking di ponselnya. Oleh karena itu, perusahaan penyedia layanan perbankan digital harus waspada dengan bahaya serangan Keylogging.
Cara Mengatasi Serangan Keylogging
Di tengah pandemi Covid-19, sektor perbankan terus mempercepat program perkembangan layanan digital untuk memfasilitasi transaksi nasabahnya. Dengan adanya akselerasi layanan perbankan digital yang dilakukan secara masif, nasabah dituntut untuk membiasakan diri bertransaksi secara online. Maka, perusahaan juga perlu memberikan jaminan keamanan kepada nasabah agar nasabah dapat selalu bertransaksi secara cepat, aman, dan nyaman.
Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, salah satu ancaman yang harus diwaspadai pengguna aplikasi mobile banking adalah serangan Keylogging. Dari sisi nasabah, banyak yang bisa disosialisasikan untuk mencegah serangan siber dengan teknik Keylogging ini – seperti menggunakan password manager, hindari mengunduh aplikasi selain dari platform resmi, pastikan untuk selalu memperbarui aplikasi mobile banking yang digunakan, atau menggunakan antivirus terpercaya untuk setiap perangkat. Namun, cara-cara tersebut mungkin akan membebani nasabah dan belum 100% aman karena pihak penyedia layanan tidak bisa mengawasi seluruh aktivitas nasabah secara bersamaan.
Untuk mengatasi ancaman jenis serangan siber Keylogging pada aplikasi mobile banking yang digunakan nasabah, perusahaan dapat memanfaatkan solusi Mobile App Shielding.
Teknik serangan yang umum digunakan peretas untuk menyerang aplikasi mobile banking seperti keylogging, screen reading, code injection, dan teknik serangan lainnya dapat dicegah hanya dengan menggunakan satu solusi keamanan yaitu Mobile App Shielding.
Untuk membaca informasi lebih lanjut mengenai Mobile App Shielding, Anda dapat membaca artikel berikut ini: Solusi Atasi Tantangan Keamanan Layanan Digital Banking
Akselerasi layanan perbankan digital perlu diterapkan oleh perusahaan agar dapat mempertahankan kualitas layanan kepada nasabah dan mengikuti perkembangan kebutuhan nasabah yang berubah sejak kasus Covid-19 mewabah.
Untuk mendukung program akselerasi layanan perbankan digital yang aman, cepat, dan nyaman, mengimplementasi solusi Mobile App Shielding adalah strategi tepat untuk setiap penyedia layanan perbankan.
Referensi:
