Pada sebuah perusahaan, memaksimalkan penjualan produk atau jasa adalah hal penting untuk bertahannya sebuah bisnis. Sering kali seorang Sales berusaha keras untuk membaca setiap peluang yang ada demi dapat meningkatkan pendapatan serta produktivitas bisnis. Namun, proses administrasi yang menyulitkan menjadi penghalang untuk melakukan tugas utama mereka dengan maksimal.

Proses Customer Relationship Management (CRM) yang tidak efisien akan berdampak pada menurunnya produktivitas penjualan pada perusahaan, dan bahkan akan menurunkan produktivitas perusahaan secara keseluruhan. Kebanyakan Sales profesional merasa bahwa proses administrasi yang berkaitan dengan CRM masih melalui proses yang sulit dan tidak efisien, sehingga jam kerja mereka sering kali dihabiskan dengan pekerjaan yang tidak ada kaitannya dengan tugas utama mereka, yaitu menjual produk atau jasa secara maksimal.

Untuk memenuhi segala tuntutan dari customer yang terus meningkat, Salesforce Sales Cloud hadir untuk membantu tim Sales perusahaan anda agar dapat fokus pada tugas utama mereka.

Sales Cloud adalah aplikasi berbasis cloud yang dirancang untuk membantu Sales menjual produk atau jasa lebih cepat dengan memusatkan informasi customer, mencatat interaksi customer dengan perusahaan, dan mengotomatiskan tugas harian yang dillakukan oleh Sales.

Dengan Sales Cloud, tim Sales akan banyak menggunakan waktu mereka untuk urusan yang bekaitan dengan penjualan daripada proses administrasi. Dan untuk manajer Sales, Sales Cloud memberikan visibilitas secara real-time mengenai aktivitas tim Sales mereka. Jadi, siklus penjualan akan lebih terkontrol. Sales Cloud juga dapat disesuaikan dengan cara kerja tim Sales perusahaan anda.

Fitur yang ada dalam Salesforce Sales Cloud meliputi:

• Menyiapkan dan mempermudah Sales untuk mendapatkan leads, account, dan peluang penjualan yang lebih banyak
• Memasarkan produk atau layanan yang dimiliki perusahaan dengan metode yang tepat
• Mengubah Page Layouts untuk mempermudah pekerjaan sales
• Menyiapkan catatan yang diperlukan untuk mengelola proses penjualan atau layanan yang berbeda untuk berbagai jenis account, prospek, peluang, dll.
• Menyiapkan aturan validasi apa pun untuk setiap kebutuhan yang diperlukan Sales

Keuntungan yang akan anda dapatkan dengan menggunakan Sales Cloud:

• Mendapatkan visibilitas terhadap peluang penjualan yang lebih baik
• Memprediksi respons customer terhadap produk anda di masa yang akan datang
• Mengetahui tren yang disukai customer untuk dapat mengembangkan inovasi bisnis berdasarkan informasi terupdate
• Mengoptimalkan penjualan dan strategi pemasaran

Salesforce Sales Cloud dapat membantu Sales untuk mengetahui kapan waktu yang tepat untuk memproses peluang penjualan dan melakukan komunikasi dengan customer. Dengan mengetahui waktu yang tepat, akan menciptakan hubungan yang lebih baik antara Sales dan customer.

Dengan Salesforce Sales Cloud, memaksimalkan siklus penjualan, produktivitas, dan menciptakan hubungan yang lebih baik dengan customer bukanlah hal yang sulit.

Sumber:

https://www.salesforce.com/products/sales-cloud/overview/#