Technology

/Tag: Technology

5 Tips Menciptakan Pengalaman Perbankan Digital yang Aman untuk Nasabah

By | 2021-03-26T06:56:22+00:00 March 22nd, 2021|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Bank dan institusi finansial telah mengarahkan nasabahnya untuk melakukan banyak aktivitas finansial melalui platform digital. Layanan yang tersedia di platform digital selalu dikembangkan untuk memenuhi tren dan kebutuhan nasabah.

Untuk mendapatkan “trust” dari para nasabah tidak lah mudah, terlebih citra layanan digital yang saat ini masih belum 100% aman di mata sebagian nasabah juga menjadi tantangan utama bagi perusahaan.

Sebelum memutuskan untuk memfasilitasi nasabah dengan layanan perbankan digital, bank atau institusi finansial lainnya harus berpikir tentang seberapa baik pengalaman digital yang akan didapatkan nasabah.

Oleh karena itu, untuk memperlancar proses pengembangan layanan yang masih terus dilakukan, bank harus menjadikan pengalaman perbankan digital yang aman menjadi satu keunggulan yang harus ditawarkan kepada nasabah.

Untuk perusahaan perbankan dan institusi finansial lainnya, mari terapkan 5 tips ini untuk menciptakan pengalaman perbankan digital yang aman untuk nasabah!

1. Kembangkan proses autentikasi yang aman

Sesuai dengan tujuannya, penggunaan aplikasi mobile banking harus memberikan nasabah kemudahan untuk menggunakan layanan perbankan hanya dengan menggunakan perangkat ponselnya.

Namun, perlu diingat walaupun bank dituntut untuk memberikan pengalaman digital yang nyaman, cepat, dan mudah bagi seluruh nasabah, keamanan harus tetap menjadi prioritas utama.

Pertama, untuk memberikan pengalaman perbankan digital yang aman, perusahaan perlu memilih dan mengembangkan proses autentikasi yang cepat dan terjamin keamanannya.

2. Adopsi pendekatan omnichannel

Agar selalu kompetitif, perusahaaan harus mencari cara untuk memberikan pengalaman pelanggan yang sama baiknya di seluruh channel. Tantangan bagi pelanggan saat ini dalam menggunakan layanan digital adalah setiap channel membutuhkan cara proses autentikasi yang berbeda, sehingga pengalaman pelanggan yang praktis dan mudah tidak dirasakan.

Oleh karena itu, bank atau institusi finansial lainnya harus menggunakan pendekatan omnichannel dalam layanan digitalnya. Gunakan teknologi yang dapat membantu nasabah terhindar dari proses autentikasi yang berulang saat berpindah dari satu interaksi ke interaksi lainnya.

3. Jadikan setiap transaksi aman dari segala potensi serangan siber

Banyak peretas memanfaatkan teknik manipulasi psikologis manusia untuk mencuri informasi berharga seperti nama pengguna, password, nomor kartu kredit, atau data sensitif lainnya. Walaupun banyak bank sudah mengimplementasi sistem keamanan yang cukup kuat, kenyataannya dampak dari serangan siber masih belum sepenuhnya teratasi dalam dunia perbankan.

Solusi untuk masalah ini adalah bank harus memastikan setiap aplikasi mobile banking yang digunakan nasabah memiliki sistem keamanan yang mampu menolak transaksi mencurigakan secara otomatis tanpa perlu keterlibatan konfirmasi dari nasabah yang bersangkutan.  

4. Terapkan compliance berdasarkan regulasi

Mengimplementasi solusi yang membantu perusahaan menerapkan kontrol proteksi data yang kuat untuk mendukung penerapan compliance dengan regulasi seperti PSD2 atau GDPR adalah suatu keharusan bagi bank atau institusi finansial lainnya untuk dapat menciptakan pengalaman perbankan digital yang aman untuk nasabah.

5. Implementasi solusi Mobile App Shielding

Untuk mendukung akselerasi layanan digital banking, bank dapat memanfaatkan solusi Mobile App Shielding sebagai solusi keamanan untuk memproteksi aplikasi mobile banking yang digunakan nasabah.

Teknik serangan yang umum digunakan peretas untuk menyerang aplikasi mobile banking seperti keylogging, screen reading, code injection, dan teknik serangan lainnya dapat dicegah hanya dengan menggunakan satu solusi keamanan yaitu Mobile App Shielding.

Solusi Mobile App Shielding menawarkan beberapa fitur untuk membantu perusahaan perbankan memperluas dan meningkatkan keamanan aplikasi mobile bankingnya, informasi lebih lanjut mengenai solusi Mobile App Shielding dapat dibaca di artikel berikut ini: https://phintraco.com/solusi-atasi-tantangan-keamanan-layanan-digital-banking/

Transformasi digital adalah suatu kebutuhan utama bagi bank dan institusi finansial, melihat kebutuhan dan preferensi nasabah yang sudah beralih ke layanan digital karena dianggap lebih praktis dan cepat.

Dalam layanan digital, keamanan adalah aspek utama yang harus diprioritaskan oleh setiap perusahaan. Jika perusahaan dapat menawarkan pengalaman digital yang aman bagi nasabah, maka kesempatan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan akan semakin terbuka lebar.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai solusi yang dapat membantu perusahaan menciptakan pengalaman perbankan digital yang aman untuk nasabah, silahkan hubungi kami di marketing@phintraco.com

Referensi:

https://www.itproportal.com/features/eight-tips-to-create-a-seamless-and-secure-mobile-banking-experience/

Manfaat Menggunakan Solusi Application Performance Monitoring (APM) dari Sisi Bisnis

By | 2021-02-16T06:15:55+00:00 February 19th, 2021|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , |

Di era digital seperti saat ini, banyak perusahaan memanfaatkan platform digital untuk menjalankan bisnisnya. Ketika semua interaksi dan transaksi pelanggan sudah dilakukan di platform digital, kinerja aplikasi yang tidak optimal dapat menyebabkan menurunnya produktivitas bisnis, yang akhirnya akan berdampak juga pada pendapatan dan reputasi brand. Oleh karena itu, perusahaan perlu mendeteksi dan mendiagnosis kinerja aplikasi yang kompleks secara rutin untuk mempertahankan tingkat layanan yang diharapkan pelanggan.

Untuk dapat melakukan monitoring kinerja aplikasi secara efektif, perusahaan perlu menggunakan solusi Application Performance Monitoring. Dengan menggunakan solusi Application Performance Monitoring (APM), tim IT perusahaan dapat memonitor aplikasi yang mendukung bisnis dan mendapatkan informasi secara lengkap hingga akar masalah jika terjadi suatu masalah, sehingga proses perbaikan masalah (troubleshoot) dari aplikasi bisa relatif lebih cepat dan tepat sasaran.

Manfaat menggunakan solusi Application Performance Monitoring (APM) sangat berpengaruh pada kinerja bisnis secara keseluruhan. Faktor krusial yang memengaruhi keberlangsungan bisnis dapat dijaga kualitasnya dengan menggunakan solusi APM ini. Lalu, apa saja manfaat menggunakan solusi Application Performance Monitoring (APM) dari sisi bisnis? Berikut penjelasannya:

1. Solusi APM memungkinkan suatu perusahaan untuk memenuhi, bahkan melampaui ekspektasi pelanggan

Manfaat utama dari solusi APM adalah untuk memastikan experience yang berkualitas dari setiap end user atau pelanggan ketika mereka menggunakan aplikasi. Ketika terjadi kendala dalam sebuah aplikasi, pelanggan yang menggunakan aplikasi tersebut akan merasa tidak nyaman dan kemungkinan besar beralih ke kompetitor lain yang menyediakan experience yang lebih baik.

Dengan menggunakan solusi APM yang tepat, perusahaan akan mampu menjaga dan meningkatkan kepuasan pengguna aplikasi mereka.  Solusi APM menyediakan insight secara real-time mengenai kinerja aplikasi yang memungkinkan tim IT untuk melakukan tindakan secara cepat ketika kendala terjadi, termasuk menyediakan data kontekstual yang membantu tim IT mengurangi Mean Time to Resolution (MTTR) dan mengembalikan kinerja aplikasi yang optimal dengan lebih cepat.

2. Menjadikan tim IT perusahaan memiliki peran yang lebih strategis terhadap kinerja bisnis perusahaan

Solusi APM saat ini semakin canggih dan menyediakan fitur business intelligence analytics, yang dapat membantu tim IT memvisualisasikan dan memahami bagaimana kendala kinerja aplikasi berdampak pada kinerja bisnis, baik dari segi pendapatan atau konversi penjualan.

Hal ini tidak hanya membantu perusahaan memanfaatkan penggunaan teknologi dengan baik, tetapi juga membantu tim IT memprioritaskan perbaikan masalah dengan berfokus pada penyelesaian masalah yang secara langsung berdampak pada bisnis.

3. Mendukung penciptaan inovasi yang sesuai dengan tren dan kebutuhan pelanggan

Berinvestasi pada solusi APM yang tepat akan membuat aplikasi lebih mudah dikelola oleh perusahaan. Tim developer akan lebih banyak memanfaatkan waktu mereka untuk mengembangkan fitur yang lebih baik sesuai dengan tren dan kebutuhan pelanggan. Dengan menggunakan solusi APM, masalah berulang yang sering terjadi dalam sistem aplikasi dapat dihindari, sehingga tim developer dapat lebih fokus pada tugas utama mereka yaitu untuk mengembangkan fitur yang relevan dengan tren dan kebutuhan pelanggan.

Setelah membaca artikel ini, Anda sudah mengetahui apa saja manfaat menggunakan solusi Application Performance Monitoring (APM) dari sisi bisnis. Lalu, sudahkah Anda mempertimbangkan solusi APM ini sebagai solusi tepat untuk memaksimalkan layanan dan kinerja perusahaan secara keseluruhan?

Suatu perusahaan bisa memiliki puluhan hingga ratusan aplikasi, akan sangat sulit dan tidak efisien jika proses monitoringnya dilakukan dengan cara manual. Untuk melakukan pengujian kinerja aplikasi yang efektif, perusahaan perlu mengobservasi seluruh interaksi pengguna dalam aplikasi dari awal hingga akhir penggunaan, infrastruktur aplikasi, serta mengetahui kapan, dimana, dan mengapa masalah dalam aplikasi terjadi sehingga berdampak pada user experience. Oleh karena itu, perusahaan perlu memanfaatkan solusi APM untuk dapat melakukan monitoring aplikasi secara efektif dan menyeluruh.

Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut atau konsultasi dengan tim IT kami mengenai solusi Application Performance Monitoring, Anda dapat langsung menghubungi kami di marketing@phintraco.com

Referensi:

https://www.dynatrace.com/news/blog/what-is-apm/

https://www.dynatrace.com/platform/application-performance-monitoring/

http://technetwork.org/benefits-of-application-performance-management/

Tren yang Sedang Berkembang untuk Menyederhanakan Proses API Development

By | 2021-02-17T08:56:46+00:00 February 17th, 2021|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , |

Teknologi semakin berkembang mengikuti kebutuhan pengguna untuk melakukan aktivitasnya dengan lebih baik. Tidak terkecuali untuk para API developer, dengan hadirnya tren teknologi yang berkaitan dengan proses API development, pekerjaan mereka dapat dilakukan dengan lebih cepat dan tepat karena adanya pengembangan tools yang membantu mereka menyederhanakan proses API development.

Saat ini, tantangan yang sering dijumpai dalam proses API development dapat semakin mudah diatasi oleh para developer karena ada peningkatan fungsi tools untuk membantu prosesnya. Sehingga, API dapat dimanfaatkan secara masif untuk mendukung aktivitas bisnis. Apa saja tren yang sedang berkembang untuk menyederhanakan proses API development? Berikut penjelasannya:

#Tren 1: Open API Specification 3.0 (OAS3)

Open API Specification 3.0 (OAS3) dapat membantu developer menyederhanakan proses spesifikasi API. Tools ini menghadirkan fitur keamanan yang lebih baik dan komponen yang dapat digunakan kembali oleh tim API developer, API tester, dan API operation. OAS3 menawarkan pengelolaan yang lebih baik atas seluruh siklus proses API development, mulai dari proses merancang, mengembangkan, menerbitkan, mengoperasionalkan, menggunakan, hingga saatnya penggunaan API tersebut sudah tidak diperlukan lagi.

#Tren 2: Low Code API Development

Low Code API Development memungkinkan tim IT merancang API business logic tanpa perlu melakukan proses coding yang kompleks. Platform ini menyederhakan proses API development untuk mengotomatiskan proses bisnis dengan menyediakan User Interface yang menampilkan proses API development dan API deployment secara visual. Secara singkat, tren ini membantu developer menyederhanakan proses API development karena mereka tidak perlu melakukan proses coding yang kompleks.

#Tren 3: Event-Driven API

Event-Driven API memungkinkan aplikasi mengintegrasikan banyak produk atau layanan berdasarkan interaksi yang ditentukan oleh suatu peristiwa yang dilakukan oleh user, atau bisa berupa pesan dari program lainnya.

Ketiga tren ini dapat dimanfaatkan API developer untuk menyederhanakan proses API development. Dengan memanfaatkan platform API management yang menawarkan ketiga tren yang sedang berkembang ini, API developer akan mendapatkan banyak kemudahan dalam proses API development. Selain menyederhanakan proses API development, tren ini juga menunjukkan pergeseran ke arah protokol yang lebih baik dan pola arsitektur yang lebih baru untuk mendukung user experience yang lebih baik di masa depan.

 

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Referensi:

https://apifriends.com/digital-strategy/event-driven-apis/

https://blog.api.rakuten.net/api-trends/

https://blogs.mulesoft.com/tag/event-driven/

https://blogs.mulesoft.com/dev-guides/how-to-tutorials/api-adoption-with-oas-3/

https://www.mulesoft.com/platform/api/flow-designer-integration-tool

Apa Itu Application Performance Monitoring dan Mengapa Perusahaan Membutuhkannya?

By | 2021-02-22T08:36:54+00:00 February 15th, 2021|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , |

Di era digital, peran sebuah aplikasi bukan hanya bagian dari bisnis, namun sudah berevolusi menjadi bisnis itu sendiri. Aplikasi menentukan bagaimana kualitas suatu produk atau brand di mata pelanggannya, karena seluruh aktivitas suatu perusahaan dengan pelanggannya – mulai dari interaksi hingga transaksi dilakukan di aplikasi.

Ketergantungan aktivitas bisnis terhadap penggunaan aplikasi menimbulkan tantangan baru, hal ini dikarenakan setiap pelanggan memiliki ekspektasi untuk mendapatkan experience yang sempurna di setiap interaksi dan transaksinya. Tentunya, jika ingin mempertahankan loyalitas pelanggan, perusahaan perlu memenuhi ekspektasi tersebut dengan cara memastikan aplikasinya memiliki kinerja yang optimal setiap saat. 

Saat ini, tantangan tersebut sudah dapat diatasi dengan memanfaatkan teknologi yang berguna untuk memantau kinerja aplikasi, yaitu Application Performance Monitoring (APM).

Pengertian dan Fungsi Application Performance Monitoring bagi Perusahaan

Phintraco Technology bekerja sama dengan Dynatrace untuk menyediakan solusi Application Performance Monitoring (APM). Dengan menggunakan solusi APM, perusahaan dapat memantau seluruh lingkungan aplikasi untuk memastikan kinerjanya sudah sesuai standar, mengidentifikasi bugs dan masalah dalam aplikasi sebelum masalah tersebut berdampak pada end user.

Tanpa solusi APM yang tepat, tim IT perusahaan akan sulit menemukan masalah yang terjadi pada aplikasi. Ini artinya, perlu ada dampak langsung terlebih dahulu pada end user untuk mengetahui masalah yang terjadi pada aplikasi. Pastinya, jika sering terjadi kendala dalam aplikasi yang berdampak langsung pada end user, akan berpengaruh negatif terhadap kepuasan pelanggan dan kualitas experiencenya.

Dengan menggunakan solusi APM, tim IT dapat mengetahui masalah yang terjadi sebelum masalah tersebut berdampak langsung pada end user. Dengan begitu, perusahaan dapat selalu memberikan digital experience yang prima dan berkualitas untuk pelanggannya.

Phintraco Technology sebagai partner bisnis dari Dynatrace memiliki solusi APM yang salah satunya sudah digunakan di bank besar di Indonesia.

Dengan solusi APM dari Dynatrace, tim IT perusahaan dapat memonitor aplikasi yang mendukung bisnis dan mendapatkan informasi secara lengkap hingga akar masalah, sehingga proses perbaikan masalah (troubleshoot) dari aplikasi bisa relatif lebih cepat dan tepat sasaran.

Apa Saja Fitur yang Dimiliki Solusi Application Performance Monitoring (APM) dari Dynatrace dan Kelebihan yang Tidak Dimiliki Solusi APM Lainnya?

1. Hanya memerlukan satu agent (One Agent) untuk memantau seluruh ekosistem yang kompleks

Solusi APM dari Dynatrace menawarkan kemudahan bagi perusahaan, yaitu hanya perlu menginstall satu agent untuk memantau seluruh metrik relevan di setiap aplikasi yang dimiliki. Tidak seperti solusi APM lainnya, solusi APM ini tidak hanya memantau setiap komponen dalam aplikasi, tapi juga mengindentifikasi keterkaitan antara komponen satu dengan komponen lainnya. Sehingga, solusi APM ini mampu memantau seluruh metrik dalam aplikasi di ekosistem perusahaan yang kompleks.

2. Didukung oleh AI untuk memantau kinerja aplikasi

Tanpa perlu melakukan konfigurasi apa pun, solusi APM dari Dynatrace didukung oleh kemampuan AI untuk mendeteksi masalah dalam aplikasi dengan cepat dan andal, memprioritaskan masalah dari yang paling krusial, menunjukkan akar penyebab masalah dan bagaimana pengaruh langsung dan dampaknya bagi end user.

3. Deteksi masalah secara otomatis

Karena solusi APM dari Dynatrace dapat mendeteksi hubungan dan keterkaitan antara satu komponen dengan komponen lainnya dalam aplikasi secara real-time, solusi ini dapat secara otomatis memberi pemahaman lebih lanjut kepada tim IT tentang masalah apa yang terjadi dan penyebabnya secara lebih detail. Kelebihan ini memungkinkan perusahaan untuk mengetahui penyebab masalah secara lebih akurat, sehingga dapat melakukan strategi lebih lanjut untuk menghindari masalah serupa terjadi di kemudian hari. 

4. Skalabilitas

Jika bisnis semakin berkembang, jumlah data yang diterima akan semakin banyak seiring dengan meningkatnya jumlah interaksi dan transaksi yang dilakukan end user. Dengan solusi APM dari Dynatrace, perusahaan tidak perlu menambah kapabilitas dari solusi APM lain untuk memenuhi kebutuhan pemantauan aplikasi dengan jumlah interaksi yang meningkat, karena solusi APM ini dirancang untuk dapat menangani lebih dari 100.000 host.

Pada intinya, solusi APM adalah teknologi yang dibutuhkan perusahaan untuk memastikan aplikasi yang dimiliki bekerja di tingkat yang paling optimal. Solusi APM semakin dibutuhkan karena aplikasi merupakan tempat di mana seluruh interaksi dan transaksi pelanggan terjadi, dalam hal ini, perusahaan bertanggung jawab untuk selalu memberikan experience yang terbaik.

Demikian sekilas mengenai fungsi solusi APM dari Dynatrace bagi perusahaan dengan kemampuan intelegensia yang ditawarkan.

Jika Anda ingin mengetahui informasi lebih lanjut mengenai solusi APM dan apa saja kapabilitas yang ditawarkan bagi perusahaan, Anda dapat menghubungi kami di marketing@phintraco.com

Referensi:

https://www.dynatrace.com/platform/application-performance-monitoring/

https://www.dynatrace.com/resources/monitoring-tools/

Bagaimana Cara Lindungi Perusahaan dari Ransomware as a Service?

By | 2021-01-05T08:38:19+00:00 December 30th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Di artikel sebelumnya, kami sudah membahas mengenai Pengertian dan Cara Kerja Ransomware as a Service. Artikel ini akan fokus membahas solusi dan strategi untuk mengambil langkah preventif yang perlu diterapkan perusahaan agar terhindar dari Ransomware as a Service. Solusi dan strategi berikut yang akan kami bahas diharapkan dapat menjadi cara terbaik untuk lindungi perusahaan dari Ransomware as a Service.

1. Gunakan solusi anti-malware terpercaya

Untuk melindungi sistem dari serangan berbahaya, perusahaan harus menggunakan atau menginstall solusi anti-malware. Manfaatkan solusi yang bekerja dengan algoritma tingkat lanjut untuk mendeteksi dan melindungsi sistem dari serangan Ransomware dengan cara menghapusnya secara otomatis. Solusi anti-malware dapat bekerja secara otomatis untuk melindungi sistem selama 24 jam dari seluruh jenis serangan malware.

Anda dapat memanfaatkan solusi Vulnerability Management sebagai solusi anti-malware terpercaya untuk perusahaan.

2. Melakukan backup data

Umumnya, serangan Ransomware akan menyerang dan mencuri data penting yang dimiliki oleh targetnya. Oleh karena itu, langkah utama dan mudah yang bisa Anda lakukan untuk terhindar dari Ransomware adalah melakukan backup data. Anda dapat melakukan backup pada eksternal drive atau server cloud untuk melindungi data. Dengan backup data, Anda akan masih memiliki data cadangan ketika data utama terserang Ransomware.

Jika ingin melindungi data dari serangan siber dengan cara yang lebih baik dan tepat, Anda perlu memanfaatkan solusi keamanan data yang memadai, seperti Cloud Access Security Broker dan Identity Governance.

3. Pastikan selalu memperbarui software yang digunakan

Biasanya, para penjahat siber mencari celah keamanan atau kerentanan yang ada pada sebuah sistem sebelum melakukan aksinya. Oleh karena itu, memastikan Anda selalu memperbarui software yang digunakan adalah strategi yang tidak kalah pentingnya dengan melakukan backup data. Software yang terupdate pasti selalu menawarkan keamanan sistem yang lebih baik dari versi sebelumnya, baik dari sisi bug, security patch, atau fitur lainnya.

4. Hindari membuka tautan dan lampiran yang mencurigakan

Seperti yang sudah dibahas di artikel sebelumnya, cara kerja Ransomware as a Service memanfaatkan phishing email dan exploit kit lainnya saat menyerang targetnya. Oleh karena itu, menghindari membuka tautan dan lampiran yang mencurigakan atau yang berasal dari orang tak dikenal akan membantu Anda terhindar dari Ransomware.

Untuk memastikan keamanan yang lebih baik dan lindungi perusahaan dari Ransomware as a Service, Anda perlu memanfaatkan solusi web isolation dan email isolation.

5. Bekerja sama dengan konsultan keamanan siber terpercaya

Rekomendasi solusi yang terakhir ini tidak kalah pentingnya dengan solusi lainnya. Bekerja sama dengan konsultan keamanan siber akan membantu perusahaan mengatasi ancaman Ransomware dan ancaman siber yang membahayakan lainnya.

Konsultan keamanan siber akan membantu perusahaan menemukan solusi yang tepat dan disesuaikan dengan masing-masing kebutuhan perusahaan yang selalu berbeda dengan perusahaan lainnya. Pastikan Anda bekerja sama dengan konsultan yang memiliki rekam jejak yang baik di berbagai bidang keamanan siber dan mampu membantu perusahaan untuk secara strategis menilai, merancang, melaksanakan, mengoperasikan, dan meningkatkan program keamanan siber, mulai dari perencanaan strategi sampai dengan pelaksanaan.

5 solusi dan strategi tersebut dapat diimplementasikan untuk lindungi perusahaan dari Ransomware as a Service, jenis serangan siber utama yang diprediksi akan menjadi tren serangan siber di tahun 2021 nanti. Anda dapat menghubungi Aplikas Servis Pesona di marketing@phintraco.com untuk mengetahui informasi lebih lanjut seputar solusi dan strategi untuk lindungi perusahaan dari Ransomware as a Service.

Referensi:

https://www.tripwire.com/state-of-security/security-data-protection/ransomware-service-raas-works/

Pengertian dan Cara Kerja Ransomware as a Service

By | 2021-01-05T08:36:17+00:00 December 29th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Sebagai orang yang aktif beraktivitas di dunia maya, pastinya Anda sudah tidak asing lagi dengan jenis serangan siber Ransomware. Dari awal kemunculannya hingga saat ini, Ransomware masih menjadi salah satu virus yang paling ditakuti oleh pengguna komputer di seluruh dunia. Bahkan, di tahun 2021 nanti, banyak ahli memprediksi bahwa jenis serangan ini akan menjadi jenis serangan nomor 1 yang akan mengancam organisasi atau perusahaan di seluruh dunia.

Seperti yang kita ketahui, Ransomware adalah virus yang mampu masuk ke dalam sistem. Virus ini memiliki kemampuan untuk menyandera data penting yang dimiliki perusahaan dengan cara mengenkripsi data. Dengan demikian, hanya pelaku yang dapat melakukan pemulihan data.  Untuk dapat mengembalikan data-data tersebut, organisasi atau perusahaan harus bersedia membayar sejumlah imbalan yang ditentukan oleh pelaku.

Lebih fatalnya lagi, para pelaku kejahatan siber saat ini sudah selangkah lebih maju menciptakan “inovasi” dengan menyediakan Ransomware as a Service (RaaS) yang dapat memfasilitasi siapa saja yang ingin menjadi pelaku kejahatan siber.

Sudahkah Anda familiar dengan istilah Ransomware as a Service (RaaS)? Di artikel kali ini, Anda akan mendapatkan informasi mengenai pengertian dan cara kerja Ransomware as a Service beserta cara pencegahannya.

Apa itu Ransomware as a Service (RaaS)?

Ransomware as a Service atau RaaS adalah layanan yang memungkinkan siapa saja — yang tidak memiliki keahlian dalam keamanan siber sekali pun – dapat melakukan serangan dan menargetkan siapa saja dengan Ransomware. Pengguna RaaS tersebut cukup mendaftarkan akun lalu membuat versi Ransomware yang disesuaikan dengan keinginan mereka sendiri tanpa proses yang rumit, bahkan tidak membutuhkan bahasa pemrograman apapun untuk membuatnya. Oleh karena itu, RaaS ini memungkinkan siapa saja yang tidak memiliki pengetahuan teknis tentang cara membuat Ransomware dapat tetap melakukan aksi kejahatan siber. Penyedia RaaS memfasilitasi siapa saja untuk menjadi penjahat siber dari paket atau layanan yang sudah disediakan dalam RaaS tersebut.

Bagaimana Cara Ransomware as a Service (RaaS) Bekerja?

Penyedia RaaS akan membuat kode Ransomware dan menjual atau menyewakannya kepada orang lain yang ingin menyerang targetnya dengan Ransomware. Penyedia RaaS tersebut akan memberikan pengetahuan teknis dan informasi mengenai langkah-langkah meluncurkan serangan Ransomware menggunakan RaaS tersebut kepada penggunanya. Bahkan RaaS ini juga dilengkapi dashboard yang menampilkan status serangan secara real-time.

Jika serangan Ransomware itu berhasil, imbalan yang didapatkan dari korban akan dibagi antara penyedia RaaS dan orang menggunakan layanannya.  

Ransomware as a Service (RaaS) ini dianggap sebagai “inovasi” yang sangat menarik bagi penjahat siber yang sudah mahir di bidangnya. Ada banyak alasan mengapa Ransomware as a Service ini digemari. Bagi penyedia layanan ini, RaaS dapat memberi mereka hasil yang lebih instan. Dan bagi penggunanya, tentu ini sangat menguntungkan karena mereka tidak perlu memiliki keahlian teknis khusus untuk menyerang targetnya dengan Ransomware. Kerja sama antara penyedia dan pengguna akan saling menguntungkan satu sama lain.

Cara Melindungi Perusahaan Anda dari Ransomware as a Service (RaaS)

Sebagian besar jenis RaaS berbahaya menyerang pengguna melalui email phishing dan exploit kit. Para ahli telah memprediksi bahwa ancaman ini akan menjadi salah satu ancaman utama bagi organisasi dan perusahaan di tahun 2021 nanti. Oleh karena itu, setiap perusahaan perlu mengambil tindakan preventif agar terhindar dari kerugian yang disebabkan oleh jenis ancaman ini. Lalu, bagaimana cara melindungi diri dan perusahaan Anda dari Ransomware as a Service? Anda dapat mengetahui penjelasannya dengan membaca artikel berikut: Bagaimana Cara Lindungi Perusahaan dari Ransomware as a Service?

 

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Sumber:

https://www.tripwire.com/state-of-security/security-data-protection/ransomware-service-raas-works/

Peran Penting Big Data Analytics bagi Industri Perbankan

By | 2020-12-11T06:56:52+00:00 December 11th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Apa itu big data?

Big data adalah sebuah istilah yang digunakan untuk menggambarkan sekumpulan data dalam jumlah yang sangat besar. Data yang jumlahnya sangat besar tersebut dapat dikelola dan dianalisa untuk menemukan pola atau tren, terutama dalam hubungannya terhadap interaksi dan tindakan pelanggan.

Dalam industri perbankan, perusahaan memiliki kumpulan data yang sangat besar dan kompleks, sehingga aplikasi pemrosesan data tradisional tidak mampu menghasilkan analisa data yang berkualitas.

Kumpulan data yang sangat besar dan kompleks tersebut menyimpan begitu banyak informasi dan pengetahuan, yang apabila dikelola dengan tepat menggunakan big data analytics, dapat memberikan informasi yang sangat bermanfaat karena kecepatannya dalam memonitor aktivitas ekonomi.

Seberapa penting implementasi big data analytics dalam industri perbankan?

Masa depan industri perbankan ditentukan oleh kemampuan mereka dalam mengelola atau menganalisa data menjadi sesuatu yang bernilai dan menghasilkan business outcome yang lebih baik. Mengapa demikian? Keputusan yang ditentukan berdasarkan hasil analisa data dapat memberikan berbagai keuntungan bagi industri perbankan, seperti:

· Amati perilaku nasabah dan hadirkan pengalaman pelanggan yang lebih baik

Perusahaan dapat memanfaatkan data untuk menciptakan strategi komunikasi dan financial experience yang lebih personal berdasarkan perilaku dan preferensi masing-masing nasabah. Data dapat diolah sebagai salah satu sumber yang sangat berguna bagi perusahaan untuk meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan, serta dapat dimonitor dan dianalisa lebih lanjut untuk perkembangan bisnis selanjutnya.

· Meningkatkan kualitas layanan di masa yang akan datang

Dengan menggunakan big data analytics, data dapat diolah sebagai salah satu sumber yang sangat berguna untuk meningkatkan kualitas layanan perbankan kepada nasabahnya. Pemanfaatan big data analytics memberi kemampuan bagi industri perbankan menciptakan inovasi yang lebih terukur dan cepat untuk peningkatan kualitas layanan di masa yang akan datang.

· Meningkatkan risk management

Big data analytics dapat meningkatkan keberhasilan risk management pada industri perbankan. Data dapat digunakan sebagai landasan untuk mengukur kinerja bank dan menilai tingkat risiko secara lebih akurat. Dengan begitu, big data analytics membantu industri perbankan dalam mendeteksi kemungkinan terjadinya fraud, menyediakan cakupan risiko yang lebih luas, memiliki sistem prediktif yang lebih tepat, sehingga dapat mengukur tingkat risiko dengan cepat.

Solusi big data analytics untuk industri perbankan

Solusi big data analytics yang tepat untuk industri perbankan adalah Teradata Vantage. Teradata Vantage adalah platform pengolahan data yang mampu menyatukan dan menganalisa berbagai jenis data.

Apa saja manfaat dan kemudahan yang ditawarkan Teradata Vantage?

· Platform dengan tingkat skalabilitas yang baik

Untuk menyesuaikan kebutuhan bisnis yang terus berkembang, Anda perlu memiliki platform dengan tingkat skalabilitas yang baik. Dengan Teradata Vantage, Anda tidak perlu khawatir dengan seberapa banyak jumlah data yang ada, dan perkembangan jumlah data yang akan Anda miliki di masa depan. Teradata Vantage mampu mengelola data dalam jumlah yang tidak terbatas tanpa memengaruhi kualitas kinerjanya.

· Hasil analisa yang lebih baik dengan pemanfaatan AI dan machine learning

Teradata Vantage didukung oleh AI dan machine learning untuk menghasilkan hasil analisa yang lebih baik, cepat dan berkualitas.

· Skema pembayaran “pay as you go

Teradata Vantage hadir dengan fleksibilitas skema pembayaran yang memberikan keuntungan bagi pengguna. Pengguna hanya perlu membayar apa yang mereka butuhkan, sehingga memberikan keuntungan efisiensi bagi perusahaan.

· Berdayakan seluruh karyawan dengan data

Dengan Teradata Vantage, pengguna dapat mengakses dan memanfaatkan data yang tersedia tanpa harus mempelajari alat atau bahasa pemrograman yang kompleks.

Dengan berbagai manfaat dan kemudahan yang ditawarkan Teradata Vantage, industri perbankan akan mengetahui kebutuhan bisnis mereka secara lebih baik, mulai dari kebutuhan internal perusahaan, pelayanan nasabah, hingga optimalisasi biaya operasional perusahaan. Adopsi teknologi big data memberikan nilai yang tak tertandingi untuk kemajuan dan pertumbuhan bisnis perusahaan di industri perbankan.

Adopsi teknologi big data tidak hanya terbatas untuk industri perbankan saja. Industri telekomunikasi, pemerintahan, dan lainnya juga dapat memanfaatkan teknologi big data untuk mendukung kemajuan perusahaan di masa yang akan datang. Untuk informasi lebih lanjut mengenai manfaat yang ditawarkan Teradata Vantage bagi perusahaan, Anda dapat menghubungi kami di marketing@phintraco.com

Referensi:

https://www.teradata.com/Products/Software/Vantage

https://investor.id/it-and-telecommunication/teradata-vantage-platform-pengolahan-data-berbasis-hybrid-cloud

Tren Cloud Computing yang Diprediksi Akan Berkembang di Tahun 2021

By | 2020-12-13T10:57:35+00:00 December 10th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , |

Perubahan yang terjadi dalam dunia bisnis sepanjang tahun 2020 melahirkan banyak prediksi baru dalam dunia teknologi, termasuk salah satunya adalah prediksi mengenai tren cloud computing di tahun 2021. Selama beberapa tahun terakhir, cloud computing telah menjadi pilihan utama bagi banyak perusahaan untuk melakukan transformasi bisnis dan modernisasi infrastruktur IT.

Dampak dari pandemi juga menjadikan nilai investasi cloud computing dalam dunia bisnis semakin meningkat, karena layanan cloud computing mendukung proses bisnis tetap berjalan walaupun tidak semua karyawan dapat bekerja di kantor.

Di tahun 2021, laju perkembangan adopsi cloud computing diprediksi akan semakin cepat karena semakin banyak bisnis modern yang membutuhkan layanan berbasis cloud agar mudah beradaptasi di segala situasi.

Berikut adalah tren cloud computing yang diprediksi akan berkembang di tahun 2021:

1. Memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) dalam layanan cloud computing

Seiring dengan perkembangan penggunaan teknologi dalam dunia bisnis, AI menjadi salah satu solusi yang diandalkan perusahaan untuk membantu mereka beradaptasi di situasi yang baru. Nantinya, AI dimanfaatkan untuk menghadirkan nilai tambah pada platform cloud computing yang sudah ada. Penyedia Software as a Service (SaaS) akan semakin memanfaatkan AI untuk memberikan fungsi dan manfaat yang lebih banyak untuk penggunanya.

Contohnya, SaaS yang memanfaatkan AI memiliki tambahan fungsi seperti mengindentifikasi pola dalam suatu data dan menghasilkan actionable insight yang dapat dimanfaatkan untuk memperbaiki strategi bisnis di masa yang akan datang.  Diperkirakan bahwa pemanfaatan AI ini akan sangat berpengaruh pada kecepatan dan efisiensi layanan cloud computing.

2. Solusi hybrid dan on-premise cloud akan semakin populer

Memilih antara public, private atau hybrid cloud terbukti menjadi tantangan yang cukup berarti untuk beberapa perusahaan. Jika berbicara mengenai fleksibilitas, kinerja dan keamanan, setiap layanan cloud memiliki kelebihan dan kekurangannya tersendiri.

Namun, seiring dengan ekosistem cloud yang semakin matang, penyedia layanan cloud akan semakin menyadari bahwa setiap perusahaan memiliki kebutuhan yang berbeda-beda, dan tentunya solusi yang dibutuhkan juga akan berbeda.

Dengan adanya kesadaran tersebut, penyedia layanan cloud akan menghadirkan fleksibilitas bagi perusahaan untuk memilih layanan apa saja yang ingin digunakan, dalam bentuk element individual yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing user.

Misalnya, seorang user memanfaatkan public cloud untuk melakukan content delivery, sedangkan memanfaatkan private cloud atau on-premise untuk menyimpan dan memproses data pelanggan atau informasi lainnya.

3. Bekerja dengan Virtual Cloud Desktop

Sepanjang tahun 2020, jumlah pekerja jarak jauh meningkat cukup pesat karena pandemi. Dengan adanya peningkatan jumlah pekerja jarak jauh tersebut, kebutuhan akan solusi berbasis cloud juga meningkat, salah satunya adalah pemanfaatan virtual cloud desktop.

Virtual cloud desktop adalah solusi untuk menciptakan seluruh lingkungan workstation yang dioperasikan sebagai layanan cloud. Jadi, karyawan dapat bekerja dari mana saja dan menggunakan perangkat apa saja, namun tetap dengan seluruh data yang sama untuk mendukung pekerjaan mereka. Dalam penggunaannya, perusahaan juga hanya perlu membayar biaya subscriptions sesuai dengan jumlah waktu yang dihabiskan karyawan dalam penggunaan sistem tersebut. Dengan memanfaatkan layanan ini, perusahaan dapat menghilangkan biaya untuk keperluan update hardware dan implementasi teknologi lainnya yang tidak diperlukan.

Dalam praktiknya, selain efisiensi biaya, memanfaatkan virtual cloud desktop dapat meningkatkan produktivitas di seluruh lingkungan perusahaan dengan memastikan seluruh karyawan menggunakan teknologi terupdate dan tersinkronisasi. Untuk masalah keamanan, virtual cloud desktop juga memberikan keamanan yang lebih baik untuk perusahaan, karena semua perangkat dikelola secara terpusat. Jadi, tidak akan lagi ada kekhawatiran saat karyawan tidak mengikuti peraturan keamanan yang telah ditentukan perusahaan.

Sepanjang tahun 2021, tren cloud computing ini akan cepat berkembang karena akan semakin banyak bisnis yang mengadopsi model bisnis berbasis cloud agar proses bisnis mereka semakin efisien dan fleksibel mengikuti situasi, tidak bergantung pada satu tempat atau satu sistem saja.

Jika Anda ingin mengetahui informasi lebih lanjut mengenai tren cloud computing dan manfaatnya untuk perkembangan bisnis, Anda dapat segera menghubungi kami di marketing@phintraco.com

Sumber:

https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2020/11/02/the-5-biggest-cloud-computing-trends-in-2021/?sh=2cc2fa812d9e

Optimalkan Keamanan Jaringan Kantor Cabang dengan Solusi SD-Branch

By | 2020-12-07T10:22:41+00:00 October 28th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Jumlah adopsi perangkat IoT, aplikasi SaaS, dan BYOD di lingkungan perusahaan mengalami peningkatan yang cukup pesat seiring dengan banyaknya perusahaan yang melakukan transformasi digital. Adopsi teknologi penunjang transformasi digital tersebut menyebabkan peningkatan jumlah network edge yang perlu diamankan, terutama untuk perusahaan besar yang memiliki banyak kantor cabang. Untuk merespon hal tersebut, perusahaan melakukan berbagai cara untuk mengoptimalkan keamanan jaringan kantor cabang mereka, salah satunya dengan mengimplementasi berbagai solusi keamanan di setiap jaringan kantor cabang agar terhindar dari serangan siber.

Sayangnya, cara tersebut justru menghasilkan kompleksitas dalam infrastruktur jaringan kantor cabang. Pada akhirnya, fungsi dari setiap solusi keamanan yang telah diimplementasikan tidak mencapai efektivitas yang maksimal. Untuk mengatasi tantangan ini, setiap kantor cabang harus mengintegrasikan jaringan dan kemampuan keamanannya di seluruh WAN edge, access layer, dan endpoint.

Aplikas Servis Pesona, sebagai perusahaan penyedia solusi keamanan IT di Indonesia, menawarkan solusi SD-Branch dari Fortinet untuk membantu perusahaan mengoptimalkan keamanan jaringan kantor cabang. Solusi SD-Branch dari Fortinet mampu mengintegrasikan network access layer dalam sebuah platform yang memberikan visibilitas dan keamanan untuk seluruh perangkat yang terhubung dengan jaringan tersebut.

Dengan menggunakan SD-Branch, kantor pusat dapat selalu memantau aktivitas kantor cabang. Bahkan, aktivitas setiap user yang menggunakan akses internet dapat terpantau secara langsung, termasuk kecepatan serta kapasitas jaringan yang digunakan.

Solusi SD-Branch dari Fortinet menawarkan beberapa fitur dan manfaat unggul yang berbeda dari solusi SD-Branch lainnya. Sebagai informasi, baru-baru ini Fortinet dinobatkan sebagai pemimpin di Gartner 2020 Magic Quadrant untuk solusi WAN Edge Infrastructure.

Manfaat Solusi SD-Branch untuk Keamanan Jaringan Kantor Cabang

Manfaat utama bagi perusahaan yang menggunakan solusi SD-Branch adalah perusahaan dapat meningkatkan efektivitas keamanan jaringan antar kantor cabang tanpa harus mengadopsi banyak solusi keamanan yang pada akhirnya menghasilkan kompleksitas dalam infrastruktur kantor cabang. Peningkatan keamanan dilakukan di seluruh network edge, access layer kantor cabang, dan di seluruh perangkat endpoint. Solusi ini memperluas keamanan dan kinerja jaringan ke access layer dengan menyatukan lingkungan WAN dan LAN. Berikut manfaat dari penggunaan solusi SD-Branch lainnya:

  • Dengan menggunakan solusi SD-Branch, perusahaan dapat mengotomatiskan proses deteksi, klasifikasi, dan keamanan perangkat IoT ketika mengakses jaringan kantor cabang.
  • Solusi SD-Branch menyediakan fitur deteksi anomali dan remediasi secara otomatis berdasarkan business logic yang telah ditentukan.
  • Solusi SD-Branch memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan skala operasi dengan cepat di seluruh kantor cabang dan lokasi geografis baru.
  • SD-Branch mengintegrasikan firewalls, switches, access point ke dalam satu solusi. Selain itu, juga membantu mengurangi kebutuhan onsite resources, yang pada akhirnya menurunkan TCO (Total Cost of Ownership).

Transformasi digital telah menciptakan evolusi baru bagi perusahaan yang memiliki banyak kantor cabang. Hampir seluruh layanan bermigrasi ke cloud, dan semua perangkat membutuhkan koneksi langsung ke internet. Dengan adanya evolusi tersebut, maka semakin banyak network edge yang dibuat untuk setiap kantor cabang. Banyaknya titik masuk ke jaringan kantor cabang dapat memperluas potensi serangan, sehingga, memastikan seluruh jaringan kantor cabang aman dari segala jenis serangan harus lebih diperhatikan dari sebelumnya.

Memanfaatkan solusi SD-Branch memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan keuntungan maksimal dari transformasi digital tanpa perlu mengkhawatirkan tentang keamanannya. Solusi SD-Branch adalah ekspansi dari solusi SD-WAN yang menyempurnakan keamanan jaringan antar kantor cabang dengan meningkatkan manajemen keamanan dan visibilitas tanpa kompleksitas.

Untuk mengetahui informasi lebih lanjut mengenai solusi SD-Branch, Anda dapat menghubungi kami di marketing@phintraco.com

Sumber:

https://www.fortinet.com/content/dam/fortinet/assets/solution-guides/sb-sd%20branch-solution.pdf

https://www.fortinet.com/solutions/gartner-wan-edge  

https://www.fortinet.com/blog/industry-trends/defining-sd-branch

https://www.fortinet.com/blog/industry-trends/five-essentials-sd-branch-security-deployments

Manfaat Solusi Identity and Access Management untuk Perusahaan

By | 2020-10-21T06:47:02+00:00 October 22nd, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Setelah mengetahui apa itu solusi Identity and Access Management serta cara solusi ini meningkatkan keamanan siber perusahaan di artikel “Apa Itu Solusi Identity and Access Management (IAM)? Pengertian dan Cara Solusi IAM Meningkatkan Keamanan Siber Perusahaan”, mari ketahui lebih lanjut mengenai apa saja manfaat yang akan didapatkan perusahaan ketika sudah mengimplementasi solusi Identity and Access Management (IAM). Berikut penjabarannya:

Manfaat solusi Identity and Access Management

·         Akses yang aman

Menyediakan jaringan perusahaan yang dapat diakses oleh karyawan sekaligus partner bisnis dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas. Namun, tindakan tersebut juga dapat meningkatkan risiko celah keamanan yang lebih besar jika kita tidak memiliki kendali penuh untuk memantau identitas dan aksesnya. Dengan menggunakan solusi IAM, perusahaan dapat memperluas akses ke aplikasi, jaringan, dan sistem yang berada di On-Premise atau Cloud tanpa perlu mengorbankan keamanannya.

·         Mengurangi permintaan yang diajukan kepada tim help desk

Yang kedua, manfaat solusi Identity and Access Management untuk perusahaan adalah untuk mengotomatiskan kebutuhan user dalam melakukan reset password yang seringkali diajukan kepada tim help desk. Dengan begitu, user dapat dengan cepat dan mudah memverifikasi identitas mereka tanpa mengganggu admin sistem, yang pada akhirnya mereka dapat lebih fokus pada pekerjaan yang meningkatkan nilai bisnis.

·         Mengurangi risiko data breaches

Kemampuan dalam mengontrol akses user yang lebih baik dapat mengurangi risiko data breaches di pihak internal maupun eksternal. Kemampuan tersebut sangat penting dimiliki setiap perusahaan saat ini, karena penjahat siber menjadikan kelemahan kredensial user sebagai metode utama untuk mendapatkan akses ke jaringan dan sumber daya perusahaan.

·         Memenuhi compliance

Terakhir, manfaat solusi Identity and Access Management untuk perusahaan adalah untuk memenuhi compliance. Dalam tata kelola perusahaan, compliance diartikan sebagai tindakan mengikuti suatu spesifikasi, standar, atau hukum yang berlaku. Sistem IAM yang efektif membantu perusahaan memenuhi kebutuhan compliance mereka di tengah peraturan terkait data dan privasi yang semakin ketat.

Mengimplementasi solusi IAM akan memberi perusahaan banyak manfaat untuk meningkatkan keamanan siber di era serba digital seperti saat ini. Jika Identity and Access Management adalah solusi yang sedang dibutuhkan perusahaan Anda, langkah utama yang dapat Anda lakukan adalah menemukan partner yang tepat untuk proses implementasinya. Ingin mengetahui informasi lebih lanjut mengenai fungsi dan manfaat solusi Identity and Access Management untuk perusahaan? Anda dapat segera menghubungi kami di marketing@phintraco.com

Sumber:

https://www.oneidentity.com/solutions/identity-administration/   

https://www.forgerock.com/identity-and-access-management-platform

Baca artikel selanjutnya:

https://phintraco.com/perbedaan-identity-and-access-management-dan-privileged-access-management/

Load More Posts
GET THE LATEST INFO FROM US