Latest Technology Insights and Trends
Mitos dan Fakta Penggunaan Omnichannel Untuk Customer Experience
Customer experience menjadi salah satu hal yang menjadi pembeda bagi perusahaan dalam melayani pelanggan. Transformasi [...]
Gunakan Omnichannel pada Contact Center untuk Meningkatkan Customer Experience
Saat ini, Transformasi ke layanan digital diperlukan guna memaksimalkan proses bisnis perusahaan. Perkembangan teknologi menghadirkan [...]
3 Tips Meningkatkan Kinerja Contact Center di Tengah Tekanan Pandemi
Perusahaan memiliki jumlah interaksi dengan pelanggan yang cukup banyak dalam suatu waktu, khususnya interaksi pelanggan [...]
Penyebab dan Risiko yang Ditimbulkan dari terjadinya Kehilangan Data
Data sebagai hal paling penting dalam perusahaan dapat memberikan risiko signifikan jika hilang. Baca artikel ini untuk tahu penyebab dan risiko kehilangan data bagi perusahaan Anda.
Sekilas tentang e-Meterai yang Baru Diluncurkan Pemerintah Indonesia
E-Meterai atau meterai elektronik merupakan hal baru bagi masyarakat Indonesia. Berikut informasi sekilas tentang e meterai di sini.
Alasan Perusahaan Anda Membutuhkan Data Loss Prevention
Mengapa perusahaan penting menggunakan data loss prevention? Ketahui alasan pentingnya data loss prevention di sini.