Identitas digital (digital identity) merupakan informasi tentang identitas yang digunakan oleh sistem komputer untuk mewakili agent eksternal. Agent itu mungkin seseorang, organisasi, aplikasi, atau perangkat. Untuk menjamin identitas digital, berikut adalah 5 kekuatan yang mendorong digital identity yang terpercaya.

1. More mobility and convenience

Pelanggan saat ini dapat mengakses layanan dari jarak jauh secara online tanpa harus pergi ke cabang. Untuk memberikan pengalaman omni-channel yang nyaman dan juga aman, penerapan ID digital yang terpercaya adalah suatu keharusan.

Faktanya, sesuai dengan penelitian dari Gemalto baru-baru ini, 70% pengguna ingin mendapatkan ID digital terpercaya, dan 66% dari mereka akan menggunakannya untuk melakukan transaksi yang lebih banyak lagi.

2. Greater demand for security and trust

Menurut Survei CFCA Global Telecom Fraud Loss 2017, $2 miliar telah hilang setiap tahun karena penipuan berlangganan identity-based berbasis telekomunikasi. Selain itu, menyusul serangan cyber signifikan yang dapat kita saksikan dalam beberapa tahun terakhir ini.

Sebesar 43% pengguna mengklaim bahwa mereka takut akan adanya penipuan, phising, hacking dan informasi pribadi mereka yang dicuri. Sudah jelas bahwa kesadaran konsumen akan keamanan dan privasi semakin meningkat.

Selain itu produsen dan penyedia layanan lebih memperhatikan penyediaan perlindungan yang tepat untuk perangkat yang terhubung, dan data yang mereka kumpulkan, bagikan dan simpan.

3. New regulations

Seiring dengan lingkungan peraturan baru terbentuk, kolaborasi yang erat antara dunia keuangan, central and local public authorities dan operator komunikasi digital akan mendukung solusi dan penerapan praktik terbaik yang efektif.

Fokusnya adalah pada penerapan struktur dan peraturan baru yang diperlukan untuk mengatur layanan dan transaksi terkait. Sudah ada beberapa struktur peraturan yang membentuk cara penyedia layanan keuangan dan keuangan menggunakan identitas digital tepercaya.

4. Shift towards digital identification systems

Pentingnya penerimaan dan kepercayaan pengguna terungkap dalam sebuah survei baru-baru ini, dimana pengguna menyatakan keprihatinannya dengan memasangkan social media credentials dengan sesuatu yang sama pentingnya dengan rekening bank Anda.

Namun sepertinya beberapa media sosial telah mempertimbangkan hal ini dan juga melihat bagaimana ID digital yang lebih aman.

5. The technology

Teknologi baru telah muncul untuk mendukung dan membentuk transformasi digital pemerintah dan perusahaan swasta. Berikut adalah beberapa contoh penting dari inisiatif transformasi digital, dimana mementingkan ID digital terpercaya di layanannya:

• Proyek lisensi driver digital mengumpulkan momentum di negara-negara termasuk Amerika Serikat, Inggris, Australia, dan Belanda.
• Tes awal teknologi blockchain terjadi di Estonia untuk membantu pengembangan program transnational e-residency.
• Smart borders/smart airports muncul dengan kecepatan yang lebih cepat.