Menghadapi pertumbuhan digital, perusahaan mulai menggunakan berbagai ekosistem serba cloud. Hal ini menciptakan situasi yang sulit bagi tim keamanan siber, baik itu di perusahaan skala kecil maupun besar. Masalah keamanan sederhana saja sulit diatasi oleh sebagian perusahaan besar di tengah serangan siber yang semakin merajalela.

Berbagai solusi, proses, dan taktik keamanan siber dimiliki perusahaan yang menggunakan berbagai macam IT environment. Keamanan IT akan semakin kompleks dari waktu ke waktu dan akan menghambat kemampuan tim keamanan untuk menemukan, memprioritaskan, dan memperbaiki kerentanan (vulnerability) yang rawan terhadap eksploitasi.

Sadar akan hal tersebut, Aplikas Servis Pesona Bersama Hackuity mengadakan acara bertajuk “Reduce Chaos and Bring Clarity to Your Cybersecurity Landscape” yang diselenggarakan pada 16 Maret 2023 lalu. Peserta yang hadir pada acara tersebut adalah perusahaan dari berbagai jenis industri. Direktur Aplikas Servis Pesona, Nur Ria Wigati, menjelaskan ada 2 key points yang dapat perusahaan dapatkan pada acara kali ini, yaitu Hackuity merupakan tools yang membantu perusahaan untuk mendapatkan posture security yang lebih baik dan Aplikas Bersama Hackuity akan membantu perusahaan mewujudkan landscape yang terbaik untuk perusahaan.

Direktur Aplikas Servis Pesona, Nur Ria Wigati pada cybersecurity event bersama Hackuity 16 Maret lalu.

Pada sesi pembuka, hadir dari tim Hackuity yaitu Natasshia Nicole Lau selaku Regional VP, APAC dan juga Letitia Flora selaku Sr. Corporate Business Development, APAC menjelaskan bahwa Vulnerabilities Chaos terjadi karena terlalu banyak security tools yang digunakan. Parameter yang dimiliki keamanan siber perusahaan terlalu diperluas dan tidak bisa lagi mendapatkan gambaran lengkap tentang ancaman. Hackuity hadir untuk menjawab keresahan keamanan siber dalam mengelola vulnerability yang ada di seluruh security tools yang digunakan.

Hadir sebagai pembicara utama pada acara kali ini yaitu Dr Christopher Choi selaku APJ Solutions Director dari Hackuity menjelaskan lebih detail mengenai bagaimana Hackuity bekerja dan dapat membantu perusahaan menangani vulnerability chaos yang dihadapi. Hackuity mampu menemukan atau mengidentifikasi kerentanan yang penting bagi perusahaan. “Hackuity mampu membantu Anda mengelola semua data keamanan dan menemukan ancaman dari semua solusi yang sudah Anda gunakan.” Ujar Christoper.

Dr Christopher Choi selaku APJ Solutions Director dari Hackuity menjelaskan lebih detail samil memperlihatkan demo platform Hackuity

Para peserta yang hadir sangat antusias menyimak penjelasan dari Dr Christopher Choi dan tim Hackuity. Saat sesi tanya jawab banyak pasa peserta yang aktif bertanya lebih detail mengenai permasalahan yang ada di perusahaannya dengan Hackuity. Salah satu fitur unik yang dimiliki Hackuity dan mampu menjawab permasalahan yang ada di perusahaan yaitu True Risk Score (TRS) yang merupakan penilaian keamanan siber yang dimiliki Hackuity. TRS mampu mengklasifikasikan ancaman dan memprioritaskan tindakan perbaikan yang lebih baik dari CVSS (penilaian standar industri).

Semakin kompleks suatu environment yang dimiliki perusahaan, tim keamanan siber akan semakin banyak menggunakan tools. Oleh karena itu, Vulnerability Management Tools dari Hackuity merupakan solusi tepat untuk perusahaan agar tim keamanan siber mempu menghindari dan menghadapi vulnerability chaos. Konsultasikan lebih lanjut perusahaan Anda bersama kami, Aplikas Servis Pesona dan Hackuity siap membantu Anda.

Dapatkan informasi lengkap mengenai solusi Vulnerability Management Tools dengan mengirimkan email ke marketing@phintraco.com.

Kunjungi

https://aplikas.com/vulnerability-management/

Phintraco Group berpartisipasi dalam ajang tahunan The Best Contact Center Indonesia yang diadakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA). Setiap tahunnya, Phintraco Group hadir di acara tersebut bersama dengan dua anak perusahaannya yaitu MitraComm Ekasarana dan Phintraco Technology sebagai salah satu sponsor serta ikut memeriahkan rangkaian acara The Best Contact Center Indonesia. Tahun ini, tema The Best Contact Center Indonesia yaitu Recover Together Recover Stronger yang sama dengan tema G20. Tema ini berharap Contact Center Indonesia terus bertumbuh dan mempertahankan pelayananan serta sama-sama kuat dalam melayani pelanggan.

Rangkaian acara The Best Contact Center Indonesia (TBCCI)  salah satunya yaitu kompetisi contact center yang terbagi menjadi 3 kategori yaitu individual, teamwork, dan corporate yang memiliki 64 sub kategori dan diikuti oleh kurang lebih 50 perusahaan dari berbagai sektor industri, baik itu pemerintahan maupun swasta. Perlombaan contact center dilakukan secara virtual mulai dari bulan Agustus 2022. Mitracomm Ekasarana mewakili Phintraco Group, turut berpartisipasi sebagai salah satu juri individual dalam kompetisi tersebut.

Rangkaian acara The Best Contact Center selanjutnya yaitu Contact Center Digital Exhibition & Conference. Tahun ini merupakan tahun pertama acara Contact Center Digital Exhibition & Conference  dilakukan secara tatap muka setelah 2 tahun sempat dilakukan secara virtual karena adanya pandemi. Bertempat di Birawa Assembly Hall, Jakarta, Contact Center Digital Exhibition & Conference dimeriahkan oleh 16 pembicara yang membagikan topik mengenai teknologi dan solusi contact center. Mewakili Phintraco Group, Hendrik Kusuma selaku Senior Product Manager dari Phintraco Technology menjadi salah satu pembicara dalam sesi Forum Group Discussion yang bertemakan Digital Transformation.

Hendrik Kusuma, Senior Product Managet dari Phintraco Technology menjadi pembicara dalam sesi Forum Group Discussion TBCCI 2022 ICCA

Sebagai perusahaan yang menyediakan layanan BPO di Indonesia, MitraComm Ekasarana sangat memahami kondisi dan tantangan yang di hadapi dalam industri contact center. MitraComm Ekasarana terus bertumbuh dalam memberikan solusi dan layanan terbaik untuk contact center. Memenuhi kebutuhan perusahaan menjadi salah satu tujuan utama MitraComm dengan menghadirkan perkembangan teknologi dan memperluas pengetahuan seputar permasalahan yang terjadi pada pelanggan dan juga agen serta karyawannya.

Sebagai perusahaan penyedia solusi teknologi contact center, Phintraco Technology dan MitraComm Ekasarana berharap dengan adanya kontribusi perusahaan dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2022 akan memberikan ideo dan inovasi baru dengan adanya teknologi berbasis digital agar dapat membantu bisnis dan meningkatkan customer experience.

MitraComm Ekasarana dan Phintraco Technology siap meningkatkan sistem contact center perusahaan denan teknologi terkini untuk memudahkan bisnis Anda dan tentunya meningkatkan customer experience.

Hubungi kami di marketing@phintraco.com untuk informasi lengkap mengenai kebutuhan contact center yang perusahaan Anda butuhkan.

Baca juga:

Strategi Total Experience: Menyediakan Pengalaman Pelanggan yang Maksimal

Related article:

Phintraco Group Participates at The Best Contact Center Indonesia 2020

Masih dalam suasana HUT 31 Phintraco Group, HUT RI, dan Hari PMI Nasional, kali ini Phintraco Group rayakan dengan mengadakan donor darah. Sejalan dengan tema HUT 31 Phintraco Group “Creating A Better Tomorrow”, kegiatan donor darah ini dilakukan untuk dapat membuat hari esok lebih baik dengan meningkatkan solidaritas antar umat manusia dan untuk rakyat Indonesia. Bekerja sama dengan PMI, kegiatan donor darah ini dilakukan pada hari Senin tanggal 5 September lalu yang bertempat di ruang trainning MitraComm Ekasarana.

Karyawan-karyawan Phintraco Group Antusias mengikuti kegiatan donor darah

Seluruh anak perusahaan dari Phintraco Group seperti Phintraco Technology, PhinCon, MitraComm Ekasarana, Aplikas Servis Pesona, Natha Jaya Makmur, Phintraco Sekuritas sangat Antusias mengikuti kegiatan donor darah ini. Mulai dari para Direktur, Manajer, hingga para staff turut serta menyumbangkan darah untuk membuat hari esok lebih baik. Total sebanyak kurang lebih 95 karyawan ikut berpartisipasi dalam kegiatan donor darah ini.

Sebagai informasi, Phintraco Group berdiri pada tahun 1991 yang bergerak di bidang ICT (Information Communication Technology). Lebih dari 750 profesional yang ahli di bidangnya, Phintraco Group menyediakan one-stop solutions untuk mempercepat pertumbuhan bisnis Anda seperti Modern IT Infrastructure, Contact Center Solutions, Token, Smart Card Technologies, Network and IT Security, Electronic Transaction Services, Application Development, IT Consulting Services, Business Process Outsourcing and Managed Services. Selai solusi tersebut, Phintraco Group juga memiliki perusahaan sekuritas bernama Phintraco Sekuritas, perusahaan pengembang properti bernama Shanata Pratama, perusahaan yang bergerak di bidang retail yaitu Natha Jaya Makmur, dan serviced office bernama Effist Suite Office.

Karyawan dari Phintraco Group dan anak-anak perusahaan Phintraco Group mengikuti kegiatan donor darah

Adanya kegiatan donor darah ini diharapkan bahwa Phintraco Group mampu menolong orang yang membutuhkan dan membuat hari esok lebih baik. Seluruh karyawan Phintraco Group juga berharap dengan berpartisi dalam kegiatan donor darah ini dapat meningkatkan kebersamaan, kepeduliaan terhadap sesama, dan terus menerapkan nilai dan budaya perusahaan yaitu POLITE yang salah satunya yaitu, Low Profile. Phintraco group juga akan berkomitmen untuk terus melanjutkan kegiatan-kegiatan kemanusiaan yang bermanfaat bagi bangsa dan negara, mendukung kemajuan Indonesia.

Baca Juga:

31 Tahun Phintraco Group: Creating a Better Tomorrow