Perkembangan teknologi kini telah membawa dampak yang signifikan terhadap berbagai aspek dalam kehidupan manusia, salah satu aspek tersebut adalah sistem pembayaran. Digitalisasi di bidang transaksi ini disebut juga dengan pembayaran elektronik atau e-payment. E-payment kini telah menjadi bagian yang tak terpisahkan di kegiatan sehari-hari. Hal ini didukung juga karena kemudahan, kecepatan, dan keamanan yang ditawarkan oleh pembayaran elektronik ini.

Meski belum secara penuh menggantikan transaksi keuangan tradisional, tetapi e-payment telah menjadi pilihan utama sebagian orang. Tanpa perlu membawa uang tunai atau cek, pengguna cukup menggunakan sentuhan jari pada smartphone atau tap kartu untuk menyelesaikan transaksi. Artikel ini akan membahas pembayaran elektronik secara detail mulai dari definisi, bagaimana cara kerjanya, ada metode apa saja yang bisa dilakukan, serta apa saja keunggulannya. Simak artikel ini untuk mengetahui informasi selengkapnya!

Apa yang Dimaksud dengan Sistem Pembayaran Elektronik?

Sistem pembayaran elektronik adalah suatu bentuk teknologi yang memungkinkan seseorang untuk melakukan transaksi atau pembayaran secara elektronik. Teknologi yang digunakan di sini umumnya adalah melalui internet atau perangkat seluler. E-payment dapat digunakan untuk melakukan berbagai transaksi keuangan, seperti membeli barang atau layanan, membayar tagihan, hingga melakukan transfer dana.

Kini telah banyak perusahaan yang menggunakan metode pembayaran e-payment, baik sebagai penjual maupun pembeli. Hal ini semakin banyak digunakan terutama setelah meningkatnya minat masyarakat untuk berbelanja lewat e-commerce. E-payment sendiri merupakan bagian dari keseluruhan ekosistem teknologi finansial, atau yang biasa disebut juga dengan fintech.

Solusi ini hadir sebagai metode alternatif dari pembayaran tradisional yang mengharuskan penggunaan uang tunai sebagai alat transaksi. Berdasarkan laporan dari PwC pada tahun 2021, terjadi peningkatan sebesar 42% secara global dalam penggunaan pembayaran nontunai. Hal ini menunjukkan potensi besar pembayaran elektronik untuk menjadi sistem transaksi masa depan di dunia dan khususnya di Indonesia.

Payment Channel yang Lengkap adalah Kunci Pertumbuhan Bisnis

Bagaimana Cara Kerja E-Payment?

Terdapat beberapa tahapan dan pihak yang terlibat dalam proses pembayaran dengan e-payment. Secara umum, ketika ingin melakukan pembayaran, pelanggan akan memasukkan informasi-informasi yang diperlukan seperti nomor kartu kredit/debit, informasi aku e-wallet, atau informasi rekening bank. Informasi ini tergantung dari metode e-payment apa yang pelanggan pilih.

Setelah memasukkan informasi pembayaran yang dibutuhkan, informasi tersebut akan diteruskan ke payment gateway. Payment gateway sendiri merupakan sistem yang bertindak sebagai perantara antara penjual, bank, atau penyedia layanan pembayaran lainnya.

Selanjutnya, gateway akan melakukan verifikasi data pembayaran yang dikirimkan oleh pelanggan. Verifikasi ini termasuk memeriksa kevalidan nomor kartu dan informasi rekening. Data-data tersebut beserta informasi pribadi lainnya akan dienkripsi untuk melindungi data dari penyalahgunaan.

Setelah itu, gateway akan meminta otorisasi ke bank penerbit kartu atau penyedia layanan pembayaran lainnya agar transaksi dapat diproses. Jika otorisasi berhasil, maka gateway akan mengirimkan pemberitahuan konfirmasi kepada penjual bahwa pembayaran telah diterima.

Dana pembayaran yang berhasil akan ditransfer ke rekening bank atau akun e-wallet penjual. Pelanggan pun akan mendapatkan notifikasi terkait pembayaran sekaligus invoice sebagai bukti transaksi.

Apa Saja Metode Pembayaran Elektronik?

Terdapat beberapa metode dan jenis alat pembayaran elektronik yang dapat disediakan oleh penjual dan dipilih oleh pelanggan. Sejumlah layanan e-payment berikut ini telah banyak digunakan dan disediakan oleh lembaga perbankan atau perusahaan fintech, berikut ini penjelasannya:

Kartu Debit atau Kredit

Kartu debit dan kredit merupakan salah satu metode pembayaran yang populer digunakan. Metode ini menggunakan kartu kredit atau debit yang terhubung dengan rekening bank. Pelanggan akan memberikan informasi kartu yang digunakan untuk mengotorisasi dan memproses pembayaran elektronik tersebut.

Internet & Mobile Banking

Internet dan aplikasi kini telah menjadi bagian yang tak terpisahkan dari kegiatan sehari-hari, termasuk pembayaran. Melalui internet & mobile banking, transaksi dilakukan melalui perbankan elektronik secara online. Perbedaannya, internet banking diakses melalui browser, sementara mobile banking diakses melalui aplikasi mobile di Android atau iOS.

E-Money & E-Wallet

E-money dan e-wallet merupakan salah satu varian e-payment yang juga semakin populer. Uang elektronik (e-money) di Indonesia sendiri memiliki dua bentuk, yaitu berbasis chip dan berbasis server. Uang elektronik berbasis chip umumnya terdapat pada kartu seperti e-toll card, sementara uang elektronik berbasis server berbentuk aplikasi pembayaran digital yang ada di perangkat seluler.

E-wallet sendiri merujuk pada sebuah aplikasi atau platform penyimpanan nilai digital yang memungkinkan pengguna untuk melakukan berbagai transaksi keuangan. Transaksi pembayaran dan transfer dana dapat dilakukan melalui perangkat seluler. Dompet elektronik ini terhubung dengan rekening bank, e-money, atau kartu kredit pengguna dan dapat digunakan untuk membeli barang dan membayar tagihan.

Layanan Keuangan Digital: Kemudahan Transaksi di Ujung Jari

Apa Saja Keunggulan dari Pembayaran Elektronik?

E-payment memiliki beberapa keunggulan dan manfaat lebih dibandingkan dengan metode transaksi atau pembayaran tradisional. Berikut ini adalah beberapa keunggulan utamanya:

Meningkatkan Kemudahan Transaksi

Transaksi secara elektronik memberikan kemudahan lebih bagi pengguna dan penjual karena transaksi dapat dilakukan kapan saja dan di mana saja.

Meningkatkan Efisiensi

Proses pembayaran yang lebih cepat membuat transaksi elektronik menjadi jauh lebih efisien bagi penjual dan pelanggan. Selain itu, transaksi ini juga tidak memerlukan uang fisik.

Lebih Aman untuk Bertransaksi

Transaksi e-payment umumnya telah dilengkapi dengan sistem keamanan seperti enkripsi untuk menjamin keamanan informasi personal pelanggan.

Lebih Transparan dan Fleksibel

Transparansi dan fleksibilitas juga merupakan keunggulan utama dari transaksi elektronik. Riwayat transaksi dapat dengan mudah dilacak dan diakses, serta terdapat berbagai macam metode pembayaran yang dapat disesuaikan.

MitraComm, Solusi Pembayaran Elektronik Terpercaya!

MitraComm dapat menjadi solusi tepat jika Anda ingin mengadopsi sistem pembayaran elektronik untuk bisnis Anda. Sebagai biller aggregator yang terhubung ke lebih dari 320 biller, dan 60 bank payment point, serta lebih dari 10 PPOB dan 4 e-commerce terkemuka, MitraComm dapat memastikan kemudahan dan efisiensi untuk transaksi bisnis Anda.

Hubungi marketing@phintraco.com sekarang untuk terapkan pembayaran elektronik bersama MitraComm!

Editor: Cardila Ladini