Tren teknologi di tahun 2023 ditandai dengan adanya gelombang transformasi digital yang masif dan cepat oleh pandemi 2 tahun silam. Semakin banyak orang yang memanfaatkan teknologi agar tetap terhubung baik secara pribadi maupun profesional juga berarti perekonomian global dituntut untuk memenuhi peningkatan kebutuhan konsumen.

Mengapa Perusahaan Harus Mengantisipasi Tren Teknologi di Tahun 2023?

Perusahaan diharapkan melakukan investasi yang tepat pada pertumbuhan bisnis pasca pandemi.

Sebagian besar perusahaan sekarang ini menghadapi ancaman resesi, inflasi berkelanjutan, dan krisis rantai pasokan. Perusahaan harus secara tepat mengidentifikasi dan berkomitmen dalam menghasilkan keputusan yang strategis. Teknologi adalah kunci dari menghadapi masa ketidakpastian tersebut, tetapi perusahaan harus mengetahui kapan dan dimana tren teknologi akan berpotensi menimbulkan dampak yang diinginkan.

Prioritas Bisnis Dalam Memanfaatkan Teknologi di Masa Depan

Optimasi

Pengoptimalan sistem TI untuk keandalan operasional, meningkatkan keputusan pengambilan keputusan berdasarkan data, dan mempertahankan manfaat dari artificial intelligence dalam produksi.

Skala

Meningkatkan kecepatan pengiriman produk dan memungkinkan konektivitas dimana saja.

Pionir

Berfokuskan pada perubahan model bisnis, meningkatkan interaksi antara karyawan dengan pelanggan, dan mempercepat strategi yang memanfaatkan pasar virtual baru.

Tren Teknologi 2023 yang harus Anda Antisipasi untuk Pertumbuhan Bisnis

Daftar tren teknologi  2023 di bawah ini dibuat berdasarkan kajian tahunan dari Gartner selaku perusahaan konsultasi teknologi informasi ternama.

Digital Immune System

Digital Immune System menciptakan pengalaman pelanggan yang ditingkatkan melalui penggabungan beberapa strategi software engineering untuk terlindung dari segala risiko. Dengan kemampuan observabilitas, otomatisasi, serta rancangan dan pengujian pada tingkat ekstrim, hal ini akan memberikan sistem yang memitigasi risiko operasional maupun keamanan. Solusi yang berkaitan dengan digital immune system dapat dikonsultasikan bersama PhinCon.

Applied Observability

Applied Observability bekerja berdasarkan data yang dikeluarkan perusahaan. Melalui teknologi artificial intelligence (AI) yang mengolah data tersebut, perusahaan dapat membuat keputusan masa depan secara cepat dan akurat. Pengimplementasian analisis data menggunakan artificial intelligence merupakan salah satu solusi yang ditawarkan PhinCon.

AI TRiSM

AI TriSM mendukung pengelolaan AI, kepercayaan, keandalan, ketahanan, dan perlindungan data. Tren teknologi ini menggabungkan berbagai metode untuk menjelaskan hasil analisis dari AI, menerapkan model manajemen dengan cepat, mengelola keamanan AI secara aktif, dan mengontrol masalah privasi. Perusahaan dapat mengimplementasikan solusi keamanan sistem berbasiskan AI bersama dengan Aplikas.

Industry Cloud Platforms

Industry cloud platforms menggabungkan SaaS, PaaS, dan IaaS dengan fungsionalitas khusus yang dapat digunakan perusahaan supaya lebih mudah beradaptasi terhadap tantangan tanpa henti di industri. Pemanfaatan platform cloud yang menyesuaikan kebutuhan industri bisa perusahaan dapatkan pada solusi hybrid cloud integration dan distributed cloud dari PhinCon.

Platform Engineering

Platform engineering menyediakan seperangkat alat, kemampuan, dan proses pilihan yang dibuat sedemikian rupa agar mudah digunakan oleh developer dan pengguna akhir. Kemudahan yang ada akan meningkatkan produktivitas pengguna akhir dan mengurangi beban tim developer. Berbicara mengenai produktivitas, solusi Robotic Process Automation dari PhinCon memungkinkan otomatisasi proses pada pekerjaan digital dan manual yang bersifat repetitif.

Wireless-Value Realization

Wireless-Value Realization mencakup penyediaan layanan jaringan nirkabel dari segala hal, mulai dari komputasi pengguna akhir hingga dukungan perangkat edge. Jaringan semacam ini menyediakan informasi real-time serta insight dari data analytic dan memungkinkan sistem untuk memanfaatkan sumber daya secara langsung. Perusahaan yang membutuhkan infrastruktur jaringan mumpuni dalam operasional bisnis. Solusi SD-WAN yang Phintraco Technology dapat membantu operasional perusahaan dalam bekerja semaksimal mungkin dan efisien di seluruh lokasi.

Superapps

Superapps adalah aplikasi yang menyediakan akses serangkaian fitur inti kepada pengguna akhir (pelanggan, mitra, ataupun karyawan) ke aplikasi secara independen. Superapps menghadirkan ekosistem yang dapat dipilih pengguna untuk mengaktifkan pengalaman aplikasi yang konsisten dan dipersonalisasi. Contact center as a service dari Phintraco Technology dan PhinCon merupakan salah satu contoh dari solusi yang memanfaatkan teknologi superapps. Anda juga bisa tingkatkan agen contact center Anda untuk mendukung contact center as a service bersama MitraComm Ekasarana.

Adaptive AI

Adaptive AI mampu menulis ulang kodenya sendiri untuk menyesuaikan perubahan dunia nyata yang tidak diketahui atau diprediksikan. Perusahaan yang membangun kemampuan beradaptasi dan ketahanan ke dalam rancangan sistem dapat bereaksi lebih cepat dan efektif terhadap perubahan industri. Phincon menyediakan solusi teknologi berbasis AI yang memungkinkan implementasinya sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

Persiapkan Bisnis Menuju Tren Teknologi 2023 Bersama Phintraco Group

Demikianlah tren teknologi yang harus diantisipasi perusahaan di tahun 2023. Evaluasi kesiapan sistem dan infrastruktur bersama dengan Phintraco Group. Setiap anak perusahaan kami akan selalu siap dalam menghadirkan Innovation for Growth untuk digital bisnis anda yang mengikuti segala tren di masa depan.

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi kami melalui email di marketing@phintraco.com.

Referensi:

https://www.forbes.com/sites/forbesbusinessdevelopmentcouncil/2022/11/08/4-tech-trends-for-2023/?sh=5f259b2a99d8

https://www.gartner.com/en/articles/gartner-top-10-strategic-technology-trends-for-2023

Baca juga: Hyper Automation: Tren Teknologi Gartner 2022 yang Bermanfaat Untuk Perusahaan

Related article: Contact Center Trends 2022: Utilizing Technology to Improve Contact Center Performance