Saat ini, kebanyakan orang terbiasa melakukan aktifitas dengan mengandalkan asisten digital pada smartphone dalam kehidupan pribadi mereka. Mereka beralih untuk hiburan, memesan produk, menjadwalkan janji dan banyak lagi. Asisten digital telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari mereka. Hal ini membuat mereka bertanya-tanya bagaimana asisten digital sekarang dapat mempengaruhi kehidupan kerja mereka. Bisakah asisten digital mengubah cara mereka bekerja dan membuatnya lebih efisien?

Apa Itu Asisten Digital?

Asisten digital merupakan beberapa jenis perangkat lunak yang dapat menggantikan pekerjaan manusia. Salah satu contoh asisten digital yang dapat meningkatkan produktivitas perusahaan adalah Robotic Process Automation (RPA). RPA cenderung banyak digunakan untuk melakukan pekerjaan yang kompleks untuk kemampuan manusia sendiri. RPA dapat mengambil alih dan bahkan mengotomatisasi banyak hal yang saat ini dilakukan secara manual.

Namun asisten digital bukan ada untuk menggantikan peran manusia di dalam perusahaan, tetapi bertujuan untuk meningkatkan outcome dari karyawan. Dengan interaksi yang erat antara karyawan dan asisten digital, perusahaan akan dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan karyawan akan memiliki waktu lebih untuk mengerjakan hal lain yang lebih bernilai.

Setiap industri seperti telekomunikasi, layanan keuangan, manufaktur, hospitality, media, dan transportasi memiliki proses yang berbeda.  Jadi tidak mudah untuk mendapatkan daftar proses otomatisasi untuk fungsi industri dan bisnis yang spesifik. Perbankan, lembaga keuangan, dan perusahaan asuransi memproses sejumlah besar operasi setiap hari. Di sektor yang membutuhkan operasi intensif dan besar, RPA dapat digunakan sebagai pekerja virtual, membantu karyawan dalam mengerjakan tugas harian dan berulang.

Hal Penting Dalam Asisten Digital

Lalu hal apa saja yang harus dicari dalam asistan digital untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda?

1.      Asisten digital berbasis web

Asisten digital harus berbasis web, yang berarti bahwa tidak memerlukan perangkat lunak untuk diinstal pada sistem. Karena dapat diakses dari browser, pengguna dapat memanfaatkannya dari mana saja dengan koneksi internet. Selain itu, tidak memerlukan biaya tambahan untuk proses pengaturan dan deploy. Ini meningkatkan penghematan waktu dan biaya untuk pengembalian investasi (ROI) yang lebih besar.

2.      Asisten digital tanpa coding

Tanpa perlu pencodingan untuk membangun antarmuka. Karyawan dapat mengklik URL untuk memulai.

3.      Mudah digunakan

Karyawan hanya harus mengklik proses yang ingin mereka jalankan, dan asisten digital memandu mereka melalui langkah-langkah. Mereka dapat mulai berkontribusi pada bisnis dan meningkatkan efisiensi.

4.      Human-bot process orchestration

Ciri khas dari asisten digital adalah mampu melibatkan Anda dan tim dalam menyelesaikan beberapa proses sepanjang waktu. Dan dapat memberi solusi untuk menggabungkan proses yang dijalankan manusia dan bot ke dalam satu alur kerja, serta kemampuan untuk menyelesaikan tugas dari satu layar/interface.

5.      Otomatisasi desktop dan web aplikasi

Pengguna dapat menjalankan seluruh proses, ujung ke ujung, dari dalam aplikasi Software-as-a-service (SaaS), termasuk Salesforce, Workday, Google Cloud Workspace, Excel, dan banyak lagi.

AARI Melengkapi Sistem Asisten Digital

Berdasarkan kelima hal yang harus dicari dalam asisten digital, AARI dapat melengkapi sistem asisten digital. AARI adalah asisten digital yang memenuhi semua persyaratan tersebut bahkan diluar dari itu. Automation Anywhere Robotic Interface atau AARI sebagai alat yang dapat mengotomatisasi, menyediakan front-end interface yang sederhana bagi penguna untuk berinteraksi dengan bot dan aplikasi. Kunci untuk membuat asisten digital berhasil adalah kemampuan berkolaborasi dengan kolega, aplikasi, dan bot secara real-time.

AARI adalah cara yang fleksibel, cepat, dan mudah untuk memodernisasi legacy system Anda tanpa kerepotan karena memberikan pengalaman pengguna berbasis RPA. AARI membawa otomatisasi ke tugas sehari-hari karyawan. Dengan AARI, karyawan Anda dapat menyelesaikan seluruh alur kerja dari layar tunggal dalam sebagian kecil waktu dan upaya yang digunakan untuk mengerjakan secara manual. Dengan membuat operasi bisnis lebih efisien, Anda meningkatkan pengalaman karyawan dan pelanggan.

Pastikan perusahaan Anda telah menerapkan Robotic Process Automation (RPA) untuk dapat mengimplementasikan Automation Anywhere Robotic Interface dalam upaya meningkatkan produktivitas karyawan. Jika perusahaan Anda ingin menerapkan otomatisasi menggunakan Automation Anywhere Robotic Interface (AARI), Anda dapat bekerja sama dengan Phintraco Consulting atau PhinCon, anak perusahaan Phintraco Group yang melayani IT Consultant. Salah satu solusi teknologi yang ditawarkan PhinCon yaitu Automation Anywhere Robotic Interface atau AARI.

Dapatkan informasi lebih lengkap mengenai AARI dengan mengirimkan email ke marketing@phintraco.com.

Referensi:

https://www.automationanywhere.com/company/blog/rpa-thought-leadership/ease-the-transition-to-modern-apps-with-aari

Artikel terkait:

Manfaat Robotic Process Automation Untuk Bisnis