PT Aplikas Servis Pesona kembali mengadakan acara bersama Sailpoint mengenai “Why Identity Matters” (Mengapa Identitas Penting dalam Bisnis) pada hari Rabu, 6 September 2017 di The Westin Hotel, Jakarta. Dimana pada acara sebelumnya Aplikas bersama Sailpoint mengangkat tema yang sama yaitu mengenai “The Power of Identity”. Sailpoint itu sendiri saat ini dikenal sebagai strategic partner bagi lebih dari 210 lembaga keuangan global dan telah mendapatkan banyak pengalaman dan pengetahuan tentang sektor FSI.

Mr. Martin F. Fredrickson, selaku Vice President of Global Business Development & Emerging Markets di SailPoint Technologies, Inc hadir dalam memberikan informasi yang meliputi: Best practices and lessons learned, prioritas dan tren baru yang harus diperhatikan termasuk analisis identitas, robotics, dan cloud migrations. Selain itu, acara ini juga membahas mengenai apa yang dimaksud dengan 1 juta identitas dan hampir 10.000 aplikasi yang dikelola oleh Sailpoint di APAC.

Why Identity Matters?

Jika Anda memahami ‘siapa’ saja yang akan memiliki data Anda, dan ‘siapa’ yang memiliki akses ke aplikasi dan sistem perusahaan yang penting, Anda dapat menempatkan parameter yang tepat untuk mengatur semua data, aplikasi dan sistem perusahaan.

Karna semua aset perusahaan yang sensitif inilah yang berusaha ditembus oleh hacker langsung melalui sumber orang-orang Anda untuk menemukan jalan masuk ke sistem keamanan Anda tersebut. Inilah sebabnya untuk mengatasi hal tersebut, identitas menjadi sangat penting untuk dijaga keamanannya.

Diharapkan para pelaku bisnis mengetahui betapa pentingnya identity management yang baik.

Waktu dan sinkronisasi sangat diperlukan di dalam dunia yang semakin digital seperti sekarang ini. Waktu yang tepat dan juga akurat memungkinkan hampir semua infrastruktur seperti data center, wired dan wireless communications, financial exchanges, industrial networks, dan komunikasi lainnya menjadi aman.

Contohnya pada wireless networks (jaringan nirkabel), bergantung pada waktu dan sinkronisasi yang sangat akurat untuk melakukan smooth cell-to-cell transfers dari data suara, video dan mobile. Waktu yang tepat juga penting untuk jaringan keuangan yang memproses miliaran dolar dalam transaksi setiap harinya.

Untuk lebih memahami bagaimana cara mengamankan jaringan dengan sinkronisasi waktu, Relia Telemit Semesta yang merupakan anak perusahaan dari Phintraco Group bersama dengan Microsemi, mengadakan acara berjudul “Securing your networks with time synchronization”, pada hari Selasa, 5 September 2017 di Ashley Hotel, Jl. KH. Wahid Hasyim Jakarta Pusat.

Acara ini tentunya sangat penting bagi perusahaan yang memperhatikan ketepatan waktu dalam proses bisnis mereka dan perusahaan yang ingin mendapatkan informasi lebih banyak tentang pentingnya ketepatan waktu dalam proses bisnis.

Tren terbaru mengenai solusi Next Generation timing synchronization untuk jaringan IT perusahaan, Microsemi yang merupakan business partner dari Relia memberikan solusi terbaik kepada perusahaan, bagaimana cara sinkronisasi waktu terbaik untuk jaringan IT di perusahaan. Demo interaktif dan sharing juga diberikan untuk menunjukkan secara langsung cara paling simpel untuk mengenalkan kelas terbaik dari solusi Next Generation timing synchronization ini.

Beberapa topik penting yang dibahas pada acara ini, antara lain mengenai: The Importance of Synchronization for Secured Applications (Timing Technology and Trends) dan Enterprise Timing Technology, Solution & Important Considerations + Demo yang dipresentasikan oleh Mr. LC Wong, Senior System Engineer Microsemi.

[fusion_builder_container hundred_percent=”yes” overflow=”visible”][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none”]

Konsumen menjadi lebih nyaman berinteraksi dengan perusahaan melalui sejumlah channels dari perusahaan dan hasilnya, konsumen menuntut adanya pendekatan yang konsisten di semua channels tersebut dalam hal layanan pelanggan. Channels yang kita maksud di sini adalah baik melalui social media, email, maupun telepon. Terkait dengan hal tersebut, PhinCon bersama Zendesk mengadakan event bertajuk “Transformation Contact Center – The Future Channels for Everyone”, pada hari Rabu, 30 Agustus 2017 di Artotel Thamrin, Jakarta Barat.

Dengan diadakannya event ini, pelaku bisnis bisa mendapatkan praktik terbaik dan studi kasus yang dapat membantu perusahaan dalam menyusun strategi dan teknologi untuk membantu dalam membangun hubungan pelanggan yang lebih baik serta meningkatkan pengalaman pelanggan dengan strategi layanan pelayanan Multi-channel yang tepat. Pelaku bisnis yang datang ke event ini lebih berfokus kepada bisnis di industri jasa keuangan.

Sesi pertama dibuka dengan penjelasan mengenai “Transformation of contact centre and New trend of customer experience” oleh Eddy Soloan, selaku Strategic Account Executive Zendesk.

Ferdhi Adrian, Product Manager dari Zendesk juga memberikan penjelasan mengenai “Solutions from Zendesk + Demo” pada sesi kedua kepada para pelaku bisnis agar mereka bisa mengetahui secara langsung bagaimana solusi yang diberikan oleh Zendesk dapat memudahkan proses kerja tim contact centre mereka dan meningkatkan hubungan pelanggan yang lebih baik.