Apa itu Disaster Recovery?

Disaster Recovery dirancang khusus dengan tujuan untuk melakukan Recovery atau Pemulihan pada suatu sistem apabila terjadi sesuatu seperti bencana alam, kegagalan operasional sistem (seperti update yang gagal) atau kesalahan manusia pada Pusat Data utama sebuah Perusahaan.

Faktanya, Disaster Recovery Plan atau Rencana Pemulihan Bencana jarang sekali dijadikan prioritas oleh para pelaku bisnis karena memerlukan biaya yang cukup mahal dan penerapannya yang sulit, terlebih karena bencana adalah hal yang tidak dapat diduga oleh manusia. Hal ini membuat para pelaku bisnis berfikir bahwa Disaster Recovery Plan tidak diprioritaskan atau bahkan dianggap tidak dibutuhkan karena bencana adalah faktor alam yang bersifat force majeure.

Di lain pihak, para pelaku bisnis tidak menyadari bahwa nilai data perusahaan yang tersimpan di data center merupakan ‘nyawa’ dari bisnis perusahaan tersebut. Oleh karena itu, tingkat urgensi pembuatan Disaster Recovery Plan adalah hal yang sangat penting demi kelangsungan bisnis mereka.

Penjelasan Singkat Mengenai Disaster Recovery Plan

Rencana pemulihan bencana atau yang biasa disebut DRP adalah pendekatan yang terdokumentasi dan terstruktur dengan instruksi untuk mengatasi insiden yang tidak direncanakan. Rencana ini terdiri dari tindakan pencegahan untuk meminimalkan dampak bencana sehingga bisnis yang dijalankan dapat terus beroperasi dan melanjutkan kembali aktivitas bisnis. Biasanya, DRP melibatkan analisis proses bisnis dan kebutuhan keberlanjutan.

Tujuan Pembuatan Disaster Recovery Plan

Pembuatan Disaster Recovery Plan bertujuan untuk meminimalkan risiko dan optimalisasi kesinambungan entitas dalam menghadapi risiko bencana.

Apabila manajemen tak mampu (atau tidak tahu) merumuskan manfaat Disaster Recovery Plan, atau menyimpulkan bahwa manfaat Disaster Recovery Plan lebih kecil dari biaya Disaster Recovery Plan, maka program Disaster Recovery Plan tak akan dilaksanakan. Oleh karena itu, program Disaster Recovery Plan perlu melibatkan seluruh lini operasional dan manajemen perusahaan.

Solusi Disaster Recovery yang sederhana namun tetap bekerja secara optimal untuk bisnis anda

Jika anda pelaku bisnis, apakah anda sudah memikirkan solusi Disaster Recovery terbaik untuk anda? Saat ini, VMWare telah merilis software untuk Disaster Recovery yang cukup simple namun tetap bekerja secara maksimal dan dapat anda andalkan untuk keperluan bisnis.

VMware Site Recovery Manager (SRM) adalah sebuah software yang terintegrasi dengan teknologi replikasi untuk menyediakan manajemen policy-based, pengaturan otomatis Disaster Recovery Plan untuk mengurangi downtime jika terjadi bencana, dan untuk melakukan uji non-disruptive terhadap Disaster Recovery Plan anda. SRM dirancang untuk mesin virtual yang berfungsi untuk mengelola semua aplikasi dalam lingkungan VMware vSphere®. Untuk memberikan fleksibilitas dan pilihan, SRM sudah terintegrasi dengan replikasi vSphere dan juga mendukung berbagai solusi replikasi array-based yang tersedia di semua partner Vmware storage.

Berikut adalah ilustrasi untuk topologi 2 site :

Apa keuntungan Site Recovery Manager (SRM) untuk bisnis anda?

Berikut adalah beberapa keuntungan menggunakan Site Recovery Manager (SRM) untuk bisnis anda:

• Pemulihan yang cepat dan andal

Site Recovery Manager mengotomatiskan setiap aspek rencana pemulihan dengan tujuan mempercepat pemulihan dan menghilangkan risiko yang muncul akibat proses manual.

• Menyederhanakan Manajemen Discover Recovery

Dari pengaturan awal hingga manajemen yang sudah berjalan, Site Recovery Manager memiliki penerapan yang sederhana dan policy-based berkat otomatisasi dan integrasi dengan teknologi Software Defined Data Center (SDDC).

• Mengurangi Biaya Total Kepemilikan (TCO)

SRM menggunakan otomatisasi untuk mengurangi biaya operasional disaster recovery dan untuk mempermudah audit pemulihan yang menghabiskan banyak waktu.

Sumber:

https://www.vmware.com/id/products/site-recovery-manager.html

Setiap perusahaan memiliki resiko tinggi dari ancaman hacker yang membahayakan keamanan jaringan tiap perusahaan. Itulah mengapa keamanan endpoint sangat diperlukan bagi setiap perusahaan, tidak terkecuali untuk perusahaan kecil yang mungkin tidak pernah mengkhawatirkan ancaman keamanan jaringannya.

Untuk mengatasi hal tersebut, perusahaan dapat menggunakan sistem keamanan endpoint. Lalu, apakah yang dimaksud sistem keamanan endpoint?

Keamanan endpoint adalah sebuah sistem yang melindungi komputer dan perangkat lainnya dari serangan terhadap keamanan jaringan atau cloud. Keamanan endpoint telah berevolusi, yang awalnya adalah antivirus perangkat lunak tradisional, sekarang menjadi sebuah perlindungan yang komprehensif terhadap malware dan ancaman perangkat lunak lain yang tidak diketahui sebelumnya.

Mengapa menggunakan solusi keamanan endpoint yang memadai sangat penting?

Keamanan Endpoint sangat penting karena para hacker memanfaatkan keamanan endpoint yang rentan sebagai titik masuk untuk mengunduh malware dan bergerak melintasi jaringan yang memiliki aset bernilai tinggi.

Karena jumlah dan kecanggihan serangan endpoint terus berkembang, maka kebutuhan akan solusi keamanan endpoint yang memadai akan semakin dibutuhkan. Sistem keamanan endpoint yang memadai dari McAfee, yaitu McAfee Endpoint Security, dirancang untuk dengan cepat mendeteksi, menganalisis, dan memblokir serangan yang terjadi. Untuk melakukan ini, sistem akan berkolaborasi satu sama lain dengan teknologi keamanan lainnya untuk memberikan visibilitas administrator terhadap ancaman tingkat lanjut demi mempercepat waktu dalam merespon, mendeteksi dan melakukan perbaikan.

Biasanya, solusi keamananan endpoint mencakup komponen-komponen berikut:

• Klasifikasi tindakan machine-learning dalam mendeteksi ancaman yang tidak diketahui sebelumnya dengan waktu yang akurat, dan segera menindaklanjuti ancaman yang terjadi.
• Mempercepat perlindungan endpoint pada serangan yang ditargetkan.
• Perlindungan antimalware dan antivirus yang canggih untuk melindungi, mendeteksi, dan memperbaiki malware dengan cepat menggunakan mesin yang bekerja secara efisien di berbagai perangkat dan sistem operasi.
• Keamanan web proaktif untuk memastikan kegiatan browsing yang aman dengan perlindungan web dan filter untuk endpoint.
• Firewall yang terintegrasi untuk memblokir serangan jaringan yang berbahaya, menggunakan nilai reputasi untuk melindungi endpoint dari botnet, serangan DDoS, ancaman persisten tingkat lanjut, dan koneksi web yang mencurigakan.
• Penindaklanjutan ancaman forensik yang memungkinkan administrator dengan cepat melihat di mana dan mengapa infeksi itu terjadi, dan lamanya exposure untuk memahami ancaman dan bereaksi lebih cepat.
• Platform manajemen endpoint yang terpusat untuk menawarkan visibilitas yang lebih besar, menyederhanakan operasi, meningkatkan produktivitas TI, menyatukan keamanan, dan mengurangi biaya.
• Susunan keamanan endpoint dapat diperluas sehingga memungkinkan pertahanan endpoint berkolaborasi dan berkomunikasi untuk pertahanan yang lebih kuat.

Solusi keamanan endpoint dari McAfee, yaitu McAfee Endpoint Security, memberikan solusi perlindungan dan kesederhanaan operasional untuk lingkungan endpoint anda yang beragam. McAfee Endpoint Security menawarkan perlindungan endpoint yang lebih memadai dari solusi keamanan endpoint yang sudah ada sebelumnya. Keuntungan lebih yang akan anda dapatkan dari solusi keamanan endpoint yang memadai dari McAfee ini adalah sebagai berikut:

1. Core threat prevention

Anti-virus, pencegahan eksploitasi, firewall, dan kontrol web yang saling berkomunikasi.

2. Machine learning

Teknik canggih yang dapat mengidentifikasi kode berbahaya berdasarkan appearance dan behavior.

3. Application containment

Batasi dampak merugikan dari file yang mencurigakan dan malware yang tidak terdeteksi dengan memblokir dan menyimpan nya sebelum menginfeksi atau menyebar di lingkungan anda.

4. Endpoint detection and response

McAfee Endpoint Security memiliki teknologi endpoint detection and response (EDR) yang terintegrasi, otomatis, mudah beradaptasi serta mudah digunakan dan membuat respons kejadian sesederhana mungkin atau hanya dalam satu click.

Ketika anda menjalankan sebuah bisnis, tentunya anda berfikir akan lebih mudah jika anda memiliki data pengalaman pelanggan yang saling terhubung di setiap channel agar tidak perlu lagi menghabiskan waktu dengan menanyakan pertanyaan yang sama kepada pelanggan. Hal ini jelas sangat menjengkelkan bagi sebagian pelanggan, yang merasa waktunya terbuang karena pertanyaan sama yang selalu ditanyakan. Seperti yang kita ketahui, pengalaman pelanggan perlu menjangkau organisasi dan infrastruktur di bidang pemasaran, perdagangan, penjualan, dan layanan.

Untuk mengatasi masalah pengalaman pelanggan yang seringkali terjadi dalam berjalannya bisnis anda, Salesforce menghadirkan sebuah fitur yang dinamakan Customer 360, produk ini menggabungkan Marketing Cloud, Sales Cloud, dan juga Service Cloud dalam satu platform. Sebelum membahas Salesforce Customer 360, mari kita ketahui terlebih dahulu sebelumnya fungsi dari masing-masing Cloud tersebut:

Marketing Cloud:

Marketing Cloud adalah platform CRM untuk pemasaran yang memungkinkan mereka untuk membuat dan mengelola hubungan pemasaran dan campaign dengan pelanggan. Marketing Cloud menggabungkan solusi terintegrasi untuk manajemen perjalanan pelanggan, email, seluler, media sosial, web, iklan, pembuatan konten, dan analisis data.

Software ini membantu membuat keputusan. Contoh kasusnya, anda dapat menentukan channel apa yang sekiranya akan efektif untuk menyampaikan campaign. Komponen yang disebut Journey Builder membantu pemasar menyesuaikan campaign sesuai kebutuhan pelanggan, demografi, dan preferensi channel komunikasi.

Sales Cloud:

Sales Cloud adalah platform CRM yang menampilkan sejumlah alat penjualan dan CRM, yang membantu bisnis dari segala ukuran serta mengelola strategi penjualan B2B dan B2C. Platformnya tersedia sebagai Software as a Service (SaaS) untuk akses berbasis browser dan aplikasi seluler. Fitur real-time yang tersedia memungkinkan pengguna untuk berbagi informasi atau memberi pertanyaan di dalam sebuah komunitas pengguna.

Service Cloud:

Service Cloud adalah sebuah platform pelayanan yang bisa menghemat waktu, dan juga berperan sebagai pembangun hubungan baik antara perusahaan dengan pelanggan. Anda dapat memaksimalkan pelayanan anda dengan Service Cloud. Service Cloud dikenal sebagai aplikasi layanan pelanggan terbaik dunia yang dirancang sebagai model SaaS (Software as a Service) untuk membantu perusahaan dan client nya berkomunasi dalam satu platform yang membuat kedua pihak berinteraksi dengan nyaman. Dengan menggunakan Service Cloud, anda dapat memberikan pelayanan customer services yang maksimal dan pada akhirnya perusahaan anda dapat membangun komunitas yang aktif dan berkualitas.

Salesforce Customer 360 adalah teknologi cross-cloud terbaru yang menggabungkan produk Marketing, Sales, dan Service yang telah Salesforce sediakan sebelumnya. Masing-masing fungsi dari Cloud tersebut akan bekerja lebih baik secara bersamaan. Anda akan merasakan kesederhanaan proses bisnis namun menghasilkan sesuatu yang lebih baik dan menguntungkan.

Salesforce menciptakan fitur yang tidak biasa untuk anda yang menggunakan produk Customer 360, diantaranya:

• Dengan Customer 360, administrator dapat mendaftarkan berbagai modul Marketing Cloud, Commerce Cloud, dan Service Cloud.
• Jika anda tercatat sebagai pelanggan di Marketing Cloud, Commerce Cloud, dan Service Cloud, sistem akan mengetahui secara otomatis bahwa anda adalah orang yang sama, bukan tiga orang yang berbeda. Customer 360 akan membuat ID unik untuk setiap orang sehingga sistem dapat menyatukan beberapa catatan tentang orang tersebut di berbagai sistem.

Customer 360 menjanjikan pendekatan yang terbuka untuk integrasi data. Customer 360 merupakan inovasi penting dalam integrasi, di mana konektivitas data diberikan dengan rangkaian produk yang didukung AI. Salesforce Customer 360 menghubungkan dan mengelola data pelanggan di seluruh aplikasi Salesforce dengan mudah. Dengan customer 360, perusahaan anda akan memiliki profil pelanggan yang terbaru dan terlengkap.

Source: https://www.salesforce.com/blog/2018/09/what-is-salesforce-customer-360.html