Phintraco Group mengadakan pelatihan intensif bagi tim Pre-Sales dan Sales pada 30 September & 1 Oktober 2024 di Jakarta. Dipimpin langsung oleh President Director Phintraco Group – Kelvin Go, pelatihan ini bertujuan memperkuat kolaborasi antar kedua tim dalam mencapai target penjualan perusahaan. Dalam sesi pelatihan ini, peserta diperkenalkan pada berbagai konsep strategis yang mengedepankan sinergi, komunikasi efektif, serta pemanfaatan teknologi untuk mengoptimalkan kinerja penjualan.

Sesi Training Pre-Sales dan Sales
Dok. Phintraco Group

Kelvin Go menekankan pentingnya harmonisasi dan kolaborasi antara tim Pre-Sales dan Sales. Beliau menegaskan bahwa kedua tim ini tidak boleh bekerja secara terpisah melainkan harus bersatu dalam mengejar tujuan bersama. Menurutnya, Pre-Sales dan Sales tidak boleh berjalan masing-masing; sebaliknya, mereka harus bekerja dalam harmoni, saling mendukung dan membangun satu sama lain untuk mencapai hasil terbaik. “Kolaborasi yang kuat adalah kunci dalam mencapai target. Saat tim bersatu, kita bisa mencapai lebih dari yang kita bayangkan”, ujar Kelvin.

Sesi Solution Selling menjadi salah satu fokus utama pelatihan ini. Kelvin Go memperkenalkan prinsip “Phintraco Champion Mentality”, sebuah mentalitas yang menekankan pentingnya memiliki sifat ketekunan, keinginan untuk terus belajar, dan semangat untuk tumbuh. Beliau juga menegaskan bahwa sebagai seorang Sales, menciptakan nilai bagi pelanggan adalah hal yang sangat penting. Menurut Kelvin, Sales tak hanya sekadar menjual produk, namun tentang bagaimana memberikan solusi yang relevan dan bernilai sesuai kebutuhan pelanggan. Hal inilah yang menjadi nilai tambah bagi seorang Sales.

Selain itu, kemampuan komunikasi juga menjadi topik utama dalam pelatihan. Kelvin menekankan pentingnya mendengarkan pelanggan. Dalam pandangannya, seorang Sales yang baik bukan hanya berbicara, tetapi lebih banyak mendengarkan kebutuhan customer. “Jangan hanya berbicara, tapi dengarkan dengan seksama. Itu yang membuat kita unggul”, tegasnya. Mendengarkan dengan baik memungkinkan tim untuk lebih memahami kebutuhan mendalam customer dan menawarkan solusi yang lebih tepat.

Pada hari kedua pelatihan, tim Pre-Sales dan Sales diajarkan tentang pentingnya penggunaan CRM tools. CRM menjadi alat penting untuk melacak kinerja dan mengoptimalkan win rate. Dengan penggunaan yang tepat, CRM juga memudahkan proses pelaporan rutin kepada pimpinan. Selain itu, terdapat materi yang membahas Go-to-Market Strategy dan pentingnya memiliki manpower yang tepat sesuai kebutuhan perusahaan. Dalam pelatihan ini, Kelvin menegaskan bahwa kesuksesan tidak hanya ditentukan oleh strategi, tetapi juga oleh kemampuan untuk memilih orang yang tepat dan mengembangkan mereka sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

Tak hanya dalam hard skill, sebagai Salesperson juga harus baik dalam soft skill. Salah satunya adalah menarik perhatian customer dari cara berpenampilan dan berkomunikasi. Sikap profesional ini, menurut Kelvin sangat berpengaruh dalam menciptakan kesan pertama yang baik, sehingga customer lebih terbuka untuk mendengarkan penawaran yang diberikan.

Kelvin Go bersama Seluruh Peserta Training
Dok. Phintraco Group

Pelatihan ini diakhiri dengan pesan penting dari Kelvin Go yang menekankan bahwa dalam dunia penjualan, kecepatan dan ketepatan dalam menangani masalah adalah hal yang krusial. “Jika ada masalah, jangan hanya mengulur waktu. Segera temukan solusi dan jalankan dengan cepat”, tutup Kelvin. Pelatihan ini tidak hanya memberikan keterampilan teknis dan strategi bagi tim, tetapi juga membentuk mindset kolaboratif serta sikap profesional yang akan sangat berguna dalam menghadapi tantangan pasar yang terus berkembang.

Kontak Media:

Cardila Ladini

Public Relations

cardila.ladini@phintraco.com