API atau Application Programming Interfaces memiliki peran penting dalam segala jenis industri, termasuk juga Industri kesehatan.  Seperti yang kita tahu, saat ini layanan kesehatan sudah mulai menerapkan teknologi untuk memudahkan pasien dan juga tenaga kesehatan. Contohnya ketika pasien berkonsultasi dengan dokter, manajemen rumah sakit bekerja sama dengan para mitra, layanan pendukung pasien, perusahaan asuransi, dan berbagai macam cara memanfaatkan data resources. Semua itu berkat API , yang memungkinkan perusahaan di industri kesehatan menciptakan inovasi baru, meningkatkan layanan yang ada, dan dapat membuat perusahaan bekerja lebih efisien.

API tidak akan bekerja maksimal tanpa API Management, sehingga ketika kita membahas mengenai penggunaan API untuk perusahaan di industri kesehatan, secara tidak langsung dibutuhkan API Management di dalamnya. Memiliki API untuk perusahaan dalam industri kesehatan dapat meningkatkan layanan terhadap pasien dan menciptakan cara baru bagi pengembang aplikasi untuk terlibat dan terhubung dengan pasien melalui perangkat apapun. Hal tersebut dapat mempermudah kinerja karyawan dan mitra perusahaan karena berhasil membuat sistem operasi menjadi lebih simple dan memberikan kualitas perawatan yang lebih baik kepada pasien. Pelayanan pasien dengan proses yang cepat menjadi prioritas utama dalam industri kesehatan karena menghadapi keberlangsungan hidup seseorang sehingga penerapan strategi API yang maksimal menjadi suatu keharusan.

Penggunaan API Management untuk Perusahaan di Industri Kesehatan

Pada umumnya, proses adminstrasi rumah sakit memiliki cara yang rumit. Hal tersebut karena kondisi pasien harus dengan jelas dan terdata secara terperinci oleh rumah sakit. Hal tersebut membuat perusahaan di industri kesehatan sangat membutuhkan API dan API Management agar dapat membuat proses kesehatan menjadi lebih mudah dan cepat. Berikut adalah contoh penggunaan API untuk perusahaan di industri kesehatan:

• Dokter dan pasien saling terhubung

API dapat memudahkan perusahaan di industri kesehatan terhubung dengan dokter dan pasien. Menggunakan API dapat membuat perusahaan di industri kesehatan mengaktifkan akses melalui website atau perangkat seluler ke alat diagnostik pasien. Hal tersebut mampu mempercepat layanan sehingga informasi kesehatan pasien dapat diperoleh dengan lebih cepat dan mudah. API juga dapat memfasilitasi pencatatan dan pengelolaan data yang dilaporkan oleh dokter, sehingga mampu menjalankan analisis perawatan kesehatan pasien untuk membantu membuat keputusan meningkatkan efisiensi dan memangkas biaya.

• Menyederhanakan sistem operasi perawatan kesehatan

Tidak hanya layanan antara dokter dan pasien, penggunaan API juga dapat menyederhanakan sistem operasi untuk tenaga kesehatan lain. API dapat digunakan untuk mengintegrasikan berbagai catatan dengan rumah sakit lain dan kantor medis di daerah sekitar untuk mengurangi kemungkinan terjadinya kesalahan sehingga tenaga medis dapat fokus pada perawatan pasien. Hal tersebut juga dapat mengurangi biaya lembur karena masalah penyimpanan dokumen yang rumit. API juga dapat mempermudah dpkter mengakses dokumen penelitian kesehatan terkini sehingga dapat mendiagnosis pasien dengan lebih cepat dan tepat. Penggunaan API yang lebih canggih juga dapat menghubungkan rumah sakit dengan pihak asuransi terkait agar mencegah kesalahan penagihan. Hal ini dapat meningkatkan pengalaman pelanggan terhadap rumah sakit.

Konsultasikan API Magement Perusahaan Anda bersama PhinCon

Setelah mengetahui penggunaan API untuk kemajuan pelayanan perusahaan di industri kesehatan membuat kita menjadi paham akan pentingnya API Management pada industri kesehatan. Dan kini saatnya bagi anda untuk mengambil langkah awal dengan berkonsultasi mengenai API Management bersama PhinCon. PhinCon, merupakan anak perusahaan Phintraco Group yang melayani IT consulting and services company, dengan salah satu solusi yang ditawarkan PhinCon adalah API Management.

Hubungi kami di marketing@phintraco.com para tenaga ahli Phincon siap membantu anda dalam penerapan API sesuai kebutuhan bisnis Anda.

Referensi:

https://www.mulesoft.com/platform/api-management

Artikel terkait:

Elemen Penting Memaksimalkan Fungsi API (Application Programming Interface)

Perkembangan teknologi yang pesat saat ini telah mendorong masyarakat untuk bisa mengikuti kecepatan transformasi di era digital. Masyarakat yang semakin terbiasa dengan transformasi ini pun pada akhirnya memiliki ekspektasi khusus terhadap jasa atau barang yang akan mereka gunakan. Masyarakat yang menjadi pelanggan ini merupakan faktor paling penting dalam sebuah proses bisnis. Maka, perusahaan harus bisa mengambil langkah yang tepat untuk bisa memenuhi ekspektasi customer experience yang semakin tinggi karena adanya transformasi.

Proses bisnis saat ini banyak beralih dari web ke aplikasi untuk bisa mendapatkan akses yang lebih mudah dan cepat. Perusahaan yang mengimplementasikan penggunaan aplikasi dalam strategi bisnis mereka harus bisa mempertimbangkan bagaimana berbagai channel terkait bisa berkomunikasi dengan baik dan bisa memberikan customer experience yang unggul. Perusahaan harus dapat mengumpulkan, menganalisis, dan mengelola data secara tepat waktu dan aman untuk memberikan customer experience yang baik di seluruh channel yang tertaut. Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan solusi API Management. Berikut adalah tiga manfaat paling signifikan dari solusi API management dalam hal meningkatkan pengalaman pelanggan:

1.      Keamanan data

Perusahaan dapat mengamankan channel tertaut dan data pelanggan dengan lebih baik dari ancaman dan pelanggaran siber dengan menggunakan solusi API Management. Untuk memastikan keamanan ini, solusi API Management akan menerapkan otentikasi multifaktor (multifactor authentication) melalui sistem API yang terstandarisasi dengan sistem penyedia identitas eksternal. Selain itu, solusi API Management akan melakukan pembatasan kecepatan untuk mencegah lonjakan traffic dan degradasi layanan yang dapat disebabkan oleh penjahat siber. Dengan begitu, pelanggan bisa merasa aman dalam menggunakan aplikasi yang tersedia dan merasakan pengalaman yang baik dalam menggunakan aplikasi yang respond dan konektivitasnya cepat.

2.      Penyederhanaan kompleksitas

Seiring dengan perkembangan teknologi, sistem di dalamnya pun ikut terus berubah dan antarmuka ke channel juga berubah. Kompleksitas dalam perubahaan ini bisa disederhanakan dan ditangani secara cepat dan efisien dengan mengunakan solusi API Management. Dengan begini, pelanggan tidak perlu repot dan bingung jika ada perubahan dalam sistem aplikasi. Selain itu, Solusi API Management juga menawarkan fitur Anypoint Platfrom sebuah adalah platform integrasi yang menghubungkan aplikasi, data, dan perangkat di lokasi dan di cloud dengan metode API-led. Dengan platform ini, perusahaan dapat memberikan customer experience yang intuitif, personal, dan efisien serta meningkatkan kepuasan pelanggan.

3.      API Analytics

Menganalisis data dari berbagai channel dapat membantu perusahaan untuk lebih memahami customer behavior dan meningkatkan customer experience. API Analytics memungkinkan perusahaan untuk memantau aktivitas pelanggan melalui data history, transaction logs, dan metrik lain. Perusahaan dapat menggunakan API Analytics untuk mengobservasi bagaimana konsumen mereka benar-benar menggunakan perangkat aplikasi yang tersedia dan menyesuaikan strategi digital mereka sebagai hasil dari analisa data ini. Hasil analisa data ini dapat digunakan perusahaan untuk meningkatkan performa aplikasi dan mencapai customer experience yang unggul.

Dalam bisnis, customer experience berperan penting yang digunakan untuk mengukur kesuksesan sebuah perusahaan. Maka dari itu penting untuk sebuah perusahaan untuk mengembangkan dan mengelola layanan aplikasi yang menggunakan sistem API. Perusahaan dapat menawarkan layanan yang kompetitif sekaligus mendapatkan keuntungan dari keamanan ekstra, kontrol yang efektif, dan analisis data API dengan satu solusi API Management untuk semua channel. API Management memungkinkan perusahaan untuk merespons dengan cepat, mengantisipasi permintaan konsumen, dan memberikan customer experience yang unggul.

PhinCon adalah anak perusahaan Phintraco Group yang merupakan perusahaan IT Consulting, menawarkan solusi API Management bagi perusahaan yang ingin berkembang dan mencapai customer experience yang terbaik.

Hubungi kami di marketing@phintraco.com untuk info lebih lanjut.

Referensi:

https://www.mulesoft.com/resources/api/customer-experience-transformation

https://internetofthingsagenda.techtarget.com/blog/IoT-Agenda/Transform-IoT-customer-experiences-through-API-management

https://phintraco.com/api-management/

Artikel terkait:

Elemen Penting Memaksimalkan Fungsi API (Application Programming Interface)

Serangan siber selalu berkembang dan membuat threats yang sulit untuk ditaklukkan. Para penjahat siber terus mencari celah agar dapat menyerang perusahaan dan dapat meraih untung dari serangan siber yang dilakukan. Perusahaan harus selalu siaga menghadapi serangan advanced threat karena serangan siber dapat terjadi kapan saja dan di mana saja.

Serangan advanced threat yang dialami oleh perusahaan sangat bervariasi tergantung pada cakupan serangan, kerentanan perangkat, dan jenis aset yang mungkin menarik penjahat siber. Perusahaan terkadang salah dalam mengambil langkah untuk melindungi sistem dari serangan advanced threat. Cakupan IT yang sangat luas membuat perusahaan kurang mengetahui bagian apa pada sistem IT yang harus diamankan. Namun hal tersebut juga terkadang membuat perusahaan berinvestasi berlebihan dalam mengimplementasikan keamanan siber. Lalu, bagaimana strategi yang tepat untuk perusahaan menghadapi serangan advanced threat saat ini? Mari kita bahas langkah yang tepat untuk perusahaan menghadapi serangan advanced threat.

Hal Penting Yang Harus Disiapkan Perusahaan Untuk Menghadapi Advanced Threat

Kerugian yang didapat jika perusahaan mengalami serangan advanced threat akan sangat besar. Di satu sisi, perusahaan juga jangan melakukan investasi yang berlebihan untuk memiliki solusi keamanan IT yang tepat. Berikut adalah hal penting yang harus disiapkan oleh perusahaan untuk menghadapi advanced threat:

1. Ukur dan Pantau Efektivitas Keamanan IT yang dimilki

Keamanan IT yang dimiliki perusahaan perlu dilakukan pengukuran agar mengetahui seberapa efektif solusi keamanan IT tersebut mampu melindungi perusahaan dari serangan advanced threat. Pengukuran dilakukan dengan menetapkan metrik. Jika sudah dilakukan pengukuran, akan terlihat langkah yang tepat untuk diterapkan oleh perusahaan, contohnya mungkin akan dibutuhkan perubahan sistem keamanan IT, membuat tambahan keamanan IT, atau bahkan merombak keamanan IT agar dapat melindungi perusahaan dari serangan advanced threat secara penuh.

2. Lakukan Pendekatan Network-Based

Melakukan pendekatan dengan network based system dapat menguntungkan perusahaan karena sistem keamanan IT akan fokus melihat threats di seluruh jaringan yang tersedia. Perusahaan akan mampu menganalisis semua lalu lintas jaringan, serta end-points, dan semua perangkat yang terhubung ke jaringan.

3. Terapkan Pertahanan Menggunakan Sistem Life-Cycle

Pertahanan siber yang menggunakan sistem life-cycle akan menerapkan sistem loop tertutup mempelajari life-cycle threats, serta melihat perpindahan data yang terjadi di seluruh jaringan perusahaan Anda. Saat menelusuri threats menggunakan sistem life-cycle, perusahaan Anda dapat mengamati threats dan perilaku threats yang ada dari awal threats masuk hingga akhirnya threats menyerang perusahaan Anda. Hal tersebut akan membuat perusahaan Anda mengetahui jalur yang dilalui threats, sehingga perusahaan dapat mengetahui pola serangan threats yang terjadi dan dapat mencegahnya. Menerapkan pertahanan menggunakan sistem life-cycle akan mengurangi kompleksitas IT dibandingkan dengan menerapkan keamanan siber secara manual terhadap sistem IT yang diperlukan.

4. Manfaatkan Keahlian Aplikas Servis Pesona untuk Mengoptimalkan Intalasi yang Ada

Tim IT yang dimiliki perusahaan akan sulit memperbarui pengetahuan terkini mengenai keamanan siber karena beban kerja yang banyak. Tim IT Aplikas Servis Pesona merupakan tim ahli yang memiliki pengetahuan lebih banyak mengenai situasi keamanan siber terkini. Perusahaan Anda perlu meluangkan waktu untuk memperbarui wawasan mengenai sistem keamanan IT terkini agar mengetahui cara terbaik untuk mengonfigurasi sistem yang dimilliki perusahaan sehingga memiliki hasil yang maksimal.

Seperti itulah hal yang perusahaan pastikan untuk dapat melawan ancaman serangan advanced threat. Perusahaan dapat menggunakan solusi Advanced Threat Protection untuk dapat melindungi perusahaan dari serangan advanced threat. Solusi Advanced Threat Protection mampu melindungi sistem IT perusahaan Anda karena dapat melindungi perusahaan dari serangan advanced threat dalam cakupan yang luas.

Aplikas Servis Pesona merupakan perusahaan penyedia IT security yang sudah melayani perusahaan ternama lebih dari 18 tahun. Anak perusahaan Phintraco Group, Aplikas Servis Pesona memiliki tim ahli yang berpengalaman di bidangnya.

Hubungi kami di marketing@phintraco.com untuk mengetahui informasi dari para ahli mengenai solusi Advanced Threat Protection.

Referensi:

https://www.fortinet.com/resources/cyberglossary/advanced-threat-protection-atp

Artikel terkait:

Solusi Advanced Threat Protection Melindungi Perusahaan dari Serangan Advanced Threat