Jakarta, 25 Januari 2024 – Phintraco Ekasarana, sebagai penyedia IT solution di Indonesia, telah menandatangani Memorandum of Understanding (MoU) berisi kerjasama sinergis dengan ZTE Indonesia. Perjanjian ini ditandatangani oleh Michele Gonatha selaku President Director Phintraco Group  dan Li Wenxing selaku Chief Sales Officer ZTE Indonesia.

Michele Gonatha & Li Wenxing dalam proses penandatanganan MoU Phintraco Ekasarana & ZTE Indonesia (25/01/2024)

Dalam perjanjian kerja sama tersebut, Phintraco Ekasarana dipercaya sebagai distributor resmi untuk produk server andalan milik ZTE Indonesia. Dalam hal ini, Phintraco Ekasarana berperan dalam memperkenalkan ZTE Indonesia ke ranah pasar teknologi Indonesia. Kolaborasi strategis ini membuka peluang baru dalam mencapai keberhasilan yang akan dirasakan kedua belah pihak.

Kemitraan ini menggabungkan pengalaman Phintraco Ekasarana sebagai bagian dari Phintraco Group yang telah menjadi pelopor inovasi di industri IT selama lebih dari 30 tahun, dengan ZTE Indonesia selama lebih dari 18 tahun.  Kolaborasi ini melahirkan kualitas teknologi terdepan yang selalu dipertahankan dari masa ke masa.. Dengan dukungan infrastruktur dan jaringan distribusi yang luas, Phintraco Ekasarana dapat meningkatkan jangkauan pasar produk untuk ZTE Indonesia, sehingga lebih banyak pelanggan merasakan manfaat teknologi terbaru yang ditawarkan.

Kerja sama antara Phintraco Ekasarana dan ZTE Indonesia tidak hanya sebatas kesepakatan distribusi dan pemasaran, melainkan sebagai sebuah kemitraan strategis yang lebih luas. Phintraco Ekasarana dan ZTE Indonesia berkomitmen untuk menciptakan masa depan yang inspiratif dalam industri teknologi Indonesia. Dengan menyatukan keahlian masing-masing pihak, diharapkan akan lahir solusi baru untuk menghadapi tantangan dan tuntutan pasar teknologi yang dinamis.

Editor: Cardila Ladini

Seiring perkembangan era digital 5.0, internet telah menjadi bagian integral dari kehidupan kita. Namun bersamaan dengan manfaatnya, internet juga membawa risiko tertentu, salah satunya adalah kasus online scamming yang mengatasnamakan Phintraco Group. Maraknya kasus online scamming yang beredar di masyarakat semakin meresahkan, karena telah merugikan banyak pihak. Masyarakat perlu menjaga kewaspadaan terhadap oknum yang mengklaim diri sebagai bagian dari Phintraco Group.

Kami menghimbau kepada seluruh masyarakat luas tentang pentingnya memastikan keaslian setiap interaksi dan aktivitas komunikasi di media digital. Apabila mengalami kejadian yang mencurigakan, pastikan Anda selalu melakukan verifikasi data.  Tindakan ini akan membantu kita semua dalam melindungi diri dan aset dari potensi ancaman online scamming yang dapat merugikan kita secara finansial dan mengancam privasi kita secara online. Berikut ini adalah panduan untuk menghindari kasus online scamming.

Ciri-ciri Online Scamming

Tawaran yang Menggiurkan

Salah satu tanda online scamming adalah tawaran yang terlalu menggiurkan untuk dilewatkan. Penipu sering kali menjanjikan keuntungan besar dalam waktu singkat. Ingatlah, jika tawaran terdengar terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, maka kemungkinan besar itu adalah jebakan.

Permintaan Informasi Pribadi

Penipu sering mencari informasi pribadi, seperti nomor kartu kredit, kata sandi, atau nomor identifikasi pribadi. Phintraco Group tidak akan pernah meminta informasi pribadi melalui email atau pesan instan. Jika Anda menerima permintaan semacam ini, waspadalah dan segera abaikan.

Alamat Email dan Situs Web yang Mencurigakan

Perhatikan alamat email dan situs web yang digunakan oleh pihak yang menghubungi Anda. Penipu sering menggunakan alamat yang mirip dengan Phintraco Group, tetapi dengan sedikit perbedaan yang mungkin sulit dikenali.

Waspada saat Berkomunikasi dengan Orang Asing di Internet

Selain mengenali ciri-ciri online scamming, ada beberapa hal penting yang harus Anda waspadai saat berkomunikasi dengan orang asing di internet:

Verifikasi Identitas

Langkah pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa keaslian profil dan identitas personal. Waspadalah terhadap segala bentuk komunikasi maupun transaksi dengan pihak atau perseorangan yang mengaku sebagai bagian dari Phintraco Group. Jika ingin berkenalan maupun melakukan transaksi materil, Pastikan anda memeriksa keaslian profile dan background individu tersebut secara detail. Hal ini bisa dilakukan melalui pengecekan profil di media sosial, maupun verfikasi data secara langsung melalui contact center Phintraco Group.

Gunakan Sumber Tepercaya

Ketika mencari informasi atau melakukan transaksi online, pastikan Anda menggunakan sumber yang tepercaya. Jika Anda merasa ragu, kunjungi situs web resmi Phintraco Group atau hubungi customer service Phintraco Group.

Jangan Menanggapi dengan Emosional

Penipu sering mencoba memanfaatkan emosi Anda, seperti rasa takut atau keinginan untuk mendapatkan sesuatu dengan cepat. Jangan terpancing emosi, dan pertimbangkan pengambilan keputusan dengan matang.

Tingkatkan Cyber Awareness

Untuk melindungi diri Anda dari online scamming, penting untuk selalu meningkatkan cyber awareness. Kami berharap dengan meningkatnya cyber awareness, Anda dapat tetap aman dan terhindar dari kasus online scamming yang mengatasnamakan Phintraco Group. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait online security. Phintraco Group selalu siap membantu Anda dalam proses verifikasi data atau menjawab pertanyaan lebih lanjut melalui layanan customer service Phintraco Group. Silahkan menghubungi kami melalui WhatsApp di nomor (+62) 851 7959 8897. Bersama-sama, mari kita jaga komunitas online Phintraco Group agar tetap aman dan terlindungi.

Editor: Cardila Ladini

Anak perusahaan Phintraco Group yang bergerak di bidang Services, Mitracomm Ekasarana kembali meraih prestasi yang luar biasa. MitraComm Ekasarana berhasil meraih penghargaan Gold 1^st Winner dalam kategori Best Outsourcing Partnership pada ajang bergengsi Contact Center World Award Asia Pacific 2023 yang diselenggarakan di Bali, Indonesia 24 hingga 28 Juli 2023.

Penghargaan ini mencerminkan dedikasi dan inovasi luar biasa MitraComm Ekasarana dalam meningkatkan pengalaman pelanggan Bank Central Asia (BCA), salah satu bank terkemuka di Indonesia. MitraComm Ekasarana melalui unit bisnisnya, MitraComm Business Process Services (MBPS), telah konsisten memberikan layanan unggul, inovatif, dan sesuai dengan kebutuhan dan standar kualitas BCA, mengikuti perkembangan teknologi terkini.

Selama lebih dari satu dekade, MitraComm Ekasarana telah menjalin kerjasama yang erat dengan BCA dan secara konsisten memberikan kontribusi yang berarti dalam menghadirkan layanan contact center terbaik. Keberhasilan ini tidak terlepas dari kualitas pelayanan yang terus ditingkatkan guna memenuhi kebutuhan pelanggan BCA dengan lebih baik.

MitraComm Business Process Services (MBPS) telah membuktikan kualitasnya sebagai penyedia layanan Contact Center Outsourcing yang unggul dengan menawarkan layanan Full Managed Service. Tidak hanya menyediakan agen contact center yang berpengalaman dan kompeten, MitraComm Ekasarana juga menyediakan hardware, software, dan infrastruktur contact center. Melalui dedikasi penuh dalam memberikan layanan pelanggan terbaik, MBPS telah berhasil mengoptimalkan mutu contact center sesuai dengan kebutuhan para klien, tak terbatas pada berbagai jenis industri dengan menyediakan layanan 24/7 IT support yang didukung oleh tim ahli berlisensi dengan pengalaman dan kompetensi yang tinggi. MitraComm Ekasarana memahami bahwa setiap industri memiliki tantangan dan kebutuhan yang berbeda, oleh karena itu MitraComm selalu siap untuk memberikan pendekatan yang disesuaikan dan inovatif.

Contact Center World Award Asia Pacific 2023 menjadi panggung prestisius bagi perusahaan-perusahaan terbaik di industri teknologi informasi dan komunikasi untuk memamerkan keunggulan dan prestasi mereka. Melalui keberhasilan ini, MitraComm Ekasarana mampu menjadi contact center terbaik sebagai pelopor di industri contact center dan pengakuan atas komitmen tinggi dalam menjalin kemitraan yang sukses dengan klien mereka.

Tidak hanya tahun ini, prestasi ini menandai kesuksesan berkelanjutan MitraComm Ekasarana dalam kategori Best Outsourcing Partnership. Pada tahun sebelumnya, MitraComm Ekasarana juga berhasil meraih penghargaan yang sama, membuktikan komitmen dan kesungguhan mereka dalam memberikan layanan terbaik kepada mitra bisnis mereka.

Keberhasilan MitraComm Ekasarana meraih penghargaan Best Outsourcing Partnership ini menjadi penguat semangat MitraComm Ekasarana untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik dalam menghadirkan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan. MitraComm Ekasarana berkomitmen untuk terus menjalin kemitraan yang kokoh dengan para mitra bisnisnya dan memberikan kontribusi positif bagi pertumbuhan industri Contact Center di Asia.

Tertarik untuk mengetahui lebih lanjut? Hubungi email marketing@phintraco.com untuk memperoleh informasi lebih lanjut mengenai layanan Contact Center Outsourcing.