Digitalisasi pada perbankan menawarkan kecepatan dan kemudahan, namun faktor keamanan juga harus menjadi perhatian bagi seluruh pihak, terutama perlindungan data pribadi nasabah. Sebagai penyedia jasa keuangan, perbankan memiliki tanggung jawab untuk terus mengevaluasi teknologi, perubahan perilaku dan meningkatkan kualitas produk dan layanan. Maka dari itu, perbankan harus memiliki sistem yang canggih untuk dapat meningkatkan pengalaman nasabah.

Permudah Layanan Pembukaan Rekening Nasabah Secara Digital

Saat ini, nasabah perbankan dapat membuka rekening simpanan secara digital (online), tanpa perlu ke kantor cabang. Layanan pembukaan rekening secara digital akan mengoptimalkan proses verifikasi calon nasabah pada aplikasi mobile. Verifikasi secara digital diharapkan akan lebih cepat dan mudah karena para nasabah hanya perlu untuk melakukan verifikasi data tanpa perlu ke kantor cabang kemudian melakukan tanda tangan pada alat terverifikasi yang telah disediakan perusahaan. Proses pembuatan akun menjadi lebih nyaman karena prosesnya tidak memakan banyak waktu dan dapat dilakukan di mana saja tanpa perlu ke kantor cabang. Lalu, dengan perkembangan digital yang agresif, bagaimana industri perbankan menjaga keamanan data nasabahnya?

Pentingnya Perlindungan Data Nasabah Perbankan

Penggunaan sistem mobile app shielding, Multifactor Authentication, dan Electronic Signature merupakan upaya yang dilakukan industri perbankan dalam menjaga keamanan data nasabah. Pengimplementasian keamanan pada penggunaan tanda tangan digital atau e-signature sudah terjamin karena adanya sistem enkripsi. Keamanan sudah memiliki standarisasi khusus dan memiliki keamanan cloud paling ketat dan diverifikasi oleh auditor pihak ketiga. Perbankan harus bisa memastikan kepada nasabah bahwa data mereka tidak bisa diambil atau dipalsukan oleh oknum lain. Untuk itu, perbankan harus melindungi data nasabah untuk mencegah berbagai kejahatan, seperti hacking atau social engineering.

Wujudkan Digital Journey Terbaik Bersama Phintraco Technology

Untuk menjamin transisi ke ranah digital, perbankan perlu bekerja sama dengan berbagai pihak termasuk pihak pengembang teknologi agar memungkinkan proses digital end-to-end berjalan dengan lancar, mudah, dan cepat. Sehingga memudahkan nasabah agar tidak perlu lagi melakukan kunjungan ke kantor cabang untuk menandatangani dokumen atau menunjukkan ID fisik. Phintraco Technology, sebagai salah satu penyedia IT infrastructure sejauh ini sudah bekerja sama dengan berbagai sektor industri yang salah satunya adalah industri keuangan seperti perbankan. Solusi yang di tawarkan anak perusahaan Phintraco Group di antaranya adalah mobile app shielding, Multifactor Authentication, dan Electronic Signature. Dengan solusi teknologi ini, akan memberi kemudahan dan keamanan data baik kepada pihak perbankan maupun kepada nasabah.

digital journey

Hubungi kami di marketing@phintraco.com untuk informasi lebih lanjut mengenai kebutuhan teknologi untuk industri perbankan dan industri lainnya.

Referensi:

https://www.onespan.com/blog/digital-customer-onboarding-and-account-opening-top-2019-priority