Implementasi big data membawa perubahan besar di dunia teknologi, sehingga penerapannya sekarang sangatlah luas di berbagai bidang. Melihat karakteristik dari big data yang merupakan sekumpulan data yang luar biasa besar, biasa digunakan oleh perusahaan-perusahaan besar. Sehingga, memungkinkan perusahaan tersebut bisa mendapatkan banyak sekali data-data konsumen. Data konsumen yang dimaksud bukanlah data pribadi karena data pribadi bukan untuk dipergunakan oleh orang lain serta akan melanggar UU ITE 2008 dan UU ITE 2016. Data konsumen yang dimaksud adalah data perilaku yang pelanggan lakukan dari menggunakan layanan dari perusahaan yang bersangkutan.

Manfaat Utama Implementasi Big Data

Meskipun banyak diterapkan dalam dunia bisnis, manfaat big data juga dirasakan banyak bidang lain seperti bidang kesehatan, pendidikan, pengelolaan lingkungan, dan sistem informasi. Bukan hanya perusahaan besar, teknologi big data juga mulai diimplementasikan oleh pemerintah. Tanpa kita sadari, big data juga berdampak pada kehidupan kita sehari-hari seperti saat kita mengakses e-commerce atau media sosial. Melihat besarnya pengaruh big data dalam berbagai kehidupan, ulasan berikut ini akan membantu untuk memahami seperti apa pengaruh penggunaan big data tersebut. Berikut beberapa dari banyaknya manfaat jika mengimplementasikan big data. Simak penjelasannya!

1. Meningkatkan Produktivitas dan Efesiensi

Big Data dapat meningkatkan operasional dengan pesat dan juga efisien dalam mengumpulkan sejumlah besar data konsumen. Data yang telah dimiliki tersebut, kemudian akan dianalisis dan diinterpretasikan untuk mengekstrak menjadi pola bermakna yang ada didalamnya (misalnya seperti selera, preferensi pelanggan, perilaku pembelian, dan lainnya) yang dapat memungkinkan perusahaan dengan tepat memberikan produk/layanan yang personalisasi. Dengan menggunakan big data, memungkinkan untuk bekerja secara otomatis, membantu pekerja untuk lebih proaktif dalam membuat keputusan berdasarkan analisa data, dan juga dapat terhindar dari kesalahan yang bisa merugikan.

2. Menekan Biaya Aktivitas Pemasaran

Kegiatan pemasaran merupakan salah satu teknik penting untuk mendapatkan pelanggan atau membuat konsumen tetap menggunakan produk atau layanan kita. Melakukan pemasaran tidaklah mudah, karena membutuhkan tenaga dan juga biaya yang tidak sedikit, namun dengan big data hal tersebut akan terbantu secara signifikan. Seorang data analyst akan menggunakan big data analytic yang bisa mengidentifikasikan cara berbisnis yang lebih efisien dan juga hemat biaya. Adapun penggunaan Machine Learning dan Artificial Intelligence (AI) untuk memprediksi analisis yang nantinya membantu mengetahui biaya yang diperlukan.

3. Prediksi Market

Dengan bantuan analisis big data akan membantu dalam klasifikasi konsumen, baik secara demografis hingga pemenuhan kebutuhan mereka. Konsumen mengetahui kebutuhan mereka, hal ini memungkinkan big data untuk memberikan prospek yang lebih solid untuk diterapkan dalam bisnis Analisis yang di hasilkan big data tersebut nantinya cenderung akan mendatangkan potensi pelanggan baru untuk membeli produk atau layanan. Selain menganalisis potensial pelanggan, big data juga menguntungkan bagi bisnis untuk bisa berkompetisi dan lebih unggul di pasar.

4. Meningkatkan Loyalitas Konsumen dan Reputasi Digital

Penggunaan big data bertujuan untuk mengumpulkan dan menganalisis jumlah data dengan jumlah yang sangat besar. Jejak digital yang ditinggalkan oleh konsumen akan membantu mengungkapkan banyak hal tentang perilaku dan kebutuhan dari konsumen. Big data akan membantu mengekstrak data tersebut untuk memenuhi kebutuhan mereka. Di samping itu, media online kini telah menjadi salah satu bentuk digital marketing yang sudah banyak dilakukan bisnis, reputasi platform digital pada bisnis akan berpengaruh pada keinginan konsumen untuk membeli produk atau menggunakan layanan bisnis. Dengan big data, akan membantu menjelajahi dunia digital yang luas untuk mengetahui dan memahami apa yang dikatakan orang tentang produk atau layanan sebuah bisnis, dengan kata lain adalah melihat ulasan dari konsumen. Dari ulasan tersebut juga bisa membantu dalam meningkatkan customer experience.

5. Membuka Peluang Inovasi

Mengimplementasikan big data tentunya dapat menggali data yang lebih luas, lalu mengekstrak data tersebut menjadikan wawasan untuk membuka peluang inovasi. Sehingga, membantu pembuatan strategi yang dapat ditindak lanjuti.

Point diatas hanya sebagian kecil manfaat yang di peroleh dari implementasi big data, tentunya masih banyak lagi manfaat yang bisa didapatkan. Sehingga, melalui implementasi big data Anda dapat menjadikan data perusahaan Anda sebagai solusi tepat guna. Phintraco Consulting atau PhinCon penyedia solusi big data dapat membantu perusahaan Anda meraih kesuksesan secara efisien dan menentukan target market yang tepat sasaran. Solusi big data dari anak perusahaan Phintraco Group ini menawarkan layanan analytics dengan beragam format dan laporan untuk membantu perusahaan Anda menentukan strategi big data yang tepat guna.

Hubungi kami di marketing@phintraco.com untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai solusi big data.

Referensi:

https://www.teradata.com/Trends/Big-Data/Top-5-Big-Data-Technology-Must-Haves

Baca Juga:

Big Data: Pecahkan Masalah Bisnis yang Kompleks

Related Article:

5 Major Big Data Challenges and Ways to Solve Them