Blog

Apakah Proses Login Sederhana Selalu Menguntungkan Pelanggan?

25 March 2022 Admin Marketing Blog

Meskipun masuk ke situs web atau aplikasi melalui portal login bukanlah proses yang efektif, namun proses itu masih lazim digunakan dalam kehidupan digital kita. Hampir setiap orang melewati proses login setiap hari. Dari sudut pandang pengguna, pengalaman login situs web atau aplikasi sama pentingnya dengan fitur lainnya. Orang-orang saat ini menginginkan semuanya dilakukan secara cepat dan sederhana, termasuk proses login ini. Tak jarang, bahkan beberapa dari mereka mengeluhkan perlunya beberapa langkah login sebelum mengakses apa yang mereka inginkan. Tetapi apakah kesederhanaan proses login selalu menguntungkan pelanggan? Ya, dari segi waktu dan pengalaman pelanggan, tapi bagaimana dengan keamanannya?

Kerentanan Login Hanya dengan Kata Sandi

Proses login yang memerlukan pengisian nama pengguna (username) dan kata sandi (password) sebelum akses diberikan disebut sebagai single-factor authentication. Terlepas dari semua perkembangan teknologi saat ini, banyak orang masih tidak mamahami urgensi dari hal penggunaan kata sandi dan keamanan. Sehingga, kebanyakan dari mereka lebih memilih proses login yang simple dan cepat seperti single-factor authentication ini. Kata sandi sering digunakan kembali di beberapa akun, baik akun pribadi maupun perusahaan. Keahlian pihak perentas (hacker) yang semakin meningkat akan memudahkan mereka melakukan pelanggaran akses data melalui penyusupan kata sandi.

Menurut CNET, hacker telah menerbitkan hingga 555 juta kata sandi curian di dark web sejak 2017. Untuk mencegah kata sandi dan data pelanggan serta perusahaan Anda terekspos, Anda harus mengaktifkan solusi multi-factor authentication pada sistem akses login Anda. Otentikasi yang kuat seperti multi-factor authentication, akan memaksa hacker untuk melewati dan menyediakan bentuk otentikasi lainnya selain nama pengguna dan kata sandi untuk melakukan perentasan. Sehingga, hacker akan langsung berhenti jika upaya perentasan otentikasi sekunder mereka gagal.

Aktifkan Multi-factor Authentication

Multi-factor authentication (MFA) adalah kumpulan teknologi yang digunakan untuk memverifikasi identitas pengguna. Solusi teknologi ini akan menggunakan pendekatan dua langkah atau lebih untuk meyakinkan sistem bahwa orang yang masuk ke akun adalah pengguna yang sah. Meskipun hacker masih bisa saja melewati multi-factor authentication, tapi solusi ini tetaplah sangat penting untuk mencegah kemungkinan hacker melanjutkan peretasan mereka.

Otentikasi fisik (data biometrik), email dan nomor telepon untuk kode cadangan (OTP), pemberitahuan push, dan metode canggih lain biasanya digunakan dalam multi-factor authentication. Untuk mencapai otentikasi yang benar-benar aman, prosedur otentikasi harus melibatkan setidaknya dua teknologi yang berasal dari golongan teknologi yang berbeda. Dengan mengutamakan keamanan otentikasi berlapis, data perusahaan dan pelanggan Anda akan terhindar dari perentasan hacker. Meskipun pelanggan lebih mendambakan kesederhanaan proses login, perusahaan Anda harus tetap memprioritaskan keamanan melalui multi-factor authentication yang mudah dilakukan.

Bagaimana PhinTech Dapat Membantu Anda Menyediakan Multi-Factor Authentication

Bertanggung jawab atas sejumlah besar data sensitif milik pelanggan dan pekerja Anda mungkin tampak sulit dan berisiko, terkhususnya untuk perusahaan yang bergerak di sektor keuangan. Namun, Anda tidak perlu takut dan bingung untuk memilih penyedia solusi multi-factor authentication terbaik. Anda bisa menyerahkan segala hal yang berkaitan dengan implementasi solusi multi-factor authentication kepada PhinTech. PhinTech akan membantu Anda mulai dari memberikan konsultasi keamanan yang efektif, memungkinkan implementasi solusi secara cepat, dan menyediakan layanan setelahnya selama 24/7. Mengimplementasikan solusi multi-factor authentication bersama Phintech akan memastikan pelanggan dan perusahaan Anda mendapatkan pengalaman proses otentikasi login yang mudah dan aman.

 

Dapatkan informasi lengkap mengenai solusi multi-factor authentication dengan mengirimkan email ke marketing@phintraco.com.

 

Referensi:

https://www.onespan.com/blog/hackers-love-companies-dont-use-multifactor-authentication

https://www.onespan.com/topics/multi-factor-authentication

 

Artikel terkait:

Bringing The Best Feature for Mobile App

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *