Jumlah keputusan yang harus dibuat perusahaan dalam proses bisnis akan terus meningkat secara dramatis, seiring tidak menentunya kompetisi dan permintaan pasar. Untuk membuat keputusan yang baik dan sesuai, perusahaan mengandalkan data. Tanpa adanya data dan banyaknya keputusan yang harus dibuat, perusahaan akan kesulitan untuk mengambil keputusan yang tepat dan cepat. Pengambilan keputusan yang lambat akan mempengaruhi perusahaan secara signifikan dan membahayakan perusahaan dengan krisis yang mungkin terjadi nantinya.

Tantangan Pengambilan Keputusan

Alasan mendasar terjadi pengambilan keputusan yang lambat adalah karena setiap keputusan mengharuskan adanya proses pertimbangan yang seringkali sulit dan rumit. Selama proses tersebut pun ada beberapa tantangan yang harus dihadapi, berikut di antaranya:

1.      Ketidakpastian

Secara umum, semakin banyak ketidakpastian dalam suatu keputusan, semakin sulit untuk membuat kesimpulan. Ketidakpastian dalam pengambilan keputusan dapat berupa banyak hal, salah satunya adalah tidak pastinya kemungkinan hasil dari berbagai pilihan keputusan.

2.      Pilihan yang berlebih

Ketika kewalahan oleh banyaknya kemungkinan yang akan terjadi, perusahaan mungkin mengalami kelebihan pilihan untuk setiap kemungkinan. Jika demikian, perusahaan akan membutuhkan waktu untuk membandingkan setiap pilihan tersebut.

3.      Kompleksitas

Kompleksitas terjadi karena banyak hal yang harus diperhatikan sebelum membuat sebuah keputusan, bahkan pilihan. Seringkali, perusahaan tidak mampu mengelola prioritas sehingga pilihan yang bercabang menjadi semakin kompleks, tidak pasti, dan sulit diputuskan.

Pengaruh Lambatnya Pengambilan Keputusan

Perusahaan harus membuang banyak waktu, uang, dan tenaga jika mengambil keputusan terlalu lama. Maka dari itu, perusahaan harus dapat membuat keputusan yang tepat dalam waktu singkat. Selain itu, lambatnya pengambilan keputusan juga dapat berdampak pada ketidaksiapan perusahaan dalam menghadapi krisis karena kebingungan. Untuk mempercepat proses pengambilan keputusan, Anda tidak boleh terus menunggu waktu yang ideal dan terlalu banyak ragu. Anda harus bisa memercayai insting yang sudah ada sejak mendirikan perusahaan. Tidak ada insiting yang benar maupun salah. Hasil akhir dari sebuah insting tergantung sejumlah faktor, termasuk situasi yang dihadapi. Sebelum mengambil keputusan dengan insting, Anda perlu untuk memeriksa keadaan yang ada saat ini. Salah satu cara untuk melalukan pemeriksaan ini adalah dengan menggunakan data perusahaan.

Optimalkan Pengambilan Keputusan Anda dengan Enterprise Analytics Solution

Untuk  mengambil keputusan dengan mengandalkan data, perusahaan harus melakukan analisa secara menyeluruh. Perusahaan membutuhkan teknologi yang memungkinkan karyawan untuk mengevaluasi dan menganalisis data, kemudian mengubah data menjadi keputusan yang dapat ditindaklanjuti. Enterprise Analytics Solution adalah salah satu solusi yang bisa digunakan perusahaan dalam mengoptimalkan pengambilan keputusan berdasarkan data. Enterprise Analytics Solution akan memberikan Anda bisa generate results lebih cepat, mengungkapkan informasi yang lebih mendalam, dan menawarkan pilihan solusi keputusan bisnis yang unik dan terbaik berdasarkan hasil analisa. Dengan kemudahan ini, perusahaan akan terhindar dari berbagai macam tantangan yang disebutkan di atas.

Implementasikan Enterprise Analytics Solution bersama PhinCon, salah satu anak perusahaan Phintraco Group dengan lebih dari 270 staf profesional yang siap mendukung implementasi solusi teknologi perusahaan Anda dengan layanan 24/7.

Hubungi kami melalui email ke marketing@phintraco.com untuk mengetahui informasi lengkap tentang enterprise analytics solution.

Referensi:

https://effectiviology.com/why-its-hard-to-make-decisions/

https://www.teradata.com/Products/Applications/Teradata-Analytics-for-Enterprise-Applications

https://adamstrong.net/slow-decisions-making-ruin-business/

Artikel terkait:

Visibilitas Data: Kunci Analitik yang Tidak Dapat Diabaikan Perusahaan

Komitmen dan dedikasi tinggi Phintraco Group dalam menyediakan solusi dan layanan untuk omnichannel contact center terbaik bagi perusahaan di Indonesia diwujudkan oleh PhinCon, salah satu anak perusahaan Phintraco Group yang telah menyediakan beragam solusi, layanan, serta konsultasi Information Technology (IT). Setelah bermitra lebih dari 5 tahun, PhinCon berhasil meraih predikat Gold Partnership dari Genesys pada Februari 2022 lalu.

Gold Partnership adalah level tertinggi dari Genesys yang diberikan kepada partner yang telah menyelesaikan pelatihan dan sertifikasi dengan standar compliance yang ketat di Genesys Partner Academy, melewati audit customer care dan layanan profesional/operasional, memenuhi target penjualan, mendapatkan nilai kepuasan pelanggan yang tinggi serta memenuhi kriteria – kriteria lain yang telah ditentukan oleh Genesys.

Di Indonesia sendiri, PhinCon merupakan partner pertama dan satu-satunya yang mendapatkan predikat Gold Partnership. Inilah wujud komitmen PhiCon dalam bekerja sama dengan Genesys, untuk selalu meningkatkan mutu dan kompetensi dalam hal konsultasi untuk perencanaan, implementasi serta layanan pemeliharaan solusi omnichannel contact center.

Sebagai Gold Partner Genesys, kini PhinCon dapat memberikan harga yang lebih kompetitif dibandingkan dengan partner Genesys lainnya. Hal ini sejalan dengan visi dari Phincon untuk menjadi business partner terpilih untuk solusi customer experience terbaik di Indonesia dan Asia Pasifik.

Selain itu, PhinCon saat ini juga terus berinovasi dalam memenuhi kebutuhan perusahaan termasuk dalam sistem pendukung omnichannel contact center, seperti sistem ticketing, sistem telesales, dan lainnya. Berikut beberapa customer testimoni mengenai kepuasan pelanggan PhinCon yang menggunakan solusi dari Genesys, di antaranya salah satu ecommerce terbesar di Indonesia, Tokopedia, serta salah satu bank swasta terkemuka di Indonesia, Bank OCBC NISP.

Informasi lebih lengkap tentang layanan omnichannel contact center Genesys bisa Anda dapatkan dengan mengirimkan email ke marketing@phintraco.com.

Visit:

https://phincon.com/

https://phincon.com/product-and-services/crm-enterprise/

Pentingnya visibilitas sebagai kunci proses analisis bisnis tidak dapat diragukan lagi. Dengan visibilitas yang tepat, perusahaan dapat mengakses laporan data yang tersedia secara sistematis. Data tersebut kemudian dapat dianalisa lebih lanjut untuk membuat keputusan bisnis yang cepat dan tepat, sehingga perusahaan dapat menyesuaikan diri dengan perkembangan pasar. Visibilitas kini menjadi perhatian utama bagi banyak pemimpin perusahaan di seluruh dunia. Dalam artikel kali ini, kita akan mengetahui apa pentingnya visibilitas data bagi perusahaan dan bagaimana cara untuk mendapatkan visibilitas yang tepat.

Peran Penting Visibilitas Data

Data dan visibilitas sangat terkait. Secara garis besar, keduanya diperlukan perusahaan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang tantangan dan prospek bisnis mereka. Di bawah ini adalah beberapa penjelasan peran penting visibilitas data untuk perusahaan.

1.      Mengurangi terbuangnya waktu

Dengan visibilitas data yang tepat, perusahaan akan menghemat waktu lebih banyak karena data yang tersedia dapat diakses dengan cepat, sudah diolah dengan baik, serta diurutkan dengan linimasa tertentu.

2.      Mengidentifikasi risiko

Perusahaan dapat mengidentifikasi potensi risiko dan mengubah strategi sesuai dengan keadaan berdasarkan data jika perusahaan memiliki visibilitas yang tepat ke data perusahaan yang relevan.

3.      Mempercepat pengambilan keputusan

Jika data pada perusahaan dapat diakses dan diolah dengan cepat, bukan hanya risiko saja yang dapat diminimalisir tapi ini juga membantu perusahaan untuk mempercepat proses pengambilan keputusan.

Mengoptimalkan Visibilitas Data dengan Teknologi

Berdasarkan data yang dihimpun dari Forbes, 94% perusahaan mengatakan bahwa data dan analitik merupakan hal penting untuk pertumbuhan bisnis dan digital transformation. Maka dari itu, akses dan visibilitas yang tepat terhadap data perusahaan adalah kunci untuk mencapai pertumbuhan bisnis. Visibilitas yang tepat bukan hanya perlu akses bebas ke seluruh data, namun juga perlu adanya pengelolaan data yang sistematis untuk mempermudah proses. Meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan dengan visibilitas data yang tepat dapat dilakukan dengan bantuan solusi teknologi.

Dapatkan Visibilitas Data yang Optimal dengan Enterprise Analytics Solution

Sebagian besar perusahaan mengklaim bahwa mereka tidak benar-benar memiliki akses sistematis ke data yang ada. Visibilitas rendah akan merugikan perusahaan karena mempersulit bisnis untuk menemukan dan menyelesaikan insiden dengan cepat. Dengan bantuan teknologi terkini, perusahaan dapat dengan mudah mengakses serta mengelola data yang ada. Enterprise Analytics Solution adalah salah satu solusi teknologi yang dapat Anda konsiderasikan. Enterprise Analytics Solution menawarkan beberapa kelebihan seperti kemampuan canggih, penghematan biaya, skalabilitas, dan pengoptimalan data.

Implementasikan Enterprise Analytics Solution dari PhinCon, anak perusahaan Phintraco Group yang sudah bergerak di bidang konsultasi IT dan pengadaan berbagai solusi teknologi selama lebih dari 14 tahun.

Ketahui informasi lebih lengkap mengenai penggunaan Enterprise Analytics Solution untuk perusahaan dengan mengirimkan email ke marketing@phintraco.com.

Referensi:

https://www.teradata.com/Products/Applications/Teradata-Analytics-for-Enterprise-Applications

https://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2019/10/21/the-global-state-of-enterprise-analytics-2020/?sh=38bc3abc562d

Artikel terkait:

Enterprise Analytics Solution: Analytics Solution yang Tepat untuk Perusahaan